企業(yè)信息管理試題（附參考答案）

企業(yè)信息管理試題（附參考答案）一、單選題（共29題，每題1分，共29分）1.()是指信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作在企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)調(diào)下,組織業(yè)務(wù)人員與技術(shù)人員合作共同完成。A、“質(zhì)量管理原則”B、“合作共贏原則”C、“目標(biāo)原則”D、“一把手原則”正確答案：D2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本功能是()和資源共享。A、數(shù)據(jù)傳遞B、數(shù)據(jù)通信C、數(shù)據(jù)交換D、數(shù)據(jù)流通正確答案：B3.偷竊是()。A、物理威脅B、外部惡意攻擊威脅C、內(nèi)部威脅D、外部訪問(wèn)失控威脅正確答案：A4.信息系統(tǒng)各子系統(tǒng)之間要進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換,我們稱之為子系統(tǒng)之間的()。A、輸出口B、接口C、輸入口D、端口正確答案：B5.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本原則是()。A、簡(jiǎn)單性、冗余性B、復(fù)雜性、非冗余性C、簡(jiǎn)單性、非冗余性D、復(fù)雜性、冗余性正確答案：C6.MIS主要是供()使用的信息系統(tǒng)。A、基層人員B、中層人員C、高層人員D、企業(yè)所有人員正確答案：B7.—個(gè)完整的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)不具有以下哪個(gè)特征∶()。A、綜合性B、集成性C、開(kāi)發(fā)性D、智能性正確答案：C8.各子系統(tǒng)之間也可能要進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,我們稱之為子系統(tǒng)之間的()。A、串行扣B、并行口C、端口D、接口正確答案：D9.在ERP的實(shí)施過(guò)程中,需求分析是以下哪個(gè)階段的工作()?A、實(shí)施準(zhǔn)備B、前期工作C、切換運(yùn)行及新系統(tǒng)運(yùn)行D、模擬運(yùn)行及用戶化正確答案：B10.CRM的核心是()。A、穩(wěn)定客戶關(guān)系B、客戶價(jià)值管理C、評(píng)價(jià)客戶D、客戶服務(wù)正確答案：B11.專供高層決策者使用的信息系統(tǒng)是()。A、經(jīng)理系統(tǒng)B、知識(shí)系統(tǒng)C、管理信息系統(tǒng)D、事務(wù)處理系統(tǒng)正確答案：A12.采購(gòu)管理是()系統(tǒng)的主要功能模塊。A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正確答案：C13.()不僅要對(duì)信息技術(shù)部門的正常運(yùn)行負(fù)責(zé).更重要的是要參與企業(yè)的核心管理層的決策。A、CEOB、CFOC、CHOD、CIO正確答案：D14.在閉環(huán)MRP系統(tǒng)中,把關(guān)鍵工作中心的負(fù)荷平衡稱為()A、能力需求計(jì)劃B、詳細(xì)能力計(jì)劃C、資源需求計(jì)劃D、主生產(chǎn)計(jì)劃正確答案：D15.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)分析師應(yīng)具備的知識(shí)和能力?()A、信息技術(shù)應(yīng)用知識(shí)B、全球化的事業(yè)和敢于創(chuàng)新的膽識(shí)C、業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)D、解決問(wèn)題的能力正確答案：B16.在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能當(dāng)中,以下那項(xiàng)管理功能不在客戶關(guān)系管理的范疇之內(nèi)?()。A、呼叫中心B、數(shù)據(jù)挖掘C、銷售管理D、采購(gòu)管理正確答案：D17.戰(zhàn)略信息供企業(yè)()進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)使用。A、中級(jí)管理人員B、業(yè)務(wù)人員C、高層管理者D、基層管理人員正確答案：C18.()的難度要比系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的難度大很多,且所花費(fèi)的費(fèi)用占整個(gè)系統(tǒng)全部成本的比例也越來(lái)越到。A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)B、系統(tǒng)分析C、編程D、系統(tǒng)維護(hù)正確答案：D19.基于瀑布模型的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期法的階段順序?yàn)?)。①系統(tǒng)規(guī)劃②系統(tǒng)設(shè)計(jì)③系統(tǒng)分析④系統(tǒng)實(shí)施⑤系統(tǒng)維護(hù)A、①③②④⑤B、②③①④⑤C、②①③④⑤D、①②③④⑤正確答案：A20.調(diào)整、收集有關(guān)合作伙伴的生產(chǎn)、運(yùn)作等方面的信息,屬于合作伙伴的綜合評(píng)價(jià)選擇過(guò)程中的哪個(gè)階段?()A、實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系B、制定合作伙伴評(píng)價(jià)指標(biāo)體系C、評(píng)價(jià)合作伙伴D、合作伙伴參與正確答案：C21.下面不屬于拒絕服務(wù)(Dos)攻擊的是()。A、主動(dòng)攻擊方式B、被動(dòng)攻擊方式C、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶寬攻擊D、連通性攻擊正確答案：B22.“數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)采用一定數(shù)據(jù)模型表示數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),該數(shù)據(jù)模型表達(dá)了數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)之間的相互聯(lián)系”。以上描述體現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)哪一特點(diǎn)?()A、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化B、可控冗余度C、統(tǒng)一的管理和控制D、數(shù)據(jù)獨(dú)立性正確答案：A23.B2G是指()A、企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)B、消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)C、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)D、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)正確答案：A24.()方法是由IBM公司在20世紀(jì)70年代提出的指導(dǎo)企業(yè)IT規(guī)劃的方法之一。A、SSTB、CSFC、VCAD、BSP正確答案：D25.進(jìn)行戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃時(shí),首要完成的任務(wù)是()。A、明確企業(yè)邊界B、確定實(shí)體與活動(dòng)C、建立企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程D、建立企業(yè)模型正確答案：D26.B2C是指()。A、企業(yè)對(duì)政府電子商務(wù)B、消費(fèi)者對(duì)政府電子商務(wù)C、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)D、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)正確答案：C27.在閉環(huán)MRP系統(tǒng)中,把關(guān)鍵工作中心的負(fù)荷平衡稱為()。A、資源需求計(jì)劃B、主生產(chǎn)計(jì)劃C、能力需求計(jì)劃D、詳細(xì)能力計(jì)劃正確答案：B28.信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系是()。A、多項(xiàng)B、單向C、雙向D、沒(méi)有關(guān)系正確答案：C29.20世紀(jì)60~70年代產(chǎn)生了()。A、MRPB、MRPⅡC、ERPD、閉環(huán)MRP正確答案：A二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.下面屬于網(wǎng)上商店建設(shè)前準(zhǔn)備的有()。A、考慮平臺(tái)的選取B、設(shè)計(jì)購(gòu)物流程C、收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字圖片信息D、選取適合的網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)正確答案：ABCD2.數(shù)據(jù)挖掘是從()中發(fā)現(xiàn)并提取隱藏在其中的模式信息的一種技術(shù)。A、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)B、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)C、數(shù)據(jù)庫(kù)D、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)正確答案：AC3.企業(yè)信息管理是對(duì)()和()的管理。A、企業(yè)信息B、企業(yè)管理信息C、企業(yè)信息資源D、企業(yè)信息活動(dòng)正確答案：AD4.信息管理是對(duì)信息進(jìn)行()和利用,對(duì)信息活動(dòng)各要素進(jìn)行合理的組織、規(guī)劃和控制。A、傳播B、采集C、加工D、存儲(chǔ)正確答案：ABCD5.外部惡意攻擊威脅包括()。A、被動(dòng)攻擊B、身份攻擊C、假冒D、主動(dòng)攻擊正確答案：AD6.以下各項(xiàng)中,屬于MIS功能的有哪些?()A、信息采集功能B、利用模型或方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工C、控制企業(yè)行為,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)D、支持企業(yè)決策正確答案：ACD7.以下哪些是保證系統(tǒng)安全性的措施?()A、人員及管理控制B、數(shù)據(jù)加密C、物理安全控制D、存取控制正確答案：ABCD8.以下哪幾項(xiàng)是信息技術(shù)的主要任務(wù)()。A、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B、提高生產(chǎn)力C、推動(dòng)組織改革D、提高決策質(zhì)量正確答案：BCD9.ERP系統(tǒng)的庫(kù)存管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容包括()A、庫(kù)存物料管理信息分析B、庫(kù)存物料采購(gòu)C、庫(kù)存物料定期盤點(diǎn)D、物料出入庫(kù)、移動(dòng)管理正確答案：ACD10.供應(yīng)鏈管理涉及的主要領(lǐng)域是()。A、需求領(lǐng)域B、供應(yīng)領(lǐng)域C、生產(chǎn)計(jì)劃領(lǐng)域D、物流領(lǐng)域正確答案：ABCD11.下面哪一項(xiàng)不是銷售與運(yùn)作功能過(guò)程的輸出?()。A、能力計(jì)劃答題情況:B、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃C、物料需求計(jì)劃日D、生產(chǎn)規(guī)劃回正確答案：ABC12.EDI主要應(yīng)用在以下哪些領(lǐng)域()A、金融、保險(xiǎn)和商檢B、外貿(mào)、通關(guān)和報(bào)關(guān)C、無(wú)紙化辦公D、其他行業(yè)正確答案：ABD13.信息系統(tǒng)管理的主要內(nèi)容包括()。A、安全性管理B、突發(fā)性管理C、完備性管理D、可靠性管理正確答案：AD14.按決策層次可以把管理信息分為()。A、業(yè)務(wù)信息B、控制信息C、戰(zhàn)略信息D、戰(zhàn)術(shù)信息正確答案：ACD15.()分技術(shù)、()分管理、()分?jǐn)?shù)據(jù)是很多從事系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的人總結(jié)出來(lái)的一條實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)()A、十二B、七C、五D、三正確答案：ABD16.電子商務(wù)系統(tǒng)由以下哪幾部分組成?()A、電子商務(wù)實(shí)體B、公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)C、企業(yè)級(jí)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)D、商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)正確答案：BCD17.信息的時(shí)間價(jià)值包括()A、新穎性B、及時(shí)性C、完整性D、相關(guān)性正確答案：AB18.以下哪些是SCM系統(tǒng)的主要功能模塊?()A、財(cái)務(wù)管理B、庫(kù)存管理C、訂單管理D、生產(chǎn)管理正確答案：BCD19.以下各項(xiàng)中,屬于MIS功能的有哪些?A、信息分析功能B、信息采集功能C、利用模型或方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工D、控制企業(yè)行為,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)正確答案：ABD20.“接觸點(diǎn)”指客戶與公司和公司的代表接觸、交往時(shí)所通過(guò)的媒介。接觸點(diǎn)包括()。A、商店B、專賣柜臺(tái)C、因特網(wǎng)D、傳真正確答案：ABCD21.以下哪幾項(xiàng)是因特網(wǎng)上常見(jiàn)的協(xié)議。()A、HTTP超文本傳輸協(xié)議B、FTP文件傳輸協(xié)議C、TCP/IP協(xié)議D、IPX協(xié)議正確答案：ABC22.IT項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于以下幾方面。()A、人為事件風(fēng)險(xiǎn)B、用戶使用風(fēng)險(xiǎn)C、自然事件風(fēng)險(xiǎn)D、流程重組風(fēng)險(xiǎn)正確答案：ABCD23.以下哪幾項(xiàng)屬于企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的前期工作?A、企業(yè)診斷B、軟件選型C、需求分析D、領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及ERP原理培訓(xùn)正確答案：ABCD24.信息內(nèi)容的價(jià)值屬性包括()。A、完整性B、相關(guān)性C、正確性D、現(xiàn)實(shí)性正確答案：BCD25.ERP的發(fā)展經(jīng)歷了以下哪幾個(gè)階段?()A、基本MRPB、閉環(huán)MRPC、MRPⅡD、SCM正確答案：ABC26.如下哪些方法不能為滿足短期需求而增加能力?()A、轉(zhuǎn)包B、加班C、獲取更多的設(shè)備D、雇用另外的工人正確答案：ABD27.IT外包的收益主要有()。A、使企業(yè)將力量集中在核心能力上B、增強(qiáng)企業(yè)的控制能力C、簡(jiǎn)化企業(yè)的內(nèi)部管理工作D、增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力正確答案：AC28.下面哪些屬于分銷子系統(tǒng)的活動(dòng)?()A、保護(hù)性包裝B、車間控制C、管理分銷中心的庫(kù)存D、處理來(lái)自分銷中心的庫(kù)存補(bǔ)充訂單正確答案：ACD29.進(jìn)行系統(tǒng)分析的工具有()。A、程序流程圖B、用例圖C、數(shù)據(jù)字典D、數(shù)據(jù)流程圖正確答案：BCD三、判斷題（共42題，每題1分，共42分）1.銷售報(bào)價(jià)單是銷售業(yè)務(wù)必須具有的單據(jù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.信息不隨載體的性質(zhì)而改變,而數(shù)據(jù)的具體形式卻取決于載體的性質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.在客戶價(jià)值金字塔中,通常20%的重要客戶會(huì)聚集在金字塔的頂端,80%的客戶在金字塔的底端。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃也稱IT規(guī)劃,是從組織的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略出發(fā),對(duì)企業(yè)內(nèi)外信息資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和應(yīng)用,從而規(guī)范組織內(nèi)容管理等的一系列活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.原型法的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省了開(kāi)發(fā)時(shí)間.但缺點(diǎn)是對(duì)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)深度不夠。A、是B、否正確答案：A6.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)的有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.企業(yè)戰(zhàn)略必須和企業(yè)信息化戰(zhàn)略一致。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.入侵偵測(cè)主要是保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)行為的安全。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.數(shù)據(jù)庫(kù)是長(zhǎng)期存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)的、有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.項(xiàng)目的選擇決策如果出現(xiàn)失誤,很容易導(dǎo)致企業(yè)陷入“信息化黑洞”。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.用戶在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中應(yīng)給系統(tǒng)分析師講解自己的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.財(cái)務(wù)管理是SCM系統(tǒng)的主要功能之一。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.零庫(kù)存是SCM總庫(kù)存量最小化的理想狀態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可共享的資源是數(shù)據(jù)資源。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.首席信息官(CIO)是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.商業(yè)伙伴關(guān)系是由跨組織的信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.企業(yè)信息化建設(shè)的成功與否,主要取決于技術(shù)的先進(jìn)性。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18.信息系統(tǒng)的價(jià)值屬性可以從內(nèi)容、時(shí)間兩個(gè)方面來(lái)描述。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.用戶要接入互聯(lián)網(wǎng)必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20.信息(系統(tǒng))的價(jià)值屬性可以從內(nèi)容、時(shí)間兩個(gè)方面來(lái)描述。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.軟件經(jīng)過(guò)系統(tǒng)測(cè)試可以做到零缺陷。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B22.客戶數(shù)據(jù)的分析是CRM最關(guān)鍵的內(nèi)容。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B23.決策支持系統(tǒng)是指能夠利用數(shù)據(jù)和模型來(lái)幫助決策者解決高度結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的、高度靈活的、人機(jī)交互式的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24.企業(yè)通用性強(qiáng)的業(yè)務(wù)可以通過(guò)購(gòu)置軟件包的方式實(shí)現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25.IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是要找出風(fēng)險(xiǎn)之所在以及引起風(fēng)險(xiǎn)的主要因素,然后在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果做出定性或定量的估計(jì)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)面向主題的、集成的、與時(shí)間密切相關(guān)的、相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A27.技術(shù)是決定企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B28.MRPⅡ是制造資源計(jì)劃英文第-個(gè)字母的的縮寫。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A29.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)面向主題的、集成的、與時(shí)間密切相關(guān)的、相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A30.事務(wù)處理系統(tǒng)主要強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B31.電子商務(wù)的主要手段是商務(wù)管理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B32.企業(yè)信息管理的目的是通過(guò)對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用,創(chuàng)造更大的信息價(jià)值。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A33.信息是經(jīng)過(guò)加工處理的數(shù)據(jù),即信息是有用的數(shù)據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A34.信息系統(tǒng)對(duì)組織的作用是直接的,其效益是通過(guò)支持管理決策和提高管理水平直接地表現(xiàn)出來(lái)。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：B35.不同企業(yè)的管理信息系統(tǒng)具有相同的功能結(jié)構(gòu),即具有相同的子系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B36.ERP打破了MRPII只局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的格局,功能范圍已延伸到其它各行各業(yè)