營銷咨詢公司策劃營銷方案

靜寧紅富士蘋果產(chǎn)于甘肅省靜寧縣。靜寧縣海拔高、光照充足、晝夜溫差大、環(huán)境無污染，適合種植蘋果。靜寧蘋果以色澤鮮艷、個大形正，果面光潔、質細汁多，酸甜適度，口感脆甜、硬度強、貨架期長、極耐儲藏和長途運輸而著名。據(jù)農(nóng)業(yè)部果品及苗木質量監(jiān)督檢驗測試中心檢測，果實硬度、可溶性固形物、總糖、可滴定酸、糖酸比、Vc六項理化指標均達到或超過國內優(yōu)質蘋果標準，尤其是抗壞血酸的含量高達9.32mg/100g。20xx年，國家質檢總局批準對靜寧蘋果實施地理標志產(chǎn)品保護。在20xx全國優(yōu)質蘋果評選活動中，靜寧紅富士蘋果榮獲“中國優(yōu)質蘋果金獎”口網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營銷模式注入了一股新鮮血液，特別是為中小企業(yè)營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創(chuàng)業(yè)初始階段占領市場、推廣品牌、營銷產(chǎn)品、獲得利潤的模式。網(wǎng)絡營銷的興起使得更多的中小企業(yè)面對大企業(yè)的擠壓能夠在節(jié)省開支的情況下不被打倒，以一種新穎的方式將自身營銷出去，避開了資金不足，品牌弱勢的弊端。隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的逐年盛行，消費者的購物習慣和渠道也在不斷的變化。產(chǎn)品銷售方式的多元化，既滿足了消費者的多樣化需求，也提高了農(nóng)產(chǎn)品的流通效率。隨著電子商務的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷的體系越來越健全，現(xiàn)代物流體系越來越完善。我們應抓住這個機會，擴大蘋果的1.網(wǎng)絡直播營銷a.直播的含義及其特點網(wǎng)絡直播是在移動互聯(lián)網(wǎng)化的語境下，通過互聯(lián)網(wǎng)媒體介質，將某人某物某件事當下發(fā)生的即時狀況展示給終端用戶以滿足用戶各種需求的一種新的高互動性互聯(lián)網(wǎng)新態(tài)勢。具有直接性、互動性、真實性等特點。企業(yè)利用其直觀、快速、表現(xiàn)形勢好、內容豐富、交互性強、地域不受限制、受眾可劃分等特點，加強產(chǎn)品的推廣效果。直播不但有新意，而且互動性強，對于企業(yè)品牌營銷推廣起到了積極的作用。b.網(wǎng)絡直播營銷的優(yōu)勢1）解決用戶疑慮：在當今過度推廣的時代，圖片包裝和設計的夸大效果，對消費者的吸引力也在下降。企業(yè)可以通過直播解決消費者對產(chǎn)品的疑惑，消費者能夠更直觀地看到蘋果的生長環(huán)境，種植方式，采摘過程以及保鮮加工處理等等，仿佛身臨其境。這樣既可以滿足消費者對產(chǎn)品的真實性要求，還能通過直播增加商品的人氣，提高品牌知名度。在向消費者展現(xiàn)靜寧蘋果的優(yōu)勢同時也可以展現(xiàn)靜寧蘋果品牌的實力和相關認證信息，提高了產(chǎn)品的可信度。2）消費過程清晰化，隨著人們對食品安全的關注度增加，現(xiàn)在人們不但關心結果，還要關注“過程”。購買蘋果時會關心它的保鮮度，會不會添加其它物質，會不會有大量農(nóng)藥殘留物質等問題。它們都可以用我們應該注重品牌文化傳播，發(fā)展粉絲經(jīng)濟，尊重消費者本身的需求。我們可以利用＂品牌+直播+企業(yè)日常＂和＂品牌+直播+深互動＂等模式進行網(wǎng)絡直播，營銷成本低，只需要在直播平臺進行注冊，操作簡單。它將人氣聚集在一起后，向這群人出售靜寧蘋果。比如限時團購，將靜寧的蘋果打造成爆款。通過一些讓利來吸引粉絲，讓他們成為忠實的消費者。這樣對于產(chǎn)品的銷量和品牌的推廣都有很大的幫助。2.網(wǎng)絡社區(qū)營銷網(wǎng)絡社區(qū)是指把具有共同興趣的訪問者集中到一個虛擬空間構建成一個社群，達到成員互相溝通的目的，從而達到商品的營銷效果。例如在高校區(qū)設立倉庫，建立高校社區(qū)，為高校學生提供，學生可以直接在微店上下單，直接送貨到宿舍，將購買蘋果的會員進行統(tǒng)一管理，調動大家的積極性，進行互動。3.網(wǎng)絡會員營銷會員制營銷又稱“俱樂部營銷”，是指企業(yè)以某項利益或服務為主題將用戶組成一個俱樂部形勢的團體，通過提供合適會員需要的服務和產(chǎn)品，開展宣傳、營銷、促銷等活動，培養(yǎng)企業(yè)的忠實顧客，以此獲得經(jīng)營利益。會員制營銷已經(jīng)出現(xiàn)了三種基本形式，即連鎖經(jīng)營會員制、零售會員制和網(wǎng)絡會員制營銷。靜寧蘋果的網(wǎng)站可以與其它網(wǎng)站互相推廣，擴大傳播。把握好自己的會員，定期互動。我們可以給會員一些福利，例如，當會員購買金額達到一定金額時，允許會員認領一顆蘋果樹，這顆蘋果樹的名字由會員自己定，農(nóng)場對會員的蘋果樹的.年份、名字、認領的會員等信息進行統(tǒng)計，收錄在數(shù)據(jù)庫中。以后，會員去當?shù)芈糜螘r，可以親自照看，以后購買蘋果也可以購買自己的蘋果樹上結出的果子。將蘋果樹打造成會員的一個需要照顧的“孩子”。利用線下線上相結合的方式進行。在客流量多的地方開設一個體驗店，店里設立洗手池和供顧客休息的座椅。店里設立不同規(guī)格包裝蘋果的二維碼，顧客掃碼可以知道蘋果的價格，規(guī)格以及采摘日期的信息。顧客來了以后可以在店里自己檢查蘋果的品質，愿意購買可以先購買一個在本店坐著嘗嘗，這樣既給顧客提供了一個體驗蘋果的機會又給顧客提供了休息的場所。如果顧客體驗后有意購買，通過掃二維碼進行購買，購買后由倉庫直接快遞送貨上門。利用微博、微信、分銷、微信公眾號、微商城進行推廣和銷售。為向備婚情侶重磅推薦無霜冰箱，海爾推出了"幸運0結霜，求婚大作戰(zhàn)"的活動，馬上挑戰(zhàn)浪漫任務，生成求婚漫畫，就有機會贏得海爾冰箱等豪禮。為了能促進該活動全面升溫，進而提升產(chǎn)品和品牌的知名度、美譽度，提升銷量，海爾選擇了匯智同德，希望能借匯智同德精準投放技術來達到本次活動的推廣目營銷目的:宣傳海爾無霜冰箱"求婚大作戰(zhàn)"活動，吸引目標受眾參與活動，形成互動，提升產(chǎn)品和品牌的網(wǎng)絡知名度和美譽度，促進銷量的提升。他們多在25-35歲之間，性別不限;他們即將成立新家庭，需要采購婚禮家電;他們年輕時尚，走在潮流的尖端;他們享受生活，追求高品質的情調生活;他們有大的上網(wǎng)時間，是網(wǎng)絡主力軍;他們經(jīng)常參與網(wǎng)上的活動，關注網(wǎng)絡熱點。1.炫目創(chuàng)意快速吸引特型視頻形式，創(chuàng)意絢目，視覺沖擊力強，互動性強，易與用戶深入溝通。在廣告位方面進行投放優(yōu)化，即時做出投放調整，使訪客流失率降到最低，從而提升整體投放效果。2.高效媒體有效覆蓋根據(jù)目標人群的網(wǎng)絡瀏覽軌跡分析，匯智同德選擇較為優(yōu)質的門戶媒體圈、視頻媒體圈、社區(qū)媒體圈、時尚女性媒體圈等，網(wǎng)站與網(wǎng)站間100%去重合，讓廣告主的網(wǎng)絡推廣活動能第一時間直達受眾。3.專業(yè)定向技術捕獲通過對COOKIE的收集和打分，歸類，標簽，進行精準投放。匯智同德用十二維定向技術全程配合：通過重定向，反復刺激潛在用戶的興趣點，通過其他廣告形式重新找回流失用戶，吸引再次訪問。同時結合行為定向、頻次定向，實現(xiàn)科學曝光，節(jié)約曝光浪費，最大通過對受眾的精確把控以及技術與媒體的巧妙融合，讓廣告主的網(wǎng)絡推廣活動能第一時間直達受眾。此次實際曝光量逾20xx萬次，總點擊量逾40萬次。有效提升了產(chǎn)品和品牌的知名度和美譽度，直接促進了銷量的提升。網(wǎng)絡營銷的興起，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為當下的一種生活時尚，大大地推動了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡營銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高，但網(wǎng)絡營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。當前，茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導，即以實體店面為依托，以產(chǎn)品為媒介尋找目標顧客。相比于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡營銷因網(wǎng)絡平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會在最短的時間里溝通獲得，這就彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。經(jīng)營目標：擴大產(chǎn)品知名度+提高市場占有率+網(wǎng)絡直銷經(jīng)營理念：高端走文化；中端走時尚；低端走1）網(wǎng)站建設：我們根據(jù)產(chǎn)品特點以及公司悠久的茶文化，以客戶為中心設計專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站，吸引潛在的客戶，使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息，做好網(wǎng)絡營銷導向的網(wǎng)站優(yōu)化，提高網(wǎng)站的質量、可信度和2）在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實現(xiàn)互聯(lián)。3）通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。4）借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢來推廣將成為c2c電子商務的一次新的嘗試；我們通過對5）聯(lián)合團購網(wǎng)站拉手團購美團網(wǎng)糯米網(wǎng)58團購窩窩團24券等，組織大型的團購活動，借助各大團購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。6）通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等，開通多渠道的支付方式，方便網(wǎng)友支7）建立多方面的問答咨詢帳號，如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源8）產(chǎn)品的建議：中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡營銷中，要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情！任何時候“物美價廉”都是我們從事網(wǎng)絡營銷應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品價格策略，是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次，產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏，寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣！1、競價：百度和谷歌競價，尤其在茶葉旺季時更須加大投大，阿里和淘寶直通車也適當投入。2、博客和論壇、貼吧等：比如打開百度空間和新浪博客，信仙茶業(yè)建了幾十個不同類型的博客，并且互加好友和圈，以此人氣來吸引更多的茶友加入。3、qq群和公會：這里并不是群發(fā)茶葉廣告，而是在qq群空間發(fā)表文章，不一定是與茶相關的文章，具體看群的性質，也可能與群介紹無關，另外游戲公會，玩家眾多，消費能力也高，比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲，加了很多公會，有公會成員要買茶葉者，直接購買或者介紹來的，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩游戲也能賺錢。4、網(wǎng)站群：xx現(xiàn)在還保持有四五十個茶葉相關網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有的用來做競價，但更多的是用來增加搜索度，網(wǎng)站名不相同，聯(lián)系方式也不相同，因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要，往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站，表面上看似不同聯(lián)系人，但實際上卻有很大可能是相同的供應商，即xx網(wǎng)絡營銷部，遇到相同買家時，信仙也不道破，仍以新客戶對待同一買家。5、電子雜志：制作電子導購書，茶葉專業(yè)知識期刊，購買收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章，這些電子雜志一旦被下載，也會無形中帶來潛在消費。6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡站：五年來，xx共建立了幾十個茶友聯(lián)絡站，雖然有很多聯(lián)絡站并非xx所創(chuàng)建，但起碼也有認識的網(wǎng)友在聯(lián)絡站里，這樣，一旦有舉辦茶友會活動，信仙均能第一時間知道，并提供茶葉供交流，這樣帶來的`訂單是最可靠的。7、其他推廣措施：因為百度在國內的訪問量是的一個搜索引擎，然后多花一些精力在營銷上進行創(chuàng)8、交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接，大家通過交換連接的方式做宣傳。9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過口碑的力量宣10、到一定的時間，有了些感想的時候，可以寫心情故事，這個也是在首頁里推薦，知名度又會增加11、學會抓住一切機會宣傳，可以看看別人求購的東西，如果正好和你賣的東東是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)站內信箋。每隔一段時間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。1、起好宣傳口號，盡量賣些自己有優(yōu)點的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價廉的感覺，帳務好宣傳語2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言，多發(fā)好文章，讓別人對你有印象（簽名檔一定不要忘了），同時也愿意點擊你的店鋪轉轉。在網(wǎng)上開店鋪，應保證充足的上網(wǎng)時間，及時回答買家對你商品的提問3、隨時增加新貨，讓人有的看，不會覺得厭煩。4、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時間內聚集人氣。5、建議拍實物照片，利用數(shù)碼相機（至少200萬像素）。照片拍完后，在photoshop里簡單處理一下，比如適當增加對比度，調節(jié)亮度。大小控制在80k以內，圖片盡可能大，讓買家能看清楚細節(jié)。6、對于賣家來說，每個商品都同時使用支付寶。你有一張工行的卡，這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶，盡管它沒有買家直接匯款給你那么快，但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信7、對于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題，隨時到建議廳去發(fā)帖提建議和意見，淘寶好，我們也好。8、加入所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動，對自己的知名度很有好處。9、最后，辛苦地開店鋪，卻也總會碰到傷心的事情，比如差評。每個人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要說自己倒霉，因為你可以從與他（她）打交道中學到很多東西。；我覺得這個差評，首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷（只要不是極其無理和不客觀的）。10、通過對商業(yè)的全方位理解，對目前市場做可行性分析報告，并從中加以創(chuàng)新，制作適合企業(yè)營銷11、網(wǎng)絡選擇面十分廣闊，借助這一平臺，可謂商機無限。在網(wǎng)上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商，同樣，批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡中尋找一線客戶，購銷雙方很容易形成良性互動。12、做網(wǎng)上生意，最講究的是信譽。13、茶業(yè)的網(wǎng)絡營銷顧問，網(wǎng)絡營銷，茶業(yè)，如今網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為當下的一種生活時尚。而各個行業(yè)都在爭前恐后的進行網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷之所以興起，因為網(wǎng)絡技術快速發(fā)展。越來越多的人喜歡通過網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)交易，這樣大大推動了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡營銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高，但網(wǎng)絡營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。早在20xx年，隨著茶葉激進實體終端店數(shù)量的劇增和網(wǎng)絡平臺的日趨幼稚，為節(jié)約經(jīng)營利息，減少人力、財力、物力的投入，大量中小企業(yè)和廣大茶農(nóng)為擴大銷路、增加收益，開始搭建茶葉網(wǎng)絡銷售平臺。14、誠信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，使得茶葉網(wǎng)絡營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網(wǎng)絡營銷不能通過現(xiàn)場品茶的方式來選擇，使得茶葉網(wǎng)絡營銷面臨的難度加大。15、無理由退貨打破網(wǎng)絡營銷藩籬。有舍才有得。如此周到的售后服務與站在顧客角度將心比心的營銷方式，成功地打破了網(wǎng)絡營銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網(wǎng)絡營銷有效地推進到現(xiàn)實層面交易的信任一、銷售運作平臺公司設置專門機構負責新產(chǎn)品的市場調研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案，用市場經(jīng)濟觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡。配備市場管理和財務人員，打破傳統(tǒng)的用人機制，從社會上招聘若干名業(yè)務精英。確定區(qū)域市場業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理，組成專業(yè)的營銷團隊，建立重點市場銷售分隊，對客戶實行專人管理，對單品實行承包銷售，在新產(chǎn)品上市前完成營銷團隊的組合。由于老產(chǎn)品的價格透明、結構老化，難以滿足消費者的需求，也難以支撐高昂的營銷費用，產(chǎn)品無法形成市場優(yōu)勢，因此，需要開發(fā)組合產(chǎn)品。1、按白酒的香型來開發(fā)，力求產(chǎn)品個性化明顯，使其成為主打品牌。2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品，形成高中低度系列產(chǎn)品。3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進行市場調查，跟進產(chǎn)品，達到產(chǎn)品結構的最佳組合。4、按市場價格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價格體系。對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡進行有效的整合，先幫助原有的經(jīng)銷商進行助銷，掌握第一手資料，摸清市場底細。為20xx年白酒營銷工作打好基礎。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場推進。1、確立主攻市場，建立可行的縣級目標市場，制定市場開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務，由一級商對業(yè)務人員進行考核，在銷售區(qū)域市場選擇信譽良好的酒店、商超、商店，對產(chǎn)品進行全面集中鋪市。打造樣板市場，力爭市場的鋪貨率達到80%以上。通過一個月的鋪市后，強化和篩選客戶，確定一、二級客戶，建立和完善客戶的檔案。2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務人員協(xié)助管理，實行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向，有效的控制市場砸價、竄貨，徹底杜絕假貨3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進行合理的區(qū)分，保護一級經(jīng)銷商，扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大4、對客戶采取晉級管理的辦法。當二級客戶業(yè)績達到或超過一級經(jīng)銷商時，二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商，享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡。1、配置送貨車輛，制作車體形象廣告。2、業(yè)務人員統(tǒng)一服裝、名片，佩帶胸卡。3、任命業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理。4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調度，統(tǒng)一管理。(一)、產(chǎn)品利潤分配合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關系，做到資源的`最大利用，對此，20xx年白酒營銷將按照產(chǎn)品價格的空1、制定統(tǒng)一的市場銷售價，包括酒店價、商超價、零售店價等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進行嘉獎。2、銷售產(chǎn)品進行的有機組合，制定單品的市場操作辦法。3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設置獎勵標準。4、隨著市場逐步成熟，各個環(huán)節(jié)上的費用相應的予以減少或者取消。(二)、營銷費用的管理：1、對銷售產(chǎn)品采用費用包干的辦法，公司承擔業(yè)務人員的基本工資、出差費用、電話費用等。2、車輛費用、辦公費用、庫房費用。3、業(yè)務人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放，基本任務?；竟べY，業(yè)務提成上不封4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費用。5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產(chǎn)生的費用。通過直銷運營可以有效的對市場進行掌控，對市場的進行不斷的補充和完善，達到網(wǎng)絡的扁平化，為運作大市場打下堅實的基礎。旅游網(wǎng)絡營銷就是借助聯(lián)機服務網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體等來實現(xiàn)旅游營銷目標，實質是以計算機互聯(lián)網(wǎng)技術為基礎，通過與潛在旅游者在網(wǎng)上直接接觸的方式，向旅游者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務的營銷活動。其最大的特色是無論旅游者何時何地想要查閱旅行企業(yè)的旅游產(chǎn)品信息，都可以直接登入旅游企業(yè)的網(wǎng)站進行查詢，為旅游者提供了極大的便利?，F(xiàn)在貴州的旅游企業(yè)基本上都開展了網(wǎng)絡營銷，提供比較全面地、涉及游中食、住、游、行、娛、購等方面的網(wǎng)上咨詢。有部分旅游企業(yè)還提供網(wǎng)上預訂、旅游產(chǎn)品的在線銷售等服務，旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡傳播讓更多人了解了貴州的美景、美食以及獨特的民族風情。但總的來看，貴州的旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展程度還尚未成熟，旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷還有待長足的發(fā)展。(1)有些旅游企業(yè)網(wǎng)站缺乏鮮明的個性化特色，旅游信息量不多、更新速度緩慢，多數(shù)旅游企業(yè)網(wǎng)站的信息內容相似，景點的推廣沒有特色，基本上都把側重點放在省內一些廣為人知的景點上，比如：黃果樹瀑布、遵義會議舊址、凱里西江千戶苗寨等。網(wǎng)站的服務項目也太單調，大部分只是在網(wǎng)上發(fā)布旅游廣告，且僅限于瀏覽，互動性不強，無法吸引游客。(2)旅游企業(yè)網(wǎng)站業(yè)務覆蓋面過窄，未延伸到核心業(yè)務領域。大多數(shù)旅游企業(yè)的網(wǎng)站目前僅限于各種票據(jù)的預訂、旅游線路的預訂、住宿酒店的預訂和發(fā)送電子郵件等，基本上是處于網(wǎng)上進行查詢和預訂、網(wǎng)下進行交易和結算的階段，能利用網(wǎng)絡簽訂合同的相對較少。(3)網(wǎng)絡旅游市場的普及率極低。大多數(shù)旅客只瀏覽過旅游景點網(wǎng)站，而實際利用網(wǎng)絡訂購過旅游產(chǎn)品的寥寥無幾，可見貴州網(wǎng)絡旅游市場的普及率極低，很少有人會利用網(wǎng)絡訂購旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品。(4)很多旅游企業(yè)網(wǎng)站只是把網(wǎng)絡作為介紹企業(yè)、景點和旅游路線的工具，沒有充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術將企業(yè)的核心業(yè)務流程、客戶關系管理、開發(fā)客戶資源延伸到網(wǎng)絡上。近幾年，貴州旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷方面有了很大的進步，一些旅游企業(yè)也取得了一定的成績，截止到20xx年7月中旬貴州天宇鳳凰旅行社就有6523人通過網(wǎng)絡預訂了行程。但貴州旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷的過程中仍然存在一些問題。2.1對旅游網(wǎng)絡營銷認識不清。貴州有些旅游企業(yè)的管理者認為網(wǎng)絡營銷就是企業(yè)開展上網(wǎng)的功能，于是便效仿別人建立一個網(wǎng)站，實際上則只是在網(wǎng)上開設一個主頁，內容上也始終停留在公布產(chǎn)品信息和電話號碼方面。游客在瀏覽網(wǎng)站時，只能看到旅游產(chǎn)品的信息，卻無法進一步在線咨詢相關問題，甚至有些網(wǎng)站還長時間不更新信息，最后成了有名無實的企業(yè)網(wǎng)站。2.2以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效。有些旅游企業(yè)的網(wǎng)絡營銷以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效，重點放在關鍵字的曝光率和網(wǎng)站的知名度方面，企業(yè)網(wǎng)站制作精美，大家看著非常滿意，然而企業(yè)的這種做法過于注重表面工作反而忽略了企業(yè)核心產(chǎn)品的宣傳工作?；ヂ?lián)網(wǎng)名氣是提高了，但銷量還是上不去，沒有成交額就沒有利潤可言，企業(yè)也難以長2.3認為網(wǎng)站欄目越多越好。一些旅游企業(yè)為了表示自己是有實力的企業(yè)，在網(wǎng)站上開設多個欄目，以為網(wǎng)站的欄目越多，內容越豐富就表明企業(yè)越有實力。這個對于那些門戶網(wǎng)站來說是非常必要的，但是，旅游企業(yè)的網(wǎng)站也做成這種方式，反倒事倍功半。首先，欄目太多，關于旅游咨詢者來說，反而抓不住重點;其次，旅游企業(yè)為維護這些欄目，必定要耗費大量的人力財力，這些將會給旅游企業(yè)帶來過多的成本支出?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡用戶主要是年輕人，所以很多旅游企業(yè)就只將年輕人作為自己的目標消費群，在產(chǎn)品、服務、市場營銷策略方面都圍繞年輕人的特征進行設計。旅游企業(yè)的這種目標消費群的定位過于狹窄，年輕人確實是網(wǎng)絡用戶的主要成員，并且也愛游玩。但事實上，相比年輕人市場，中年人市場更具潛力，一方面，中年人有更多的可支配收入，外出旅行的機會更多，也更有可能嘗試選擇新的旅行社是;另一方面，中年人由于事務繁忙，更加珍惜時間，容易成為通過網(wǎng)絡選擇旅行社的忠實用戶。此外，越來越多的`退休老年人也參加到了旅游者的大隊中，一些家長也特別重視孩子的世界閱歷，非常愿意在閑暇時間帶孩子四處旅游以開拓孩子的視野，所以這些人群都不應該忽視。不管是在哪個行業(yè)，同行間都會存在對資源的競爭，旅游業(yè)也不例外，很多旅游企業(yè)都把同行視為對手和打壓的對象，所以旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷時根本不會考慮和其他同行之間做鏈間。而事實上，網(wǎng)絡環(huán)境中的信息量越多，提供的旅游產(chǎn)品信息服務越多，市場就會越大。單個的旅行企業(yè)不可能滿足消費者所有的需求，旅行企業(yè)與相關企業(yè)間的合作、鏈接會產(chǎn)生互補效應，給消費者帶來方便，節(jié)省消費者的成貴州的旅游行業(yè)有其自身的特殊性，要在激烈的營銷競爭中獲得成功，總裁學習網(wǎng)認為，旅游企業(yè)必須根據(jù)自身情況，結合企業(yè)營銷業(yè)務的要求，探索出適用自身特點的網(wǎng)絡營銷策略。3.1增強網(wǎng)絡營銷意識。旅游企業(yè)的管理者要充分從觀念上認識網(wǎng)絡營銷的價值，認識網(wǎng)絡營銷給企業(yè)發(fā)展帶來的機會，需要意識到只有搶占網(wǎng)絡的先機，占領更大的市場份額，把網(wǎng)絡營銷提高到戰(zhàn)略的高度，才會使企業(yè)在激烈的市場競爭中開拓更寬的渠道。旅游企業(yè)要把網(wǎng)絡營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來，充分認識企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷工具的重要職能，充分發(fā)揮網(wǎng)絡營銷的價值和作用。根據(jù)網(wǎng)絡營銷特點廣泛進行網(wǎng)絡調研，分析和研究與市場相關的信息，特別是涉及客戶的旅游需求、購買動機和購買行為等方面的信息，預測網(wǎng)絡市場變化，準確進行自己的網(wǎng)絡市場定位，尋找網(wǎng)絡市場機會，滿足網(wǎng)絡市場的各類需求，這樣才能對客戶有吸引力，從而提高網(wǎng)絡營銷的效果。3.2建立專業(yè)的營銷團隊。網(wǎng)絡營銷能否得到迅速發(fā)展，關鍵在于如何培訓出一批適合現(xiàn)代市場需要的網(wǎng)絡營銷人才。旅游企業(yè)應當重視培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷方面的人才，利用各種途徑、手段，培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務能力和服務效率，組建一批具有一定的營銷思想和實戰(zhàn)經(jīng)驗的網(wǎng)絡營銷隊伍，為企業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展提供人才保障。同時，由于旅游企業(yè)產(chǎn)品的特殊性，需要具備專業(yè)的攝影師隊伍，這樣做出的產(chǎn)品才能讓需求者在瀏覽網(wǎng)站的時候達到賞心閱目的效果。3.3打造特色旅游產(chǎn)品。旅游企業(yè)要在激勵的網(wǎng)絡營銷競爭中占有一席之地，必須要有自己的特色之處，讓旅游者在瀏覽網(wǎng)站時馬上能被產(chǎn)品特色所吸引。旅行社除了利用圖片、文字等多媒體向旅游者展示旅游線路、地方的風貌及食宿條件等一些基本信息外，旅游企業(yè)可以還應該推出自己的特色旅游產(chǎn)品，做到普中求新，新中求特，通過特色搶占旅游市場。貴州的旅游企業(yè)可以根據(jù)本省特有的旅游資源(多民族風情、喀斯特山水風光、舒適的氣候等)以及不同人群的需要，開發(fā)特色的旅游產(chǎn)品。3.4制定網(wǎng)站推廣策略，提供便捷的網(wǎng)上操作服務。為了讓更多的旅游愛好者登錄自己的旅游網(wǎng)站，旅行企業(yè)必須重視旅游網(wǎng)站的推廣?？梢酝ㄟ^電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)絡廣告、旅游博客、網(wǎng)上旅游社區(qū)、等網(wǎng)絡手段進行推廣，也可以采用報紙、電視、廣播、雜志等傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)站的推廣，還可以通過廣發(fā)名片或制造廣告衫的方式來擴大網(wǎng)站的推廣力度。方便快捷的網(wǎng)上操作是提高旅游者滿意度的一個重要方面，也是旅游交易成功與否的一個關鍵因素，長時間的搜索很容易使旅游者失去耐心從而導致交易機會的流失。旅游網(wǎng)站在設計時必須著重考慮怎樣才能讓旅游者最方便地進行查詢、比較、選擇和購買旅游產(chǎn)品，企業(yè)網(wǎng)站欄目應做到一目了然，方便旅游者查詢和預訂旅游產(chǎn)品，要努力簡化流程，以最便捷的途徑實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的交易。3.5拓寬網(wǎng)絡營銷合作渠道。為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果，旅游企業(yè)還需要與客戶網(wǎng)站以及其他內容、功能互補或者相關的企業(yè)建立資源合作關系，實現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。不僅要加強與同行網(wǎng)站的鏈接，如攜程旅游網(wǎng)、e龍旅游網(wǎng)等;還要與知名網(wǎng)站建立鏈接，如百度、新浪、搜狐等。只有提供了綜合化的旅游服務，旅游企業(yè)才能滿足廣大旅游愛好者的個性化需求，才能進一步拓寬旅游企業(yè)的盈利空間。3.6加強客戶關系管理。旅游企業(yè)可在在企業(yè)網(wǎng)站上建立旅游消費者論壇、信息反饋平臺等，提供與旅游者的實時溝通工具，重視并及時處理旅游者反饋的信息?？梢岳镁W(wǎng)上調查的優(yōu)勢，收集旅游者的信息并建立完善的客戶信息庫，準確把握客戶需求，制定相應的營銷策略、創(chuàng)新產(chǎn)品設計。此外還要做好旅游產(chǎn)品售后服務，在旅游活動結束后，注意與游客進行溝通，了解旅游者的滿意度及意見與建議并及時處理，建立良好的客戶關系，提高游客的忠誠度。隨著計算機網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，電子商務作為網(wǎng)絡技術的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一角落的每一行業(yè)。電子商務的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一股無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。因而在網(wǎng)上銷售茶葉，成為一條新的商業(yè)之路。中國是茶的故鄉(xiāng)，也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現(xiàn)和利用，在中國已有四五千年歷史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。茶葉網(wǎng)絡營銷策劃的目的是為了讓茶葉產(chǎn)品及品牌在日趨激烈的市場競爭中勝出。通過對自己茶葉產(chǎn)品的營銷狀況分析，結合自身的優(yōu)點與缺點策劃出自己的戰(zhàn)略方法。在激烈的市場競爭中打出自己的一片天地，爭取最大限度占領市場，更好的促進產(chǎn)品的銷售。中國是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中。喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。茶市場競爭激烈、種類眾多，但卻有很多缺陷。一是茶葉生產(chǎn)的標準體系和衛(wèi)生安全體系建設滯后;二是茶類豐富，產(chǎn)量大，品牌不大，例如：大眾知道有普洱茶，卻不知道有些什么品牌。整個普洱茶市場的品牌多卻不強，使在網(wǎng)絡上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的普洱茶其知名度也僅是在網(wǎng)絡上比較現(xiàn)在的國內茶葉市場看似波瀾不驚，實際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點導致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據(jù)和方向?？梢哉f，國內的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶，無名牌”。因此，通過網(wǎng)絡營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。2.產(chǎn)品分析普洱茶，其品牌有：云上品、大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。“云上品”，具有獨特性，有與眾不同之處，其他品牌不是我們專有，消費者在其他店鋪也能搜到類似產(chǎn)品。3.消費者分析：普洱茶降血脂、血糖、血壓;明目、化痰止咳;能瘦身去脂肪，特別是小腹堆積脂肪;能暖胃護胃。不同的功效也有不同的消費群體。1、白領：喝普洱茶能降低輻射、舒緩身心壓力。3、女人：喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。4、中老年人：喝普洱茶能降三高、抗衰老。三.網(wǎng)絡營銷策略(一)產(chǎn)品策略：我們產(chǎn)品眾多，分為兩類，一類是我們自己的產(chǎn)品，一類是其他商家的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品有“云上品”，具有獨特性，在以后具有很大的發(fā)展?jié)摿?。每一種產(chǎn)品都有一定的生命周期，消費者長期用一種產(chǎn)品容易厭煩，研發(fā)新產(chǎn)品可以留住老顧客，同時吸引新顧客。其他商家的產(chǎn)品有大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。這些產(chǎn)品有助于消費者在搜索類似產(chǎn)品的時候進入，增加人氣和銷量，快速提我們的信用等級。根據(jù)普洱茶不同的功效及消費群體，我們銷售各類普洱茶以滿足不同消費者的需求。如女兒茶的目標消費群體是白領;迷你沱茶則為了方便辦公室白領。產(chǎn)品組合銷售：產(chǎn)品搭配銷售，同時減去部分價格，可以刺激消費，同時帶動其他產(chǎn)品的銷售。(二)價格策略：消費者的消費能力不一樣，價格對消費者而言，有很重要的意義。1、折扣定價：部分出售已久且成本較低的.商品，可以在后期或者節(jié)假日用折扣定價讓消費者感覺自2、尾數(shù)定價：價格數(shù)字上不進位，而保留零頭，使消費者產(chǎn)生價格低廉的心理。售價在100塊錢左右的商品，定成110元，消費者認為它是100元多的產(chǎn)品，定成98。3、超低價格：選一款適合的茶葉，價格定的比較低，消費者在搜索產(chǎn)品的時候容易發(fā)現(xiàn)，進而進店，增加人氣，同時也促進了其他產(chǎn)品的消售。(三)促銷策略：1、網(wǎng)絡廣告策略：根據(jù)不同的消費群體，可以在不同的網(wǎng)站上做廣告，也可以在店鋪的首頁做廣告，吸引消費者。2、銷售促進策略：①特價促銷：對于消費者來說，特價促銷可以吸引更多的消費者注意?？梢栽诠?jié)日使用特價促銷方式，通過低價來吸引顧客選購。②贈品策略：很多消費者喜歡小便宜，贈送小禮品容易使他們對店鋪產(chǎn)生好感。當然也可以有“買一送一”或者“加一元贈送其他產(chǎn)品”等其他活動。軟件策略：淘寶有許多軟件可以放到店鋪，促進消費，如：“天天特價”每隔段時間可以推出一種茶葉。消費者容易受到“特價”的影響，;“團購”軟件，有倒計時，很多消費者有跟風行為，大家都買，那自己就買，尤其是倒計時要結束的時候。(一)網(wǎng)絡廣告策略：1、直通車：被淘寶直通車推廣了的寶貝，只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到，大大提高了寶貝的曝光率，給店鋪帶來很高的流量和銷量。2、郵件：每隔一段時間給經(jīng)常關顧店鋪的消費者或者群發(fā)送郵件。3、店鋪廣告①策劃期內前期推出產(chǎn)品形象廣告。②節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。(二)搜索引擎營銷：1、關鍵詞：消費者在購買過程中一般同過搜索引擎，輸入產(chǎn)品的大概名稱，在按分類尋找。設定好的關鍵詞有助于消費者尋找自己的產(chǎn)品。2、站內的SEO：①站內連接：利用各個版塊的內容相關性，以及網(wǎng)站地圖，建大量的站內連接，提高整天頁面的瀏覽②網(wǎng)站結構：使用HTML靜態(tài)頁面設計主頁，減少框架和動態(tài)元素的使用。(三)活動營銷策略：淘寶服務中有很多的活動，盡量參加活動，增加店鋪的曝光率。如：試用中心活動、淘金幣、聚劃算團購等。選擇可以參加的活動去參加。(四)軟文推廣：軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉摘發(fā)布，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。五.2市場調研：800~1500元;3網(wǎng)站優(yōu)化：500~1200元;4網(wǎng)絡宣傳：8000~15000元;5雜費：1500~2000元;上線時間：所屬行業(yè)：光伏盈利模式：品牌展示/產(chǎn)品銷售主營產(chǎn)品/主要關鍵詞：煙臺日新光伏集團是專業(yè)的高科技成長型企業(yè)，擁有太陽能路燈、太陽能庭院燈、太陽能草坪燈、太陽能殺蟲燈、LED路燈等系列光伏產(chǎn)品，在新能源領域取得了卓越成績。1、公司實力：煙臺日新光伏集團通過了IS9000國際質量管理體系認證以及北美、歐盟、俄羅斯等國家和地區(qū)的FCC、CE、COST、ROHS認證。公司現(xiàn)列入國家一事一議工程，大力支持國家新農(nóng)村建設。2、網(wǎng)絡營銷經(jīng)歷：公司20xx年就有了自己的獨立網(wǎng)站，后期又新增了2個網(wǎng)站。張總對網(wǎng)絡營銷十分重視，前期也獲得了一些效果，但隨著競爭越來越激烈，效果逐漸下降!4、合作契機：張總一向在尋找更適宜的網(wǎng)絡推廣方案，了解到點睛系統(tǒng)是一家全程網(wǎng)絡營銷策劃的機構后，點睛營銷顧問將網(wǎng)絡營銷策劃理念做了詳細介紹，得到了張總的高度認可并當即簽了三年的合同。日新光伏營銷型網(wǎng)站主要以產(chǎn)品定制為主要盈利模式，網(wǎng)站設計的高檔大氣上檔次，以綠色環(huán)保為主題，使得網(wǎng)站看起來十分的清新大方，四大理由的提煉充分展示了公司優(yōu)勢。日新光伏以合理的定位、完善的服務體系、卓越的品質、先進的設計理念書寫了新農(nóng)村新能源發(fā)展的新篇章。模板網(wǎng)站，將思考關掉網(wǎng)站設計及體驗：模板網(wǎng)站，客戶體驗差，沒有公信力，沒有營銷思路。網(wǎng)絡推廣狀況：1、搜索引擎推廣：網(wǎng)站優(yōu)化效果一般，缺乏公信力和營銷力，百度競價轉化率低;2、行業(yè)網(wǎng)站自動同步：沒有此功能3、四大微博推廣：沒有綁定微博的功能整體運營狀況：展示型網(wǎng)站，前期獲得了一些訂單，但網(wǎng)站缺乏競爭優(yōu)勢，隨著競爭越來越激烈，網(wǎng)網(wǎng)站設計及體驗：個性化設計網(wǎng)站，視覺沖擊力強，貼合用戶瀏覽習慣，環(huán)保，大氣的.設計，讓瀏覽者感覺清新、舒適，用戶體驗極佳。網(wǎng)絡推廣狀況：1、搜索引擎推廣：網(wǎng)站技術架構貼合搜索引擎抓取，資料豐富且追求原創(chuàng)，活躍度高，利于優(yōu)化，上線僅一個月時間，20多個關鍵詞排在百度等5大搜索引擎前3頁，客戶通過不同關鍵詞很容易找到日新光伏2、行業(yè)網(wǎng)站自動同步：網(wǎng)站信息自動同步幾百家行業(yè)平臺。3、四大微博推廣：后臺支持綁定4大微博，信息同步更新。整體運營狀況：完美的網(wǎng)站設計及客戶體驗，提升了在互聯(lián)網(wǎng)上的競爭力;全方位的整合推廣方式，提高了企業(yè)在各種平臺上的曝光度和客戶黏性。流量和詢盤數(shù)大大增加，更提升了日新光伏的品牌形象和品經(jīng)過31年快速、健康的發(fā)展，燕京已經(jīng)成為中國最大啤酒企業(yè)集團之一。20xx年啤酒產(chǎn)銷量551萬千升，進入世界啤酒產(chǎn)銷量前八名、銷售收入171.62億元、實現(xiàn)利稅36.34億元、實現(xiàn)利潤11.74億元。（一）主要網(wǎng)絡營銷手段1、建立自己的門戶網(wǎng)站燕京啤酒有限公司的門戶網(wǎng)站進去自動播放宣傳片，宣傳片制作得較為精美，易吸引人的眼球。燕京門戶網(wǎng)站共分為燕京企業(yè)、燕京新聞、燕京科技、燕京產(chǎn)品、燕京文化、娛樂地帶、燕京股票、燕京與奧運八個板塊，整個門戶網(wǎng)站看起來較為清晰，可以幫助顧客很好地了解燕京啤酒，尤其是其娛樂地帶板塊，含有豐富的視頻資料，讓顧客在娛樂的同時了解了燕京啤酒，尤其是其“感動世界，超越夢想”、“燕京啤酒，為中國，干杯”的理念更是深入消費者的心中。2、與微博的互動燕京啤酒公司有自己的微博賬號，也有燕京鮮脾的微博和燕京啤酒股吧。啤酒愛好者可以隨時關注燕京新推出的啤酒，以飽口福；股民可以通過股吧及時觀察到燕京股價的變動。這為眾多關注燕京啤酒的人提供了一個互動的平臺。3、與搜狐網(wǎng)站合作作為奧運官網(wǎng)的承辦商，搜狐以媒體的身份可以開展許多圍繞奧運的報道，發(fā)起號召網(wǎng)民參與的活動。除了奧運官網(wǎng)之外，搜狐又以此身份承建了大量的官網(wǎng)，龐大的報道團隊和媒體聯(lián)盟也大大提升了搜狐在網(wǎng)絡報道上的優(yōu)勢地位。而在此之前，燕京啤酒股份有限公司旗下的另一個產(chǎn)品九龍齋酸梅湯借助搜狐所做的網(wǎng)絡營銷已經(jīng)取得了很好的效果，這為雙方的進一步合作提供了基礎。于是，奧運贊助商級別的合作正式拉開帷幕，燕京啤酒委托搜狐從20xx年第四季度開始隆重推出燕京啤酒奧運金牌0突破主題網(wǎng)站，以“0突破”為核心概念，建立了一個全面實施燕京啤酒奧運營銷戰(zhàn)略的大本營。主題網(wǎng)站除了“0的突破”板塊外，還有“燕京奧運戰(zhàn)略”、“燕京水上軍團”、“08燕京攻略”、“燕京志愿者”等分批上線的板塊，集合了圖文、視頻、論壇、互動活動等豐富內容，推廣活動貫穿20xx年全年，同時借助搜狐、新浪等幾家大型網(wǎng)絡平臺，通過“300張奧運會門票、5張開閉幕式門票大贈送”有獎問答活動，將“為中國干杯”的奧運口號有效傳播，引發(fā)受眾對燕京品牌的關注。4、與其他銷售網(wǎng)站的合作燕京還與其他網(wǎng)站，如中國好酒招商網(wǎng)、福瑞源酒水飲料有限公司等網(wǎng)站進行合作，提供網(wǎng)上啤酒銷售和啤酒代理業(yè)務，進一步擴大其網(wǎng)絡市場。（二）與競爭對手的對比分析燕京啤酒在國內的主要競爭對手是青島啤酒和華潤雪花啤酒。1、燕京啤酒與青島啤酒的對比分析青島啤酒與燕京啤酒有一種共同的營銷策略，就是借助于奧運會贊助商身份成功將其啤酒打入國際市場。除此之外，青島啤酒還整合了搜狐矩陣與央視體育頻道兩大官方NBA媒體，通過選拔國內首支赴NBA賽場表演的啦啦隊，吸引目標消費群體關注，最大程度實現(xiàn)了NBA贊助的商業(yè)價值。青島啤酒的門戶網(wǎng)站一進去是整片綠色，然后彈出一個一個問題：“你是否已滿18歲？”、“歡迎你進入青島啤酒網(wǎng)站”等字樣，其網(wǎng)站有育人理念、社會招聘、校園招聘、留言反饋、官方微博等7個板塊，顯示出青島啤酒公司對人才的重視和“以人為本，顧客至上”的理念，看上去也比燕京門戶網(wǎng)站顯得人性化。其比較突出的一點是可以直接連接到其官方微博，方便顧客關注并了解更多有關青島啤酒的知識，容易提高市2、燕京啤酒與雪花啤酒的對比分析雪花啤酒的綠色包裝，相信給大家留下了深刻的印象。綠色往往與環(huán)保掛鉤。雪花啤酒的宣傳就是抓住了這一點，在奧運之年積極響應北京頒布的“限塑通知”，號召全市居民循環(huán)使用環(huán)保購物袋，還鼓勵網(wǎng)友參與設計環(huán)保購物袋并限量發(fā)售，以熱心公益事業(yè)和支持奧運來增加產(chǎn)品美譽度，提高雪花啤酒品牌在網(wǎng)友心目中的知名度，也提高雪花啤酒在北京等網(wǎng)友參與眾多地區(qū)及奧運氣息濃厚地區(qū)的銷售量。雪花啤酒的官方網(wǎng)站首頁是綠色的背景，讓人很容易記起雪花啤酒的經(jīng)典包裝，而且會自動切換到目前雪花公司的營銷活動畫面，如目前進行的“勇闖天涯”活動，其板塊分為社會公益、人才招聘、聯(lián)系我們等九個板塊，社會公益、人才招聘與社會公眾息息相關，易引人注意。整個網(wǎng)站跟燕京比，看起來比較大方簡潔，燕京門戶網(wǎng)站則顯得不夠大氣。（三）營銷現(xiàn)狀總結總的來說，燕京啤酒公司的網(wǎng)絡營銷水平略微落后于青島啤酒和雪花啤酒。雖然20xx年，燕京對公司網(wǎng)站進行了全面更新；從20xx年開始，也積極地與新浪、搜狐各大網(wǎng)站進行積極的互動，網(wǎng)絡營銷的效果較為顯著，但還有有待提高，可以采用更多的網(wǎng)絡營銷方式，如搜索引擎營銷、許可E-mail營銷、病毒式營銷與，與更多購物網(wǎng)站，如淘寶、糯米網(wǎng)、一號店等進行合作，進一步擴大其市場占有率。除此之外，門戶網(wǎng)站有待進一步更新，整個頁面應設計得在簡潔大氣一些，可參考雪花、青島啤酒，增加與顧客互動的微博和留言反饋板塊，以及人員招聘板塊，使其看上去更加人性化一些。20xx年10月18日，燕京中發(fā)牌丹清膠囊在江蘇省無錫市隆重上市并舉行市場啟動揭牌儀式。燕京中發(fā)牌丹清膠囊是北京燕京中發(fā)生物技術有限公司歷經(jīng)五年項目攻關、兩次人體實驗均通過有效驗證，以納豆凍干粉、制何首烏提取物、澤瀉提取物，為主要原料經(jīng)科學配方研制生產(chǎn)的，具有輔助降血脂功能。北京燕京中發(fā)生物技術有限公司依托集團公司雄厚的人力物力資源致力于開發(fā)納豆系列保健食品，繼20xx年獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局保健食品批文：燕京牌納豆膠囊之后，于20xx年再度獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局保健食品批文?，F(xiàn)針對丹清膠囊，提出如下網(wǎng)絡營銷策劃：吸引更多人關注燕京保健產(chǎn)品，同時全方位傳播燕京企業(yè)文化，提升品牌形象影響力，最終有效提高銷售額，提高市場占有率。隨著人們生活水平的提高，人們追求健康、長壽，對保健品的需求越來越大，億萬個消費群體，構成了巨大的保健品消費市場。與此對應，保健品行業(yè)的迅速發(fā)展吸引了一大批企業(yè)進入，因為利潤巨大，進入的門檻很低，經(jīng)營很粗放，在消費者不成熟和不理智的市場環(huán)境中，保健品企業(yè)取得了很驚人的業(yè)績?，F(xiàn)在的`保健品市場的發(fā)展將日趨成熟，漸漸處于一個穩(wěn)健的發(fā)展時期，這對企業(yè)的市場整體操作水平提出了更高的要求。而激烈的競爭依舊存在，在這種情況下，企業(yè)應如何很好地在市場中站穩(wěn)腳跟圖謀發(fā)展，采取怎樣的保健品行業(yè)營銷策略來取勝，對保健品營銷企業(yè)來說就是生存和發(fā)展的關鍵所在。微博是一個可供網(wǎng)友們自由選擇和交流信息的平臺，微博營銷最顯著特征就是傳播迅速。一條熱度高的微博在各種互聯(lián)網(wǎng)平臺上發(fā)出后短時間內轉發(fā)就可以抵達微博世界的每一個角落。而且微博營銷無需嚴格審批，從而節(jié)約了大量的時間和成本。所以微博營銷是丹清膠囊的第一個選擇。方案1、“公益”立意，樹立“健康”理念通過微博幫助品牌打造“陽光社區(qū)”概念，通過網(wǎng)絡面向虛擬社區(qū)、住宅社區(qū)征集“公益夢想”方案，根據(jù)方案的創(chuàng)意及可執(zhí)行性評選出優(yōu)秀的方案，然后由燕京為社區(qū)買單，執(zhí)行并實現(xiàn)網(wǎng)友的公益夢想。通過面向網(wǎng)友征集“公益夢想”的方案，推行燕京丹清膠囊所堅持的健康概念，吸引廣大消費者。在燕京啤酒官方微博上發(fā)一條微博，內容如下：“征集社區(qū)公益夢想方案，創(chuàng)意及可行性具佳者，可獲得一份丹青膠囊并由燕京啤酒公司買單實施夢想方案。”方案2、借“元方體”推動營銷的微博營銷營銷內容：大人：“想買些保健品送父母，去哪兒買好呢？元芳，你怎么看？”元芳：“大人，只要轉發(fā)這條微博就可以了，何必去買呢？”鼓勵微博用戶轉發(fā)5個好友即可獲贈一份丹清膠囊以吸引微博用戶，快速提高丹清膠囊的市場知名度。2、搜索引擎營銷搜索引擎性價比較高，而且可以節(jié)約花費在營銷上的時間和精力，內容具有針對性，可帶來新用戶的點擊，增加銷售量，按照給企業(yè)帶來的潛在客戶訪問數(shù)量計費，企業(yè)可以靈活控制網(wǎng)絡推廣投入，獲得最大回報。燕京啤酒公司可以采用百度搜索引擎，增加“丹清膠囊”、“丹清保健品”、“燕京丹清”、“中發(fā)牌丹清”等關鍵詞的搜索排名，提高被成功搜索的機率，以擴大知名度。3、門戶網(wǎng)站的宣傳網(wǎng)站建設是網(wǎng)絡營銷需要的，網(wǎng)站建設應當設計與應用并重。既要注重企業(yè)的形象展示，更應明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷服務職能和流程，注重產(chǎn)品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環(huán)節(jié)的建設，使網(wǎng)站更加實用、有效。燕京啤酒公司可在門戶網(wǎng)站首頁展示新推出的丹清膠囊，并給予客戶適當?shù)慕榻B以及產(chǎn)品留言反饋板塊，與顧客進行實時溝通，贏得顧客的信賴。從所有方案中選擇出10個費用在5萬元以下的優(yōu)秀公益夢想方案，幫助社區(qū)完成，花費50萬元；另外準備50萬元的丹清膠囊用于微博宣傳活動。2、門戶網(wǎng)站建設費用請專業(yè)人士對其官網(wǎng)進行重新設計，花費大約為10萬。3、搜索引擎費用百度搜索推廣采取預付費制，首次開戶僅需繳納5600元，其中包含預存推廣費用5000元，服務費600元左右。按點擊付費，企業(yè)可以靈活控制網(wǎng)絡推廣投入，一開始準備點擊費用大約控制在1萬元。休閑食品其實也是快速消費品的一類，是在人們閑暇、休息時所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品.主要分類有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等.隨著生活水平的提高，休閑食品一直是深受廣大群眾喜愛的食品。走進超市，就會看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品。休閑食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費品，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高，消費者對于休閑食品數(shù)量和品質的需求不斷增長。一、概述(一)策劃目的本策劃的目的是為了提升食新食異休閑食品網(wǎng)店能在亦趨激烈的市場競爭中出奇勝出。本策劃通過對網(wǎng)店產(chǎn)品的營銷狀況，結合店鋪的優(yōu)點與缺點策劃出新的戰(zhàn)略方法。在當前激烈的市場競爭中爭取最大限度的占領市場，更好地促進產(chǎn)品的銷售。(二)網(wǎng)店介紹食新食異休閑食品店于20xx年9月5日創(chuàng)建，共銷售寶貝100余種，現(xiàn)有寶貝85種，總體好評率97.96%。已簽署《消費者保障服務協(xié)議》，并已提交保證金。(三)產(chǎn)品概況硬果類食品包括：花生、松子、蠶豆、杏仁、胡桃、開心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化類食品包括：蝦條、薯片、爆米花、雪餅等。果凍果脯類包括：果凍、果脯、果丹皮、話梅等。肉干肉脯類包括：魚片、肉松、牛肉干、豬肉干、大雞腿等。二、營銷概況(一)環(huán)境市場進入壁壘較低?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每個人的機會是均等的，他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場，同時也降低(二)產(chǎn)品食品的種類齊全，質量上乘，包裝精美，外觀鮮艷奪目，價格便宜，許多食品提供包郵服務和優(yōu)惠打(三)競爭1、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數(shù)增加，信息資源相同，且沒有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會更加劇烈。2、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內在質量和服務，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。(四)消費者“休閑的就是時尚的”已成為人們對食品時尚性的共識，因而休閑食品往往能引領時尚潮流。顯示，成人尤其是年輕女性已成為目前休閑食品的主流消費人群。此外，51.9%的受訪者認為口味時尚是食品之所以時尚的首要元素;其次，品牌形象的時尚性對締造時尚食品也頗具影響力;而食品的健康營養(yǎng)狀況也是人們比較關注的時尚要素。從調查結果來看，消費者對于休閑食品的消費關注點集中在時尚認知、營養(yǎng)功能、口感、品牌形象等方面。三、優(yōu)勢與劣勢(一)優(yōu)勢口味齊全，有燒烤味、原味、番茄味等，能對目標市場進行口味覆蓋。包裝齊全，既有大桶和小桶裝產(chǎn)品，又有各種重量的袋裝產(chǎn)品，能對目標市場進行價格覆蓋?？谖丢毺?，每一種口味的產(chǎn)品都能形成自己獨特的口感，吃后回味無窮，讓人吃了還想吃。(二)劣勢消費者擔心網(wǎng)上消費的食品安全問題，信任程度不夠。食品在發(fā)貨過程中易受到損壞，有些食品容易融化、變質。由于休閑食品大多數(shù)是零食，長期食用對健康并沒有好處。因此也被人們稱之為“垃圾食品”。大多數(shù)人在購買的時候往往在心中已經(jīng)將休閑食品定義為垃圾食品，這就導致了消費者對休閑食品的誤休閑食品的消費人群從年齡上就能明顯地區(qū)分出三類：18歲以內青少年及兒童，青年人，老年人，其中又以少年兒童，青年人中的女性為主力消費人群。青少年及兒童，消費。純粹消費群體，完全依靠父母，而且是完全的主觀意愿型，不達目的不罷休，多數(shù)情況下父母也會妥協(xié)。這類人群最大的特點是對新奇的、性的東西特別感興趣，而且樂于、勇于嘗試;對于“健康”沒有任何的概念，從來不在乎是不是對健康不利;對于奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以針對這些目標人群的產(chǎn)品視覺上的更多一些，如小熊餅干，如好多魚，如鬼臉嘟嘟，如奧利奧，不是形狀可愛，就是名字怪異，要么充滿童趣的吃法;在促銷上贈送卡通玩具，尤其是經(jīng)典形象，如白雪公主，變形金剛，對于此類人群的吸引力非常巨大，一旦挑撥起孩子的欲望，父母很難拒絕。青年人，品牌消費。這是一群被“品牌概念”熏陶長大的人群，而且也是最忙碌的一類人群，他們沒有過多的時間精挑細選、斤斤計較，所以他們更講究品牌，更在意包裝精致，同時攜帶方便，對價格不是太敏感，但一定要最方便購買。同時這也是最多樣化需求的人群，針對他們的產(chǎn)品細分出最多的種類，如補充維生素的雅克V9;如針對電腦一族的網(wǎng)絡飯飯、閑趣，此外還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類人群已經(jīng)有了“健康”的需求，所以對于零食類的食品有了一個基本的篩選，不像兒童來者不拒，像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西，他們會有選擇地消費。老年人，傳統(tǒng)消費。相對于前兩者性、美觀性的要求外，老年人就守舊許多，口味上更單一，形式上更實用，更喜歡酥軟的東西，傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞，如稻香村糕點，如各種現(xiàn)場烘焙蛋糕、酥餅等，而且老年人也有他們特殊的營養(yǎng)需求，針對他們的產(chǎn)品也適合功能細分道路。他們選擇得少，但一樣五、網(wǎng)絡營銷策略(一)博客營銷由于博客營銷擁有細分程度高，定向準確;互動傳播性強，信任程度高，口碑效應好;影響力大，引導網(wǎng)絡潮流;大大降低傳播成本等優(yōu)勢。所以我們優(yōu)先選擇了博客營銷。首先注冊一個博客賬號，在起一個響亮的博客名，并完善自己的資料。然后每天發(fā)布一些有意思的博文，聚積人氣，時機成熟時，偶爾放些上去，告訴大家這家網(wǎng)店上賣的食品很好吃，自己經(jīng)常去買。(二)微博營銷微博營銷立體化、高速度、便捷性、互動性、廣泛性、操作簡單等特點特別適合游戲機的推廣，只要擁有足夠的粉絲，推廣效果便會立竿見影。首先注冊微博賬號，然后用刷粉神器刷些粉絲，再每天發(fā)些有意思的微博吸引注意，偶爾發(fā)些，發(fā)布信息，這個網(wǎng)店正在做活動，購買食品打幾折，引誘粉絲們點進來，便可能促進銷售。(三)營銷由于營銷也有著成本低，見效快;傳播廣，可信度高;互動、交流信息精準度高;針對性強等優(yōu)勢。我們首先要傳播的目標消費群體的習慣與活動范圍;精心策劃符合網(wǎng)友喜好的營銷事件或活動;積累相關人脈資源，會對開展營銷提供很大支持;做好統(tǒng)計，以了解營銷的成功與失敗之處，加以改進。近年來，隨著我國社會的進步及經(jīng)濟的發(fā)展，我國的科技水平和人民的生活水平也在不斷的提高。越來越多的高科技逐漸開始進入人們的生活，大家也越來越離不開網(wǎng)絡這個大平臺。與此同時，微信作為一種新鮮事物開始融入我們的日常生活，被用于交流、通信，甚至進入了流通領域，被用來作為一種新的營銷方式。作為一家具有西方文化氣息的咖啡連鎖企業(yè)，星巴克就借助了微信這一平臺來實現(xiàn)其營銷的推廣。通過研究星巴克的微信營銷，了解其營銷的戰(zhàn)略和策略，分析其存在的問題，從而解決問題使其得到一、星巴克的微信營銷（一）微信營銷的概念微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡營銷方式。微信營銷具有立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點及高到達率、高曝光率、高接受率、高精準度、高便利性的優(yōu)勢。微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性，精準推送信息的同時更能形成一種（二）微信營銷的主要功能1、草根廣告式——查看附近的人2、品牌活動式——漂流瓶3、O2O折扣式——掃一掃4、互動營銷式——微信公眾平臺（一）宏觀環(huán)境分析1、政治法律環(huán)境星巴克處于市場這個大容器中，所以，它在市場中的行為都要受到政治法治的影響，任何行為都不能觸犯到法律這個底線。星巴克想要通過微信進行營銷，不但要保證食品的質量安全，還要遵守我國網(wǎng)絡方面的法律法規(guī)，以保證網(wǎng)絡的安全，才能更好的銷售。2、社會文化環(huán)境在一個環(huán)境中，人們的行為舉止往往受到社會文化的制約，社會文化的不同致使我們的人生觀價值觀也不同。當今的社會中品味與時尚被人們所追求，微信作為一種時尚的通訊軟件被大家廣為使用，因此，星巴克的微信營銷非常符合當今的社會文化。3、科學技術環(huán)境隨著科學技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡通信技術越來越先進，運用最先進的科學技術進行銷售，既能夠使星巴克得到良好的業(yè)績，同時也符合科技發(fā)展的需求。（二）微觀環(huán)境分析星巴克擁有先進的領導集體和優(yōu)質的員工團隊，外加先進的科學技術和智能的通訊和宣傳設備，足以支持其通過微信平臺不斷的前進和發(fā)展。星巴克通過微信進行營銷就是將目標群體定位在高消費和高品位群體之上。白領的工資薪金豐厚，追求時尚；大學生的消費觀念先進，消費能力強。他們掌握著新興的科技，微信是他們經(jīng)常關注的。因此，這些群體為我們的顧客來源奠定基礎。3、競爭者隨著市場的不斷更新壯大，越來越多的同類型企業(yè)必將會運用微信這一平臺來進行銷售，星巴克的壓力也將會越來越大，星巴克必須提供最優(yōu)質，最人性化的服務對待消費者。）：1、當今的社會處于信息時代，網(wǎng)絡信息技術發(fā)達2、具有非常人性化的微信營銷方式3、銷售隊伍人員配置結構完整，分工合理，積極性高4、其微信平臺說提供的信息全面而準確能5、微信平臺提供一系列的優(yōu)惠活動吸引客戶。（二）weaknesses（劣勢）：1、沒有真實的物品很難在短時間內吸引客戶并激起購買欲2、通過網(wǎng)絡較難取得顧客的信任。3、使用微信的人數(shù)有限，很難擴大銷售范圍（三）opportunities(機會)：1、大學生接受新鮮事物能力較強，消費力強2、白領追求時尚，有較高的欣賞品味）：同行業(yè)企業(yè)將不同程度的競爭，占領部分市場綜上所述：星巴克想要在微信營銷上取得好的效果，必須要在不觸碰法律的情況下，認清企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，積極規(guī)劃好企業(yè)未來的發(fā)展前景，揚長避短的通過微信平臺進行營銷，傳播有價值的信息，從而吸引顧客，使企業(yè)得到更進一步的發(fā)展。星巴克的市場定位是在中高端的消費人群，這部分人追求生活的品質，注重的除了產(chǎn)品的安全，還有時尚和品味。因此，星巴克的產(chǎn)品除了安全、美味，還必須緊跟時代的步伐，不斷豐富產(chǎn)品的種類，創(chuàng)造新的產(chǎn)品，以滿足不同人群的需求。微信營銷由于沒有實物的體驗，因此星巴克的產(chǎn)品宣傳必須以實物為準，以此來吸引消費者。處在高端位置的星巴克，不需要低廉的價格作為銷售的手段。星巴克將其價格定位在中高端人群能夠接受的價位。這樣既能夠滿足其生產(chǎn)高端產(chǎn)品的目標，又能夠被消費者所接受。（三）place(渠道)星巴克微信營銷是一種當下新興的銷售渠道。隨著人們接受科技，接受新食物的能力的提高，微信開始作為一個日常的通訊平臺開始逐漸的成為人們生活當中不可缺少的一部分。因此，星巴克選擇微信營銷這一渠道符合當今的時代潮流。星巴克的官方微信上每過一段時間都會推出近期的優(yōu)惠活動，讓喜愛星巴克的人能夠在第一時間得到消息。另外，星巴克推出的早安鬧鐘，在鬧鐘響后的1小時內趕到店內能夠獲得優(yōu)惠，這樣的人性化服務被五、星巴克微信營銷存在的問題（一）顧客感知度較低，缺乏產(chǎn)品體驗星巴克的微信營銷是一種線上的推廣，它不能使消費者得到其想要的感官體驗，對于想要購買星巴克產(chǎn)品的用戶，它無法滿足其對產(chǎn)品更進一步了解的欲望。這樣會在一定程度上失去一些潛在的消費者。（二）價格信息傳遞不全面星巴克的微信營銷平臺所提供的商品不夠全面，不同的店面的特色產(chǎn)品不同，因此其價格的提供不能夠很全面，不能使顧客全部的了解其價格。首先，無分類與排行的公眾賬號系統(tǒng)不利于用戶去關注星巴克的公眾賬號。它需要用戶自己去搜索和查找，它繁瑣的操作決定了公眾賬號在推廣上并沒有十分明顯的優(yōu)勢。另外，微信本身就缺少了開放、廣泛傳播的途徑，星巴克的微信營銷只能通過廣告宣傳放出二維碼，讓用戶掃描關注自己。這種方式讓企業(yè)品牌的推廣效果大打折扣。對于星巴克的微信營銷來說，點對點傳播無疑是它的優(yōu)勢，但溝通線路的單一性決定粉絲的回應只有企業(yè)賬號能看到，無法與更多的網(wǎng)友和自己的朋友去分享觀點，而星巴克企業(yè)賬號的回復又是遲緩和生硬的，這些遲緩生硬的回復是代替不了粉絲之間互動交流的，所以微信的粉絲活躍度明顯很低。（四）促銷信息不能順利到達用戶手中星巴克微信平臺推送的信息打開率低。星巴克微信公眾平臺持續(xù)地推送各式各樣的促銷信息到用戶的手機中，就像打開電子郵箱，瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿，即使有那么有價值的信息讀者也無心閱讀，從而導致推送消息打開率低，促銷的信息不能順利抵達用戶手中。（一）增加用戶對產(chǎn)品的獨特“體驗”星巴克企業(yè)應當在其微信的信息推廣中，推送一些顧客在店中體驗的圖片，讓顧客在瀏覽星巴克公共平臺的同時能夠得到一些用戶的體驗反饋，讓顧客運用這種特殊的方式了解到星巴克的產(chǎn)品。（二）提供全面價格信息星巴克在微信平臺上應當下設一些分店的信息鏈接，不同地區(qū)、不同城市的顧客可以通過查找其本地區(qū)的店鋪信息，詳細的了解其產(chǎn)品價格，從而使其更好地了解產(chǎn)品并購買產(chǎn)品。（三）加大創(chuàng)新力度，增加推廣渠道星巴克除了在微信上添加公共賬號的方式，還應當在微博或者其他平臺上對其微信進行更大的推廣，增加其品牌的推廣力度。使更多的用戶了解并熟知星巴克的.品牌，并通過微信了解企業(yè)，感受其微信營銷星巴克在自己的微信營銷平臺上，應當建立起人互動，不單單的是客戶與企業(yè)間的互動，還應當增加客戶與客戶之間的溝通與交流。讓客戶之間發(fā)表自己的看法與建議，從而，企業(yè)得到更大的改進。由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低，星巴克企業(yè)應當對其所推送的信息進行等級的區(qū)分，根據(jù)其價值區(qū)分不同級別，不同需求的.客戶按需進行閱讀，可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。星巴克應當在其微信平臺上增加多種的推廣方式而不單單只是信息的推送。星巴克企業(yè)可以在其微信的平臺上創(chuàng)建幾款單機小游戲，讓客戶在娛樂的同時了解企業(yè)的文化以及產(chǎn)品。（四）給所推送的信息區(qū)分等級，提高促銷信息的到達率由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低，星巴克企業(yè)應當對其所推送的信息進行等級的區(qū)分，根據(jù)其價值區(qū)分不同級別，不同需求的客戶按需進行閱讀，可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。七、星巴克微信營銷的未來前景隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，越來越多的人會更加追求生活的品質，更加喜愛咖啡文化，星巴克作為咖啡行業(yè)的領頭羊，未來的發(fā)展前景將不可估量。微信營銷作為一種新的溝通交流的平臺在不斷的滲透進我們的生活，因此，星巴克通過微信進行營銷將引領新的潮流，并將做出新的業(yè)績。在未來的發(fā)展道路中，星巴克只要不斷的創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)自身的問題，解決自身的問題，一定能夠在微信平臺擁有“天翼全景多媒體教學軟件”是適用于教師課堂教學，學生在家預習、復習使用的特殊產(chǎn)品，針對人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認為其目標用戶市場為：(1)高中生及家長直接消費者和消費行為的決策者(2)中學校長或分管信息化教學的負責人消費行為的引導者(3)高中數(shù)理化任課教師消費行為引導者和產(chǎn)品推薦人在確認目標區(qū)域市場時，我們考慮如下因素：(1)選擇經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。教學軟件是運行在計算機上的一種學習工具，現(xiàn)在市場上銷售的教學軟件其價格對于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)家用PC普遍，消費能力強。(2)選擇高考競爭激烈的地區(qū)。(3)選擇各地區(qū)的中心城市。(4)目標一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶(1)20xx上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機，首先采用“市場跟隨者”策略;在完成如下20xx年營銷目標后，20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，20xx年由“挑戰(zhàn)者”策略轉變?yōu)椤邦I導者”策略。(2)實施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略-市場拓展策略-服務策略)的市場拓展策(3)迅速建立銷售網(wǎng)絡體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導消(5)完成(完善)產(chǎn)品的CIS策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準備。(6)建立一只組織健全的銷售隊伍，完善銷售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。(1)宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%;(2)拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡。(3)聯(lián)絡公共關系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者(1)在校高中學生及其家長(2)高中數(shù)理化任課教師(3)主管教育的學校負責人(1)相關行業(yè)的.政府官員及管理者(2)軟件銷售的經(jīng)銷商(3)業(yè)內人士(包括教育軟件行業(yè)及相關行業(yè)，需求合作機會)(4)媒體未知對象:對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的目標人群(1)關注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物(2)熱衷于投資教育事業(yè)的投資商(1)素質教育的新產(chǎn)品;(2)產(chǎn)品權威形象(國家火炬計劃產(chǎn)品，中美合作的結晶，美國著名設計師的杰作，PCSHOPPER中小學軟件評比第一名等);(3)直觀生動的三維動畫效果;(4)獨特的智能化人機交換練習功能。(1)天翼讓學習更輕松(2)天翼讓學習插上翅膀廣告表現(xiàn)手法：(1)媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體;(2)表現(xiàn)主題：天翼讓學習更輕松;(3)表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告;(1)公關活動的形式應符合目標群體的特征;(2)商務公關活動與公益活動相結合;(3)公關活動與媒體發(fā)布相結合。(1)提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度;(2)借助宣傳攻勢，引起代理商、批發(fā)商、零售商的關注與興趣，依此推進市場營銷渠道系統(tǒng)的建設;(3)通過持續(xù)不斷的概念炒做，引導、鼓勵和促進消費者完成購買行為，推進產(chǎn)品的市場銷售;(4)為發(fā)展公共關系，產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道;(5)引起業(yè)內人士的關注，尋求市場合作，增加市場競爭力。活動方案一：天翼軟件500所中學演示會活動方案二：“天翼杯”中學生數(shù)理化知識競賽活動方案三：軟媒宣傳活動方案四：千名優(yōu)秀中學生獎勵活動活動方案五：終端實效促銷活動方案六：冠名贊助一、活動時間20xx年xx月xx日（七夕節(jié)）—xx月xx日會說情話的玫瑰xx珠寶傳遞你的愛每逢佳節(jié)倍思親，20xx年xx月xx日（七夕節(jié)）—xx月xx日好節(jié)相連，情人節(jié)是表達愛情的絕佳機會，元宵節(jié)古稱燈節(jié)，也是夫妻相約看燈互訴衷腸的節(jié)日，人們這個時候最多想到的就是自己的愛人或情人，人們會想到送鮮花給愛人或情人，同時還會買禮物（如珠寶、化妝品等等），所以我們就迎合了這種心理，特意推出新穎別致的禮品xx會說情話的玫瑰，讓人們在送禮物的同時用會說情話的玫瑰表達對愛人或情人的愛和感謝等情話，使xxxx珠寶附著上情感的含義，以情感訴求打動廣大消費者的心，以情感營銷取1、通過此次活動增加情人節(jié)期間賣場人氣；2、提高xxxx珠寶品牌在當?shù)刂?，搶占市場份額；3、進一步提高xxxx珠寶的品牌美譽度，以利于長期推廣銷售。1、造勢活動：（1）xx月xx日在當?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《會說情話的玫瑰xxxx珠寶傳遞你的愛》；（2）各地加盟商在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。2、柜臺促銷：凡在xxxx珠寶專店/柜買滿xx元即送"會說情話玫瑰花"一朵，此活動是為了使人們在情人節(jié)來表達對愛人的愛戀和感謝等，主要是用"會說情話玫瑰花"錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語，之后連同珠寶一起送出，使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時又得到一份情感的精神饋3、新款上市總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鉆飾（主要是"信守"、"善美"系列）同時發(fā)售，與本次活動一起在情感上打動顧客，與活動一起相得益彰的使本次"情感營銷"取得全面的成功。（1）在店前做好宣傳海報、xx展架，在柜臺安排咨詢活動咨詢員并設立活動咨詢電話方便回答顧客對系列活動咨詢；（2）網(wǎng)絡推廣：聯(lián)合當?shù)鼐W(wǎng)站做活動宣傳廣告、活動新聞報道等宣傳活動，以新聞事件的形式做好"造勢"宣傳；（3）各加盟伙伴注意與當?shù)貓蠹埫襟w記者聯(lián)系，注意做好活動報道工作，以達到長期宣傳品牌和長期促進銷售的目的；七、活動經(jīng)費預算2、xx展架：xx元；3、宣傳頁（dm）：xx元；4、廣告宣傳費：xx元；5、總計：xx元。一、活動時間:20xx年xx月xx日（七夕節(jié)）—x月x日。會說情話的珠寶——xx珠寶傳遞你的love。七夕節(jié)情人節(jié)是表達愛情的絕佳機會。略1、造勢活動：（1）x月x日在當?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《會說情話的珠寶——xx珠寶傳遞你的love》。（2）各地加盟商在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。2、柜臺促銷：凡在xx珠寶專店/柜買滿1000元即送"會說情話的.珠寶"，此活動是為了使人們在情人節(jié)來表達對愛人的愛戀和感謝等，主要是用"會說情話的珠寶"錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語合照視頻（一鏈接的方式做好），之后連同珠寶一起送出，使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時又得到一份情感的精神饋贈只需微信珠寶即可收到另一半的愛的告白。3、新款上市：會說情話的珠寶總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鉆飾（主要是"信守"、"善美"系列）同時發(fā)售，與本次活動一起在情感上打動顧客，與活動一起相得益彰的使本次"情感營銷"取得全面的成功。（1）在店前做好宣傳海報、x展架，在柜臺安排咨詢活動咨詢員并設立活動咨詢電話方便回答顧客對（2）網(wǎng)絡推廣：聯(lián)合當?shù)鼐W(wǎng)站做活動宣傳廣告、活動新聞報道等宣傳活動，以新聞事件的形式做（3）各加盟伙伴注意與當?shù)貓蠹埫襟w記者聯(lián)系，注意做好活動報道工作，以達到長期宣傳品牌和長期七、活動經(jīng)費預算:略一、活動構思七夕情人節(jié)，中國流傳千年的愛情經(jīng)典。隨著西方文化的入侵，漸漸地被人們所淡忘。時尚潮流元素巧手傳情，浪漫姻緣一線牽。三、活動對象所有顧客、觀眾、意向客戶七夕各店鋪自行安排男、女最多各xx人，共xxx人。2、通過各種方式（線上線下各種平臺）等媒介方式進行宣傳，引起人們的認知度。3、廣告設計需新穎，視覺感給人耳目一新（建議用專業(yè)人士的構思），宣傳方面，體現(xiàn)本活動嚴肅認真的責任態(tài)度，提高本公司的信任感，展現(xiàn)與其