離退休人員工作總結(jié)

離退休人員工作總結(jié)離退休人員工作總結(jié)篇1作為一名從1992年就于公司參加工作，從1997年就開始接觸離退休管理工作，從20__年正式進(jìn)行離退休管理工作，至今已負(fù)責(zé)公司的離退休管理工作12年多的助理政工師、中共黨員，我深知，要做好一項(xiàng)工作，并且持續(xù)地、更好地做下去，必須對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐上升到理論高度。只有這樣，才算是對(duì)這項(xiàng)工作有了一種較為全面而深刻的了解，也才能真正的將工作做好，并且不斷做的更好，離退休管理工作同樣也不例外。而理論則是從實(shí)踐、探索和思考中摸索和沉淀出來的。所以我想借著這次對(duì)我12年多離退休管理工作進(jìn)行總結(jié)的機(jī)會(huì)，將我的具體工作和我的理論思考成果進(jìn)行結(jié)合，來向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。我深信，不但我的具體工作是我的工作成果，我從實(shí)際工作中摸索總結(jié)出的理論思考與總結(jié)同樣也是，兩者是密不可分、互相促進(jìn)的。而如果只說理論，則流于空泛和“假大空”的路線，不夠?qū)嵤虑笫?；如果只說具體工作，則會(huì)流于瑣碎和流水賬式的繁瑣，既不能突出重點(diǎn)、容易把握，也會(huì)耽誤領(lǐng)導(dǎo)的寶貴時(shí)間。所以我想這樣一種方式，也許是更為合適的，能夠?qū)煞矫娑既ゴ秩【?、揚(yáng)長避短，能夠既簡潔又具有實(shí)際內(nèi)容。對(duì)于總結(jié)的內(nèi)容，便是以理論架構(gòu)的形式展開，而以我的實(shí)際工作內(nèi)容為例證。下面就是具體內(nèi)容：一、我對(duì)做好離退休管理工作重要性的認(rèn)識(shí)我們湖南省送變電建設(shè)公司是一家國有企業(yè)，因而有著特定的狀況，在離退休管理工作上也同樣如此。我們公司作為一家國有企業(yè)的特定狀況，便是是一家從很多年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中走過來的老企業(yè)；離退休管理工作上的特定狀況，便是因此所產(chǎn)生的離退休人員隊(duì)伍是比較大的。這些退休的老同事雖然已經(jīng)離開了崗位，但為公司做過幾十年的貢獻(xiàn)，是有功人員。而且他們有很多都是有親屬以及子女目前正在公司中工作，所以離退休人員管理工作中的生活保障、晚景質(zhì)量和求醫(yī)治病等內(nèi)容，就尤其牽動(dòng)著這些當(dāng)前在崗?fù)聜兊男摹Ｒ虼穗x退休管理雖然不是公司工作的重心，卻是有著較大的重要性的，一定程度上對(duì)大局有著很大影響，有時(shí)甚至牽一發(fā)而動(dòng)全身。因?yàn)檫@影響著公司的形象和文化，也影響著目前在職人員隊(duì)伍的穩(wěn)定與和諧。對(duì)于離退休人員的親屬和子女當(dāng)然如此，就是對(duì)不相干的人，也難免不會(huì)產(chǎn)生自己將來處境的聯(lián)想。這些方面的考慮就是我認(rèn)為離退休管理工作在我們公司還是有著較大重要性的原因，這種認(rèn)識(shí)也敦促著我對(duì)各項(xiàng)工作務(wù)必考慮的周全細(xì)致，以盡全力保障公司的和諧運(yùn)作與發(fā)展。二、我對(duì)如何做好離退休管理工作的實(shí)踐與思考首先是要有對(duì)這份工作的熱愛，以及一份認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我早在1997年因工作需要被調(diào)到原機(jī)械化工程公司從事工會(huì)干事工作時(shí)，就已經(jīng)兼任離退休職工管理的工作。在那時(shí)，三年的時(shí)間里，我就努力的切實(shí)做好“六必訪”工作，還為切實(shí)解決部分離退休職工的生活困難，協(xié)助工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為他們制作了“服務(wù)卡”，原送變電通訊期刊還對(duì)此事進(jìn)行了刊登，我個(gè)人也從1996年起連續(xù)三年被評(píng)選為“優(yōu)秀工會(huì)積極分子”。再加上20__年正式開展我們公司離退休管理工作一直到現(xiàn)在的時(shí)間，已經(jīng)超過了整整15年。我想如果沒有對(duì)這份工作的熱愛，以及一份踏實(shí)和負(fù)責(zé)的態(tài)度，是不可能做這么久的。而且就算是工作需要不得不做，恐怕也會(huì)消極怠工，在工作上不夠積極，也不會(huì)不斷取得突破和進(jìn)展。因此，對(duì)這份工作的熱愛，以及在認(rèn)真實(shí)踐和踏實(shí)負(fù)責(zé)上，我對(duì)自己是有信心這么說的。而之所以說出這些，目的卻不是自夸，而只是因?yàn)槲乙庾R(shí)到了這份工作的重要性，以及那些離退休的老同事的確需要我的關(guān)心和幫助。因此，我義不容辭，絕不給自己任何借口，只想全身心的把這份責(zé)任擔(dān)起，好既能幫助老同事們，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任也能不辱使命。第二是加強(qiáng)離退休管理工作的領(lǐng)導(dǎo)性。作為我們公司離退休管理工作的負(fù)責(zé)人，在長期的工作體驗(yàn)中，我深知離退休管理工作不但是一份涉及很多具體事情的服務(wù)性和事務(wù)性工作，還是一份管理工作，因?yàn)檫@份工作的政策性與操作性都很強(qiáng)。也正因?yàn)槿绱?，我意識(shí)到加強(qiáng)對(duì)這份工作的'領(lǐng)導(dǎo)是十分必要的。而要做到這點(diǎn)，就要把實(shí)際工作中的各項(xiàng)具體工作，包括未來規(guī)劃，都要加入自己的議事日程，時(shí)時(shí)進(jìn)行考慮和推敲。還要對(duì)工作中出現(xiàn)的新問題進(jìn)行及時(shí)有效的解決，平時(shí)更要考慮到很多問題發(fā)生的可能性，并做到防患于未然。這樣才能避免很多不良事件的發(fā)生，并在狀況出現(xiàn)時(shí)不至于手忙腳亂。比如我在實(shí)際工作中，就曾多次配合公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)很多起離退休員工之間的爭執(zhí)、糾紛和矛盾進(jìn)行了成功的調(diào)解，從而有效的保證了離退休員工生活大環(huán)境的整體和諧，保證了每一名離退休員工都能有一份和諧溫馨的晚年生活。第三是對(duì)離退休員工提供更多、更真誠的關(guān)心。對(duì)此，我在力所能及的條件下，考慮到他們兒女多不在身邊，時(shí)間很充裕往往沒有事情打發(fā)時(shí)間，以及身體開始走下坡路等現(xiàn)實(shí)狀況，認(rèn)為應(yīng)該多為他們建設(shè)和開放一些文化體育項(xiàng)目、場所和設(shè)施，以及多組織一些群體性的娛樂或?qū)W習(xí)活動(dòng)，這樣就能使他們的晚年生活，既能愉快又能充實(shí)。在這一點(diǎn)上，基于諸多考慮，我便進(jìn)行了很多工作，并且卓有成效。比如對(duì)我們公司已有的離退休職工活動(dòng)室，按時(shí)進(jìn)行清潔和開放，以保證離退休職工有活動(dòng)和聚集的場所，并使這個(gè)場所健康舒適。并對(duì)活動(dòng)室里的設(shè)施等財(cái)產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真維護(hù)與保養(yǎng)，以保證這個(gè)場所能夠長期運(yùn)行，為離退休職工的活動(dòng)生活提供穩(wěn)定的保障。活動(dòng)室的桌椅還曾出現(xiàn)過不夠用的狀況，我也通過一些辦法有效解決了這個(gè)問題，從而使更多的老人能夠來活動(dòng)室活動(dòng)，使來活動(dòng)室的離退休職工群體更加龐大，更加熱鬧，更能使所有老人感受到集體的溫暖。夏天和冬天的時(shí)候，氣溫偏高和偏低，很不利于老人的身體健康，也影響著他們出門活動(dòng)的熱情，我也通過一些舉措解決了這些問題，為離退休職工納涼取暖，為他們創(chuàng)造了更加舒適的環(huán)境，使他們能夠更好的活動(dòng)和生活。根據(jù)離退休職工的反映，這些舉措和努力，成果是有效的，得到了廣大離退休職工的擁護(hù)和好評(píng)。第四是將各項(xiàng)離退休員工應(yīng)得的待遇認(rèn)真、積極和快速的進(jìn)行落實(shí)，以及積極開展和加強(qiáng)對(duì)他們的慰問工作。很多離退休職工的生活，因?yàn)楦鞣N原因，比如家庭出現(xiàn)的變故或身體發(fā)生疾病等，而出現(xiàn)困難，極大的影響到了他們的生活，使他們的晚年生活難以得到保障。這是離退休管理中的一項(xiàng)重要工作，如果出現(xiàn)了這些狀況，自然要盡力為其解決。比如我們公司兩名家住衡陽的離退休職工，就因身體生病而面臨著生活上的困難，我就為他們做了將醫(yī)藥費(fèi)進(jìn)行報(bào)銷和幫他們郵寄工資等力所能及的工作，幫他們解決了一些困難。這項(xiàng)工作我也拓展到了全體離退休職工群體，比如我就曾在面臨一定困難的狀況下，在領(lǐng)導(dǎo)指示下堅(jiān)持在每個(gè)月抽出一兩天，到財(cái)務(wù)處幫助所有離退休職工繳納扣除房水費(fèi)。對(duì)離退休職工的慰問活動(dòng)也是需要做好的，尤其是對(duì)于一些存在苦難，或者經(jīng)歷了重大變故的離退休職工，因?yàn)檫@關(guān)系著他們能否感受到來自公司群體的溫暖，以及在崗員工怎么看公司，能否從心底里接受公司這個(gè)群體，這個(gè)大家庭，因此是不可忽視和加以重視的。我在這方面也做了很多工作，確保這方面的工作能夠得到公司、領(lǐng)導(dǎo)和廣大離退休職工與在崗職工的認(rèn)同。比如，我曾多次協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，處理過一些去世的離退休職工的喪事與善后工作，并對(duì)很多患病住院的離退休職工進(jìn)行看望和慰問。這些工作都取得了良好的效果。除此之外，我還經(jīng)常深入到離退休職工家庭和群體中去，和他們溝通，與他們聊天，了解他們的精神狀況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的安慰、開導(dǎo)等工作，使他們感受到公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。對(duì)于一些生活困難的離退休職工，我也曾聯(lián)系過相關(guān)部門，為他們提供一定的補(bǔ)助，切實(shí)的幫助他們解決生活的困難。離退休人員工作總結(jié)篇2今年，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)社保局的指導(dǎo)下，我所認(rèn)真履行社會(huì)化管理工作職責(zé)，全面完成了今年的企業(yè)離退休人員管理服務(wù)工作，使企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、程序化，現(xiàn)將今年我所開展的工作情況總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織和措施到位、人員到位。黨委政府領(lǐng)導(dǎo)非常重視離退休工作，指定了離退休工作分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，黨、政、工動(dòng)員各方面力量，營造尊老、愛老的良好氛圍。，做到了離退休工作有人抓，有人管,把該項(xiàng)工作看成是自己義不容辭的責(zé)任，做到管理制度化，規(guī)范化。二、檔案管理。全鄉(xiāng)現(xiàn)有12名離退休人員，對(duì)這12名離退休人員的檔案全部按規(guī)定進(jìn)行了整理、立卷、歸案、使用登記。使檔案管理工作更加規(guī)范化。三、日常管理服務(wù)工作。1、制定社會(huì)化管理服務(wù)工作的各項(xiàng)工作職責(zé)、制度以及辦事程序，并且上墻進(jìn)行了公示，做到了辦事程序公開化、透明化。2、對(duì)每一位離退休人員的基本情況進(jìn)行了全面、準(zhǔn)確的了解，并向每一位離退休人員發(fā)放了聯(lián)系卡。3、積極協(xié)助社保局做好離退休人員基本養(yǎng)老金的`發(fā)放、待遇調(diào)整等工作，并負(fù)責(zé)承辦了轄區(qū)內(nèi)退休人員領(lǐng)取基本養(yǎng)老金核查工作，了解離退休人員的增加、減少等情況，并及時(shí)進(jìn)行上報(bào)、登記。全年未發(fā)生冒領(lǐng)養(yǎng)老金的現(xiàn)象。4、開展社會(huì)保險(xiǎn)政策的宣傳和咨詢服務(wù)工作。利用廣播、電視、板報(bào)、趕集日設(shè)點(diǎn)等宣傳方式對(duì)現(xiàn)行的社會(huì)保險(xiǎn)政策進(jìn)行廣泛、深入的宣傳。配合社保局化解各種社會(huì)保險(xiǎn)方面的矛盾、糾紛，全年未出現(xiàn)退休人員上訪問題。5、把轄區(qū)內(nèi)孤老、傷殘、特困的退休人員作為重點(diǎn)走訪看望對(duì)象，在老同志生病或生活遇到了困難，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)關(guān)心，看望。幫助其解決生活中的困難，并建立了定期看望離退休人員的工作制度。6、“九九”重陽節(jié)，是老人們的節(jié)日，利用這個(gè)節(jié)日，勞動(dòng)保障所所長及勞動(dòng)保障員代表黨委政府專程上門看望了兩位80歲的退休老人，并為他們送去了節(jié)日慰問品，祝他們身體健康、生活幸福，體現(xiàn)了黨委、政府對(duì)老人們的關(guān)愛。7、按規(guī)定及時(shí)報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，準(zhǔn)時(shí)參加社保局召開的有關(guān)退休人員社會(huì)化管理工作的會(huì)議，完成社保局臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。四、積極探索新形勢下離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷開辟新途徑，創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)。做好離退休人員工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，要用創(chuàng)新思維研究退休人員管理工作中的新情況、新問題，積極探索新形勢下離退休人員管理工作的思維方式、工作手段和途徑。為此，在離退休人員的管理與服務(wù)中，我所在制度創(chuàng)新、形式創(chuàng)新和途徑創(chuàng)新上下功夫，使工作開展有力度、有成效和有辦法。我們充分認(rèn)識(shí)到離退休這塊工作十分重要，在鄉(xiāng)黨委政府和區(qū)社保局的領(lǐng)導(dǎo)下，搞好離退休工作對(duì)我我鄉(xiāng)勞動(dòng)保障工作的發(fā)展是十分必要的。所以，認(rèn)真地，切實(shí)地搞好這塊工作，努力地為老同志服好務(wù)是我們工作的宗旨。在明年的工作中，我所將充分地發(fā)揮基層平臺(tái)作用，加大工作力度，更好地為離退休老同志服好務(wù)，使我鄉(xiāng)的企業(yè)離退休人員社會(huì)化服務(wù)管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階離退休人員工作總結(jié)篇3一、找準(zhǔn)服務(wù)定位，明確服務(wù)責(zé)任根據(jù)科室工作職能，我們提出牢固樹立“三個(gè)意識(shí)”，找準(zhǔn)服務(wù)定位，明確服務(wù)責(zé)任，并將其貫穿與整個(gè)工作中去，通過嚴(yán)格落實(shí)《規(guī)范》，增強(qiáng)科室人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從而有效提升工作質(zhì)量，真正做到讓黨委放心，讓老同志滿意，為共同維護(hù)濰坊煙草和諧穩(wěn)定局面作出積極貢獻(xiàn)。一是大局意識(shí)。深刻意識(shí)到離退休人員工作對(duì)于企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展所起到的重要作用，將“大愛精神”作為服務(wù)定位。濰坊煙草，作為一個(gè)擁有2400余名離退休人員的大企業(yè)，和諧穩(wěn)定是對(duì)我們工作的最高要求，也是最基本的要求，這就要求我們必須要進(jìn)一步解放思想、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)大局意識(shí)，高度重視本職工作，以不斷創(chuàng)新的精神面對(duì)新形勢下離退休人員服務(wù)管理工作中遇到的新情況新問題，熱情真誠地為離退休人員服務(wù)，多為老同志們做好事、辦實(shí)事、解難事，不斷推動(dòng)離退休人員工作再上新水平。二是責(zé)任意識(shí)。當(dāng)前的離退休工作，受到了行業(yè)各級(jí)黨組織的高度重視，市局（公司）更是提出了“要始終做到對(duì)離退休人員的歷史功績和巨大貢獻(xiàn)永遠(yuǎn)不能忘；對(duì)離退休人員的優(yōu)良傳統(tǒng)和崇高精神永遠(yuǎn)不能丟；尊重、學(xué)習(xí)、關(guān)心和愛護(hù)離退休人員的政策永遠(yuǎn)不能變”的工作要求，要求我們時(shí)刻保持高度的`責(zé)任意識(shí)和政治意識(shí)，積極主動(dòng)的做好離退休人員管理服務(wù)工作，堅(jiān)持“責(zé)任重于泰山”的信念，任勞任怨、竭誠服務(wù)，通過周到細(xì)致的服務(wù)，把組織對(duì)老同志的關(guān)心照顧落到實(shí)處，把組織的溫暖送到老同志的心坎上。三是服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，是離退休工作的基本要求，服務(wù)是我們工作的基礎(chǔ)，也是我們工作方向的重中之重。我們將繼續(xù)堅(jiān)持“三熟、四訪、五心”（“三熟”即熟悉離退休工作業(yè)務(wù)；熟悉離退休工作政策；熟悉離退休個(gè)人情況?！八脑L”就是對(duì)離退休重大節(jié)日必訪、生病住院必訪、特殊困難必訪、思想有波動(dòng)必訪?！拔逍摹保矗簩?duì)離退休要有愛心，；為離退休服務(wù)要細(xì)心；給離退休辦事要誠心；接待離退休要耐心；做離退休工作要熱心。），共同維護(hù)今天愛老、敬老、助老的濃厚氛圍，讓離退休人員擁有健康快樂的晚年生活。同時(shí)，《離退休人員管理科服務(wù)規(guī)范》的制定，也是從制度和標(biāo)準(zhǔn)上規(guī)范了服務(wù)，使我們的日常服務(wù)工作更加有序，做到了事事有人管，人人有專責(zé)。對(duì)于老同志應(yīng)提供哪些方面的服務(wù)？該怎么服務(wù)？服務(wù)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？離退休人員可以對(duì)照制度和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)和衡量管理服務(wù)的水平，不再像以往那樣對(duì)工作人員進(jìn)行沒有依據(jù)的評(píng)價(jià)，也避免了挫傷工作人員積極性以及和老同志發(fā)生誤會(huì)等情況的發(fā)生。二、問題與不足一是片面強(qiáng)調(diào)服務(wù)。將服務(wù)理解為在稽查中放寬政策和規(guī)章制度，采取得過且過，大事化小，小事化了的態(tài)度，避免“招惹是非”，一味講求服務(wù)質(zhì)量。二是認(rèn)為稽查就是查處。在稽查工作凈化卷煙市場的過程中，嚴(yán)格規(guī)范管理程序，只強(qiáng)調(diào)稽查，把查處違規(guī)行為和數(shù)量作為衡量稽查工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種單純追求“效率”的結(jié)果，往往導(dǎo)致忽略服務(wù)，只是稽查和處罰。（一）服務(wù)到位率仍需完善。隨著時(shí)間的推移，離退休人員人數(shù)數(shù)量不斷增多，居住地點(diǎn)日趨分散，情況復(fù)雜，養(yǎng)老模式居家化、社區(qū)化。面對(duì)新形勢下的新問題，我們?cè)诜?wù)到位率上還需繼續(xù)創(chuàng)新模式，改進(jìn)方法，在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象范圍，全面提高離退休人員管理工作的服務(wù)到位率和老同志滿意度。（二）服務(wù)效能仍需提升。在現(xiàn)在的工作中，被動(dòng)服務(wù)態(tài)度仍占主導(dǎo)，服務(wù)流程有待進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量、效能還需通過制度、規(guī)范的不斷完善，科室成員的不斷努力得到進(jìn)一步提升。積極做到“為老同志付出的感情再深一點(diǎn)、工作再細(xì)一點(diǎn)、措施再實(shí)一點(diǎn)”，不斷提高離退休人員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)層次，提高對(duì)上對(duì)下的服務(wù)能力和服務(wù)水平。（三）對(duì)基層情況了解不夠深入，不能提供針對(duì)性服務(wù)。由于目前工作節(jié)奏快和事務(wù)性工作安排的時(shí)間緊湊，我們對(duì)基層的調(diào)研走訪工作開展的不夠及時(shí)，對(duì)基層情況的了解不夠全面。這就制約我們?cè)谌粘９ぷ髦?，無法為基層單位提供有針對(duì)性的主動(dòng)服務(wù)，不能及時(shí)為他們提供合理建議，幫助其解決實(shí)際困難，造成了在個(gè)別情況下基層對(duì)機(jī)關(guān)科室下達(dá)的任務(wù)執(zhí)行有偏差，發(fā)生誤會(huì)，從而影響工作效率。三、下步工作方向在今后的工作中，我們要嚴(yán)格按照《規(guī)定》規(guī)范工作，細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)內(nèi)容，做到對(duì)老同志“有事必到、有難必幫、有問必答、有病必訪、有故必送”，努力為老同志服務(wù)好，使每一位老同志感到舒心，讓在職同志安心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，積極解決老同志的實(shí)際困難，化解各種矛盾，使老同志生活安定、思想穩(wěn)定，把各級(jí)黨組織關(guān)心愛護(hù)老同志的傳統(tǒng)保持好、發(fā)揚(yáng)好，把黨的寶貴財(cái)富珍惜好、保護(hù)好。同時(shí)，打造“滿懷感情、主動(dòng)服務(wù)”一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)，樹立起離退休工作部門精通業(yè)務(wù)、團(tuán)結(jié)和諧、甘于奉獻(xiàn)、創(chuàng)新求實(shí)的新形象，認(rèn)真履行新的形勢賦予離退休人員工作的新使命和責(zé)任，認(rèn)真貫徹國家、行業(yè)上級(jí)的部署要求，滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新，努力開創(chuàng)離退休人員工作新局面，為推動(dòng)“卷煙上水平”，推進(jìn)濰坊煙草“中部率先崛起”，做出積極的貢獻(xiàn)！離退休人員工作總結(jié)篇4____年,我局離退休人員管理工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建文明單位和構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展,認(rèn)真做好離退休人員相關(guān)工作。我局現(xiàn)有離退休職工22人，現(xiàn)將一年來離退休人員相關(guān)工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。積極邀請(qǐng)離退休職工參加局里組織的各種理論學(xué)習(xí)，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。堅(jiān)持自學(xué)、討論與聽報(bào)告、上黨課相結(jié)合，用理論武裝自己的頭腦，提高思想水平，提高新時(shí)期做好離退休人員管理工作的認(rèn)識(shí)。從全局出發(fā)，正確看待自己的本職工作，牢固樹立為人民服務(wù)、為離退休人員服務(wù)的'思想意識(shí)。二、開好支部生活會(huì)，互相幫助找差距。通過學(xué)習(xí)、暢談、討論的形式，認(rèn)真聽取老干部對(duì)在職職工工作上存在的不足。對(duì)照個(gè)人仔細(xì)查找思想上存在的差距，局領(lǐng)導(dǎo)要求每一個(gè)工作人員對(duì)待已退休的老同志要有愛心、誠心、熱心，真心實(shí)意做好對(duì)離退休人員的各項(xiàng)服務(wù)工作，努力幫助離退休人員解決生活中遇到的各種困難。結(jié)合離退休干部實(shí)際。三、團(tuán)結(jié)一心，共同努力為老同志服好務(wù)。從政治上、生活上對(duì)老同志進(jìn)行引導(dǎo)，從生活上關(guān)心、幫助老同志。老同志們有什么困難，局里力所能及地為他們給予真誠的幫助，熱心的指導(dǎo)。工作上注意充分發(fā)揮每個(gè)人的專長，盡可能他們創(chuàng)造良好和諧生活環(huán)境，局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)一班人共同做好工作。在隊(duì)伍中形成了關(guān)心離退休人員、愛護(hù)離退休人員、真心實(shí)意為離退休人員辦實(shí)事的良好風(fēng)氣。離退休人員工作總結(jié)篇520__年度，管理處在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，“以離退休人員需要為己任，以做好離退休人員的服務(wù)工作”為宗旨，不斷探索新形勢下，離退休人員管理與服務(wù)工作的新思路，在學(xué)院各部門的大力支持下，圓滿完成了學(xué)院交給的各項(xiàng)任務(wù)和管理處所制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。一、現(xiàn)狀概述截止__年12月底，學(xué)院新增退休人員15人，自然減員3人?，F(xiàn)在實(shí)有離退休人員總數(shù)196（含內(nèi)退人員15）人，占在職人員總數(shù)（336）的55%，其中，離休人員40人，退休人員153人，年齡94歲（今年年底去世），平均年齡68，5歲。管理處現(xiàn)有正式工作人員3人，臨時(shí)工作人員1人，目前工作人員的現(xiàn)有平均工作量是1比66。二、管理處內(nèi)部管理工作1、從老同志們的實(shí)際需要出發(fā)，確立了“以離退休人員需要為己任，做好離退休人員的服務(wù)工作”的工作宗旨。嚴(yán)格遵守敬老愛老的職業(yè)道德，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，熱愛本職工作，滿腔熱情地為老同志們服務(wù)。2、對(duì)工作職責(zé)進(jìn)行細(xì)化：（一）認(rèn)真貫徹和落實(shí)國家和學(xué)院有關(guān)離退休人員的社會(huì)保障政策；（二）組織學(xué)習(xí)、宣傳國家和中央的有關(guān)文件精神；（三）組織學(xué)習(xí)和宣傳學(xué)院有關(guān)重大決策精神；（四）做好學(xué)院有關(guān)離退休人員費(fèi)用的代領(lǐng)代發(fā)工作；（五）做好學(xué)院有關(guān)離退休人員福利的代領(lǐng)代發(fā)工作；（六）為需要的離退休人員看病、取藥和醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷等提供方便；（七）做好老年“突發(fā)事件”的應(yīng)對(duì)與處理工作：（1）發(fā)訃告（2）替寫挽聯(lián)、橫幅（3）舉行告別儀式（4）對(duì)所需要的家屬提供喪葬車輛服務(wù)（5）代報(bào)規(guī)定的喪葬費(fèi)用等；（八）開展多種多樣的文化娛樂活動(dòng)，增進(jìn)離退休人員身心健康（九）其它服務(wù)工作。3、在內(nèi)部管理方面，采取項(xiàng)目管理：（一）離退休人員管理；（二）離退休黨員管理；（三）檔案管理；（四）經(jīng)費(fèi)管理；（五）固定資產(chǎn)管理；（六）生活服務(wù)管理；（七）文化生活管理。在檔案管理方面，特別是年齡狀況采取動(dòng)態(tài)管理方式，定期分析年齡層次變化。經(jīng)費(fèi)使用方面做到透明化，年底向老同志們公開財(cái)務(wù)帳目。4、學(xué)習(xí)老齡工作理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)胡錦濤同志講過：我國已經(jīng)步入老齡化社會(huì)，并且是老年人口最多的國家。老年人為社會(huì)發(fā)展做出了歷史性貢獻(xiàn),他們有權(quán)共享社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。從我國國情出發(fā),以"老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂"老齡工作長期目標(biāo)為指導(dǎo),豐富文化生活,改善生活環(huán)境,促進(jìn)老年人身心健康，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)是全社會(huì)的.共同責(zé)任,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。做好老齡工作，不但需要我們工作人員的工作熱情，同時(shí)需要從老年人的特點(diǎn)出發(fā)，既要掌握老齡工作政策，又要求我們學(xué)習(xí)老年心理學(xué)、老年健康等一些理論知識(shí)。為不斷改善我們的工作，我們定期與全總老干部局進(jìn)行交流，同時(shí)，今年我們走出去到理工大學(xué)、工商大學(xué)，請(qǐng)中華女子學(xué)院和北京科技電子學(xué)院從事老干部工作的同志走進(jìn)來，就如何做好老干部工作進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。這些做法，為我們開闊工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同時(shí)，作為學(xué)院工作的組成部分，也起到了很好的對(duì)外宣傳作用。三、一年來的實(shí)際工作在我們學(xué)院的離退休人員當(dāng)中有老專家、老教授、老干部、老同志，他們?yōu)辄h的工運(yùn)事業(yè)和學(xué)院的發(fā)展建設(shè)，做出了歷史性貢獻(xiàn)，同樣是國家的寶貴財(cái)富。長期以來，學(xué)院黨委始終從政治和穩(wěn)定的高度關(guān)心老干部工作，在物質(zhì)生活和精神生活方面給予了大量的財(cái)力和物力支持。1、在組織學(xué)習(xí)、宣傳國家和中央的有關(guān)文件精神和學(xué)院有關(guān)重大決策精神方面，黨總支每月集中組織學(xué)習(xí)一次。其中有（1）楊漢平教授的新《憲法》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講座；（2）中央黨校梁妍慧教授的關(guān)于《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力，貫徹十六屆四中全會(huì)精神》的錄音報(bào)告；（3）翟清智同志的“訪日觀感”文化交流；（4）組織觀看反腐敗教育光盤；（5）集中學(xué)習(xí)了黨內(nèi)“監(jiān)督條例”和“紀(jì)律處分條例”；（6）集中學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》等。并組織外出參觀學(xué)習(xí)，如到中國歷史博物館參觀學(xué)習(xí)《西柏坡精神巡回展》、到軍事博物館參觀《以國門的名義》——全國反走私成果展等。2、在做好人員思想工作方面，我們從實(shí)實(shí)在在工作出發(fā)，為給學(xué)院正常開展各項(xiàng)工作，創(chuàng)造穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，特別是在涉及售房、分配等敏感問題方面，我們更是加大工作力度，及時(shí)溝通，主動(dòng)做好解釋工作，化解他（她）們心中的疑慮，保持人員的思想穩(wěn)定，全年累計(jì)談心、交流125人次。同時(shí)，為及時(shí)傳達(dá)學(xué)院對(duì)老同志們的關(guān)懷，對(duì)生活中有實(shí)際困難和患病人員進(jìn)行探望、慰問，全年累計(jì)探望住院治療、手術(shù)人員60多人次。對(duì)去世人員的家屬，我們也同樣做到了及時(shí)慰問，盡心服務(wù)。老同志們對(duì)學(xué)院的發(fā)展和建設(shè)也同樣非常關(guān)心，對(duì)學(xué)院組織的如捐款捐物、捐書等活動(dòng)非常積極踴躍，一次捐書就達(dá)500多冊(cè)，共捐書__余冊(cè)。充分體現(xiàn)了我們老同志們關(guān)心學(xué)院發(fā)展建設(shè)，永保革命激情的高尚情操。3、為實(shí)實(shí)在在做好老同志們的服務(wù)工作，我們適時(shí)開展了多項(xiàng)義務(wù)服務(wù)活動(dòng)。我們特邀了全國五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者，首都勞動(dòng)技能勛章獲得者，北京市勞動(dòng)模范，高級(jí)技師劉繼鳳率領(lǐng)的“修腳中心業(yè)務(wù)骨干，為老同志們義務(wù)服務(wù)。同時(shí)在后勤集團(tuán)的大力支持下，開展了義診、理發(fā)、修車、義賣等義務(wù)服務(wù)工作。在三月五日學(xué)雷鋒的活動(dòng)中，義務(wù)修車17輛；義務(wù)理發(fā)14人；義診13人；義務(wù)磨剪子28把、刀具97把；義務(wù)治療腳病31人次。在尹萬盛大夫的大力支持下，我們針對(duì)老年特點(diǎn)，定期開展如：老年保健知識(shí)、中老年飲食健康、中老年合理用藥等專題健康講座，非常受老同志們的歡迎。在做好學(xué)院有關(guān)離退休人員費(fèi)用和有關(guān)福利的代領(lǐng)代發(fā)工作方面，全年累計(jì)代領(lǐng)代發(fā)防暑降溫費(fèi)和生活補(bǔ)貼共計(jì)約50余萬元,代領(lǐng)代發(fā)各種福利包括學(xué)院組織的答題等紀(jì)念品等7次。對(duì)這項(xiàng)工作，我們能夠做到及時(shí)代領(lǐng)，及時(shí)發(fā)放，對(duì)不便領(lǐng)取的人員，我們做到送到家中，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。4、為不斷滿足老年朋友們?nèi)找嫣岣叩木裎幕钚枰覀兘M織開展了多種適應(yīng)老年特點(diǎn)的活動(dòng)。現(xiàn)在我們學(xué)院的離退休人員當(dāng)中，常年活動(dòng)著老年合唱隊(duì)，業(yè)余舞蹈隊(duì)，業(yè)余書畫小組和釣魚興趣小組等。今年5月中旬，在體育教研室的大力支持下，我們共同舉辦了老同志運(yùn)動(dòng)會(huì)，在開幕式上進(jìn)行了20多人的柔力球團(tuán)體操表演。12月上旬還組織了老年人“與2008奧運(yùn)同行”健身走活動(dòng)。舉辦了兩期老年同志書畫展。全年累計(jì)組織包括自費(fèi)觀光旅游、集體外出郊游、參觀、采摘、垂釣、外出休養(yǎng)等戶外活動(dòng)10余次。豐富了老同志們的文化精神生活。對(duì)每次外出活動(dòng)，我們事前做好活動(dòng)計(jì)劃，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，工作人員分工合作，確?；顒?dòng)安全。一年來，我們充分發(fā)揮了學(xué)院黨委和老干部們之間的聯(lián)絡(luò)員、信息員和宣傳員的作用。并在老同志們的離退生活當(dāng)中，充分發(fā)揮了服務(wù)員的作用。正是我們通過對(duì)老同志們熱心、誠心、耐心、細(xì)心的工作，使老同志們對(duì)我們的工作和學(xué)院的工作滿意度大大提高。按照他們自己的話說：我們的工作是：看得見，靠得住、信得過。他（她）們也把老干部活動(dòng)之家看作了自己的家。四、今后的工作打算明年預(yù)計(jì)退休人員11人，離退休人員將超過200人。人員增加，我們的工作量也會(huì)大大增加。并且在我們學(xué)院的離退休人員當(dāng)中，年齡差距較大，身體和生活狀況各有不同。而他（她）們的生活需求和精神文化需求不斷提高，對(duì)我們的管理和服務(wù)工作的要求也會(huì)更高。在這種變化趨勢下，如何更好地滿足離退休人員的實(shí)際需要？工作如何更有針對(duì)性？如何更加講究實(shí)效性？為此，今年內(nèi)，我們提前完成了在學(xué)院的離退休人員當(dāng)中進(jìn)行的有針對(duì)性的調(diào)查工作。發(fā)出調(diào)查問卷150余份，走訪調(diào)查多人，并根據(jù)我們?nèi)粘９ぷ髦兴莆盏膶?shí)際情況，對(duì)離退休人員的健康狀況、生活狀況和文化生活意向展開調(diào)查，并形成了調(diào)查報(bào)告，即將在校園網(wǎng)上發(fā)表。這些調(diào)查能夠?yàn)槲覀冎朴喒ぷ鞣桨?、?jì)劃和開展各項(xiàng)工作提供客觀依據(jù)。我們也將在今后的工作中，不斷探索老齡工作的特點(diǎn)與規(guī)律，力爭在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，把學(xué)院離退休人員的管理與服務(wù)工作做得更好。離退休人員工作總結(jié)篇6我們的事業(yè)能有今天的建設(shè)成果，離不開那些已經(jīng)離崗的老同事的付出，雖然這部分人員已經(jīng)卸任退休，但仍對(duì)他們保持著關(guān)懷關(guān)心。而我所實(shí)習(xí)的崗位工作就是要給這些離休的同事送去關(guān)懷，與他們保持密切的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)對(duì)他們問寒問暖，幫他們度過一個(gè)愉快而幸福的退休晚年，在此我把本年的.實(shí)習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)：1、掌握人員信息因?yàn)閱挝粠缀趺恳荒甓加腥送诵?，那么?duì)人員的名單核實(shí)是第一環(huán)，把工作對(duì)象一個(gè)不漏的給統(tǒng)計(jì)好。另外我們還做到了精細(xì)的走訪：一是要了解清楚這些人的生活狀況和家庭情況，尤其是他們的健康問題，是我們比較重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。其次是要發(fā)現(xiàn)他們的困難，和一些生活需求，一個(gè)是做好記錄，以便后續(xù)工作能精準(zhǔn)的展開；二是要研究出解決的辦法落實(shí)下去。2、離休人員學(xué)習(xí)盡管已經(jīng)離開工作的陣地，不過組織的關(guān)懷的引領(lǐng)不可以撇下他們，一個(gè)是不能讓離休人員的思想出現(xiàn)滑坡。我們管理人員則建立了一套當(dāng)內(nèi)培訓(xùn)體系，利用社交軟件把離休的同時(shí)給組織到一起。一個(gè)是做政治學(xué)習(xí)，另外也要把新的精神和指示傳達(dá)到位，讓他們保持一個(gè)進(jìn)步的狀態(tài)，并且定期組織黨內(nèi)活動(dòng)，讓他們感受到集體的溫暖。3、服務(wù)就在身邊之前采取的一些措施，就是為了服務(wù)好離休人員打基礎(chǔ)的，我們不只要掌握好他們的各種信息，而且還要細(xì)致到個(gè)人，做好備案隨時(shí)都跟他們保持暢通的聯(lián)絡(luò)，一旦他們有需要，我們便在最短的時(shí)間內(nèi)來給他們提供幫助，就像在他們身邊一樣，成為他們可靠的后盾。另外關(guān)鍵的一環(huán)是他們就醫(yī)的問題，我們致力于為他們提供一個(gè)良好的醫(yī)療待遇。離退休人員工作總結(jié)篇7離退休下來的老同志，是建校初期到校工作的老職工、老教師、老建設(shè)開拓者。他們同克拉瑪依的教育一起經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，把自己的寶貴青春獻(xiàn)給了克拉瑪依的教育事業(yè)，用他們辛勤的汗水澆灌了這顆油城明珠，為克拉瑪依的發(fā)展建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，克拉瑪已有了今天的發(fā)展，是與這些人的貢獻(xiàn)分不開的，他們是功臣，我們?yōu)樗麄兎?wù)應(yīng)該感到光榮。我校堅(jiān)持以人為本，關(guān)心退休人員的政治進(jìn)步，家庭生活，使人與人之間關(guān)系十分融洽，離退休人員堅(jiān)持“為學(xué)校分憂、為領(lǐng)導(dǎo)解愁”，用他們的真心實(shí)意，表達(dá)出最真誠的心聲理念。1、為了體現(xiàn)對(duì)廣大離退休人員的關(guān)心、學(xué)校黨支部、行政帶領(lǐng)離退休人員參觀了大農(nóng)業(yè)，了解了克拉瑪依的新發(fā)展，使退休教職工對(duì)克拉瑪依的未來更有了信心。參觀后宴請(qǐng)了全校的離退休人員，與他們進(jìn)行了熱情的交流與談心，拉進(jìn)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與他們的距離。2、為了使離退休教職工老有所學(xué)，老有所樂，學(xué)校位離退休教職工每人訂了一份《老年康樂報(bào)》，豐富了離退休教職工的生活。學(xué)校共有44名離退休人員，__年度書報(bào)費(fèi)4千多元。3、學(xué)校黨支部、行政領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)人員一起看望了七十歲以上的退休老同志5人，為他們送去了生日蛋糕，詢問了他們的生活情況和家庭情況，老同志十分感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心，對(duì)學(xué)校的工作提出了許多合理化的建議。他們一再表示還要為學(xué)校的工作出力。4、我們常用電話邀請(qǐng)離退休教職工到學(xué)校來參觀。一些老同志們來到學(xué)校邊走邊看，深切感到經(jīng)過自己親手創(chuàng)建、貢獻(xiàn)出畢生精力的學(xué)校發(fā)展的這樣好，感到莫大的欣慰，由衷地發(fā)出了內(nèi)心的感慨。他們贊嘆學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作做到了實(shí)處。5、進(jìn)一步完善《離退休人員信息庫》，并及時(shí)對(duì)我校離退休教職工的信息進(jìn)行登記。完成了__年度我校離退休教職工信息統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)采集了離退休教職工的所需內(nèi)容的資料。6、__年8、9兩個(gè)月，組織了離退休教職工黨員進(jìn)行先進(jìn)性教育。提高了他們的認(rèn)識(shí)和思想覺悟。使老黨員們發(fā)揮余熱，在社會(huì)上起帶頭作用。老同志們紛紛表示：校大興我興、校大榮我榮，一定要為搞好我校各方面的工作做出自己的貢獻(xiàn)。7、在“五一、十一”前后及平時(shí)走訪慰問離退休教職工。為他們發(fā)放了掛歷、海鮮、清油等物品，從生活上關(guān)心他們。做好離退休教職工工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，要用創(chuàng)新思維研究退休教職工工作中的新情況、新問題，積極探索新形勢下老干部工作的思維方式、工作手段和途徑。為此，在離退休人員的管理與服務(wù)中，我們將再在制度創(chuàng)新、形式創(chuàng)新和途徑創(chuàng)新上下功夫，使工作開展有力度、有成效和有辦法。我們有針對(duì)性開展了以下工作：一是不能把對(duì)老干部的關(guān)懷當(dāng)成逢年過節(jié)的過場慰問，應(yīng)該在日常工作生活中無處不在的關(guān)愛。在原定于重大節(jié)假日走訪慰問的情況下，根據(jù)離退休老同志們的`實(shí)際情況，制定每周有重點(diǎn)的走訪、每月有普遍走訪的走訪慰問制度。通過深入走訪到離退休教職工家中，向老同志們講明形勢，通報(bào)情況，廣泛聽取老同志們的意見和建議，掌握和了解他們的思想和生活狀況。通過日常的走訪慰問，與老同志們溝通了情況，交流了思想，聯(lián)絡(luò)了感情，密切了與老同志們之間的關(guān)系。二是建立了《離退休工作信息》。針對(duì)我校老同志身體狀況，有的老同志行動(dòng)不便，不宜經(jīng)常參加會(huì)議，我處采用通訊方式，以《離退休工作信息》為媒介，將學(xué)校離退休工作的情況全面的反饋給老同志。同時(shí)，將黨的方針政策宣傳好、解釋好；針對(duì)老同志關(guān)注的熱點(diǎn)問題講實(shí)情、講政策；有力地促進(jìn)離退休工作的開展。三是發(fā)揮離退休人員工作的參謀作用。做老同志的思想政治工作，要多方式多方法。善于溝通情況，理順情緒，搞好服務(wù)，形成共識(shí)。帶著感情作老干部工作，帶著感情理解各級(jí)黨委政府的困難。有些工作硬著來可能不好，不容易解決，所以，說話辦事要富有人情味，要說情況，舉數(shù)據(jù)，講政策。要把自己的架子放下來，臉皮厚一點(diǎn)，地位低一點(diǎn)，一次不行，就多去幾次。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，為老干部創(chuàng)造了比較好的活動(dòng)條件。老干部工作做得實(shí)實(shí)在在，很到位，做出了成績，對(duì)全市老干部工作很有借鑒作用。離退休教職工活動(dòng)中心，是我校老同志們經(jīng)?；顒?dòng)的公共場所之一，為確保老同志的身心健康，為我校離退休老同志的健康，創(chuàng)造了一個(gè)舒適的活動(dòng)環(huán)境。按老同們提出的要求，添置體育活動(dòng)室。在離退休教職工活動(dòng)中心，組織了我校離退休教職工進(jìn)行各類比賽。離退休人員工作總結(jié)篇8在自治區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老干部工作部門的指導(dǎo)幫助下，按照中央和自治區(qū)關(guān)于做好老干部工作的部署要求，認(rèn)真落實(shí)老干部的政治、生活待遇，積極組織老干部開展科學(xué)健康文明的文體活動(dòng)，充分發(fā)揮老干部在“三個(gè)文明”建設(shè)中的作用，各方面工作都取得了較好的成績。下面就我中心2010年全年老干部工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)新時(shí)期做好老干部管理工作，在一定程度上體現(xiàn)了黨的執(zhí)政能力，也是關(guān)系改革、發(fā)展、穩(wěn)定這一大局的重要工作。我單位有職工38人，其中退離休職工有14人，單位領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，切實(shí)將老干部管理工作列入了重要工作日程中進(jìn)行研究和落實(shí)，為切實(shí)做好老干部管理工作，單位領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，將干部工作列入了重要日程。二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量從事老干部工作首先要熱愛這項(xiàng)工作，要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，要有對(duì)待父母一樣的熱情和熱心。只有這樣才能從思想上真正增強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，樹立全心全意為老同志服務(wù)的思想。同時(shí)我們要建立健全各項(xiàng)工作制度，掌握各類信息，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以此來保證為老同志服務(wù)質(zhì)量的提高。在元旦、春節(jié)等節(jié)日期間中心領(lǐng)導(dǎo)組織走訪慰問，堅(jiān)持日常電話詢問，對(duì)生病住院的老干部及時(shí)探望，等等。我們要隨時(shí)掌握一些動(dòng)態(tài)的信息，更好的開展有針對(duì)性地工作，同時(shí)便于我們更好的統(tǒng)計(jì)，分析，總結(jié)工作，做到真正意義上的實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。本著切實(shí)關(guān)心照顧和方便老同志的思想，實(shí)實(shí)在在地做了一些工作，應(yīng)該說是取得了一點(diǎn)長足和效果。但在如何更好的服務(wù)于老同志，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量方面還有待于研究和提高。三、定期組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)根據(jù)國家老干工作的相關(guān)政策和規(guī)定，進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指示精神，做好老干部管理工作。讓老干同志們老有所知，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂。組織離退休老干部學(xué)習(xí)了解黨和國家重大方針政策的情況，了解自治區(qū)作的重要決定和部署以及知道了解中心工作的重大決策部署和日常工作安排；積極組織老干部參加學(xué)習(xí)中央重大決策有關(guān)文件精神，參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門要求的必要的學(xué)習(xí)活動(dòng)，老干部積極參與認(rèn)真學(xué)習(xí)，表現(xiàn)出了革命老前輩的優(yōu)良學(xué)習(xí)作風(fēng)和良好精神風(fēng)貌。中心還給每位離退休老干部訂一份《老年報(bào)》，使老干部隨時(shí)了解新聞動(dòng)態(tài)及其他單位舉行的各項(xiàng)老干部活動(dòng)，注重廣大老同志思想統(tǒng)一，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的自覺性和主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。四、積極組織開展老干部文體活動(dòng)，讓老干部老有所樂積極開展適合老年人特點(diǎn)的以及靈活多樣、豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)。按照老年人的特點(diǎn)，使老年文體活動(dòng)日趨活躍，老干部活動(dòng)熱情日益高漲。在每年的中心成立周年紀(jì)念日及各大節(jié)日時(shí)，中心舉行的各項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)邀請(qǐng)離退休人員一起參加，舉辦的各項(xiàng)老干部活動(dòng)也都及時(shí)通知每一位離退休人員，并且熱情的為他們服務(wù)。今年中心成立七周年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上，中心專門為離退休人員設(shè)置了適合他們的`運(yùn)動(dòng)競賽項(xiàng)目，使他們?nèi)谌氲秸?xiàng)活動(dòng)中，并在參與活動(dòng)的同時(shí)鍛煉愉悅身心。在今年的重陽節(jié)中心特意為離退休老干部挑選了一部電影然后再餐廳為他們準(zhǔn)備了午餐，中心領(lǐng)導(dǎo)及中層領(lǐng)導(dǎo)與他們共同慶祝節(jié)日。老干處在重陽節(jié)舉辦了廳系統(tǒng)離退休人員趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我中心離退休人員積極參加，取得了不錯(cuò)的成績。五、存在問題我們的工作雖然取得了一些成績，但是離上級(jí)的要求，老干部的期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：一是對(duì)老干部工作的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣于用老經(jīng)驗(yàn)老方法辦事，面對(duì)新形勢、新任務(wù)，用改革創(chuàng)新的意識(shí)解決老干部工作中新問題的能力有待進(jìn)一步提升。二是對(duì)老干部的服務(wù)意識(shí)、交流溝通意識(shí)、分憂解難意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)把老干部工作作為一項(xiàng)事關(guān)大局的重要工作抓緊抓好，不斷在政治上尊重老干部，思想上關(guān)心老干部，生活上照顧老干部，進(jìn)一步把中央和自治區(qū)關(guān)于老干部的各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處，把思想統(tǒng)一到中央、自治區(qū)的要求上去，落實(shí)到為老干部服務(wù)的具體行動(dòng)上去，切實(shí)解決老干部在生活、學(xué)習(xí)等方面的問題，進(jìn)一步做好新形勢下的老干部工作。離退休人員工作總結(jié)篇9企業(yè)離退休人員，對(duì)企業(yè)有著無法割舍的感情。他們年富力強(qiáng)的時(shí)候，正是企業(yè)艱苦創(chuàng)業(yè)的時(shí)期，企業(yè)的成果，有他們辛勤勞動(dòng)的汗水，企業(yè)的發(fā)展，深深地印刻著他們?nèi)松淖阚E。離開工作崗位退下來，對(duì)他們來說是一次重大的人生轉(zhuǎn)折。社會(huì)地位、生活方式的變遷，也使他們?cè)谛睦砩习l(fā)生細(xì)微的變化，綜合起來，可以歸納為“六喜六怕”，(即：喜企業(yè)關(guān)心怕分離、喜待遇提高怕降低、喜尊重理解怕冷淡、喜交往活動(dòng)怕孤單、喜健康有為怕空閑、喜和諧穩(wěn)定怕變遷)。同時(shí)，由于企業(yè)(主要是大型國有企業(yè))的生產(chǎn)、生活居住區(qū)大都在偏遠(yuǎn)地區(qū)或城市與鄉(xiāng)村的結(jié)合部，社區(qū)建設(shè)尚未完善，社會(huì)化管理還處于過渡時(shí)期，離退休人員既是“企業(yè)人”，也是“社會(huì)人”，這種雙重身份也使他們的思想狀況，呈現(xiàn)出顯著的特點(diǎn)：①整體心態(tài)樂觀，但也不同程度存在失落感。大多數(shù)離退人員認(rèn)識(shí)到新老交替是必然的客觀規(guī)律，能夠以樂觀積極的心態(tài)面對(duì)退休后的生活；但也有少數(shù)人退下來以后情緒低落、牢騷滿腹：一是怨沒趕上好時(shí)候，二是對(duì)現(xiàn)狀看不慣，三是為過去那么苦干有吃虧感。②對(duì)社會(huì)化管理初步認(rèn)同，但依賴思想仍然存在。經(jīng)過這些年的引導(dǎo)宣傳，離退休人員對(duì)社會(huì)化管理的大趨勢普遍表示理解和擁護(hù)，但在企業(yè)待遇比較好的單位，少數(shù)人則認(rèn)為，老同志為企業(yè)奉獻(xiàn)了一輩子，經(jīng)濟(jì)效益好了，卻要被分離到社會(huì)上去，是不近人情。③離退休前后收入上的反差，在心理上有一個(gè)適應(yīng)過程。同時(shí)，他們都希望能夠共享企業(yè)發(fā)展帶來的成果，對(duì)”企業(yè)待遇”期望值較高，同一行業(yè)的不同企業(yè)，同一企業(yè)的不同部門之間，離退休人員也存在著攀比現(xiàn)象。對(duì)于這些問題，如果思想政治工作不及時(shí)跟進(jìn)，很容易引起離退人員整體上的不穩(wěn)定。通過上述分析，可以得出結(jié)論：企業(yè)離退休人員是一個(gè)特殊的、相對(duì)弱勢的群體。其身體、心理和思想變化上都有它顯著的特點(diǎn)和規(guī)律性。與此相對(duì)應(yīng)，在思想政治工作中，只有加強(qiáng)針對(duì)性，注重實(shí)效性，才能變消極為積極，變被動(dòng)為主動(dòng)，真正達(dá)到理想的目的。具體而言，應(yīng)把握好以下六種關(guān)系：1、“聽”與”說”的藝術(shù)“聽”與“說”是與離退休人員進(jìn)行思想交流的最常見的方式，也是思想政治工作的開始?！奥牎币獛е星椋浩髽I(yè)離退休人員退下來以后，和企業(yè)產(chǎn)生了一定的距離，不同程度存在失落感、孤獨(dú)感、自卑感，他們的這種感受，往往以對(duì)過去的回憶和對(duì)現(xiàn)狀的看不慣的方式宣泄出來，對(duì)此，我們應(yīng)表現(xiàn)出充分的理解和耐心。在傾聽中增進(jìn)對(duì)離退人員的了解，在傾聽中發(fā)現(xiàn)需要重視和解決的思想問題?！罢f”要講究藝術(shù)：離退人員的自尊心很強(qiáng)，希望得到理解和尊重是他們的共同心理?！昂醚砸痪淙号保淘掗L說，重話輕說，老同志樂于接受，而生硬的語氣，冷漠的態(tài)度，取得的效果則可能完全相反。2、“情”與“理”的滲透企業(yè)離退休人員退下來以后，遠(yuǎn)離了企業(yè)，遠(yuǎn)離了社會(huì)，看問題難免會(huì)出現(xiàn)僵化和片面的地方，在做思想政治工作時(shí)，當(dāng)然要擺事實(shí)、講道理，但絕不能用我說你聽、我壓你服的說教方式，而應(yīng)該多啟發(fā)，重疏導(dǎo)，以情感人，以理服人。在實(shí)際工作中，思想政治工作遇到的阻力，往往不是說理不足，而是在感情上老同志還一時(shí)不能接受。情通才能理達(dá)，只有加強(qiáng)情感交流，才能真正打開老同志的心扉，使他們心悅誠服，產(chǎn)生共振。3、“冷”與”熱”的'把握做企業(yè)離休人員的思想政治工作，“火候”的把握很是關(guān)鍵。“冷”“熱”結(jié)合，才能取得預(yù)期的效果?！崩洹辈皇抢淠?，而是要冷靜分析，沉得住氣；“熱”則是熱情，情真意切、和風(fēng)細(xì)雨。在老同志因思想問題情緒激動(dòng)時(shí)，切不可只講生硬的大道理，而是要理解、關(guān)心，在安撫中，循循善誘，解開心結(jié)；在老同志遇到困難需要幫助時(shí)，則要主動(dòng)熱情，溫暖人心。對(duì)不同的對(duì)象，“冷”“熱”的分寸也要注意：年長資深的老干部，點(diǎn)到即可，要留有余地，而對(duì)于部分文化水平較低的老同志，則要“熱”一點(diǎn)，“透”一些，主動(dòng)開導(dǎo)，耐心解釋。4、“虛”與“實(shí)”的結(jié)合思想政治工作雖然是做人的工作，但不能專靠“嘴上功夫”，“只聽樓梯響，不見人下來”。而應(yīng)該把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，思想工作、服務(wù)工作雙管齊下效果才顯著。企業(yè)離退休人員的思想問題，往往都是由于一些實(shí)際困難沒有得到重視和及時(shí)的解決而產(chǎn)生的，如看病就醫(yī)、住房安置、子女就業(yè)、家庭矛盾、鄰里糾紛等等。思其所想，給其所需，把組織的溫暖實(shí)實(shí)在在的傾注到他們身上，才能真正消除他們思想問題的根源。5、“前”與“后”的兼顧“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，思想政治工作也是如此。企業(yè)離退人員的思想穩(wěn)定，和企業(yè)的改革、發(fā)展息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谧鏊枷胝喂ぷ鲿r(shí)，必須具備前瞻性和大局觀，審時(shí)度勢，防微杜漸。在涉及到離退休人員的收入差距、兩項(xiàng)待遇，以及企業(yè)社會(huì)職能的分離等重大問題時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭、掌握時(shí)機(jī)，因勢利導(dǎo)，把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，要及時(shí)處理好相關(guān)的善后工作，疏通引導(dǎo)，安撫情緒，把不利因素減少到最小。6、“大”與“小”的統(tǒng)一現(xiàn)代企業(yè)的目的是追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，離退人員思想政治工作，首先要服從于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，這就是“大”。只有企業(yè)不斷發(fā)展，離退人員的利益才能得到切實(shí)的保障。但同時(shí)，也要認(rèn)識(shí)到，離退人群體是否穩(wěn)定，也必然會(huì)給企業(yè)的中心工作帶來影響。及時(shí)地反映離退人員的呼聲和合理要求，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益，使之安心、放心，才有利于企業(yè)改革、發(fā)展的順利進(jìn)行。所以，在實(shí)際工作中，應(yīng)兼顧”大”與“小”，最終使離退人員的利益和企業(yè)的利益達(dá)到和諧統(tǒng)一。綜上所述，離退人員思想政治工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，正確把握以上六個(gè)問題，是做好企業(yè)離退人員思想政治工作的基本保證。只要我們牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，”以____”指導(dǎo)我們的言行，與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)和諧，就一定會(huì)取得更大的成績。離退休人員工作總結(jié)篇1020__年度，管理處在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，“以離退休人員需要為己任，以做好離退休人員的服務(wù)工作”為宗旨，不斷探索新形勢下，離退休人員管理與服務(wù)工作的新思路，在學(xué)院各部門的大力支持下，圓滿完成了學(xué)院交給的各項(xiàng)任務(wù)和管理處所制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。一、現(xiàn)狀概述截止20__年12月底，學(xué)院新增退休人員1，自然減員?，F(xiàn)在實(shí)有離退休人員總數(shù)196（含內(nèi)退人員15）人，占在職人員總數(shù)（336）的5，其中，離休人員4，退休人員15，最高年齡94歲（今年年底去世），平均年齡68.5歲。管理處現(xiàn)有正式工作人員，臨時(shí)工作人員，目前工作人員的現(xiàn)有平均工作量是1比66。二、管理處內(nèi)部管理工作1、從老同志們的實(shí)際需要出發(fā)，確立了“以離退休人員需要為己任，做好離退休人員的服務(wù)工作”的工作宗旨。嚴(yán)格遵守敬老愛老的職業(yè)道德，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，熱愛本職工作，滿腔熱情地為老同志們服務(wù)。2、對(duì)工作職責(zé)進(jìn)行細(xì)化：（一）認(rèn)真貫徹和落實(shí)國家和學(xué)院有關(guān)離退休人員的社會(huì)保障政策；（二）組織學(xué)習(xí)、宣傳國家和中央的有關(guān)文件精神；（三）組織學(xué)習(xí)和宣傳學(xué)院有關(guān)重大決策精神；（四）做好學(xué)院有關(guān)離退休人員費(fèi)用的代領(lǐng)代發(fā)工作；（五）做好學(xué)院有關(guān)離退休人員福利的代領(lǐng)代發(fā)工作；（六）為需要的離退休人員看病、取藥和醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷等提供方便；（七）做好老年“突發(fā)事件”的應(yīng)對(duì)與處理工作：（1）發(fā)訃告（2）挽聯(lián)、橫幅（3）舉行告別儀式（4）對(duì)所需要的家屬提供喪葬車輛服務(wù)（5）代報(bào)規(guī)定的喪葬費(fèi)用等；（八）開展多種多樣的文化娛樂活動(dòng)，增進(jìn)離退休人員身心健康（九）其它服務(wù)工作。3、在內(nèi)部管理方面，采取項(xiàng)目管理：（一）離退休人員管理；（二）離退休黨員管理；（三）檔案管理；（四）經(jīng)費(fèi)管理；（五）固定資產(chǎn)管理；（六）生活服務(wù)管理；（七）文化生活管理。在檔案管理方面，特別是年齡狀況采取動(dòng)態(tài)管理方式，定期分析年齡層次變化。經(jīng)費(fèi)使用方面做到透明化，年底向老同志們公開財(cái)務(wù)帳目。4、學(xué)習(xí)老齡工作理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)我國已經(jīng)步入老齡化社會(huì)，并且是老年人口最多的國家。老年人為社會(huì)發(fā)展做出了歷史性貢獻(xiàn)，他們有權(quán)共享社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。從我國國情出發(fā)，以"老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂"老齡工作長期目標(biāo)為指導(dǎo)，豐富文化生活，改善生活環(huán)境，促進(jìn)老年人身心健康，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)是全社會(huì)的共同責(zé)任，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。做好老齡工作，不但需要我們工作人員的工作熱情，同時(shí)需要從老年人的特點(diǎn)出發(fā)，既要掌握老齡工作政策，又要求我們學(xué)習(xí)老年心理學(xué)、老年健康等一些理論知識(shí)。為不斷改善我們的工作，我們定期與全總老干部局進(jìn)行交流，同時(shí)，今年我們走出去到理工大學(xué)、工商大學(xué)，請(qǐng)中華女子學(xué)院和北京科技電子學(xué)院從事老干部工作的同志走進(jìn)來，就如何做好老干部工作進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。這些做法，為我們開闊工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同時(shí)，作為學(xué)院工作的組成部分，也起到了很好的對(duì)外宣傳作用。三、一年來的實(shí)際工作在我們學(xué)院的離退休人員當(dāng)中有老專家、老教授、老干部、老同志，他們?yōu)辄h的工運(yùn)事業(yè)和學(xué)院的發(fā)展建設(shè)，做出了歷史性貢獻(xiàn)，同樣是國家的寶貴財(cái)富。長期以來，學(xué)院黨委始終從政治和穩(wěn)定的高度關(guān)心老干部工作，在物質(zhì)生活和精神生活方面給予了大量的財(cái)力和物力支持。1、在組織學(xué)習(xí)、宣傳國家和中央的有關(guān)文件精神和學(xué)院有關(guān)重大決策精神方面，黨總支每月集中組織學(xué)習(xí)一次。其中有（1）楊漢平教授的新《憲法》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講座；（2）中央黨校梁妍慧教授的錄音報(bào)告；（3）翟清智同志的“訪日觀感”文化交流；（4）組織觀看反教育光盤；（5）集中學(xué)習(xí)了黨內(nèi)“監(jiān)督條例”和“紀(jì)律處分條例”；（6）集中學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》等。并組織外出參觀學(xué)習(xí)，如到中國歷史博物館參觀學(xué)習(xí)《西柏坡精神巡回展》、到軍事博物館參觀《以國門的名義》——全國反走了私成果展等。2、在做好人員思想工作方面，我們從實(shí)實(shí)在在工作出發(fā)，為給學(xué)院正常開展各項(xiàng)工作，創(chuàng)造穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，特別是在涉及售房、分配等敏感問題方面，我們更是加大工作力度，及時(shí)溝通，主動(dòng)做好解釋工作，化解他（她）們心中的疑慮，保持人員的思想穩(wěn)定，全年累計(jì)談心、交流_次。同時(shí)，為及時(shí)傳達(dá)學(xué)院對(duì)老同志們的關(guān)懷，對(duì)生活中有實(shí)際困難和患病人員進(jìn)行探望、慰問，全年累計(jì)探望住院治療、手術(shù)人員_人次。對(duì)去世人員的家屬，我們也同樣做到了及時(shí)慰問，盡心服務(wù)。老同志們對(duì)學(xué)院的發(fā)展和建設(shè)也同樣非常關(guān)心，對(duì)學(xué)院組織的如捐款捐物、捐書等活動(dòng)非常積極踴躍，一次捐書就達(dá)50冊(cè)，共捐書200冊(cè)。充分體現(xiàn)了我們老同志們關(guān)心學(xué)院發(fā)展建設(shè)，永保革命激情的高尚情操。3、為實(shí)實(shí)在在做好老同志們的.服務(wù)工作，我們適時(shí)開展了多項(xiàng)義務(wù)服務(wù)活動(dòng)。我們特邀了全國五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者，首都勞動(dòng)技能勛章獲得者，北京市勞動(dòng)模范，高級(jí)技師劉繼鳳率領(lǐng)的“修腳中心業(yè)務(wù)骨干，為老同志們義務(wù)服務(wù)。同時(shí)在后勤集團(tuán)的大力支持下，開展了義診、理發(fā)、修車、義賣等義務(wù)服務(wù)工作。在三月五日學(xué)雷鋒的活動(dòng)中，義務(wù)修車17輛；義務(wù)理發(fā)1；義診1；義務(wù)磨剪子28把、刀具97把；義務(wù)治療腳病3_次。在尹萬盛大夫的大力支持下，我們針對(duì)老年特點(diǎn)，定期開展如：老年保健知識(shí)、中老年飲食健康、中老年合理用藥等專題健康講座，非常受老同志們的歡迎。在做好學(xué)院有關(guān)離退休人員費(fèi)用和有關(guān)福利的代領(lǐng)代發(fā)工作方面，全年累計(jì)代領(lǐng)代發(fā)防暑降溫費(fèi)和生活補(bǔ)貼共計(jì)約5_萬元，代領(lǐng)代發(fā)各種福利包括學(xué)院組織的答題等紀(jì)念品等。對(duì)這項(xiàng)工作，我們能夠做到及時(shí)代領(lǐng)，及時(shí)發(fā)放，對(duì)不便領(lǐng)取的人員，我們做到送到家中，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。4、為不斷滿足老年朋友們?nèi)找嫣岣叩木裎幕钚枰?，我們組織開展了多種適應(yīng)老年特點(diǎn)的活動(dòng)?，F(xiàn)在我們學(xué)院的離退休人員當(dāng)中，常年活動(dòng)著老年合唱隊(duì)，業(yè)余舞蹈隊(duì)，業(yè)余書畫小組和釣魚興趣小組等。今年5月中旬，在體育教研室的大力支持下，我們共同舉辦了老同志運(yùn)動(dòng)會(huì)，在開幕式上進(jìn)行了2_人的柔力球團(tuán)體操表演。12月上旬還組織了老年人“與奧運(yùn)同行”健身走活動(dòng)。舉辦了兩期老年同志書畫展。全年累計(jì)組織包括自費(fèi)觀光旅游、集體外出郊游、參觀、采摘、垂釣、外出休養(yǎng)等戶外活動(dòng)1_次。豐富了老同志們的文化精神生活。對(duì)每次外出活動(dòng)，我們事前做好活動(dòng)計(jì)劃，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，工作人員分工合作，確?；顒?dòng)安全。一年來，我們充分發(fā)揮了學(xué)院黨委和老干部們之間的聯(lián)絡(luò)員、信息員和宣傳員的作用。并在老同志們的離退生活當(dāng)中，充分發(fā)揮了服務(wù)員的作用。正是我們通過對(duì)老同志們熱心、誠心、耐心、細(xì)心的工作，使老同志們對(duì)我們的工作和學(xué)院的工作滿意度大大提高。按照他們自己的話說：我們的工作是：看得見，靠得住、信得過。他（她）們也把老干部活動(dòng)之家看作了自己的家。四、今后的工作打算明年預(yù)計(jì)退休人員1，離退休人員將超過20__。人員增加，我們的工作量也會(huì)大大增加。并且在我們學(xué)院的離退休人員當(dāng)中，年齡差距較大，身體和生活狀況各有不同。而他（她）們的生活需求和精神文化需求不斷提高，對(duì)我們的管理和服務(wù)工作的要求也會(huì)更高。在這種變化趨勢下，如何更好地滿足離退休人員的實(shí)際需要？工作如何更有針對(duì)性？如何更加講究實(shí)效性？為此，今年內(nèi)，我們提前完成了在學(xué)院的離退休人員當(dāng)中進(jìn)行的有針對(duì)性的調(diào)查工作。發(fā)出調(diào)查問卷15份，走訪調(diào)查多人，并根據(jù)我們?nèi)粘９ぷ髦兴莆盏膶?shí)際情況，對(duì)離退休人員的健康狀況、生活狀況和文化生活意向展開調(diào)查，并形成了調(diào)查報(bào)告，即將在校園網(wǎng)上發(fā)表。這些調(diào)查能夠?yàn)槲覀冎朴喒ぷ鞣桨浮⒂?jì)劃和開展各項(xiàng)工作提供客觀依據(jù)。我們也將在今后的工作中，不斷探索老齡工作的特點(diǎn)與規(guī)律，力爭在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，把學(xué)院離退休人員的管理與服務(wù)工作做得更好。離退休人員工作總結(jié)篇1120__年離退休工作將在市教衛(wèi)老干部處、市高校退管會(huì)和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步落實(shí)好老干部政治待遇和生活待遇，進(jìn)一步關(guān)心老同志的晚年生活。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)學(xué)校黨委全委會(huì)的精神，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，積極發(fā)揮好老同志在構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧校園中的積極作用。同時(shí)要根據(jù)老同志不同年齡結(jié)構(gòu)的不同特點(diǎn)，不斷探索更有效的工作思路和方法，全心全意為老同志服務(wù)，多辦實(shí)事、辦好實(shí)事，盡我們最大的力量來提升我們老同志的幸福指數(shù)，使大家的晚年生活能快樂、安康。一、精心組織老同志認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)理解貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神。黨的十八屆三中全會(huì)準(zhǔn)確把握時(shí)代發(fā)展脈搏，積極回應(yīng)人民群眾新期待，科學(xué)回答了全面深化改革的一系列重大理論和實(shí)踐問題，開啟了新的改革窗口。十八屆三中全會(huì)精神內(nèi)容豐富、內(nèi)涵深刻，涉及經(jīng)濟(jì)體制、政治體制、文化體制、社會(huì)體制、生態(tài)文明體制和黨的建設(shè)制度改革各個(gè)方面。我們要針對(duì)老干部“雙高期”、退休職工居家為主的實(shí)際，分層次地組織大家學(xué)好黨的十八屆三中全會(huì)精神，準(zhǔn)確把握十八屆三中全會(huì)的深刻內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)，自覺把思想統(tǒng)一到黨的十八屆三中全會(huì)精神上來。要結(jié)合黨課和組織生活的形式，組織好全體黨員帶頭學(xué)好。對(duì)年老體弱的老干部、老黨員要把學(xué)習(xí)材料、重要文件精神送上門，使老同志能及時(shí)了解黨的十八屆三中全會(huì)精神，自覺將十八屆三中全會(huì)精神貫穿于實(shí)際的行動(dòng)中。同時(shí)還要邀請(qǐng)有關(guān)專家來校作學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神的專題輔導(dǎo)報(bào)告，以幫助老干部、老黨員準(zhǔn)確理解黨的十八屆三中全會(huì)精神。二、要鞏固教育實(shí)踐的成果，堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉。在__年開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上，要借助教育實(shí)踐活動(dòng)的成果，繼續(xù)加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，要以立足黨員受教育，群眾得實(shí)惠，各項(xiàng)工作有促進(jìn)為目的，引導(dǎo)我們?nèi)w黨員、離退休專職、兼職及返聘骨干牢固樹立群眾觀點(diǎn)，弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，解決突出問題，使黨員、干部、骨干思想進(jìn)一步提高，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，服務(wù)質(zhì)量、管理水平和效能進(jìn)一步提高。要做好個(gè)性化服務(wù)和人性化關(guān)懷，尤其要加強(qiáng)對(duì)高齡、患重大疾病、家庭生活困難、獨(dú)居、孤老等老同志要予以更多的關(guān)心和幫助，更要加大關(guān)心的力度，及時(shí)為他們排憂解難。要做好冬送溫暖、夏送清涼、日常探望及節(jié)假日慰問工作，積極開展老年養(yǎng)生和心理健康教育，做好老同志體檢服務(wù)工作，為老同志有質(zhì)量地安享晚年積極創(chuàng)造條件。要重視做好老同志的來信來訪工作，對(duì)老同志的合理訴求要予以支持，及時(shí)解決，對(duì)有些過激或者不合理的要求，要配合學(xué)校相關(guān)部門做好思想工作，進(jìn)行疏導(dǎo)、解釋與溝通。三、在關(guān)心老同志的物質(zhì)生活同時(shí)，更要豐富老同志的精神生活。在離退休黨支部和黨員中繼續(xù)推行“五好”黨支部和“四好”黨員的活動(dòng)，并要發(fā)揮好各級(jí)黨組織的作用。進(jìn)一步完善退休黨員志愿者隊(duì)伍，與本塊組的孤老、重病的退休職工、與所在地區(qū)的年齡大、身體欠佳的老干部等結(jié)對(duì)子，開展互幫互助等，從而加大對(duì)困難老同志的幫扶力度，盡最大的努力解決他們的實(shí)際困難。與此同時(shí)，我們還要在保持學(xué)校原有服務(wù)管理關(guān)系的基礎(chǔ)上，和各片、各塊一起，逐步對(duì)我們離退休同志居住社區(qū)的情況開展調(diào)研，提出相對(duì)應(yīng)的措施，要充分利用社區(qū)的資源和優(yōu)勢，方便老同志的就近學(xué)習(xí)、就近活動(dòng)、就近得到關(guān)心照顧、就近發(fā)揮作用。注意挖掘弘揚(yáng)離退休老黨員、老同志中的先進(jìn)思想、先進(jìn)事跡，進(jìn)行宣傳表彰，形成敬業(yè)、拼搏、執(zhí)著、向上的氛圍，在學(xué)校精神文明建設(shè)的活動(dòng)中發(fā)揮引領(lǐng)作用，展現(xiàn)老黨員積極向上的精神風(fēng)貌。堅(jiān)持在實(shí)踐中已形成的領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)重要情況、召開座談會(huì)、走訪慰問等制度外，還要以重大節(jié)慶活動(dòng)為載體，開展一系列敬老、愛老、助老的活動(dòng)，召開座談會(huì)、茶話會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)、集體祝壽等適合老同志身體狀況的活動(dòng)，關(guān)心老同志精神需求，有針對(duì)性地為老同志提供精神慰藉。堅(jiān)持把思想政治工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，并根據(jù)國家對(duì)老同志相關(guān)費(fèi)用的調(diào)整情況，要及時(shí)完善。要從老同志高齡特點(diǎn)和需求出發(fā)，開展小型多樣、有益身心的活動(dòng)，如：書法、攝影、繪畫、乒乓、棋牌比賽等等，既可以豐富老同志晚年生活，又為老同志的健康注入活力。20__年將因地制宜地開放一些相應(yīng)的活動(dòng)室，豐富老同志的精神文化生活。同時(shí)還要組織好老同志就地就近參觀、考察活動(dòng)，使老同志親身感受改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新成就。四、充分發(fā)揮老同志的作用，為“老有所為”創(chuàng)造條件。繼續(xù)積極做好關(guān)心下一代工作，并在原有的基礎(chǔ)上要善于總結(jié)特色、善于抓亮點(diǎn)，進(jìn)行發(fā)揚(yáng)光大。根據(jù)學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大要配合組織部抓好關(guān)工委隊(duì)伍的建設(shè)，要將年紀(jì)輕、黨性強(qiáng)、有黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的老同志充實(shí)到隊(duì)伍中來，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè)、黨性觀念的增強(qiáng)、人格意志的培養(yǎng)、行為能力的提高等等，積極地做好引導(dǎo)、幫助，為培養(yǎng)符合學(xué)校發(fā)展的.應(yīng)用型人才繼續(xù)發(fā)揮光和熱。繼續(xù)支持“退休工作理論研究會(huì)”的工作，加大理論研究隊(duì)伍的充實(shí)，使之更好地開展理論研究工作。近幾年我們都取得了不俗的成績，20__年還將繼續(xù)支持，爭取再創(chuàng)佳績。繼續(xù)支持退休藝術(shù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，為開展相關(guān)活動(dòng)提供保障。為對(duì)學(xué)校和社區(qū)精神文明建設(shè)有促進(jìn)作用的各類團(tuán)隊(duì)提供經(jīng)費(fèi)和場地保障。五、加強(qiáng)調(diào)研，提高班子的工作水平。我們這個(gè)部門成立至今有近4年了，在這4年中，我們?cè)趯W(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校各部門的大力支持下，在全體離退休職工的配合下，我們的工作是在不斷的探索中前進(jìn)，從制度的建設(shè)到隊(duì)伍建設(shè)，都經(jīng)歷了一回一回的實(shí)踐，我們學(xué)到了很多，懂得了不少，但是學(xué)習(xí)是無止境的，20__年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，注重調(diào)研，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高工作的滿意度，并以教育實(shí)踐活動(dòng)作為推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，進(jìn)一步加強(qiáng)群眾觀念，進(jìn)一步提高為老同志辦實(shí)事、解難事的工作水平和辦事效率，進(jìn)一步創(chuàng)新我們的工作方式方法。離退休人員工作總結(jié)篇12離退休中心黨委在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真按照集團(tuán)黨委統(tǒng)一部署要求，結(jié)合我們實(shí)際情況，本著認(rèn)真準(zhǔn)備，區(qū)別對(duì)待，科學(xué)安排，不漏死角，務(wù)求實(shí)效原則，使各個(gè)階段的工作按計(jì)劃有序推進(jìn)，取得了預(yù)想效果。在教育活動(dòng)中，全體黨員能按要求自覺參加學(xué)習(xí)，接受教育，各黨支部都能認(rèn)真組織落實(shí)教育計(jì)劃。通過教育活動(dòng)，黨員的理想信念、政治覺悟等有了明顯提高，黨的各級(jí)組織建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制的落實(shí)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本次先進(jìn)性教育工作情況總結(jié)如下：一、按照要求、認(rèn)真做好“學(xué)習(xí)動(dòng)員”階段工作。本次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育工作，是中心下半年黨建工作的重要內(nèi)容。為保證黨員先進(jìn)性教育工作順利開展，結(jié)合黨員人數(shù)多、年齡大、多病和分布廣的特點(diǎn)，黨委在6月30日前，對(duì)黨員隊(duì)伍的基本情況進(jìn)行了全面摸底調(diào)查，有針對(duì)性地安排第一階段工作計(jì)劃，比較好的完成了“學(xué)習(xí)動(dòng)員”階段工作，主要做了如下工作：一是做好前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6月份針對(duì)各支部黨員情況進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查工作，截止七月1日，離退休黨委10個(gè)基層黨支部（包括在職支部），在冊(cè)黨員總數(shù)為394人。能參加集中學(xué)習(xí)的黨員為275人，不能參加集中學(xué)習(xí)的黨員119人，全部都是離退休黨員，其中因各種疾病不能參加集中學(xué)習(xí)的109人，居住市內(nèi)四區(qū)以外的10人。另外，我們還從有利支部建設(shè)，確保教育效果，加強(qiáng)黨員管理方面考慮，在先進(jìn)性教育前將處級(jí)退休黨員從離休支部分離出來，新成立兩個(gè)退休支部，取得了良好效果。實(shí)踐證明這一做法是對(duì)的，深受處級(jí)退休黨員歡迎，不僅使黨員管理得到了加強(qiáng)，而且保證了先進(jìn)性教育活動(dòng)的順利開展。二是成立離退中心——黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組?！爸行摹背闪⒘艘渣h委書記為組長的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了辦公室、聯(lián)絡(luò)員和聯(lián)系電話，為做好先進(jìn)性教育工作提供了可靠的組織保證。三是抓好黨支部書記培訓(xùn)工作。為把先進(jìn)性教育工作做得更扎實(shí)，使黨支部更好的掌握各個(gè)階段的教育操作程序，發(fā)揮黨支部的堡壘作用。我們組織黨支部書記等共培訓(xùn)4次，有48人次參加。為開展好黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是統(tǒng)一配備了相關(guān)學(xué)習(xí)用品。為更好的掌握黨員和支部學(xué)習(xí)教育情況，我們?yōu)楦鼽h支部統(tǒng)一配備了考勤簿、學(xué)習(xí)記錄本及稿紙和筆。也為在職黨員統(tǒng)一配發(fā)了學(xué)習(xí)筆記本和有關(guān)學(xué)習(xí)資料。五是認(rèn)真制定“學(xué)習(xí)動(dòng)員”階段教育計(jì)劃，并組織落實(shí)。首先，我們結(jié)合“中心”實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的黨員教育計(jì)劃?！爸行摹秉h委書記和分管主任，分別為全體黨支部書記、退休黨員做了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員，為黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，打下了思想基礎(chǔ)。為能參加集中學(xué)習(xí)的275員黨員，每人分發(fā)了《教育讀本》，對(duì)不能參加集中學(xué)習(xí)和不在市內(nèi)四區(qū)的黨員，除了每人發(fā)一本《教育讀本》外，還發(fā)了“中心”第一階段先進(jìn)性教育工作安排計(jì)劃1份。送至家中或醫(yī)院。先后組織10個(gè)黨支部，共41次集中觀看光盤輔導(dǎo)，組織學(xué)習(xí)討論，參加集中學(xué)習(xí)黨員達(dá)860多人次。六是組織黨員認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)。此項(xiàng)工作，在職黨支部黨員全部按要求撰寫了學(xué)習(xí)體會(huì)和近年來思想情況匯報(bào)。同時(shí)完成了黨員學(xué)習(xí)筆記和百題答卷和組織黨員開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。離退休老黨員也撰寫了心得體會(huì)61篇。各黨支部都按要求及時(shí)組織學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄和黨員參加學(xué)習(xí)考勤工作，值得表揚(yáng)的是，老黨員95%以上積極參加支部每次活動(dòng)，大多數(shù)老黨員集中學(xué)習(xí)從不缺課，有的黨支部組織集中學(xué)習(xí)出勤率始終保持在100%。二、按照要求、認(rèn)真抓好“分析評(píng)議”階段工作。在黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)“分析評(píng)議”階段工作中，離退休黨委按照集團(tuán)統(tǒng)一計(jì)劃要求，結(jié)合我們實(shí)際情況，做了以下工作：1、廣泛征求意見工作。為做好征求意見工作，結(jié)合中心實(shí)際情況，我們采取了問卷和個(gè)別談話的形式進(jìn)行工作，一是從10個(gè)方面征求對(duì)科長以下黨員的意見，滿意率都在85%以上，總體評(píng)價(jià)比較好。二是從11個(gè)方面征求對(duì)黨組織、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)班子成員意見，滿意率都在95%以上，對(duì)班子集體和班子成員，總體評(píng)價(jià)比較高。三是利用個(gè)別交談的方式征求老干部、在職職工群眾和各黨支部的意見和建議，對(duì)將征求到的意見和建議進(jìn)行分類梳理，并及時(shí)反饋給黨員本人。2、開展談心活動(dòng)。在開展談心交流活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員能帶頭主動(dòng)找黨員職工群眾談心交流，征求意見和建議。每位在職黨員都能自覺找職工群