淘寶保證書正品護(hù)航

淘寶保證書正品護(hù)航合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方作為賣家在淘寶平臺(tái)上銷售商品，乙方作為買家購買甲方商品，雙方為保證商品的真實(shí)性，維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、商品真實(shí)性保證1.1甲方保證其為淘寶平臺(tái)上的注冊賣家，且具備合法的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)經(jīng)營證件。1.2甲方保證所售商品為正品，非假冒偽劣商品，商品的商標(biāo)、包裝、規(guī)格、質(zhì)量等均符合國家相關(guān)法律法規(guī)及淘寶平臺(tái)的規(guī)定。1.3甲方應(yīng)在商品描述中明確告知商品的真實(shí)情況，包括但不限于商品的品牌、型號(hào)、顏色、尺寸、材質(zhì)、新舊程度、保質(zhì)期等。1.4甲方應(yīng)在交易過程中提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息，不得采取任何虛假宣傳、虛假交易等不正當(dāng)手段。二、商品質(zhì)量保證2.1甲方所售商品自買家收貨之日起，如存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)在收貨后7日內(nèi)要求退貨、換貨或者修理，往返運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。2.2甲方所售商品自買家收貨之日起，如因商品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3甲方應(yīng)在商品銷售過程中提供必要的使用、保養(yǎng)、維修等服務(wù)，確保乙方能夠正確、安全地使用商品。三、售后服務(wù)保證3.1甲方應(yīng)在淘寶平臺(tái)上公布其聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等，以便乙方在購買商品后能夠及時(shí)與甲方取得聯(lián)系。3.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后，盡快給予答復(fù)，并提供必要的協(xié)助。3.3甲方應(yīng)在商品售出后，按照淘寶平臺(tái)的規(guī)定提供發(fā)票等正規(guī)購物憑證。四、違約責(zé)任4.1如甲方違反本保證書的規(guī)定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退貨、換貨等。4.2如乙方違反本保證書的規(guī)定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。五、爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，自合同到期之日起自動(dòng)失效。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件3.商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告4.商品真品證明文件5.乙方有效身份證件復(fù)印件6.交易憑證（包括發(fā)票、收據(jù)等）7.雙方簽訂的書面保證書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未保證商品真實(shí)性的，認(rèn)定為違約行為。2.甲方未按照約定提供商品質(zhì)量保證的，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按照約定提供售后服務(wù)的，認(rèn)定為違約行為。4.乙方未按照約定支付商品價(jià)款的，認(rèn)定為違約行為。5.乙方未按照約定接受商品的，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》規(guī)定的內(nèi)容。2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：指《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的內(nèi)容。3.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)的行為。4.商品真實(shí)性：指商品的商標(biāo)、包裝、規(guī)格、質(zhì)量等符合國家相關(guān)法律法規(guī)及淘寶平臺(tái)的規(guī)定。5.質(zhì)量保證：指賣方對所售商品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任的承諾。6.售后服務(wù)：指賣方在商品銷售后，對商品提供的維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：如遇商品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即與甲方聯(lián)系，并提供商品質(zhì)量問題的詳細(xì)描述和照片等證據(jù)。甲方應(yīng)在接到通知后7日內(nèi)給予答復(fù)，并提供必要的協(xié)助。2.售后服務(wù)問題：如遇售后服務(wù)問題，乙方應(yīng)立即與甲方聯(lián)系，并提供售后服務(wù)請求的詳細(xì)描述和證據(jù)。甲方應(yīng)在接到通知后7日內(nèi)給予答復(fù)，并提供必要的協(xié)助。3.發(fā)票問題：如乙方需要發(fā)票等購物憑證，甲方應(yīng)在商品售出后，按照淘寶平臺(tái)的規(guī)定提供。4.爭議解決：如雙方在履行保證書過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.淘寶平臺(tái)上的商品交易。2.甲方作為賣家，乙方