汽車質量信心保證

汽車質量信心保證合同編號：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯系電話：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯系電話：__________鑒于甲方為汽車銷售商，從事汽車銷售業(yè)務；乙方為具有購車需求的消費者，雙方為了明確雙方在汽車質量信心保證方面的權利和義務，經友好協商，達成如下協議：第一條汽車質量保證1.1甲方銷售的汽車，均符合國家強制性產品認證和生產許可要求，保證汽車質量符合國家標準。1.2甲方承諾所售汽車在購車日期起一年內，非因乙方使用不當、交通事故、自然災害等不可抗力因素導致的質量問題，甲方負責免費維修或更換相應零部件。1.3甲方承諾所售汽車在購車日期起兩年內，如出現由于制造工藝、原材料等原因導致的質量問題，甲方負責免費維修或更換相應零部件。第二條售后服務2.1甲方設立專門的售后服務部門，為乙方提供汽車售后服務。2.2甲方在接到乙方售后服務請求后，應在4小時內給予答復，并在24小時內安排專業(yè)人員到達乙方所在地進行維修或更換零部件。2.3甲方應向乙方提供汽車用戶手冊、保養(yǎng)手冊等相關資料，并告知乙方正確的汽車使用、保養(yǎng)方法。第三條爭議解決3.1雙方在履行本合同過程中，如發(fā)生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四條合同的生效、變更和終止4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2本合同的變更或終止，應經雙方協商一致，并書面確認。4.3本合同終止后，甲方仍應承擔售后服務責任，直至乙方購買的汽車出現問題需要維修或更換零部件。第五條其他約定5.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，履行合同約定的義務。5.2雙方應保持合作愉快，互相尊重商業(yè)秘密，未經對方同意，不得向第三方泄露。5.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.汽車購銷合同2.汽車產品合格證3.汽車用戶手冊4.保養(yǎng)手冊5.售后服務聯系方式6.維修記錄二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定時間交付汽車，或交付的汽車存在嚴重質量問題，導致乙方無法正常使用。2.甲方未能按照約定提供售后服務，或售后服務不符合國家標準。3.乙方未按照用戶手冊和保養(yǎng)手冊的建議進行汽車使用和保養(yǎng)。4.乙方未按照約定時間支付購車款項。三、法律名詞及解釋：1.汽車銷售商：指專門從事汽車銷售的企業(yè)或個體經營者。2.產品質量：指產品符合國家強制性產品認證和生產許可要求的標準。3.售后服務：指汽車銷售商在汽車銷售后，為消費者提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務。4.違約行為：指合同當事人未能履行合同約定的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲交車或交付的汽車存在質量問題：乙方可以與甲方協商延遲交車或要求退車、換車。如協商不成，可以向法院提起訴訟。2.甲方未能提供售后服務或售后服務不符合標準：乙方可以與甲方協商要求提供合格的售后服務。如協商不成，可以向相關機構投訴。3.乙方未按照建議進行汽車使用和保養(yǎng)：甲方應提醒乙方正確的汽車使用和保養(yǎng)方法，并提供相關的培訓。4.乙方未按照約定時間支付購車款項：甲方可以與乙方協商延遲支付或要求支付違約金。如協商不成，可以向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.