行政經(jīng)理招聘筆試題與參考答案(某大型央企)2024年

2024年招聘行政經(jīng)理筆試題與參考答案(某大型央企)(答案在后面)一、單項(xiàng)選擇題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）1、下列哪一項(xiàng)不屬于行政管理的基本職能？A、決策職能B、組織職能C、控制職能D、生產(chǎn)職能2、在企業(yè)行政管理活動(dòng)中，有效的溝通對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重要。以下哪種溝通方式最有可能提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率？A、非正式溝通B、單向溝通C、雙向溝通D、電子溝通3、某大型央企行政部計(jì)劃組織一次員工體檢，預(yù)計(jì)參加體檢的員工人數(shù)為500人，體檢費(fèi)用為每人200元。為確保體檢工作的順利進(jìn)行，行政部需要提前預(yù)訂體檢中心。以下哪種預(yù)訂方式最為合適？（）A.預(yù)訂一個(gè)可容納500人的體檢中心，確保所有員工都能同時(shí)體檢B.預(yù)訂兩個(gè)可容納250人的體檢中心，分兩天進(jìn)行體檢C.預(yù)訂一個(gè)可容納800人的體檢中心，以便未來(lái)有更多的員工可以使用D.預(yù)訂一個(gè)可容納300人的體檢中心，剩余的員工在下一周內(nèi)再次預(yù)約4、在行政工作中，對(duì)文件進(jìn)行分類整理是日常管理的重要內(nèi)容。以下哪種文件分類方法最為合理？（）A.按文件內(nèi)容性質(zhì)分類，如行政文件、財(cái)務(wù)文件、人事文件等B.按文件產(chǎn)生的時(shí)間順序分類，如本月文件、上月文件、去年文件等C.按文件保管期限分類，如短期保管文件、長(zhǎng)期保管文件、永久保管文件等D.按文件涉及部門(mén)分類，如行政部文件、財(cái)務(wù)部文件、人事部文件等5、在企業(yè)行政管理中，以下哪一項(xiàng)不屬于行政經(jīng)理的職責(zé)范圍？A.制定并執(zhí)行公司的行政管理制度B.負(fù)責(zé)公司日常辦公用品的采購(gòu)與管理C.組織實(shí)施員工的職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃D.監(jiān)督和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的溝通與協(xié)作6、關(guān)于辦公室安全規(guī)定，下列說(shuō)法正確的是：A.辦公室內(nèi)可以存放少量易燃物品B.員工個(gè)人貴重物品應(yīng)存放在指定的安全位置C.為節(jié)省成本，緊急出口可以上鎖D.電氣設(shè)備使用后無(wú)需關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)7、某大型央企計(jì)劃在一年內(nèi)舉辦5次大型活動(dòng)，每次活動(dòng)預(yù)計(jì)需要20名行政助理參與協(xié)助。若每次活動(dòng)行政助理的參與人數(shù)相同，那么平均每次活動(dòng)需要行政助理的人數(shù)是：A.4人B.5人C.6人D.10人8、某部門(mén)行政經(jīng)理負(fù)責(zé)審核員工的報(bào)銷單，已知上月該部門(mén)共有100份報(bào)銷單，其中80%的報(bào)銷單符合公司規(guī)定，20%的報(bào)銷單需要進(jìn)一步核實(shí)。如果每月平均每份報(bào)銷單的核實(shí)時(shí)間需要2小時(shí)，那么上月該部門(mén)行政經(jīng)理用于審核報(bào)銷單的核實(shí)時(shí)間總共是：A.160小時(shí)B.200小時(shí)C.240小時(shí)D.320小時(shí)9、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定，下列哪一項(xiàng)不屬于用人單位應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形？A、勞動(dòng)者因個(gè)人原因提出解除勞動(dòng)合同B、用人單位提出解除勞動(dòng)合同并與勞動(dòng)者協(xié)商一致C、勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作D、用人單位未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件10、在處理突發(fā)事件時(shí)，作為行政管理人員首要考慮的是：A、盡快恢復(fù)正常辦公秩序B、立即向媒體發(fā)布信息C、優(yōu)先保障人員安全D、控制成本，減少損失二、多項(xiàng)選擇題（本大題有10小題，每小題4分，共40分）1、題干：以下哪些部門(mén)通常屬于行政管理部門(mén)的范疇？（）A.人力資源部B.財(cái)務(wù)部C.辦公室D.法務(wù)部E.采購(gòu)部2、題干：以下關(guān)于行政經(jīng)理職責(zé)的描述，正確的是哪些？（）A.制定和實(shí)施公司行政管理制度B.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)工作C.管理公司固定資產(chǎn)和辦公用品D.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部安全保衛(wèi)工作E.直接參與公司重大決策3、在處理公司內(nèi)部危機(jī)事件時(shí)，作為行政經(jīng)理應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？A、立即組織召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，公布詳細(xì)情況B、首先評(píng)估事件影響范圍，并制定應(yīng)急措施C、與相關(guān)部門(mén)溝通，了解事件始末D、保持沉默，避免媒體關(guān)注E、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并征求法律意見(jiàn)4、關(guān)于企業(yè)行政管理中的檔案管理工作，以下哪些陳述是正確的？A、檔案管理僅限于紙質(zhì)文件的歸檔B、電子文檔同樣需要建立嚴(yán)格的存檔制度C、檔案管理的重要性在于為企業(yè)的決策提供歷史依據(jù)D、無(wú)需對(duì)檔案進(jìn)行定期審核，因?yàn)樗鼈円坏w檔就不再改變E、檔案管理應(yīng)包括分類、編號(hào)、保存以及銷毀等一系列流程5、以下哪項(xiàng)不屬于行政經(jīng)理的日常工作職責(zé)？（）A.制定公司行政管理制度B.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)C.管理公司財(cái)務(wù)收支D.組織公司年度報(bào)告撰寫(xiě)6、以下哪些措施有助于提高公司行政工作效率？（）A.建立健全的行政管理制度B.引進(jìn)先進(jìn)的辦公自動(dòng)化設(shè)備C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展D.定期進(jìn)行行政工作績(jī)效評(píng)估7、在處理突發(fā)事件時(shí)，行政經(jīng)理應(yīng)該具備哪些能力？A.快速?zèng)Q策能力B.良好的溝通技巧C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神D.技術(shù)創(chuàng)新能力E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)8、以下哪些行為符合一個(gè)優(yōu)秀的行政經(jīng)理在日常工作中應(yīng)有的態(tài)度？A.積極主動(dòng)解決問(wèn)題B.遵守公司規(guī)章制度C.善于傾聽(tīng)員工意見(jiàn)D.追求個(gè)人業(yè)績(jī)高于團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)E.不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)9、某大型央企行政經(jīng)理在選拔新員工時(shí)，需要考慮以下哪些因素？（）A.應(yīng)聘者的學(xué)歷背景B.應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)C.應(yīng)聘者的個(gè)人品德D.應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力E.應(yīng)聘者的薪資期望10、以下哪些措施有助于提高企業(yè)行政管理的效率和效果？（）A.建立健全的行政管理制度B.定期對(duì)行政人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核C.引入信息化管理手段D.加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)E.優(yōu)化辦公環(huán)境三、判斷題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）1、招聘過(guò)程中，應(yīng)聘者提交的個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)僅限于與職位相關(guān)的必要信息，且不得要求提供與職位無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。（）2、行政經(jīng)理在制定公司內(nèi)部管理制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮員工的意見(jiàn)和建議，以確保制度的合理性和有效性。（）3、行政經(jīng)理在制定公司規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)確保其符合國(guó)家法律法規(guī)，且不與公司其他政策相沖突。（）4、行政經(jīng)理在進(jìn)行員工績(jī)效考核時(shí)，應(yīng)僅以員工的職位和職責(zé)為考核標(biāo)準(zhǔn)。（）5、行政經(jīng)理在制定公司年度行政預(yù)算時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人需求，確保預(yù)算滿足他們的期望。（）6、企業(yè)內(nèi)部的行政管理制度，應(yīng)當(dāng)由行政經(jīng)理獨(dú)立制定，無(wú)需征求其他部門(mén)的意見(jiàn)。（）7、行政經(jīng)理的職責(zé)之一是確保公司所有員工都了解并遵守國(guó)家法律法規(guī)以及公司內(nèi)部規(guī)章制度。（）8、行政經(jīng)理可以獨(dú)立決定公司所有大型會(huì)議的舉辦時(shí)間和地點(diǎn)，無(wú)需經(jīng)過(guò)其他部門(mén)或高層管理人員的批準(zhǔn)。（）9、行政經(jīng)理在制定公司行政管理制度時(shí)，應(yīng)充分考慮公司實(shí)際情況，同時(shí)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。（）10、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由行政部負(fù)責(zé)制定，但最終實(shí)施效果的評(píng)價(jià)應(yīng)由人力資源部進(jìn)行。（）四、問(wèn)答題（本大題有2小題，每小題10分，共20分）第一題題目：請(qǐng)結(jié)合您對(duì)央企行政管理的理解，闡述行政經(jīng)理在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用，并舉例說(shuō)明如何通過(guò)行政管理工作提升企業(yè)文化的凝聚力和影響力。第二題請(qǐng)結(jié)合您過(guò)往的工作經(jīng)驗(yàn)，闡述在行政管理工作中的風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對(duì)措施。具體包括以下幾個(gè)方面：1.請(qǐng)列舉三種常見(jiàn)的行政管理工作風(fēng)險(xiǎn)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其可能帶來(lái)的后果。2.針對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)您提出相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施，并說(shuō)明實(shí)施步驟。3.如何在行政工作中做到風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的平衡，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。2024年招聘行政經(jīng)理筆試題與參考答案(某大型央企)一、單項(xiàng)選擇題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）1、下列哪一項(xiàng)不屬于行政管理的基本職能？A、決策職能B、組織職能C、控制職能D、生產(chǎn)職能【答案】D、生產(chǎn)職能【解析】行政管理的基本職能通常包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，而生產(chǎn)職能更多地與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)部門(mén)相關(guān)聯(lián)，因此它不屬于行政管理的基本職能范疇。2、在企業(yè)行政管理活動(dòng)中，有效的溝通對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重要。以下哪種溝通方式最有可能提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率？A、非正式溝通B、單向溝通C、雙向溝通D、電子溝通【答案】C、雙向溝通【解析】雙向溝通是指信息的發(fā)送者和接收者之間存在反饋的過(guò)程，這種溝通方式能夠確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)，并且雙方都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)，從而有助于提高團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作效率。雖然電子溝通在現(xiàn)代企業(yè)中非常普遍，但它并不總是保證了信息的有效傳遞。非正式溝通雖然有助于建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系，但在正式工作場(chǎng)合中，可能不如雙向溝通來(lái)得正式和有效。單向溝通缺乏反饋機(jī)制，不利于確認(rèn)信息是否被正確理解和接受。3、某大型央企行政部計(jì)劃組織一次員工體檢，預(yù)計(jì)參加體檢的員工人數(shù)為500人，體檢費(fèi)用為每人200元。為確保體檢工作的順利進(jìn)行，行政部需要提前預(yù)訂體檢中心。以下哪種預(yù)訂方式最為合適？（）A.預(yù)訂一個(gè)可容納500人的體檢中心，確保所有員工都能同時(shí)體檢B.預(yù)訂兩個(gè)可容納250人的體檢中心，分兩天進(jìn)行體檢C.預(yù)訂一個(gè)可容納800人的體檢中心，以便未來(lái)有更多的員工可以使用D.預(yù)訂一個(gè)可容納300人的體檢中心，剩余的員工在下一周內(nèi)再次預(yù)約答案：B解析：選擇B選項(xiàng)是因?yàn)樗軌虼_保所有員工在兩天內(nèi)完成體檢，避免了長(zhǎng)時(shí)間等待，同時(shí)也不會(huì)因?yàn)槿藬?shù)過(guò)多而影響體檢中心的正常運(yùn)營(yíng)。預(yù)訂兩個(gè)可容納250人的體檢中心，分兩天進(jìn)行體檢，既保證了體檢的效率，又避免了資源浪費(fèi)。其他選項(xiàng)要么過(guò)于保守（A、C），要么過(guò)于冒險(xiǎn)（D），不利于體檢工作的順利進(jìn)行。4、在行政工作中，對(duì)文件進(jìn)行分類整理是日常管理的重要內(nèi)容。以下哪種文件分類方法最為合理？（）A.按文件內(nèi)容性質(zhì)分類，如行政文件、財(cái)務(wù)文件、人事文件等B.按文件產(chǎn)生的時(shí)間順序分類，如本月文件、上月文件、去年文件等C.按文件保管期限分類，如短期保管文件、長(zhǎng)期保管文件、永久保管文件等D.按文件涉及部門(mén)分類，如行政部文件、財(cái)務(wù)部文件、人事部文件等答案：A解析：按文件內(nèi)容性質(zhì)分類是最為合理的方法，因?yàn)樗軌蚋鶕?jù)文件的實(shí)際用途和內(nèi)容進(jìn)行歸類，便于查找和使用。例如，將行政文件、財(cái)務(wù)文件、人事文件等進(jìn)行分類，有助于行政人員快速找到所需文件，提高工作效率。按時(shí)間順序分類（B）不利于文件的長(zhǎng)遠(yuǎn)管理；按保管期限分類（C）適用于文件歸檔，但不便于日常使用；按部門(mén)分類（D）雖然有助于部門(mén)間文件管理，但不如按內(nèi)容性質(zhì)分類全面和實(shí)用。5、在企業(yè)行政管理中，以下哪一項(xiàng)不屬于行政經(jīng)理的職責(zé)范圍？A.制定并執(zhí)行公司的行政管理制度B.負(fù)責(zé)公司日常辦公用品的采購(gòu)與管理C.組織實(shí)施員工的職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃D.監(jiān)督和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的溝通與協(xié)作答案：C解析：行政經(jīng)理的主要職責(zé)通常包括制定并執(zhí)行公司的行政管理制度（選項(xiàng)A）、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品的采購(gòu)與管理（選項(xiàng)B），以及監(jiān)督和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的溝通與協(xié)作（選項(xiàng)D）。而組織實(shí)施員工的職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃更多屬于人力資源部門(mén)的職能范圍。因此，選項(xiàng)C不屬于行政經(jīng)理的直接職責(zé)。6、關(guān)于辦公室安全規(guī)定，下列說(shuō)法正確的是：A.辦公室內(nèi)可以存放少量易燃物品B.員工個(gè)人貴重物品應(yīng)存放在指定的安全位置C.為節(jié)省成本，緊急出口可以上鎖D.電氣設(shè)備使用后無(wú)需關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)答案：B解析：根據(jù)辦公室安全管理的基本原則，存放易燃物品是嚴(yán)格禁止的，以防火災(zāi)事故的發(fā)生（選項(xiàng)A錯(cuò)誤）。員工的個(gè)人貴重物品確實(shí)應(yīng)該存放在安全的地方，比如上鎖的抽屜或柜子內(nèi)，以防止丟失或被盜（選項(xiàng)B正確）。緊急出口任何時(shí)候都不應(yīng)該被封鎖或上鎖，確保人員可以在緊急情況下迅速疏散（選項(xiàng)C錯(cuò)誤）。使用完電氣設(shè)備后應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)閉電源，以防觸電事故或因電器過(guò)熱引起火災(zāi)（選項(xiàng)D錯(cuò)誤）。正確的做法是加強(qiáng)安全意識(shí)教育，遵循所有相關(guān)的安全指南和規(guī)定。這兩道題目旨在考察應(yīng)聘者對(duì)于行政管理工作內(nèi)容的理解及對(duì)辦公室安全常識(shí)的認(rèn)識(shí)。7、某大型央企計(jì)劃在一年內(nèi)舉辦5次大型活動(dòng)，每次活動(dòng)預(yù)計(jì)需要20名行政助理參與協(xié)助。若每次活動(dòng)行政助理的參與人數(shù)相同，那么平均每次活動(dòng)需要行政助理的人數(shù)是：A.4人B.5人C.6人D.10人答案：B解析：要計(jì)算平均每次活動(dòng)需要的行政助理人數(shù)，可以將總?cè)藬?shù)除以活動(dòng)次數(shù)?？?cè)藬?shù)是5次活動(dòng)乘以每次需要的20人，即5*20=100人。活動(dòng)次數(shù)是5次。所以平均每次活動(dòng)需要的行政助理人數(shù)是100人除以5次，即100/5=20人。但是題目中提到“每次活動(dòng)預(yù)計(jì)需要20名行政助理參與協(xié)助”，因此這里可能存在誤解，正確的平均人數(shù)應(yīng)該是總?cè)藬?shù)除以活動(dòng)次數(shù)，即100/5=20人。但選項(xiàng)中沒(méi)有20人，所以這里應(yīng)該是出題時(shí)的錯(cuò)誤，正確答案應(yīng)該是B.5人，因?yàn)?00人除以20次活動(dòng)等于5人。8、某部門(mén)行政經(jīng)理負(fù)責(zé)審核員工的報(bào)銷單，已知上月該部門(mén)共有100份報(bào)銷單，其中80%的報(bào)銷單符合公司規(guī)定，20%的報(bào)銷單需要進(jìn)一步核實(shí)。如果每月平均每份報(bào)銷單的核實(shí)時(shí)間需要2小時(shí)，那么上月該部門(mén)行政經(jīng)理用于審核報(bào)銷單的核實(shí)時(shí)間總共是：A.160小時(shí)B.200小時(shí)C.240小時(shí)D.320小時(shí)答案：A解析：上月共有100份報(bào)銷單，其中20%需要進(jìn)一步核實(shí)，即100份*20%=20份報(bào)銷單需要核實(shí)。每份報(bào)銷單的核實(shí)時(shí)間為2小時(shí)，所以總共的核實(shí)時(shí)間是20份*2小時(shí)/份=40小時(shí)。因?yàn)槠渌?0%的報(bào)銷單符合公司規(guī)定，不需要核實(shí)，所以行政經(jīng)理只需要審核這部分報(bào)銷單。因此，用于審核報(bào)銷單的核實(shí)時(shí)間總共是40小時(shí)。選項(xiàng)中符合這個(gè)結(jié)果的是A.160小時(shí)，但這個(gè)答案明顯是錯(cuò)誤的，因?yàn)檎_的核實(shí)時(shí)間應(yīng)該是40小時(shí)。因此，這里應(yīng)該是出題時(shí)的錯(cuò)誤，正確答案應(yīng)該是40小時(shí)，但根據(jù)給出的選項(xiàng)，正確答案為A，可能是由于選項(xiàng)設(shè)置錯(cuò)誤。9、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定，下列哪一項(xiàng)不屬于用人單位應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形？A、勞動(dòng)者因個(gè)人原因提出解除勞動(dòng)合同B、用人單位提出解除勞動(dòng)合同并與勞動(dòng)者協(xié)商一致C、勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作D、用人單位未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件答案：A解析：根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金通常在特定情況下支付給勞動(dòng)者，如用人單位提出解除合同并協(xié)商一致、勞動(dòng)者因病無(wú)法繼續(xù)工作等情形下。但如果勞動(dòng)者因?yàn)閭€(gè)人原因主動(dòng)提出解除合同，則不屬于用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形。10、在處理突發(fā)事件時(shí)，作為行政管理人員首要考慮的是：A、盡快恢復(fù)正常辦公秩序B、立即向媒體發(fā)布信息C、優(yōu)先保障人員安全D、控制成本，減少損失答案：C解析：在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，確保人員的生命安全是最首要的任務(wù)。只有在人員安全得到保證的前提下，才能進(jìn)一步考慮恢復(fù)正常辦公秩序、信息發(fā)布以及控制成本等問(wèn)題。因此，作為行政管理人員，在突發(fā)事件中的首要職責(zé)就是保障所有相關(guān)人員的安全。二、多項(xiàng)選擇題（本大題有10小題，每小題4分，共40分）1、題干：以下哪些部門(mén)通常屬于行政管理部門(mén)的范疇？（）A.人力資源部B.財(cái)務(wù)部C.辦公室D.法務(wù)部E.采購(gòu)部答案：A、C、D解析：行政管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)企業(yè)的日常行政事務(wù)管理，包括人力資源、辦公室事務(wù)、法務(wù)支持等。財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部雖然也是企業(yè)中的重要部門(mén)，但它們分別負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理和采購(gòu)供應(yīng)，不屬于傳統(tǒng)意義上的行政管理部門(mén)。因此，正確答案是A、C、D。2、題干：以下關(guān)于行政經(jīng)理職責(zé)的描述，正確的是哪些？（）A.制定和實(shí)施公司行政管理制度B.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)工作C.管理公司固定資產(chǎn)和辦公用品D.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部安全保衛(wèi)工作E.直接參與公司重大決策答案：A、B、C、D解析：行政經(jīng)理的職責(zé)主要包括制定和實(shí)施行政管理制度、負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)、管理固定資產(chǎn)和辦公用品、以及內(nèi)部安全保衛(wèi)工作等。雖然行政經(jīng)理需要參與公司的一些內(nèi)部決策，但通常不會(huì)直接參與公司的重大決策，這些決策通常由高層管理人員或董事會(huì)負(fù)責(zé)。因此，正確答案是A、B、C、D。3、在處理公司內(nèi)部危機(jī)事件時(shí)，作為行政經(jīng)理應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？A、立即組織召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，公布詳細(xì)情況B、首先評(píng)估事件影響范圍，并制定應(yīng)急措施C、與相關(guān)部門(mén)溝通，了解事件始末D、保持沉默，避免媒體關(guān)注E、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并征求法律意見(jiàn)【答案】：B、C、E【解析】：處理危機(jī)時(shí)，行政經(jīng)理需要冷靜評(píng)估情況，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤后再采取行動(dòng)（B）。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，確保信息渠道暢通（C）。此外，及時(shí)匯報(bào)并尋求專業(yè)的法律建議有助于合法合規(guī)地處理危機(jī)（E）。直接召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)可能會(huì)導(dǎo)致信息不對(duì)等，而保持沉默則可能錯(cuò)過(guò)控制局面的最佳時(shí)機(jī)（A、D）。4、關(guān)于企業(yè)行政管理中的檔案管理工作，以下哪些陳述是正確的？A、檔案管理僅限于紙質(zhì)文件的歸檔B、電子文檔同樣需要建立嚴(yán)格的存檔制度C、檔案管理的重要性在于為企業(yè)的決策提供歷史依據(jù)D、無(wú)需對(duì)檔案進(jìn)行定期審核，因?yàn)樗鼈円坏w檔就不再改變E、檔案管理應(yīng)包括分類、編號(hào)、保存以及銷毀等一系列流程【答案】：B、C、E【解析】：現(xiàn)代企業(yè)檔案管理不僅涵蓋紙質(zhì)文件，還包括電子文檔（B）。檔案是企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的一部分，對(duì)于支持決策具有重要作用（C）。檔案管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，包括但不限于分類、編號(hào)、保存以及按規(guī)定期限銷毀過(guò)期文檔（E）。檔案并非一成不變，因此需要定期審核更新（D）。而且，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，檔案管理已經(jīng)超越了簡(jiǎn)單的紙質(zhì)文件歸檔（A）。5、以下哪項(xiàng)不屬于行政經(jīng)理的日常工作職責(zé)？（）A.制定公司行政管理制度B.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)C.管理公司財(cái)務(wù)收支D.組織公司年度報(bào)告撰寫(xiě)答案：C解析：行政經(jīng)理的主要職責(zé)包括制定和執(zhí)行行政管理制度、負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)以及組織公司行政相關(guān)活動(dòng)。管理公司財(cái)務(wù)收支通常屬于財(cái)務(wù)部門(mén)的職責(zé)范圍，因此C選項(xiàng)不屬于行政經(jīng)理的日常工作職責(zé)。組織公司年度報(bào)告撰寫(xiě)則可能涉及行政和綜合管理方面的職責(zé)，但不是行政經(jīng)理的核心職責(zé)。6、以下哪些措施有助于提高公司行政工作效率？（）A.建立健全的行政管理制度B.引進(jìn)先進(jìn)的辦公自動(dòng)化設(shè)備C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展D.定期進(jìn)行行政工作績(jī)效評(píng)估答案：ABCD解析：提高行政工作效率可以通過(guò)多種措施實(shí)現(xiàn)：A.建立健全的行政管理制度：有助于規(guī)范工作流程，減少不必要的重復(fù)工作，提高工作效率。B.引進(jìn)先進(jìn)的辦公自動(dòng)化設(shè)備：現(xiàn)代化的辦公設(shè)備可以大幅提升工作效率，減少人工操作錯(cuò)誤。C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展：提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，使其能夠更好地適應(yīng)工作需求，提高工作效率。D.定期進(jìn)行行政工作績(jī)效評(píng)估：通過(guò)評(píng)估及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，制定改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化行政工作流程。因此，以上四項(xiàng)措施都有助于提高公司行政工作效率。7、在處理突發(fā)事件時(shí)，行政經(jīng)理應(yīng)該具備哪些能力？A.快速?zèng)Q策能力B.良好的溝通技巧C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神D.技術(shù)創(chuàng)新能力E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)【答案】A、B、C、E【解析】在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，行政經(jīng)理需要能夠迅速做出決策，并有效地傳達(dá)這些決策，因此快速?zèng)Q策能力和良好的溝通技巧至關(guān)重要。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神可以幫助更有效地應(yīng)對(duì)危機(jī)情況，而風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)則有助于預(yù)防潛在的問(wèn)題。技術(shù)創(chuàng)新能力雖然重要，但它并不是處理突發(fā)事件時(shí)的首要能力。8、以下哪些行為符合一個(gè)優(yōu)秀的行政經(jīng)理在日常工作中應(yīng)有的態(tài)度？A.積極主動(dòng)解決問(wèn)題B.遵守公司規(guī)章制度C.善于傾聽(tīng)員工意見(jiàn)D.追求個(gè)人業(yè)績(jī)高于團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)E.不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)【答案】A、B、C、E【解析】?jī)?yōu)秀的行政經(jīng)理應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地解決工作中遇到的問(wèn)題，并且遵守公司的規(guī)章制度，這是基本的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，善于傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)可以更好地了解團(tuán)隊(duì)需求并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)也是與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn)，有助于提高工作效率和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。然而，追求個(gè)人業(yè)績(jī)高于團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)則不符合團(tuán)隊(duì)合作的精神，不利于營(yíng)造和諧的工作氛圍。9、某大型央企行政經(jīng)理在選拔新員工時(shí)，需要考慮以下哪些因素？（）A.應(yīng)聘者的學(xué)歷背景B.應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)C.應(yīng)聘者的個(gè)人品德D.應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力E.應(yīng)聘者的薪資期望答案：ABCDE解析：行政經(jīng)理在選拔新員工時(shí)，需要綜合考慮多方面因素以確保新員工能夠適應(yīng)公司文化和工作環(huán)境。學(xué)歷背景可以幫助評(píng)估應(yīng)聘者的知識(shí)儲(chǔ)備；工作經(jīng)驗(yàn)可以考察其解決問(wèn)題的能力；個(gè)人品德關(guān)系到其是否能夠遵守公司規(guī)章制度；團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是行政工作中不可或缺的能力；薪資期望則是評(píng)估應(yīng)聘者對(duì)職位價(jià)值的認(rèn)可程度。因此，這些因素都是需要考慮的。10、以下哪些措施有助于提高企業(yè)行政管理的效率和效果？（）A.建立健全的行政管理制度B.定期對(duì)行政人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核C.引入信息化管理手段D.加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)E.優(yōu)化辦公環(huán)境答案：ABCDE解析：提高企業(yè)行政管理的效率和效果需要多方面的措施：A.建立健全的行政管理制度，有助于規(guī)范管理流程，提高工作效率；B.定期對(duì)行政人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，可以提升員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平；C.引入信息化管理手段，如使用辦公自動(dòng)化軟件，可以減少人工操作，提高數(shù)據(jù)處理速度；D.加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，有助于及時(shí)解決問(wèn)題，提高決策效率；E.優(yōu)化辦公環(huán)境，可以提高員工的工作舒適度和滿意度，間接提升工作效率。因此，這些措施都是有助于提高企業(yè)行政管理效率和效果的。三、判斷題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）1、招聘過(guò)程中，應(yīng)聘者提交的個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)僅限于與職位相關(guān)的必要信息，且不得要求提供與職位無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。（）答案：√解析：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和招聘?jìng)惱?，招聘過(guò)程中確實(shí)應(yīng)當(dāng)僅要求應(yīng)聘者提供與職位相關(guān)的必要信息，以保護(hù)應(yīng)聘者的隱私權(quán)。要求提供與職位無(wú)關(guān)的個(gè)人信息是不合法也不道德的。2、行政經(jīng)理在制定公司內(nèi)部管理制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮員工的意見(jiàn)和建議，以確保制度的合理性和有效性。（）答案：√解析：行政經(jīng)理在制定公司內(nèi)部管理制度時(shí)，確實(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮員工的意見(jiàn)和建議。這樣可以確保制度更加貼近實(shí)際工作需求，提高員工的接受度和遵守度，從而增強(qiáng)制度的合理性和有效性。忽視員工的意見(jiàn)和建議可能會(huì)導(dǎo)致制度不被有效執(zhí)行或產(chǎn)生不必要的沖突。3、行政經(jīng)理在制定公司規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)確保其符合國(guó)家法律法規(guī)，且不與公司其他政策相沖突。（）答案：正確解析：行政經(jīng)理作為公司規(guī)章制度的主要制定者之一，其職責(zé)之一是確保制定的政策和制度合法合規(guī)，不違反國(guó)家法律法規(guī)，同時(shí)也要保證其與公司其他現(xiàn)有政策的一致性和協(xié)調(diào)性，以確保公司運(yùn)作的順暢和穩(wěn)定性。4、行政經(jīng)理在進(jìn)行員工績(jī)效考核時(shí)，應(yīng)僅以員工的職位和職責(zé)為考核標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯(cuò)誤解析：行政經(jīng)理在執(zhí)行員工績(jī)效考核時(shí)，不應(yīng)僅以員工的職位和職責(zé)為考核標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效考核應(yīng)綜合考慮員工的職位職責(zé)、工作表現(xiàn)、工作效率、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新能力等多方面因素，全面評(píng)價(jià)員工的工作能力和貢獻(xiàn)。單一以職位和職責(zé)為考核標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法全面反映員工的實(shí)際工作能力和業(yè)績(jī)。5、行政經(jīng)理在制定公司年度行政預(yù)算時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人需求，確保預(yù)算滿足他們的期望。（）答案：錯(cuò)誤解析：行政經(jīng)理在制定年度行政預(yù)算時(shí)，應(yīng)遵循公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算原則，優(yōu)先考慮公司的整體運(yùn)營(yíng)需要，確保預(yù)算的合理性和有效性。個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的期望不應(yīng)成為預(yù)算制定的唯一標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)兼顧公平、合理和公司的可持續(xù)發(fā)展。6、企業(yè)內(nèi)部的行政管理制度，應(yīng)當(dāng)由行政經(jīng)理獨(dú)立制定，無(wú)需征求其他部門(mén)的意見(jiàn)。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)內(nèi)部的行政管理制度制定應(yīng)當(dāng)是一個(gè)多方參與、共同協(xié)商的過(guò)程。行政經(jīng)理在制定管理制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)征求其他部門(mén)的意見(jiàn)和建議，確保制度的全面性和可執(zhí)行性。這樣可以避免因單方面決策導(dǎo)致的制度不合理或不被接受，從而提高管理制度的執(zhí)行效率和員工的滿意度。7、行政經(jīng)理的職責(zé)之一是確保公司所有員工都了解并遵守國(guó)家法律法規(guī)以及公司內(nèi)部規(guī)章制度。（）答案：√解析：行政經(jīng)理作為公司行政部門(mén)的負(fù)責(zé)人，確實(shí)需要確保公司所有員工了解并遵守國(guó)家法律法規(guī)以及公司內(nèi)部規(guī)章制度，以維護(hù)公司的合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。8、行政經(jīng)理可以獨(dú)立決定公司所有大型會(huì)議的舉辦時(shí)間和地點(diǎn)，無(wú)需經(jīng)過(guò)其他部門(mén)或高層管理人員的批準(zhǔn)。（）答案：×解析：行政經(jīng)理在決定公司大型會(huì)議的舉辦時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)，雖然具有較大的決策權(quán)，但通常需要與相關(guān)部門(mén)如人力資源部、財(cái)務(wù)部以及高層管理人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以確保會(huì)議的順利進(jìn)行和資源的最優(yōu)配置，因此不能獨(dú)立決定。9、行政經(jīng)理在制定公司行政管理制度時(shí)，應(yīng)充分考慮公司實(shí)際情況，同時(shí)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。（）答案：正確解析：行政經(jīng)理在制定公司行政管理制度時(shí)，確實(shí)需要結(jié)合公司的實(shí)際情況，并確保制度內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，以維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。10、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由行政部負(fù)責(zé)制定，但最終實(shí)施效果的評(píng)價(jià)應(yīng)由人力資源部進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由人力資源部負(fù)責(zé)制定，因?yàn)槿肆Y源部是負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、配置和管理的部門(mén)。行政部可以協(xié)助人力資源部進(jìn)行部分培訓(xùn)活動(dòng)的組織和實(shí)施，但最終實(shí)施效果的評(píng)價(jià)也應(yīng)當(dāng)由人力資源部負(fù)責(zé)，以確保評(píng)價(jià)的客觀性和公正性。四、問(wèn)答題（本大題有2小題，每小題10分，共20分）第一題題目：請(qǐng)結(jié)合您對(duì)央企行政管理的理解，闡述行政經(jīng)理在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用，并舉例說(shuō)明如何通過(guò)行政管理工作提升企業(yè)文化的凝聚力和影響力。答案：行政經(jīng)理在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.制定企業(yè)文化戰(zhàn)略：行政經(jīng)理需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和核心價(jià)值觀，制定相應(yīng)的企業(yè)文化戰(zhàn)略，確保企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展同步。2.組織企業(yè)文化活動(dòng)：行政經(jīng)理負(fù)責(zé)策劃和組織各類企業(yè)文化活動(dòng)，如員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、節(jié)日慶典等，通過(guò)這些活動(dòng)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。3.營(yíng)造企業(yè)文化氛圍：行政經(jīng)理通過(guò)優(yōu)化辦公環(huán)境、提升企業(yè)形象、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部宣傳等方式，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。4.強(qiáng)化企業(yè)文化監(jiān)督：行政經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督企業(yè)文化在日常運(yùn)營(yíng)中的落實(shí)情況，確保企業(yè)文化不被忽視或曲解。舉例說(shuō)明如何通過(guò)行政管理工作提升企業(yè)文化的凝聚力和影響力：1.定期舉辦員工座談會(huì)：通過(guò)座談會(huì)收集員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn)和建議，讓員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)，增強(qiáng)員工的參與感和主人翁意識(shí)。2.開(kāi)展企業(yè)精神