2018上半年高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試綜合知識(shí)真題_第1頁
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2018上半年高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試綜合知識(shí)真題(總分:75.00,做題時(shí)間:150分鐘)單項(xiàng)選擇題(總題數(shù):72,分?jǐn)?shù):75.00)1.

我國在“十三五”規(guī)劃綱要中指出要加快信息網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)開發(fā)應(yīng)用,以拓展新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間,綱要中提出將培育的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)中不包括______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.人工智能

B.移動(dòng)智能終端

C.第四代移動(dòng)通信

D.先進(jìn)傳感器解析:我國在“十三五”規(guī)劃綱要中,將培育人工智能、移動(dòng)智能終端、第五代移動(dòng)通信(5G)、先進(jìn)傳感器等作為新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點(diǎn)發(fā)展,拓展新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。2.

智能具有感知、記憶、自適應(yīng)等特點(diǎn),能夠存儲(chǔ)感知到的外部信息及由思維產(chǎn)生的知識(shí),同時(shí)能夠利用己有的知識(shí)對(duì)信息進(jìn)行分析、計(jì)算、比較、判斷、聯(lián)想和決策屬于智能的______能力。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.感知

B.記憶和思維

C.學(xué)習(xí)和自適應(yīng)

D.行為決策解析:智能一般具有以下特點(diǎn):一是具有感知能力,即具有能夠感知外部世界、獲取外部信息的能力,這是產(chǎn)生智能活動(dòng)的前提條件和必要條件;二是具有記憶和思維能力,即能夠存儲(chǔ)感知到的外部信息及由思維產(chǎn)生的知識(shí),同時(shí)能夠利用已有的知識(shí)對(duì)信息進(jìn)行分析、計(jì)算、比較、判斷、聯(lián)想、決策;三是具有學(xué)習(xí)能力和自適應(yīng)能力,即通過與環(huán)境的相互作用,不斷學(xué)習(xí)積累知識(shí),使自己能夠適應(yīng)環(huán)境變化;四是具有行為決策能力,即對(duì)外界的刺激作出反應(yīng),形成決策并傳達(dá)相應(yīng)的信息。3.

某快消品連鎖企業(yè)委托科技公司a開發(fā)部署電子商務(wù)平臺(tái),a公司根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書所確定的范圍,確定系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能要求,提出新系統(tǒng)的邏輯模型,這屬于信息系統(tǒng)生命周期中______階段的工作。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.系統(tǒng)規(guī)劃

B.系統(tǒng)分析

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

D.系統(tǒng)實(shí)施解析:系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書確定的范圍,對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,描述線性系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限和不足之處,確定新系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能要求,提出新系統(tǒng)的邏輯模型。4.

區(qū)塊鏈2.0技術(shù)架構(gòu)自上而下分為數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識(shí)層、激勵(lì)層、智能合約層,數(shù)據(jù)傳播機(jī)制、數(shù)據(jù)驗(yàn)證機(jī)制屬于其中的______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.數(shù)據(jù)層

B.網(wǎng)絡(luò)層

C.共識(shí)層

D.激勵(lì)層解析:區(qū)塊鏈2.0技術(shù)架構(gòu)及每層包括的內(nèi)容如下圖所示。

5.

區(qū)塊鏈?zhǔn)莀_____、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)的新型應(yīng)用模式。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.數(shù)據(jù)倉庫

B.中心化數(shù)據(jù)庫

C.非鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

D.分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

√解析:區(qū)塊鏈(Blockchain)是分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)的新型應(yīng)用模式。所謂共識(shí)機(jī)制,是指區(qū)塊鏈系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)不同節(jié)點(diǎn)之間建立信任、獲取權(quán)益的數(shù)學(xué)算法。

區(qū)塊鏈?zhǔn)潜忍貛诺囊粋€(gè)重要概念,它本質(zhì)上是一個(gè)去中心化的數(shù)據(jù)庫,同時(shí)作為比特幣的底層技術(shù)。區(qū)塊鏈?zhǔn)且淮褂妹艽a學(xué)方法相關(guān)聯(lián)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)塊,每一個(gè)數(shù)據(jù)塊中包含了一次比特幣網(wǎng)絡(luò)交易的信息,用于驗(yàn)證其信息的有效性(防偽)和生成下一個(gè)區(qū)塊。6.

某云計(jì)算服務(wù)商向電信運(yùn)營商提供計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間及相應(yīng)的運(yùn)營管理服務(wù)。按照云計(jì)算服務(wù)提供的資源層次,該服務(wù)類型屬于______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.Iaas

B.CaaS

C.PaaS

D.SaaS解析:IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))向用戶提供計(jì)算機(jī)能力、存儲(chǔ)空間等基礎(chǔ)設(shè)施方面的服務(wù)。這種服務(wù)模式需要較大的基礎(chǔ)設(shè)施投入和長期運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),但I(xiàn)aaS服務(wù)單純出租資源,盈利能力有限。7.

老于是某銀行的系統(tǒng)架構(gòu)師,他為銀行投資管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的軟件架構(gòu)包括進(jìn)程通信和事件驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng),該軟件架構(gòu)風(fēng)格屬于______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.數(shù)據(jù)流風(fēng)格

B.獨(dú)立構(gòu)件風(fēng)格

C.倉庫風(fēng)格

D.虛擬機(jī)風(fēng)格解析:Garlan和Shaw對(duì)通用軟件架構(gòu)風(fēng)格進(jìn)行了分類。他們將軟件架構(gòu)分為數(shù)據(jù)流風(fēng)格、調(diào)用/返回風(fēng)格、獨(dú)立構(gòu)件風(fēng)格、虛擬機(jī)風(fēng)格和倉庫風(fēng)格。

1)數(shù)據(jù)流風(fēng)格:數(shù)據(jù)流風(fēng)格包括批處理序列和管理/過濾器兩種風(fēng)格。

2)調(diào)用/返回風(fēng)格:調(diào)用/返回風(fēng)格包括主程序/子程序、數(shù)據(jù)抽象和面向?qū)ο笠约皩哟谓Y(jié)構(gòu)。

3)獨(dú)立構(gòu)件風(fēng)格:獨(dú)立構(gòu)件風(fēng)格包括進(jìn)程通信和事件驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)。

4)虛擬機(jī)風(fēng)格:虛擬機(jī)風(fēng)格包括解釋器和基于規(guī)則的系統(tǒng)。

5)倉庫風(fēng)格:倉庫風(fēng)格包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、黑板系統(tǒng)和超文本系統(tǒng)。8.

辦公軟件開發(fā)公司a非常重視軟件過程管理,按照CMMI(能力成熟度模型)逐步進(jìn)行過程改進(jìn),剛剛實(shí)現(xiàn)了組織級(jí)過程性能、定量項(xiàng)目管理,按照CMMI,a公司達(dá)到了______級(jí)別。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.CMMI2

B.CMMI3

C.CMMI4

D.CMMI解析:CMMI成熟度有五個(gè)成熟度級(jí)別,每一級(jí)是一個(gè)層次,作為繼續(xù)進(jìn)行過程改進(jìn)的基礎(chǔ)。

1)成熟度級(jí)別1級(jí):初始級(jí)。該級(jí)別過程是隨意且混亂的,組織不能提供穩(wěn)定的環(huán)境支撐這些過程。組織的成功依賴于內(nèi)部人員的能力,且組織有過渡承諾的傾向。

2)成熟度級(jí)別2級(jí):己管理級(jí)。該等級(jí)的過程是按照方針和計(jì)劃執(zhí)行的過程,雇傭有技能的人,有充分資源,有干系人參與,有監(jiān)督和控制等。

3)成熟度級(jí)別3級(jí):己定義級(jí)。處于這個(gè)級(jí)別時(shí),項(xiàng)目的過程得到清晰的說明與理解,并以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、工具與方法的形式進(jìn)行描述。與能力等級(jí)2級(jí)相比,3級(jí)采用的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)是從組織標(biāo)準(zhǔn)中剪裁過來的,2級(jí)適用于特定項(xiàng)目,而3級(jí)適用于特定的組織,同時(shí)3級(jí)的過程描述比2級(jí)更為嚴(yán)謹(jǐn),過程得到了更積極的管理。

4)成熟度級(jí)別4級(jí):己量化級(jí)。組織與項(xiàng)目建立了質(zhì)量與過程性能的量化目標(biāo)并將其用作管理項(xiàng)目的準(zhǔn)則。成熟度級(jí)別4級(jí)和3級(jí)的區(qū)別是,4級(jí)對(duì)于過程性能的可預(yù)測(cè)性高。

5)成熟度級(jí)別5級(jí):持續(xù)優(yōu)化級(jí)。5級(jí)關(guān)注于通過增量式的與創(chuàng)新式的過程與技術(shù)改進(jìn),不斷地改進(jìn)過程性能。4級(jí)與5級(jí)的區(qū)別是,4級(jí)關(guān)注子過程層面的績效,而5級(jí)則關(guān)注整體績效。9.

軟件測(cè)試是發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤(缺陷)的主要手段,軟件測(cè)試方法可分為靜態(tài)測(cè)試和動(dòng)態(tài)測(cè)試,其中______屬于靜態(tài)測(cè)試。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.代碼走查

B.功能測(cè)試

C.黑盒測(cè)試

D.白盒測(cè)試解析:10.

結(jié)束軟件測(cè)試工作時(shí),應(yīng)按照軟件配置管理的要求,將______納入配置管理。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.全部測(cè)試工具

B.被測(cè)試軟件

C.測(cè)試支持軟件

D.以上都是

√解析:在結(jié)束軟件測(cè)試工作時(shí),需要確定全部測(cè)試工具、被測(cè)試軟件、測(cè)試支持軟件和評(píng)審結(jié)果己納入配置管理。11.

企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)(EAI)可以消除信息孤島,將多個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)連接起來,實(shí)現(xiàn)無縫集成。EAI包括多個(gè)層次和方面。其中在業(yè)務(wù)邏輯層上對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行黑盒集成的屬于______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.數(shù)據(jù)集成

B.控制集成

C.表示集成

D.業(yè)務(wù)流程集成解析:企業(yè)應(yīng)用集成(EnterpriseApplicationIntegration,EAI)可以包括表示集成、數(shù)據(jù)集成、控制集成和業(yè)務(wù)流程集成等多個(gè)層次和方面。

1)表示集成。表示集成也稱為界面集成,是比較原始和最淺層次的集成,但又是常用的集成。這種方法把用戶界面作為公共的集成點(diǎn),把原有零散的系統(tǒng)界面集中在一個(gè)新的界面中。

表示集成是黑盒集成,無需了解程序與數(shù)據(jù)庫的內(nèi)部構(gòu)造。常用的集成技術(shù)主要有屏幕截取和輸入模擬技術(shù)。表示集成通常應(yīng)用于以下幾種情況:

·

在現(xiàn)有的基于終端的應(yīng)用系統(tǒng)上配置基于PC的用戶界面。

·

為用戶提供一個(gè)看上去統(tǒng)一但是由多個(gè)系統(tǒng)組成的應(yīng)用系統(tǒng)。

·

當(dāng)只有可能在顯示界面上實(shí)現(xiàn)集成時(shí)。

表示集成的實(shí)現(xiàn)是很簡(jiǎn)單的,也是很不徹底的。只是做了一層“外裝修”,而額外多出來的集成界面也將可能成為系統(tǒng)的性能瓶頸。

2)數(shù)據(jù)集成。為了完成控制集成和業(yè)務(wù)流程集成,必須首先解決數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫的集成問題。在集成之前,必須首先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)識(shí)并編成目錄。另外,還要確定元數(shù)據(jù)模型,保證數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中分布和共享。因此,數(shù)據(jù)集成是白盒集成。

有很多不同的中間件工具可以用于數(shù)據(jù)集成。例如,批量文件傳輸,即以特定的或是預(yù)定的方式在原有系統(tǒng)和新開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)之間進(jìn)行文件傳輸;用于訪問不同類型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的ODBC標(biāo)準(zhǔn)接口;向分布式數(shù)據(jù)庫提供連接的數(shù)據(jù)庫訪問中間件技術(shù)等。

通常在以下情況下,將會(huì)使用數(shù)據(jù)集成:

·

需要對(duì)多種信息源產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析和決策。

·

要處理一些多個(gè)應(yīng)用程序需要訪問的公用信息庫。

·

當(dāng)需要從某數(shù)據(jù)源獲得數(shù)據(jù)來更新另一個(gè)數(shù)據(jù)源時(shí),特別是它們之間的數(shù)據(jù)格式不相同時(shí)。

相對(duì)而言,數(shù)據(jù)集成比表示集成要更加靈活。但是,當(dāng)業(yè)務(wù)邏輯經(jīng)常發(fā)生變化時(shí),數(shù)據(jù)集成就會(huì)面臨困難。

3)控制集成。控制集成也稱為功能集成或應(yīng)用集成,是在業(yè)務(wù)邏輯層上對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集成的??刂萍傻募牲c(diǎn)存于程序代碼中,集成處可能只需簡(jiǎn)單使用公開的API就可以訪問,當(dāng)然也可能需要添加附加的代碼來實(shí)現(xiàn)??刂萍墒呛诤屑?。

實(shí)現(xiàn)控制集成時(shí),可以借助于遠(yuǎn)程過程調(diào)用或遠(yuǎn)程方法調(diào)用、面向消息的中間件、分布式對(duì)象技術(shù)和事務(wù)處理監(jiān)控器來實(shí)現(xiàn)??刂萍膳c表示集成、數(shù)據(jù)集成相比,靈活性更高。表示集成和數(shù)據(jù)集成適用的環(huán)境下,都適用于控制集成。但是,由于控制集成是在業(yè)務(wù)邏輯層進(jìn)行的,其復(fù)雜度更高一些。而且,很多系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯部分并沒有提供API,這樣集成難度就會(huì)更大。12.

根據(jù)GB/T11457—2006《軟件工程術(shù)語》,由某人、某小組或借助某種工具對(duì)源代碼進(jìn)行的獨(dú)立的審查,以驗(yàn)證其是否符合軟件設(shè)計(jì)文件和程序設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),稱為______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.桌面檢查

B.代碼評(píng)審

C.代碼走查

D.代碼審計(jì)

√解析:代碼審計(jì)是由某人、某小組或借助某種工具對(duì)源代碼進(jìn)行的獨(dú)立的審查,以驗(yàn)證其是否符合軟件設(shè)計(jì)文件和程序設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。還可能對(duì)正確性和有效性進(jìn)行估計(jì)。13.

根據(jù)GB/T16260.1—2006《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量》,軟件產(chǎn)品使用質(zhì)量特性中的可靠性,是指與軟件在規(guī)定的一段時(shí)間內(nèi)和規(guī)定的條件下維持其性能水平的一組軟件屬性。______不屬于可靠性質(zhì)量特性。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.安全性

B.成熟型

C.容錯(cuò)性

D.可恢復(fù)性解析:GB/T16260.1—2006定義了6個(gè)質(zhì)量特性和21個(gè)質(zhì)量子特性,見下表。

14.

根據(jù)GB/T14394—2008《計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理》,軟件開發(fā)各階段都要進(jìn)行評(píng)審,與軟件可靠性和可維護(hù)性有關(guān)的評(píng)審要求中,______不屬于需求評(píng)審的內(nèi)容。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.測(cè)試用例

B.可靠性和可維護(hù)性目標(biāo)

C.實(shí)施計(jì)劃

D.驗(yàn)證方法解析:根據(jù)GB/T14394—2008《計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理》:

需求評(píng)審

a)可靠性和可維護(hù)性目標(biāo)。

b)實(shí)施計(jì)劃。

c)功能降級(jí)使用方式下,軟件產(chǎn)品最低功能保證的規(guī)格說明。

d)選用或制定的規(guī)范和準(zhǔn)則。

e)驗(yàn)證方法。15.

信息系統(tǒng)設(shè)備安全是信息系統(tǒng)安全的重要內(nèi)容,其中設(shè)備的______是指設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)不出故障的概率。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.完整性

B.穩(wěn)定性

C.可靠性

D.保密性解析:信息系統(tǒng)設(shè)備的安全是信息系統(tǒng)安全的首要問題。這里主要包括三個(gè)方面:

1)設(shè)備的穩(wěn)定性:設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)不出故障的概率。

2)設(shè)備的可靠性:設(shè)備能在一定時(shí)間內(nèi)正常執(zhí)行任務(wù)的概率。

3)設(shè)備的可用性:設(shè)備隨時(shí)可以正常使用的概率。16.

信息系統(tǒng)安全技術(shù)中,關(guān)于信息認(rèn)證、加密、數(shù)字簽名的描述,正確的是______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.數(shù)字簽名具備發(fā)送方不能抵賴、接收方不能偽造的能力

B.數(shù)字簽名允許收發(fā)雙方互相驗(yàn)證其真實(shí)性,不準(zhǔn)許第三方驗(yàn)證

C.認(rèn)證允許收發(fā)雙方和第三方驗(yàn)證

D.認(rèn)證中用來鑒別對(duì)象真實(shí)性的數(shù)據(jù)是公開的解析:1)認(rèn)證總是基于某種收發(fā)雙方共享的保密數(shù)據(jù)來認(rèn)證被鑒別對(duì)象的真實(shí)性,而數(shù)字簽名中用于驗(yàn)證簽名的數(shù)據(jù)是公開的。

2)認(rèn)證允許收發(fā)雙方互相驗(yàn)證其真實(shí)性,不準(zhǔn)許第三者驗(yàn)證,而數(shù)字簽名允許收發(fā)雙方和第三者都能驗(yàn)證。

3)數(shù)字簽名具有發(fā)送方不能抵賴、接收方不能偽造和具有在公證人前解決糾紛的能力,而認(rèn)證則不一定具備。17.

在網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)中,______注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全狀況的監(jiān)管,通過監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)資源,尋找違反安全策略的行為或攻擊跡象,并發(fā)出報(bào)警。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.防火墻

B.蜜罐技術(shù)

C.入侵檢測(cè)系統(tǒng)

D.入侵防護(hù)系統(tǒng)解析:入侵檢測(cè)與防護(hù)技術(shù)主要有兩種:入侵檢測(cè)系統(tǒng)(IDS)和入侵防護(hù)系統(tǒng)(IPS)。

入侵檢測(cè)系統(tǒng)注重的是網(wǎng)絡(luò)安全狀況的監(jiān)管,通過監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)資源,尋找違反安全策略的行為或攻擊跡象,并發(fā)出報(bào)警。屬于被動(dòng)防護(hù)。

入侵防護(hù)系統(tǒng)則傾向于提供主動(dòng)防護(hù),注重對(duì)入侵行為的控制。其設(shè)計(jì)宗旨是預(yù)先對(duì)入侵活動(dòng)和攻擊性網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行攔截,避免造成損失。18.

______不屬于網(wǎng)頁防篡改技術(shù)。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.時(shí)間輪詢

B.事件觸發(fā)

C.文件過濾驅(qū)動(dòng)

D.反間諜軟件

√解析:網(wǎng)頁防篡改技術(shù)包括時(shí)間輪詢技術(shù)、事件觸發(fā)技術(shù)、文件過濾驅(qū)動(dòng)技術(shù)、核心內(nèi)嵌技術(shù)等。反間諜軟件屬于Web內(nèi)容安全防護(hù)技術(shù)。19.

TCP/IP是Internet的核心協(xié)議,應(yīng)用程序通過用應(yīng)用層協(xié)議利用網(wǎng)絡(luò)完成數(shù)交互的任務(wù),其中,______是用來在客戶機(jī)與服務(wù)器之間進(jìn)行簡(jiǎn)單文件的傳輸?shù)膮f(xié)議,提供不復(fù)雜,開銷不大的文件傳輸服務(wù)。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.FTP

B.TFTP

C.HTTP

D.SMTP解析:FTP文件傳輸協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)上兩臺(tái)計(jì)算機(jī)傳送文件的協(xié)議,運(yùn)行在TCP之上。FTP在客戶機(jī)與服務(wù)器之間需建立兩條連接,一條用于傳送控制信息(使用21號(hào)端口),另一條用于傳送文件內(nèi)容(使用20號(hào)端口)。

TFTP簡(jiǎn)單文件傳輸協(xié)議是用來在客戶機(jī)與服務(wù)器之間進(jìn)行簡(jiǎn)單文件傳輸?shù)膮f(xié)議,提供不復(fù)雜、開銷不大的文件傳輸服務(wù)。TFTP建立在UDP之上,提供不可靠的數(shù)據(jù)流傳輸服務(wù),不提供存取授權(quán)與認(rèn)證機(jī)制,使用超時(shí)重傳方式保證數(shù)據(jù)的到達(dá)。

HTTP超文本傳輸協(xié)議是用于從WWW服務(wù)器傳輸文本到本地瀏覽器的傳送協(xié)議。它可以使瀏覽器更加高效,減少網(wǎng)絡(luò)傳輸。

SMTP簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議建立在TCP之上,是一種提供可靠且有效的電子郵件傳輸協(xié)議。SMTP是建立在FTP文件傳輸服務(wù)上的一種郵件服務(wù),主要用于傳輸系統(tǒng)之間的郵件信息,并提供與電子郵件有關(guān)的通知。20.

在開放系統(tǒng)互連參考模型(OSI)中,______的主要功能是將網(wǎng)絡(luò)地址翻譯成對(duì)應(yīng)的物理地址,并決定如何將數(shù)據(jù)從發(fā)送方經(jīng)路由送達(dá)到接收方。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.數(shù)據(jù)鏈路層

B.物理層

C.網(wǎng)絡(luò)層

D.傳輸層解析:網(wǎng)絡(luò)層的主要功能是將網(wǎng)絡(luò)地址翻譯成對(duì)應(yīng)的物理地址,并決定如何將數(shù)據(jù)從發(fā)送方路由到接收方。21.

IEEE802規(guī)范定義了網(wǎng)卡如何訪問傳輸介質(zhì),以及如何在傳輸介質(zhì)上傳輸數(shù)據(jù)的方法。其中,______是重要的局域網(wǎng)協(xié)議。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.IEEE802.1

B.IEEE802.3

C.IEEE802.6

D.IEEE802.11解析:選項(xiàng)A,IEEE802.1是協(xié)議概論;選項(xiàng)B,IEEE802.3是局域網(wǎng)協(xié)議;選項(xiàng)C,IEEE802.6是城域網(wǎng)協(xié)議;選項(xiàng)D,IEEE802.11是無線局域網(wǎng)協(xié)議。22.

大型信息系統(tǒng)具備的特點(diǎn)包括______。

①規(guī)模龐大,包含的獨(dú)立運(yùn)行和管理的子系統(tǒng)多

②跨地域性,系統(tǒng)分布廣闊,部署不集中

③提供的業(yè)務(wù)種類繁多,業(yè)務(wù)的處理邏輯復(fù)雜

④采用虛擬化技術(shù)管理軟硬件環(huán)境

⑤采用國際領(lǐng)先的軟硬件設(shè)備

⑥處理的業(yè)務(wù)和信息量大,存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)復(fù)雜、內(nèi)容多且形式多樣

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.①②③⑥

B.②③⑤⑥

C.②③④⑤

D.①②③④⑤⑥解析:大型信息系統(tǒng)是指以信息技術(shù)和通信技術(shù)為支撐,規(guī)模龐大,分布廣闊,采用多級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),跨越多個(gè)安全域,處理海量的、復(fù)雜且形式多樣的數(shù)據(jù),提供多種類型應(yīng)用的大系統(tǒng)。

大型信息系統(tǒng)作為一種典型的大系統(tǒng),除具有大系統(tǒng)的一些共性特點(diǎn),同時(shí)具備以下獨(dú)有的特點(diǎn):規(guī)模龐大、跨地域性、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、業(yè)務(wù)種類多、數(shù)據(jù)量大、用戶多等。23.

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃(BusinessSystemPlaning,BSP)辦法包含一定的步驟,完成準(zhǔn)備工作后,需要進(jìn)行的四個(gè)步驟依次是:______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.定義企業(yè)過程,識(shí)別定義數(shù)據(jù)類,確定管理部門對(duì)系統(tǒng)的要求,分析現(xiàn)有系統(tǒng)

B.識(shí)別定義數(shù)據(jù)類,定義企業(yè)過程,確定管理部門對(duì)系統(tǒng)的要求,分析現(xiàn)有系統(tǒng)

C.定義企業(yè)過程,識(shí)別定義數(shù)據(jù)類,分析現(xiàn)有系統(tǒng),確定管理部門對(duì)系統(tǒng)的要求

D.識(shí)別定義數(shù)據(jù)類,定義企業(yè)過程,分析現(xiàn)有系統(tǒng),確定管理部門對(duì)系統(tǒng)的要求解析:企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃的步驟如下圖所示。

24.

在信息系統(tǒng)的規(guī)劃工具中,下表是______。過程總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)總監(jiān)人員計(jì)劃√*

招聘培訓(xùn)

合同支付√*+

說明:“√”代表負(fù)責(zé)和決策,“*”代表過程主要涉及,“+”代表過程有涉及,空白代表過程不涉及。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.過程/組織矩陣

B.資源/數(shù)據(jù)矩陣

C.優(yōu)先矩陣

D.過程/數(shù)據(jù)矩陣解析:為把企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)過程聯(lián)系起來,說明每個(gè)過程與組織的聯(lián)系,指出過程決策人,可以采用建立過程/組織矩陣的方法。例如,在下表中,對(duì)號(hào)(√)代表負(fù)責(zé)和決策,星號(hào)(*)代表過程主要涉及,加號(hào)代表過程有涉及,空白表示過程不涉及。過程總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)總監(jiān)人員計(jì)劃√*

招聘培訓(xùn)

合同支付√*+25.

在面向?qū)ο蟮幕靖拍钪?,______體現(xiàn)對(duì)象間的交互,通過它向目標(biāo)對(duì)象發(fā)送操作請(qǐng)求。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.繼承

B.多態(tài)

C.接口

D.消息

√解析:繼承:表示類之間的層次關(guān)系(父類與子類),這種關(guān)系使得某類對(duì)象可以繼承另一類對(duì)象的特征。

多態(tài)使得多個(gè)類中可以定義同一操作或?qū)傩悦?,并在每個(gè)類中可以有不同的實(shí)現(xiàn)。多態(tài)使得某個(gè)屬性或操作在不同的時(shí)期可以表示不同類的對(duì)象特性。

接口描述對(duì)操作規(guī)范的說明,其只說明操作應(yīng)該做什么,并沒有定義操作如何做。可以將接口理解成為類的一個(gè)特例,它規(guī)定了實(shí)現(xiàn)此接口的類的操作方法,把真正的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)交由實(shí)現(xiàn)該接口的類去完成。

消息體現(xiàn)對(duì)象間的交互,通過它向目標(biāo)對(duì)象發(fā)送操作請(qǐng)求。26.

關(guān)于UML的描述,不正確的是:______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.UML是一種可視化編程語言

B.UML適用于各種軟件開發(fā)方法

C.UML用于對(duì)軟件進(jìn)行可視化描述

D.UML適用于軟件生命周期的各個(gè)階段解析:UML是可視化的建模語言。27.

UML圖不包括______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.用例圖

B.序列圖

C.組件圖

D.繼承圖

√解析:UML提供了9種不同的圖。

靜態(tài)圖:用例圖、類圖、對(duì)象圖、組件圖、配置圖。

動(dòng)態(tài)圖:序列圖、狀態(tài)圖、協(xié)作圖、活動(dòng)圖。(UML有不同版本)28.

在合同履行過程中,當(dāng)事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確時(shí),不正確的是______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.價(jià)款或者報(bào)酬不明確的,按照訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格履行

B.履行地點(diǎn)不明確,給付貨幣的,在支付貨幣一方所在地履行

C.履行方式不明確的,按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行

D.履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確的,由履行義務(wù)方負(fù)擔(dān)解析:根據(jù)為《中華人民共和國合同法》第六十二條。

第六十二條

當(dāng)事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確,依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的,適用下列規(guī)定:

(一)質(zhì)量要求不明確的,按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行;沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。

(二)價(jià)款或者報(bào)酬不明確的,按照訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格履行;依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的,按照規(guī)定履行。

(三)履行地點(diǎn)不明確,給付貨幣的,在接受貨幣一方所在地履行;交付不動(dòng)產(chǎn)的,在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行;其他標(biāo)的,在履行義務(wù)一方所在地履行。

(四)履行期限不明確的,債務(wù)人可以隨時(shí)履行,債權(quán)人也可以隨時(shí)要求履行,但應(yīng)當(dāng)給對(duì)方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。

(五)履行方式不明確的,按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行。

(六)履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確的,由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)。29.

關(guān)于招投標(biāo)的描述,不正確的是______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.招標(biāo)人采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式的,應(yīng)當(dāng)向三個(gè)以上具備承擔(dān)項(xiàng)目的能力、資信良好的特定法人或者其他組織發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書

B.招標(biāo)人對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改的,應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時(shí)間至少十五日前,以書面形式通知所有招標(biāo)文件收受人

C.投標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前,可以補(bǔ)充、修改或者撤回己提交的投標(biāo)文件,并書面通知招標(biāo)人

D.依法必須進(jìn)行招標(biāo)的頂目,其評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成,成員人數(shù)為五人以上單數(shù),其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家不得少于成員總數(shù)的一半

√解析:根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》第三十七條評(píng)標(biāo)由招標(biāo)人依法組建的評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。

依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目,其評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成,成員人數(shù)為五人以上單數(shù),其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員的名單在中標(biāo)結(jié)果確定前應(yīng)當(dāng)保密。30.

信息系統(tǒng)可行性研究包括很多方面的內(nèi)容,______中經(jīng)常會(huì)用到敏感性分析。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.技術(shù)可行性分析

B.經(jīng)濟(jì)可行性分析

C.運(yùn)行環(huán)境可行性分析

D.社會(huì)可行性分析解析:經(jīng)濟(jì)可行性分析主要是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的投資及產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析,具體包括支出分析、收益分析、投資回報(bào)分析以及敏感性分析等。31.

關(guān)于項(xiàng)目評(píng)估和項(xiàng)目論證的描述,不正確的是______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.項(xiàng)目論證應(yīng)該圍繞市場(chǎng)需求、開發(fā)技術(shù)、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)三個(gè)方面展開調(diào)查和分析

B.項(xiàng)目論證一般可分為機(jī)會(huì)研究、初步可行性研究和詳細(xì)可行性研究三個(gè)階段

C.項(xiàng)目評(píng)估由項(xiàng)目建設(shè)單位實(shí)施,目的是審查項(xiàng)目可行性研究的可靠性、真實(shí)性和客觀性,為銀行的貨款決策或行政主管部門的審批決策提供依據(jù)

D.項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)包括項(xiàng)目建議書及其批準(zhǔn)文件、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、報(bào)送單位的申請(qǐng)報(bào)告及主管部門的初審意見等一系列文件解析:“先論證,后決策”是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本原則。項(xiàng)目論證應(yīng)該圍繞著市場(chǎng)需求、開發(fā)技術(shù)、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)三個(gè)方面展開調(diào)查和分析,市場(chǎng)是前提、技術(shù)是手段、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)是核心。

項(xiàng)目論證一般分為三個(gè)階段:機(jī)會(huì)研究、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究。

項(xiàng)目評(píng)估指在項(xiàng)目可行性研究的基礎(chǔ)上,由第三方(國家、銀行或有關(guān)機(jī)構(gòu))進(jìn)行的評(píng)估過程。其目的是審查項(xiàng)目可行性研究的可靠性、真實(shí)性和客觀性,為銀行的貸款決策或行政主管部門的審批決策提供科學(xué)依據(jù)。

項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)包括項(xiàng)目建議書及其批準(zhǔn)文件、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、報(bào)送單位的申請(qǐng)報(bào)告及主管部門的初審意見等一系列文件。32.

______不是V模型的特點(diǎn)。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.體現(xiàn)了開發(fā)和測(cè)試同等重要的思想

B.測(cè)試是開發(fā)生命周期中的階段

C.針對(duì)每個(gè)開發(fā)階段,都有一個(gè)測(cè)試級(jí)別與之相對(duì)應(yīng)

D.適用于用戶需求不明確或動(dòng)態(tài)變化的情形

√解析:V模型的特點(diǎn):

1)V模型體現(xiàn)的主要思想是開發(fā)和測(cè)試同等重要,左側(cè)代表的是開發(fā)活動(dòng),右側(cè)代表的是測(cè)試活動(dòng)。

2)V模型針對(duì)每個(gè)開發(fā)階段,都有一個(gè)測(cè)試級(jí)別與之相對(duì)應(yīng)。

3)測(cè)試依據(jù)是開發(fā)生命周期中的階段,與瀑布模型不同的是,有多個(gè)測(cè)試級(jí)別與開發(fā)階段對(duì)應(yīng)。

4)V模型適用于需求明確和需求變更不頻繁的情形。33.

識(shí)別項(xiàng)目干系人是______的子過程。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.啟動(dòng)過程組

B.計(jì)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)督與控制過程組解析:項(xiàng)目管理五大過程組十大知識(shí)領(lǐng)域?qū)φ毡硪娤卤怼VR(shí)領(lǐng)域啟動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行控制收尾項(xiàng)目整體管理制定項(xiàng)目章程編制項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目工作、

整體變更控制項(xiàng)目收尾項(xiàng)目范圍管理

編制范圍管理計(jì)劃、收集需求、范

圍定義、建立WBS

范圍核實(shí)

范圍控制

項(xiàng)目時(shí)間管理

編制進(jìn)度管理計(jì)劃、活動(dòng)定義、活

動(dòng)排序、資源估算、歷時(shí)估算、制

定進(jìn)度計(jì)劃

進(jìn)度控制

項(xiàng)目成本管理

編制成本管理計(jì)劃、成本估算、成

本預(yù)算

成本控制

項(xiàng)目質(zhì)量管理

制定質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制

人力資源管理

制定人力資源計(jì)劃組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目溝通管理

溝通規(guī)劃管理溝通控制溝通

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)

險(xiǎn)定性分析、風(fēng)險(xiǎn)定量分析、風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)對(duì)計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

項(xiàng)目采購管理

編制采購管理計(jì)劃實(shí)施采購控制采購結(jié)束采購項(xiàng)目干系人管理識(shí)別干系人編制干系人管理計(jì)劃管理干系人參與控制干系人參與

34.

項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容不包括______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.溝通管理計(jì)劃

B.選擇的生命周期模型

C.資源日歷

D.成本基準(zhǔn)

√解析:一個(gè)項(xiàng)目管理計(jì)劃一般包括項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、過程改進(jìn)計(jì)劃、人員配備管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、采購管理計(jì)劃等分計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃詳略均可。

項(xiàng)目管理計(jì)劃記錄了計(jì)劃過程組的各個(gè)計(jì)劃子過程的全部成果,包括:①項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)選擇的各個(gè)項(xiàng)目管理過程;②每一選定過程的實(shí)施水平;③對(duì)實(shí)施這些過程時(shí)使用的工具與技術(shù)所作的說明;④在管理具體項(xiàng)目中使用選定過程的方式和方法,包括過程之間的依賴關(guān)系和相互作用,以及重要的依據(jù)和成果;⑤為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所執(zhí)行工作的方式、方法;⑥監(jiān)控變更的方式、方法;⑦實(shí)施配置管理的方式、方法;⑧使用實(shí)施效果測(cè)量基準(zhǔn)并使之保持完整的方式、方法;⑨項(xiàng)目干系人之間的溝通需要與技術(shù);⑩選定的項(xiàng)目生命期和多階段項(xiàng)目的項(xiàng)目階段:高層管理人員為了加快解決未解決的問題和處理未做出的決策,對(duì)內(nèi)容、范圍和時(shí)間安排的關(guān)鍵審查。

成本基準(zhǔn)是成本預(yù)算過程的輸出。35.

關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)的描述,不正確的是______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.項(xiàng)目可以有一個(gè)目標(biāo),也可以有多個(gè)目標(biāo)

B.項(xiàng)目目標(biāo)可以量化,也可以不量化

C.項(xiàng)目的成果目標(biāo)與約束目標(biāo)可能會(huì)沖突

D.項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是具體的、可實(shí)現(xiàn)的解析:項(xiàng)目的目標(biāo)要求遵守SMART原則,即項(xiàng)目的目標(biāo)要求是具體的、可測(cè)量的、可達(dá)到的、有相關(guān)性的、有明確時(shí)限的。因此項(xiàng)目的目標(biāo)要求是可以量化的。36.

關(guān)于變更申請(qǐng)的描述,不正確的是______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.實(shí)施整體變更控制過程貫穿項(xiàng)目始終

B.變更請(qǐng)求可能包括糾正措施、預(yù)防措施和缺陷補(bǔ)救

C.變更請(qǐng)求必須由CCB來負(fù)責(zé)審查、評(píng)價(jià)、批準(zhǔn)或否決

D.實(shí)施整體變更過程中涉及到的配置管理活動(dòng)包括配置識(shí)別、配置狀態(tài)記錄、配置核實(shí)與審計(jì)解析:大多數(shù)情況下,變更的審批都是由CCB來完成,但是某些情況下的變更必須由顧客批準(zhǔn)。.

某項(xiàng)目包含a、b、c、d、e、f、g七個(gè)活動(dòng),各活動(dòng)的歷時(shí)估算和活動(dòng)間的邏輯關(guān)系如下表所示,活動(dòng)c的總浮動(dòng)時(shí)間是______天,該項(xiàng)目工期是______天?;顒?dòng)名稱活動(dòng)歷時(shí)(天)緊前活動(dòng)A2

B4AC5AD6AE4BF4C、DG3E、F

37.

(分?jǐn)?shù):2.00)

A.0

B.1

C.2

D.3解析:39.

關(guān)于WBS的描述,不正確的是______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.WBS必須且只能包括100%的工作

B.WBS的元素必須指定一個(gè)或多個(gè)負(fù)責(zé)人

C.WBS應(yīng)該由全體項(xiàng)目成員、用戶和項(xiàng)目干系人一致確認(rèn)

D.分包出去的工作也應(yīng)納入WBS中解析:在WBS在分解的過程中,應(yīng)該注意以下八個(gè)方面:

1)WBS必須是面向可交付成果的。項(xiàng)目的目標(biāo)是提供產(chǎn)品或服務(wù),僅僅是一連串特別的活動(dòng)。

2)WBS必須符合項(xiàng)目的范圍。WBS必須包括也僅包括為了完成項(xiàng)目的可交付成果的活動(dòng)

3)WBS的底層應(yīng)該支持計(jì)劃和控制。WBS是項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目范圍之間的橋梁,WBS的底層不但要支持項(xiàng)目管理計(jì)劃,而且要讓管理層能夠監(jiān)視和控制項(xiàng)目的進(jìn)度和預(yù)算。

4)WBS中的元素必須有人負(fù)責(zé),而且只由一個(gè)人負(fù)責(zé),盡管實(shí)際上可能需要多個(gè)人參與。

5)WBS的指導(dǎo)。作為指導(dǎo)而不是原則,WBS應(yīng)控制在4~6層。當(dāng)然,大項(xiàng)目可以超過6層。

6)WBS應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作,也要包括分包出去的工作。

7)WBS的編制需要所有(主要)項(xiàng)目干系人的參與,需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的參與。

8)WBS并非是一成不變的,在完成了WBS之后的工作中,仍然有可能需要對(duì)WBS進(jìn)行修改。40.

______屬于控制范圍的活動(dòng)。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.與客戶仔細(xì)討論項(xiàng)目范圍說明書,并請(qǐng)客戶簽字

B.當(dāng)客戶提出新的需求時(shí),說服用戶放棄新的需求

C.確認(rèn)項(xiàng)目范圍是否覆蓋了需要完成的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的所有活動(dòng)

D.確認(rèn)每項(xiàng)工作是否有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解析:選項(xiàng)A是范圍定義的內(nèi)容。選項(xiàng)C、D都是范圍確認(rèn)的工作內(nèi)容。

項(xiàng)目干系人進(jìn)行范圍確認(rèn)時(shí),一般需要檢查以下六個(gè)方面的問題:①可交付成果是否是確定的、可確認(rèn)的;②每個(gè)可交付成果是否有明確的里程碑,里程碑是否有明確的、可辨別的事件;③是否有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);④審核和承諾是否有清晰的表達(dá);⑤項(xiàng)目范圍是否覆蓋了需要完成的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的所有活動(dòng),有沒有遺漏或者錯(cuò)誤;⑥項(xiàng)目范圍的風(fēng)險(xiǎn)是否太高,管理層是否能夠降低可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)對(duì)項(xiàng)目的沖擊。41.

從參與者的觀點(diǎn)來看,______溝通方式的參與程度最高。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.敘述

B.推銷

C.征詢

D.討論

√解析:溝通方式可以分為參與(討論)、征詢方式、推銷方式(說明)、敘述方式。參與程度如下圖所示。

42.

在項(xiàng)目溝通過程中,會(huì)使用各種溝通方法。電子郵件溝通屬于______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.實(shí)時(shí)溝通

B.推式溝通

C.拉式溝通

D.情景式溝通解析:溝通方法及優(yōu)缺點(diǎn)見下表。溝通方式舉例優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)交互式溝通即時(shí)通信、電話、視頻會(huì)最有效的方法、快速傳遞、快速

反饋、信息量大傳遞中經(jīng)過層次越多,信息失真

可能越嚴(yán)重、核實(shí)越困難推式溝通信件、報(bào)告、電子郵件、傳真、

日志、新聞稿持久、有形、可核實(shí)效率低、缺乏反饋拉式溝通企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、電子在線選課、經(jīng)驗(yàn)

教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫、知識(shí)庫信息意義十分明確,內(nèi)涵豐富傳遞距離有限,界限模糊43.

在了解和管理干系人期望時(shí),可以采用多種分類方法對(duì)干系人進(jìn)行分類管理。其中______方法是根據(jù)干系人主動(dòng)參與項(xiàng)目的程度改變項(xiàng)目計(jì)劃或執(zhí)行的能力進(jìn)行分組。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.權(quán)力/利益方格

B.權(quán)力/影響方格

C.影響/作用方格

D.凸顯模型解析:在干系人很多的情況下,就必須對(duì)關(guān)鍵干系人進(jìn)行分類和排序,以便有效分配精力,來了解和管理關(guān)鍵干系人的期望??捎玫姆诸惙椒ㄓ卸喾N,包括但不限于:

1)權(quán)力/利益方格:根據(jù)干系人的職權(quán)(權(quán)力)大小以及對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的關(guān)注程度(利益)進(jìn)行分組。

2)權(quán)力/影響方格:根據(jù)干系人的職權(quán)(權(quán)力)大小以及主動(dòng)參與(影響)項(xiàng)目的程度進(jìn)行分組。

3)影響/作用方格:根據(jù)干系人主動(dòng)參與(影響)項(xiàng)目的程度以及改變項(xiàng)目計(jì)劃或執(zhí)行的能力(作用)進(jìn)行分組。

4)凸顯模型:根據(jù)干系人的權(quán)力(施加自己意愿的能力),識(shí)別干系人緊急程度(需要立即關(guān)注)和合法性(有權(quán)參與),對(duì)干系人進(jìn)行分類。44.

A公司承接了某銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目,包括應(yīng)用軟件開發(fā)、軟硬件集成適配、系統(tǒng)運(yùn)維等多項(xiàng)工作內(nèi)容。針對(duì)該項(xiàng)目,不正確的是______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.該項(xiàng)目的干系人包括客戶、公司高層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目成員及網(wǎng)上銀行用戶

B.干系人管理工作應(yīng)由該項(xiàng)目成員分工負(fù)責(zé)

C.干系人管理有助于為項(xiàng)目贏得更多的資源

D.通常來說,干系人對(duì)項(xiàng)目的影響能力在項(xiàng)目啟動(dòng)階段最大,隨著項(xiàng)目的進(jìn)展逐漸減弱解析:項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理工作負(fù)總責(zé),因此干系人管理的工作也是由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)而不是由項(xiàng)目成員分工負(fù)責(zé)。45.

人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件都有一定的承受能力,當(dāng)______時(shí),人們?cè)敢獬袚?dān)的風(fēng)險(xiǎn)越大。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.項(xiàng)目活動(dòng)投入的越多

B.項(xiàng)目的收益越大

C.個(gè)人、組織擁有的資源越少

D.組織中高級(jí)別管理人員相對(duì)較少解析:人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力主要受收益大小、投入大小與項(xiàng)目活動(dòng)主體的地位和擁有的資源有關(guān)。當(dāng)投入少的時(shí)候人們可以接受較大的風(fēng)險(xiǎn)。管理級(jí)別高的人員與級(jí)別低的相比,也能夠承受較大風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人、組織擁有的資源越多,其風(fēng)險(xiǎn)承受能力也越大。并且,通過常識(shí)也能判斷出收益多的時(shí)候,人們?cè)敢獬袚?dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。46.

______不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.成本管理計(jì)劃

B.范圍基準(zhǔn)

C.采購文件

D.風(fēng)險(xiǎn)類別

√解析:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)即風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入,包括:①~⑤風(fēng)險(xiǎn)、成本、進(jìn)度、質(zhì)量、人力資源管理計(jì)劃;⑥范圍基準(zhǔn);⑦活動(dòng)成本估算和活動(dòng)時(shí)間估算;⑧干系人登記冊(cè);⑨項(xiàng)目文件;⑩采購文件;事業(yè)環(huán)境因素;組織過程資產(chǎn)。

選項(xiàng)D的風(fēng)險(xiǎn)類別是風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的輸出內(nèi)容,可以理解為風(fēng)險(xiǎn)分類的一種架構(gòu),典型應(yīng)用是風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)RBS,列出了一個(gè)項(xiàng)目中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)分類。47.

通過概率和影響級(jí)別定義以及專家訪談,有助于糾正該過程所使用的數(shù)據(jù)中的偏差屬于______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.定性風(fēng)險(xiǎn)分析

B.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

C.定量風(fēng)險(xiǎn)分析

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控解析:定性風(fēng)險(xiǎn)分析是指通過該考慮風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響和其他因素,對(duì)己識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行評(píng)估的過程。48.

項(xiàng)目人力資源管理中對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的指導(dǎo)和管理,以保證團(tuán)隊(duì)可以完成項(xiàng)目任務(wù),關(guān)于項(xiàng)目人力資源的描述,正確的是______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.新團(tuán)員加入到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,他們的經(jīng)驗(yàn)水平將會(huì)降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B.項(xiàng)目人力資源管理包括規(guī)劃人力資源管理、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)三個(gè)過程

C.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于所有沖突要設(shè)法解決或減少,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員良性競(jìng)爭(zhēng)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力二者缺一不可

√解析:選項(xiàng)A:如果新成員的經(jīng)驗(yàn)不足反而會(huì)增加項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。

選項(xiàng)B:項(xiàng)目人力資源管理包括規(guī)劃人力資源管理、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

選項(xiàng)C:某些沖突沒有辦法完全解決,這也是不現(xiàn)實(shí)的。沖突的處理方式有五種,分別是撤退/回避、緩和/包容、妥協(xié)/調(diào)解、強(qiáng)迫/命令、合作/解決問題。49.

建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程所使用的技術(shù)不包括______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.人際關(guān)系技能

B.基本規(guī)則

C.人事評(píng)測(cè)工具

D.項(xiàng)目人員分派

√解析:建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程所使用的技術(shù)有:①人際關(guān)系技能;②培訓(xùn);③團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng);④基本規(guī)則;⑤集中辦公;⑥認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì);⑦人事測(cè)評(píng)工具。

項(xiàng)目人員分派是屬于管理團(tuán)隊(duì)過程的輸入。50.

某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每周組織羽毛球活動(dòng)。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,該活動(dòng)滿足了項(xiàng)目成員______的需求。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.生理

B.受尊重

C.社會(huì)交往

D.自我實(shí)現(xiàn)解析:馬斯洛需要層次理論,從低到高可以分為五個(gè)層級(jí):

1)生理需求:對(duì)衣食住行等需求都是生理需求。常見的激勵(lì)措施有員工宿舍、工作餐、工作服、班車、工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等。

2)安全需求:包括對(duì)人身安全、生活穩(wěn)定、不致失業(yè)以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。常見的激勵(lì)措施有養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保障、長期勞動(dòng)合同、意外保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。

3)社會(huì)交往的需求:包括對(duì)友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求。常見的激勵(lì)措施有定期員工活動(dòng)、聚會(huì)、比賽、俱樂部等。

4)受尊重的需求:自尊心和榮譽(yù)感。榮譽(yù)來自他人,自尊來自自己。常見的激勵(lì)措施有榮譽(yù)性的獎(jiǎng)勵(lì),形象、地位的提升,頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)拢鳛閷?dǎo)師培訓(xùn)他人等。

5)自我實(shí)現(xiàn)的需求:實(shí)現(xiàn)自己的潛力,發(fā)揮個(gè)人能力到最大程度,使自己越來越成為自己所期望的人物。常見的激勵(lì)措施有給他更多的空間讓他負(fù)責(zé)、讓他成為智囊團(tuán)、參與決策、參與公司的管理會(huì)議等。51.

某軟件開發(fā)項(xiàng)目在測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)需求需要調(diào)整,涉及到需求規(guī)格說明書、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)及代碼等相關(guān)文檔的變更,需要對(duì)______進(jìn)行變更控制。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.知識(shí)庫

B.配置庫

C.產(chǎn)品庫

D.數(shù)據(jù)庫解析:代碼及文檔的變更涉及到配置管理的內(nèi)容,需求規(guī)格說明書、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)及代碼等使典型的配置項(xiàng)。52.

做好變更管理可以使項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本管理更加有效。關(guān)于變更工作程序的描述,不正確的是______。

①及時(shí)、正式地提出變更,且留下書面記錄

②變更初審的常見方式為變更申請(qǐng)文檔的格式校驗(yàn)

③變更方案論證首先是對(duì)變更請(qǐng)求是否可行實(shí)現(xiàn)進(jìn)行論證

④審查過程中,客戶根據(jù)變更申請(qǐng)及評(píng)估方案,決定是否變更項(xiàng)目基準(zhǔn)

⑤發(fā)出變更通知并組織實(shí)施

⑥變更實(shí)施的工程監(jiān)控,配置管理員負(fù)責(zé)基準(zhǔn)的監(jiān)控

⑦變更效果評(píng)估中的首要評(píng)估依據(jù)是項(xiàng)目的基準(zhǔn)

⑧基準(zhǔn)調(diào)整后,需要判斷項(xiàng)目是否已納入正軌

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.②③⑤

B.②④⑥

C.①②③④

D.⑤⑥⑦⑧解析:變更實(shí)施過程的監(jiān)控是由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的。53.

供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是企業(yè)與供應(yīng)商之間達(dá)成的最高層次的合作關(guān)系。有關(guān)戰(zhàn)略合作管理的描述,不正確的是______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.戰(zhàn)略合作管理的管理模式是“以企業(yè)為中心”

B.可以縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期,提高供應(yīng)靈活性

C.可以與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高

D.可以降低企業(yè)采購設(shè)備的庫存水平,降低管理費(fèi)用,加快資金周轉(zhuǎn)解析:隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速和需求多樣化趨勢(shì)的加強(qiáng),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)不確定性急劇增加,使企業(yè)處于日益復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境中。企業(yè)僅靠自身已無力應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),而應(yīng)借助供應(yīng)鏈的力量,整合各成員企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源,形成整體競(jìng)爭(zhēng)力。因此,必須摒棄“以企業(yè)為中心”的傳統(tǒng)管理模式,代之以現(xiàn)代戰(zhàn)略合作的管理模式。54.

關(guān)于合同管理的描述,不正確的是______。

①合同管理包括合同簽訂管理、合同履行管理、合同變更管理、合同檔案管理、合同違約索賠管理

②對(duì)于合同中需要變更、轉(zhuǎn)讓、解除等內(nèi)容應(yīng)有詳細(xì)說明

③如果合同中有附件,對(duì)于附件的內(nèi)容也應(yīng)精心準(zhǔn)備,當(dāng)主合同與附件產(chǎn)生矛盾時(shí),以附件為主

④為了使簽約各方對(duì)合同有一致的理解,合同一律使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合同

⑤簽訂合同前應(yīng)了解相關(guān)環(huán)境,做出正確的風(fēng)險(xiǎn)分析判斷

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.①②

B.③④

C.②⑤

D.①⑤解析:如果合同有附件,對(duì)于附件的內(nèi)容也應(yīng)精心準(zhǔn)備,并注意保持與主合同一致,不要相互之間產(chǎn)生矛盾。

為了使簽約各方對(duì)合同的一致理解,建議如下:

1)使用國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合同格式。

2)為避免因條款的不完備或歧義而引起合同糾紛,賣方應(yīng)認(rèn)真審閱買方擬訂的合同條款。除了法律的強(qiáng)制性規(guī)定外,其他合同條款都應(yīng)與買方在充分協(xié)商并達(dá)成一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行約定。55.

關(guān)于組織戰(zhàn)略的描述,不正確的是______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.戰(zhàn)略目標(biāo)根據(jù)特定時(shí)期的戰(zhàn)略形式和組織的利益需要確定

B.戰(zhàn)略方針在分析當(dāng)前組織面臨戰(zhàn)略形勢(shì)和外部競(jìng)爭(zhēng)等諸多因素基礎(chǔ)上制定,具有較強(qiáng)的針對(duì)性,在不同的環(huán)境下應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略方針

C.戰(zhàn)略實(shí)施能力根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方針要求,確定戰(zhàn)略規(guī)模、發(fā)展方向和重點(diǎn),是組織自身擁有的,無法通過外部獲得

D.戰(zhàn)略措施是組織決策機(jī)構(gòu)根據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施的需要,在組織架構(gòu)、權(quán)利分配、監(jiān)督機(jī)制、授權(quán)環(huán)境等方面的安排解析:戰(zhàn)略實(shí)施能力是組織戰(zhàn)略實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)。這種物質(zhì)基礎(chǔ)既可以是組織自身擁有,也有可能是組織外部,但可以被組織通過協(xié)商獲得的資源。56.

______是為了從流程角度衡量流程的“瓶頸”活動(dòng),通過評(píng)價(jià)相關(guān)活動(dòng)的三個(gè)參數(shù):r(價(jià)值系數(shù))、f(貢獻(xiàn))、c(成本),衡量活動(dòng)的運(yùn)行效果。所謂“瓶頸”活動(dòng),是指那些制約業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的關(guān)鍵活動(dòng)。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.供應(yīng)鏈分析

B.增值性分析

C.掙值分析

D.凈現(xiàn)值分析解析:增值性分析利用模型的對(duì)象屬性,尤其是活動(dòng)的價(jià)值系數(shù)分析流程的運(yùn)營合理性和潛在問題。它是為了從流程角度衡量流程的“瓶頸”活動(dòng),通過評(píng)價(jià)相關(guān)活動(dòng)的三個(gè)參數(shù):r(價(jià)值系數(shù))、f(貢獻(xiàn))、c(成本),衡量活動(dòng)的運(yùn)行效果。所謂“瓶頸”活動(dòng),是指那些制約業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的關(guān)鍵活動(dòng)。57.

小李作為項(xiàng)目經(jīng)理需要從以下四個(gè)項(xiàng)目方案中選擇項(xiàng)目,己知項(xiàng)目周期均為2年且期初投資額都是30000元,折現(xiàn)均為10%。項(xiàng)目情況如下:

方案A:第一年現(xiàn)金流為14000元,第二年現(xiàn)金流19000元

方案B:第一年現(xiàn)金流為23000元,第二年現(xiàn)金流20000元

方案C:第一年現(xiàn)金流為18000元,第二年現(xiàn)金流24000元

方案D:第一年現(xiàn)金流為21000元,第二年現(xiàn)金流22000元

則小李應(yīng)該優(yōu)先選擇______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.方案A

B.方案B

C.方案C

D.方案D解析:方案A凈現(xiàn)值:-30000+14000/1.1+19000/1.21=-1571

方案B凈現(xiàn)值:-30000+23000/1.1+20000/1.21=7438

方案C凈現(xiàn)值:-30000+18000/1.1+24000/1.21=6199

方案D凈現(xiàn)值:-30000+21000/1.1+22000/1.21=727358.

______不屬于制定預(yù)算過程的輸出。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.成本基準(zhǔn)

B.范圍基準(zhǔn)

C.項(xiàng)目資金需求

D.更新的活動(dòng)成本估算解析:制定預(yù)算過程的輸出有:①成本基準(zhǔn):②項(xiàng)目資金需求;③項(xiàng)目文件更新。59.

某信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目計(jì)劃6周完成,項(xiàng)目經(jīng)理就前4周的項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行分析情況如下,項(xiàng)目的成本執(zhí)行指數(shù)CPI為______。周計(jì)劃投入成本值/元實(shí)際投入成本值/元完成百分比/%11000100010023000250010038000100001004130001500090517000

619000

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.0.83

B.0.87

C.0.88

D.0.95解析:EV=1000×100%+3000×100%+8000×100%+13000×90%=237000

AC=1000+2500+10000+15000=28500

CPI=EV/AC=237000/28500=0.8360.

______是項(xiàng)目集的決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)為項(xiàng)目集的管理方式提供支持。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.項(xiàng)目集指導(dǎo)委員會(huì)

B.項(xiàng)目治理委員會(huì)

C.項(xiàng)目集變更控制委員會(huì)

D.項(xiàng)目管理辦公室解析:項(xiàng)目集治理通過在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目集的建議作出簽署或批準(zhǔn)的評(píng)審與決策的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。該機(jī)構(gòu)一般稱為項(xiàng)目集指導(dǎo)委員會(huì)(或項(xiàng)目集治理委員會(huì)、項(xiàng)目集董事會(huì)),是項(xiàng)目集的決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)為項(xiàng)目集的管理方式提供支持。61.

項(xiàng)目組合管理實(shí)施的主要過程不包括______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.評(píng)估項(xiàng)目組合管理戰(zhàn)略計(jì)劃

B.定義項(xiàng)目組合管理的愿景和計(jì)劃

C.實(shí)施項(xiàng)目組合管理過程

D.改進(jìn)項(xiàng)目組合管理過程解析:項(xiàng)目組合管理的實(shí)施過程主要包括:①評(píng)估項(xiàng)目組合管理過程的當(dāng)前狀態(tài);②定義項(xiàng)目組合管理的愿景和計(jì)劃;③實(shí)施項(xiàng)目組合管理過程;④改進(jìn)項(xiàng)目組合管理過程。62.

______按時(shí)間順序統(tǒng)計(jì)被發(fā)現(xiàn)缺陷的數(shù)量分布。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.缺陷分布密度

B.缺陷修改質(zhì)量

C.缺陷趨勢(shì)分析

D.缺陷存活時(shí)間解析:語文題,只有選項(xiàng)C屬于按時(shí)間順序統(tǒng)計(jì)被發(fā)現(xiàn)缺陷的數(shù)量分布。63.

規(guī)劃質(zhì)量管理的輸入不包含______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)

B.項(xiàng)目管理計(jì)劃

C.需求文件

D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)解析:規(guī)劃質(zhì)量管理的輸入包括:①項(xiàng)目管理計(jì)劃;②干系人登記冊(cè);③風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè);④需求文件;⑤事業(yè)環(huán)境因素;⑥組織過程資產(chǎn)。

質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)是規(guī)劃質(zhì)量管理的輸出。64.

______是一種統(tǒng)計(jì)方法,用于識(shí)別哪些因素會(huì)對(duì)正在生產(chǎn)的產(chǎn)品或正在開發(fā)的流程的特定變量產(chǎn)生影響。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.過程分析

B.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

C.標(biāo)桿對(duì)照

D.質(zhì)量審計(jì)解析:實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)是一種統(tǒng)計(jì)方法,用來識(shí)別哪些因素會(huì)對(duì)正在生產(chǎn)的產(chǎn)品或正在開發(fā)的流程的特定變量產(chǎn)生影響。65.

質(zhì)量管理實(shí)施階段的工具與技術(shù)不包括______。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.儲(chǔ)備分析

B.統(tǒng)計(jì)抽樣

C.過程決策程序圖

D.質(zhì)量審計(jì)解析:質(zhì)量管理實(shí)施階段的工具技術(shù)有:①質(zhì)量管理與控制工具;②質(zhì)量審計(jì);③過程分析;④七種基本質(zhì)量工具;⑤統(tǒng)計(jì)抽樣;⑥檢查;⑦審計(jì)己批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求。.

某項(xiàng)工程的活動(dòng)明細(xì)見下表(時(shí)間:周;費(fèi)用:萬元):活動(dòng)緊前正常進(jìn)度趕工所需時(shí)間直接費(fèi)用所需時(shí)間直接費(fèi)用A-310215BA815617CA412313DC58311項(xiàng)目間接費(fèi)用每周需要1萬元

項(xiàng)目總預(yù)算由原先的60萬元增加到63萬元,根據(jù)上表,在預(yù)算約束下該工程最快能完成時(shí)間為______周,所需項(xiàng)目總費(fèi)用為______萬元。

66.

(分?jǐn)?shù):2.00)

A.9

B.8

C.14

D.12解析:.

某項(xiàng)目由并行的3個(gè)活動(dòng)甲、乙和丙組成,

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