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物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備維護合同合同編號:__________甲方(維護方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(設(shè)備使用方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術(shù)語1.1物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備:指乙方擁有的,用于實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)功能的硬件設(shè)備、軟件及配套設(shè)施。1.2維護服務(wù):指甲方為乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備日常維護、故障排除、設(shè)備升級等服務(wù)。1.3合同期限:指本合同的有效期限。第二章合同目標2.1甲方承諾在合同期限內(nèi),為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備維護服務(wù),保證設(shè)備正常運行。2.2乙方承諾按照甲方的要求,提供設(shè)備使用過程中的相關(guān)信息,并配合甲方完成維護工作。第三章維護服務(wù)內(nèi)容3.1日常維護3.1.1甲方應(yīng)定期對乙方物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進行巡檢,及時發(fā)覺并解決設(shè)備故障。3.1.2甲方應(yīng)對設(shè)備進行定期保養(yǎng),保證設(shè)備功能穩(wěn)定。3.1.3甲方應(yīng)提供設(shè)備使用培訓(xùn),提高乙方人員對設(shè)備的操作和維護能力。3.2故障排除3.2.1乙方在設(shè)備出現(xiàn)故障時,應(yīng)及時通知甲方。3.2.2甲方在接到乙方故障通知后,應(yīng)在約定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進行故障排除。3.2.3甲方應(yīng)保證故障設(shè)備在約定時間內(nèi)恢復(fù)正常運行。3.3設(shè)備升級3.3.1甲方應(yīng)根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,及時為乙方提供設(shè)備升級方案。3.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的升級方案,對設(shè)備進行升級。第四章維護費用及支付4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費標準,支付維護費用。4.2維護費用支付方式為:__________(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等)。4.3乙方應(yīng)在合同期限內(nèi),按時支付維護費用。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方應(yīng)對甲方在維護過程中了解的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.2乙方不得將甲方的技術(shù)成果、商業(yè)秘密等泄露給第三方。5.3乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯甲方擁有的專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。5.4甲方在維護過程中使用的乙方知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)得到乙方的書面同意。第六章維護服務(wù)標準及質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證維護服務(wù)的質(zhì)量符合以下標準:6.1.1設(shè)備故障響應(yīng)時間不超過2小時。6.1.2設(shè)備故障修復(fù)時間不超過24小時。6.1.3設(shè)備升級服務(wù)不影響乙方的正常業(yè)務(wù)。6.2甲方應(yīng)提供維護服務(wù)報告,包括維護時間、維護內(nèi)容、維護結(jié)果等信息。6.3若乙方對維護服務(wù)不滿意,可向甲方提出書面投訴,甲方應(yīng)在5個工作日內(nèi)予以回復(fù)并采取改進措施。6.4甲方應(yīng)保證維護服務(wù)過程中所使用的產(chǎn)品、材料符合國家和行業(yè)相關(guān)標準。第七章違約責(zé)任7.1若甲方未能按照約定時間完成維護服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金計算方式為:每延遲1天,支付合同總價款的1%。7.2若甲方維護服務(wù)不符合本合同規(guī)定的質(zhì)量標準,乙方有權(quán)要求甲方重新維護,并支付乙方因此產(chǎn)生的合理費用。7.3若乙方未按時支付維護費用,甲方有權(quán)暫停維護服務(wù),并要求乙方支付滯納金,滯納金計算方式為:每延遲1天,支付應(yīng)付款項的1%。7.4任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,應(yīng)向守約方支付合同總價款10%的違約金。第八章不可抗力8.1若因不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法履行維護服務(wù),甲方應(yīng)立即通知乙方,并在合理時間內(nèi)提供證明。8.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。8.3在不可抗力情況下,甲方不承擔違約責(zé)任,但應(yīng)及時恢復(fù)維護服務(wù)。8.4若不可抗力持續(xù)超過30天,雙方有權(quán)協(xié)商解除或部分解除合同。第九章合同變更、解除與終止9.1合同的變更、解除或終止,必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。9.2在合同期限內(nèi),若一方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等重大事項,應(yīng)及時通知對方,并協(xié)商處理合同事宜。9.3若一方未履行合同義務(wù),對方有權(quán)要求解除合同,并追究違約責(zé)任。9.4合同期限屆滿,如雙方無異議,合同自動終止。第十章爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭議期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù),除非法院另有裁定。10.4本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.1未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2甲方不得將本合同項下的維護服務(wù)分包給其他方,除非得到乙方的書面同意。11.3若乙方同意甲方分包,甲方應(yīng)保證分包方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,并對其行為承擔連帶責(zé)任。11.4分包方應(yīng)遵守本合同的所有條款和條件。第十二章保險12.1甲方應(yīng)為其員工在提供服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外傷害投保。12.2甲方應(yīng)保證其提供的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備維護服務(wù)符合保險公司的承保條件。12.3若因甲方的原因?qū)е乱曳皆O(shè)備損壞,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.4乙方應(yīng)為其物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備投保,以防設(shè)備因意外原因造成損失。第十三章續(xù)約與終止13.1合同期限屆滿前30天,雙方如愿意續(xù)約,應(yīng)書面通知對方。13.2續(xù)約條件由雙方協(xié)商確定,并以書面形式確認。13.3若任何一方在合同期限內(nèi)未履行合同義務(wù),對方有權(quán)提前終止合同。13.4合同終止后,甲方應(yīng)停止使用乙方的任何標識、商號和知識產(chǎn)權(quán)。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。14.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分,與正文具有同等法律效力。14.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一

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