國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)定制協(xié)議（高效版）版

國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)定制協(xié)議（高效版）版A版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3快遞服務(wù)定義2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1快遞服務(wù)類型2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)時(shí)效3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量與保證4.1快遞物品保護(hù)4.2信息準(zhǔn)確性與保密4.3服務(wù)滿意度保障5.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1違約行為及責(zé)任5.2爭(zhēng)議解決方式5.3法律適用與管轄6.合同的生效、變更與解除6.1合同生效條件6.2合同變更6.3合同解除7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約保密責(zé)任8.侵權(quán)責(zé)任8.1侵權(quán)行為8.2侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.合同的解釋與適用10.1合同條款解釋10.2適用法律法規(guī)11.其他條款11.1合同附件11.2補(bǔ)充協(xié)議11.3通知與送達(dá)12.合同的簽署與備案12.1簽署方式12.2備案要求13.合同有效期13.1合同開(kāi)始執(zhí)行日期13.2合同結(jié)束執(zhí)行日期14.雙方簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________1.3快遞服務(wù)定義：指甲方將需要發(fā)送的物品交給乙方，乙方按照甲方的要求，通過(guò)其自有的快遞網(wǎng)絡(luò)，將物品安全、及時(shí)地送達(dá)甲方的指定收件人的服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1快遞服務(wù)類型：包括但不限于普通快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、標(biāo)準(zhǔn)快遞、快速快遞、快遞包裹等服務(wù)。2.2服務(wù)區(qū)域：乙方提供的快遞服務(wù)覆蓋全國(guó)（特別行政區(qū)、自治區(qū)、直轄市等）所有城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2.3服務(wù)時(shí)效：具體服務(wù)時(shí)效見(jiàn)附件一《快遞服務(wù)時(shí)效表》。3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用計(jì)算方式：根據(jù)甲方實(shí)際發(fā)送的物品重量、體積、服務(wù)類型及服務(wù)區(qū)域等，按照乙方公布的最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.2費(fèi)用支付方式：甲方可以選擇預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)或者在線支付等方式支付快遞服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整：乙方如有調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的需要，應(yīng)提前向甲方發(fā)出書(shū)面通知，通知期不少于30日。4.服務(wù)質(zhì)量與保證4.1快遞物品保護(hù)：乙方應(yīng)妥善保管甲方交付的快遞物品，確保物品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，避免丟失、損壞、延誤等情況發(fā)生。4.2信息準(zhǔn)確性與保密：乙方需保證甲方提供的收件人信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并嚴(yán)格保密甲方信息，不得泄露給第三方。4.3服務(wù)滿意度保障：乙方應(yīng)確保快遞服務(wù)質(zhì)量，如甲方對(duì)乙方服務(wù)有任何不滿意，乙方應(yīng)在接到甲方通知后72小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)并采取改進(jìn)措施。5.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1違約行為及責(zé)任：如乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式送達(dá)快遞物品，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約金計(jì)算方式見(jiàn)附件二《違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》。5.2爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。5.3法律適用與管轄：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由乙方所在地的人民法院管轄。6.合同的生效、變更與解除6.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2合同變更：合同履行過(guò)程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.3合同解除：除不可抗力等原因外，任何一方不得單方面解除合同。如確需解除合同，應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后解除合同。7.保密條款7.1保密內(nèi)容：包括但不限于甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等。7.2保密期限：自合同生效之日起算，至合同解除或終止之日起____年。7.3違約保密責(zé)任：如乙方違反保密條款，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方的損失。8.侵權(quán)責(zé)任8.1侵權(quán)行為：如乙方在提供快遞服務(wù)過(guò)程中，導(dǎo)致甲方物品損壞、丟失、延誤等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。8.2侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)：乙方應(yīng)按照甲方的損失金額或乙方承諾的賠償標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付賠償金。9.不可抗力9.1不可抗力事件：如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂、暴動(dòng)、自然災(zāi)害等不可抗力事件。9.2不可抗力后果：由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.合同的解釋與適用10.1合同條款解釋：本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商決定；如協(xié)商不成，可依照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)慣例等予以解釋。10.2適用法律法規(guī)：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.其他條款11.1合同附件：本合同附件包括但不限于《快遞服務(wù)時(shí)效表》、《違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》等。11.2補(bǔ)充協(xié)議：雙方可以在合同履行過(guò)程中，就未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3通知與送達(dá)：雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的方式，及時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)出通知。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)立即通知對(duì)方。12.合同的簽署與備案12.1簽署方式：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，合同生效。12.2備案要求：合同簽署后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)要求，將合同備案。13.合同有效期13.1合同開(kāi)始執(zhí)行日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同結(jié)束執(zhí)行日期：合同有效期至合同解除或終止之日起。14.雙方簽字蓋章頁(yè)甲方（簽字）：_____________乙方（簽字）：_____________簽訂日期：_____________第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《快遞服務(wù)時(shí)效表》詳細(xì)要求：本附件詳細(xì)列出了各類型快遞服務(wù)的預(yù)計(jì)時(shí)效，包括普通快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、標(biāo)準(zhǔn)快遞、快速快遞、快遞包裹等。時(shí)效表中應(yīng)明確指出不同服務(wù)類型的時(shí)效承諾，以及是否適用于全國(guó)所有城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。附件二：《違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：本附件詳細(xì)規(guī)定了違約金的計(jì)算方式，包括違約行為的分類、違約金的計(jì)算比例、計(jì)算基數(shù)等。計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體明確，以便于在違約行為發(fā)生時(shí)，雙方能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。附件三：《快遞物品包裝規(guī)范》詳細(xì)要求：本附件詳細(xì)說(shuō)明了快遞物品的包裝要求，包括包裝材料、包裝方式、包裝注意事項(xiàng)等。包裝規(guī)范應(yīng)確保物品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，防止丟失、損壞等情況的發(fā)生。附件四：《快遞服務(wù)滿意度調(diào)查表》詳細(xì)要求：本附件為快遞服務(wù)滿意度調(diào)查表，用于收集甲方對(duì)乙方快遞服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)。調(diào)查表應(yīng)包括對(duì)快遞時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量、物品安全等方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.遲延履行：乙方未按約定的服務(wù)時(shí)效完成快遞服務(wù)的，應(yīng)按照《違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》的約定向甲方支付違約金。例如，如果乙方遲延履行導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)按照損失金額的一定比例支付違約金。2.快遞物品丟失或損壞：乙方在提供快遞服務(wù)過(guò)程中，導(dǎo)致甲方物品丟失或損壞的，應(yīng)按照附件二《違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》的約定向甲方支付賠償金。例如，如果乙方未能妥善保管甲方物品，導(dǎo)致物品丟失或損壞，乙方應(yīng)按照物品價(jià)值的一定比例向甲方支付賠償金。3.信息錯(cuò)誤：乙方提供的收件人信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致快遞無(wú)法按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。例如，如果乙方提供的收件人地址錯(cuò)誤，導(dǎo)致快遞延誤或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的遲延履行違約金或賠償金。4.未按約定提供服務(wù)：乙方未按照合同約定提供快遞服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，如果乙方未按照約定的服務(wù)類型、服務(wù)區(qū)域等提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或承擔(dān)違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。在本合同中，不可抗力事件包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂、暴動(dòng)、自然災(zāi)害等。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約責(zé)任。在本合同中，違約金的計(jì)算方式見(jiàn)附件二《違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》。3.賠償金：指一方因侵權(quán)行為