華豐小學(xué)師生禮儀規(guī)范細(xì)則

廣州市白云區(qū)華豐小學(xué)師生禮儀規(guī)范細(xì)則

第一節(jié)：教師禮儀

禮儀，對(duì)于個(gè)人，是文明與教養(yǎng)的表現(xiàn)；對(duì)于社會(huì)，是發(fā)展與進(jìn)步的標(biāo)志；對(duì)于民族，是精神風(fēng)貌

的展現(xiàn)。教師禮儀是以禮儀學(xué)為核心，吸收教育學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和美學(xué)的內(nèi)容，具有鮮明

的師范性?！霸趺唇袔煼缎?范就是模范，可為人的榜樣”（蔡元培）。

教師禮儀的好與壞，對(duì)學(xué)生的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、審美標(biāo)準(zhǔn)的形成，有著重要的示范和影響作用。我們推行

教師禮儀，是從教師的工作特點(diǎn)和交往需要出發(fā)，在校內(nèi)，就是要為教育、教學(xué)服務(wù)，全面提高辦學(xué)質(zhì)

量；在社會(huì)，就是要塑造華豐教師的良好形象。希望全體教師能認(rèn)真學(xué)習(xí)、對(duì)照?qǐng)?zhí)行，嚴(yán)格要求、相互

影響，形成習(xí)慣、提升素質(zhì)。

一.校園禮儀

（一）進(jìn)出校門禮儀

1.進(jìn)入校門時(shí)，必須在規(guī)定的時(shí)間穿規(guī)定的工作服，將工作牌佩戴在左胸前。主動(dòng)向門衛(wèi)及值班教師問

候："早上好"Goodmorning,“下午好"Goodafternoon或"你好"Hi,howareyou?。自行車（電瓶

車）推行、汽車慢行至指定地點(diǎn)，整齊排好車輛。

2.離開校園時(shí)，自行車（電瓶車）推行、汽車慢行至校門口，主動(dòng)與門衛(wèi)及值班老師道別：“再見"Goodbye。

3.在校內(nèi)或進(jìn)出校門時(shí)，也應(yīng)遵守交通規(guī)則，主動(dòng)避讓其他車輛和行人。

4.在校園遇到同事或來賓，應(yīng)主動(dòng)微笑地問候、致意。校內(nèi)一律以崗位職務(wù)相稱：對(duì)外：了解對(duì)方職務(wù)

的，以職務(wù)相稱。

5.行走在校園中，不隨手扔雜物，看到雜物主動(dòng)彎腰撿拾，用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生做榜樣，一起維護(hù)校園的

公共衛(wèi)生。

（二）教師課堂禮儀

1.進(jìn)教室前，教師應(yīng)整理好上課用品，并檢查整理好自己的儀表，關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成

無聲狀態(tài)后，放置在辦公室的安全地方。

2.上課開始時(shí)，組織教學(xué)的禮儀

（1）上課預(yù)備鈴響，教師和藹、微笑地走進(jìn)教室，輕輕、穩(wěn)當(dāng)?shù)財(cái)[放好上課用品，并了解學(xué)生上課準(zhǔn)備

（2）上課鈴響，教師從容走上講臺(tái)，然后肅立（規(guī)范地立正）。

教師："上課！"Classbigen!/Let,sstartitnow!

班長（值日生）：“起立！"Standup!

教師："同學(xué)們好！nHelloeveryone!

全班同學(xué)："老師好！"Goodmorning/GoodafternoonMiss/Mrs/Mrxxx!

教師面帶笑容，用溫和的目光把全班同學(xué)環(huán)視一遍：“請(qǐng)坐！"Sitdownplease!

3.教學(xué)過程中組織教學(xué)的禮儀

總的要求是：微笑、和氣、文雅、不惡語傷人。

(1)用普通話教學(xué)，并多用敬語“請(qǐng)”字和尊敬手勢。例如“請(qǐng)某某同學(xué)回答問題”。手勢的基本要求

是：手指伸直并攏，手與前臂成一條直線，肘關(guān)節(jié)自然彎曲，掌心向斜上方。禁用食指指向?qū)W生，這是

對(duì)學(xué)生的不尊重。

(2)認(rèn)真、耐心地傾聽學(xué)生發(fā)言，中途不要打斷。

(3)目光關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格，不挖苦諷刺學(xué)生，不對(duì)學(xué)生體罰或變相體罰。

(4)語氣、語調(diào)友好、冷靜、誠懇，對(duì)學(xué)生不能使用蔑視、譏笑、討厭、憎惡的語氣，不能對(duì)學(xué)生粗暴

地大喊大叫。

(5)儀態(tài)舉止優(yōu)雅。講課時(shí)不坐著，不靠著，也不過多地來回走動(dòng)，同時(shí)注意避免不雅舉止。

(6)珍惜學(xué)生的上課時(shí)間。不講與課堂教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容，不長時(shí)間責(zé)備學(xué)生等。

(7)學(xué)生練習(xí)時(shí)，教師認(rèn)真耐心地巡回輔導(dǎo)，關(guān)注每一個(gè)同學(xué)，不做與輔導(dǎo)無關(guān)的事。

4.下課時(shí)，組織教學(xué)的禮儀

下課時(shí)，教師要與學(xué)生禮貌告別，保持愉快的心境。其禮儀程序是：

教師(面帶笑容)："下課！"(claceisover)!

班長："起立"Standup

教師：點(diǎn)頭致禮，“同學(xué)們?cè)僖姡?Goodbyeclass!

全體學(xué)生，精神抖擻地回應(yīng):"老師再見！"GoodbyeMiss/Mrs/Mrxxx!!

(教師切忌：①拖堂；②學(xué)生施禮時(shí)，教師埋頭收拾自己的東西或急匆匆離開教室。)

(三)辦公室禮儀

辦公室是教職工在學(xué)校工作和休息的地方，也是教職工集體生活的場所。教職工之間的關(guān)系是平等

的關(guān)系，應(yīng)該互敬互愛，互幫互助。

1.以禮相待。早晨相遇，主動(dòng)打招呼，互?！霸缟虾?！”，課間相見，點(diǎn)頭微笑，互致“你好”Hio下班

道別，說聲“再見！”得到別人幫忙，趕緊說聲：“謝謝！”“辛苦了！”

2.言行高雅。不打聽別人私事，不背后議論其他教職工，不散布是是非非的事情，不閑聊談笑。在辦公

室要保持安靜，認(rèn)真工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真研究，不說不做任何與辦公無關(guān)的事。

3.清潔整齊。做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物品擺放工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生值日工作的老師，要提前到辦公室，按

要求自覺做好工作。辦公用品的擺放時(shí)刻保持整潔、美觀。上班時(shí)第一個(gè)進(jìn)入辦公室的，主動(dòng)開好門窗;

最后一個(gè)離開辦公室的，把門、窗、燈、飲水機(jī)關(guān)好。

4.熱情待客。有客人(或家長)來訪時(shí)，應(yīng)熱情歡迎，微笑起立，讓座請(qǐng)茶：“您好！”“請(qǐng)坐！”“請(qǐng)

喝茶”。接待客人時(shí)如果要離開，或手頭正有要緊的事要處理，應(yīng)對(duì)客人講“對(duì)不起，請(qǐng)稍后”回來后

或處理好事了，應(yīng)向客人說“不好意思，讓您久等了”。

如果被訪的教職工正好不在，其他教師也要熱情接待，并幫助尋找被訪者?？腿俗邥r(shí)應(yīng)起立送至門口道

別：“歡迎您下次再來！”,“慢走！”，“再見！”。

5.不妨礙別人。集體辦公室內(nèi)不得吸煙，不高聲講話，不做體育游戲，不玩電腦游戲，不高聲放錄音等。

6.電話禮儀

(1)打電話禮儀

當(dāng)電話接通后，應(yīng)首先說：“您好!我是華豐小學(xué)的XXX”。無論是給家長或同事打電話，說話時(shí)

要保持一種高興的語氣和聲調(diào)，切忌冷漠無情，但也切忌聲音過大。交談結(jié)束后，應(yīng)客氣地道上一聲：

“再見！”并輕輕掛斷電話。切忌魯莽地將電話“喀啦”一聲掛斷。

(2)接電話禮儀

當(dāng)聽到電話鈴一響(一般不應(yīng)超過三聲)，便要拿起話筒，用普通話說：“您好!我是華卡小學(xué)的***(白

報(bào)姓名)，請(qǐng)問有什么事情幫到您？”接話完畢，應(yīng)謙恭地問一下對(duì)方：“請(qǐng)問您還有什么事情嗎？"然

后再道一聲“再見！”。在一般情況下，接電話者讓對(duì)方先掛機(jī)廠

(四)與學(xué)生交往禮化

1.與學(xué)生相遇時(shí)的禮儀

師生在校園里朝夕相處，如果相遇時(shí)，通常由學(xué)生主動(dòng)向教師打招呼，教師應(yīng)面帶微笑回應(yīng)學(xué)生的

問候："早上好！”、“同學(xué)好!”或“同學(xué)再見!”。

2.與學(xué)生談話時(shí)的禮儀

(1)選擇好地點(diǎn)和場合，有利于學(xué)生接受意見。

如果是表揚(yáng)或研究工作，可在教室或辦公室進(jìn)行談話；如果是批評(píng)或了解情況，宜在不引人注意的

地方進(jìn)行談話，如走廊、球場邊等，有時(shí)也可在辦公室里進(jìn)行。

(2)師生平等，平易近人，不訓(xùn)話。教師要做到“蹲下來與學(xué)生面對(duì)面談話，做到心與心溝通”。談活

時(shí)要認(rèn)真，虛心傾聽學(xué)生意見(包括片面的、錯(cuò)誤的意見)，然后真誠地、實(shí)事求是地談出自己的看法。

(3)教師自己如有缺點(diǎn)，也應(yīng)向?qū)W生當(dāng)面道歉。

(4)要講究禮節(jié)。學(xué)生應(yīng)命來到時(shí);教師要熱情有禮，不能板著面孔，冷冰冰地說話。談話前，可請(qǐng)學(xué)

生就坐，談話后，應(yīng)送學(xué)生離開。

(五)參加學(xué)校集會(huì)禮儀

1.升旗禮儀

(1)精神飽滿，態(tài)度嚴(yán)肅，脫帽、摘墨鏡，規(guī)范立正。

(2)向國旗行注目禮，高聲唱國歌。

(3)切忌：自由走動(dòng)、東張西望、心不在焉、馬虎應(yīng)付、竊竊私語。

(4)即使寒冷的冬天，也不能把手插在口袋里。

(5)自覺穿統(tǒng)一工作服，服裝要及時(shí)清洗、熨燙，要將服裝穿得端莊、高雅。

2.集會(huì)禮儀

(1)遵守會(huì)議紀(jì)律，按指定地點(diǎn)入座，準(zhǔn)時(shí)有序，不中途離開。

(2)關(guān)閉通訊工具，認(rèn)真聆聽，認(rèn)真記錄，不看報(bào)刊雜志，不做與會(huì)議無關(guān)的事情。

(3)尊重報(bào)告人。掌聲熱烈，靜聽專心。

(4)在室外集會(huì)時(shí)，不打傘。坐姿端正，用自己規(guī)范的禮儀感染和教育學(xué)生。

切忌：竊竊私語、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的舉動(dòng)。

3.聽課禮儀

(1)提前進(jìn)入聽課地點(diǎn)，做好聽課準(zhǔn)備。聽課座位選擇在不影響上課的位置。

(2)聽課時(shí)與學(xué)生一樣和教師互致問候；安靜專心，認(rèn)真記錄。不交頭接耳、評(píng)頭論足，不無故中途離

場，不做任何與聽課無關(guān)的事。

(六)與學(xué)生家長交往的禮儀

1.家長會(huì)的禮儀(包括在校會(huì)見家長時(shí)的禮儀)

(1)服飾莊重，舉止文雅，給家長以親切和信任感。

(2)尊重家長，語言禮貌。要求：

①實(shí)事求是地介紹學(xué)生的情況；

②對(duì)學(xué)生多一些表揚(yáng)、鼓勵(lì)，少一些批評(píng)指責(zé)；

③對(duì)家長應(yīng)用商量的口吻，不能用命令的口氣；

④多給家長一些發(fā)言機(jī)會(huì)；

⑤不要把家長當(dāng)作發(fā)泄的對(duì)象，不要教訓(xùn)家長。

(3)做好準(zhǔn)備，中心突出，內(nèi)容豐富，熱情待客，使家長高興而來，滿意而歸。

2.家訪禮儀

(1)選好時(shí)機(jī)，預(yù)約前往。

家訪前應(yīng)寫便條或打電話預(yù)約，并把家訪的主要內(nèi)容告訴家長，讓家長有思想準(zhǔn)備。預(yù)約的口氣，

應(yīng)該是友好、請(qǐng)求、商量式的。

(2)舉止穩(wěn)重，溫文爾雅。

(3)用語合理，避免單純的“登門告狀”。

二、教職工的儀表、儀袞、儀態(tài)禮儀

教師的一舉手一投足，甚至一顰一笑，都蘊(yùn)含著教育的力量。教師的儀表、儀容、儀態(tài)，是其精神

面貌、內(nèi)在素質(zhì)的表現(xiàn)。

(一)儀表及要求

1.服飾的要求

(1)整潔：整整齊齊、無異味、無異物。

(2)文雅：顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)品味。

(3)美觀：賞心悅目，符合常規(guī)審美標(biāo)準(zhǔn)。

(4)大方：和諧而得體，自然而樸實(shí)，不過分時(shí)尚和前衛(wèi)。

切忌：臟、破、亂穿、雜（色彩、面料、款式不搭配）、過露、過透、過緊、過小。夏天上裝忌穿

背心、吊帶衫，下裝裙、褲不得高過膝蓋15厘米。忌穿拖鞋。

2.表情的要求

（1）眼神：在與學(xué)生（或同事）交往中，應(yīng)適度地注視對(duì)方的眼睛，這是一種最起碼的禮儀要求。這樣做,

不但將自己的心情，思想傳達(dá)給對(duì)方，同時(shí)也從對(duì)方的眼神中獲取正確的信息，從而達(dá)到心靈交

流。

（2）微笑：真誠的微笑，是待人友好熱情的標(biāo)志。

（二）儀興及要求

1.勤換衣、勤洗臉。男士要勤刮胡子，女士要適度使用化妝品。

2.頭發(fā)要適時(shí)梳洗，發(fā)型要大方得體（男士前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)；女士前發(fā)不遮眼，

側(cè)發(fā)不掩眼），不染彩色發(fā)；指甲要經(jīng)常修剪，保持清潔，不染彩色甲，不留長指甲。

（三）儀態(tài)及要求

1.立姿

——挺拔、輕松、自然

教師在學(xué)生面前表現(xiàn)得最多的姿勢就是站姿。良好的站姿能襯托出美好的氣度和瀟灑的風(fēng)度。

站姿的基本要求：抬頭，兩眼平視，面帶笑容，胸腹距離拉長，雙臂自然下垂，或相搭放置腹前。

兩腿直立，男士自然開列，女士雙膝靠攏。

2.走姿

——從容、平穩(wěn)、輕盈、充滿自信

走姿的基本要求：上體正直，跨步均勻，雙膝靠近，步伐穩(wěn)健有節(jié)奏感，切忌大搖大擺或左右搖晃。

3.坐姿

——端正、文雅、自如

坐姿的基本要求：入座要輕，上體自然挺直，雙肩平正放松，女士雙膝靠攏，男士雙腿自然開列。

雙手（女士一般雙手相搭）自然放置大腿上，或小臂放置桌上。身體不東倒西歪，不前傾后仰。

第二節(jié)：小學(xué)生文明禮儀如范

一）形象禮儀

1.著裝整潔、樸素大方，扣齊鈕扣或拉好拉鏈，整理好衣領(lǐng)。升、降旗儀式、集會(huì)活動(dòng)按要求穿規(guī)定的校服。

2.不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

3.按要求系好紅領(lǐng)巾：先把紅領(lǐng)巾折四折，置于衣領(lǐng)內(nèi)，紅領(lǐng)巾的三角尖對(duì)正脊骨，打好領(lǐng)結(jié)，翻下衣領(lǐng)。

4.每天早晚必須洗臉、刷牙，保持面部干凈。

5.不留長指甲，不涂指甲油。指甲內(nèi)保持無污垢，飯前便后要洗手。

6.經(jīng)常整理儀表。頭發(fā)適時(shí)梳洗，發(fā)型大方得體，不染發(fā)，不燙發(fā)。男生前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不

及領(lǐng)；女生前發(fā)不遮眼，長發(fā)不披肩。

7.坐有坐相，站有站樣，走有走姿，面帶微笑，舉止文明，落落大方。

（二）課堂禮儀

8.預(yù)備鈴響起，應(yīng)迅速回教室入座，靜候老師。上課鈴響，老師進(jìn)教室，班長（值日生）喊“起立"（stand

up）,全班同學(xué)立正后向老師問好，老師回應(yīng)后再坐下。起坐做到桌椅無聲響。

9.上課時(shí)，如有特殊情況晚到班級(jí)，應(yīng)于教室后門口站定，經(jīng)老師示意進(jìn)入后方可回座位。

10.注意讀寫姿勢，做到：胸離桌一拳，眼離書一尺，手離筆尖一寸。

11.課堂上，各種物品要輕拿輕放。應(yīng)全神貫注地聽講，積極思考問題并舉手發(fā)言。不做與課堂無關(guān)的事。

12.別人發(fā)言時(shí)，認(rèn)真傾聽，不隨便打斷別人講話，不取笑他人。要通過真誠的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵(lì)。

13.課堂小組活動(dòng)時(shí)，要有全局意識(shí)，聽從組長安排，分工協(xié)作，積極與伙伴溝通，完成份內(nèi)任務(wù)的同時(shí)兼

顧組內(nèi)伙伴，共同贏得團(tuán)隊(duì)的成功。

14.上課時(shí)，如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情，不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒，要主動(dòng)關(guān)心同學(xué)，聽從老師安

排，協(xié)助老師妥善處理。

15.下課時(shí)，應(yīng)做好下節(jié)課課前準(zhǔn)備后（文具盒置于課桌正中，課本、字典等放在座位左上角）再離開教室。

離開教室時(shí)，讓老師先行。

（三）活動(dòng)禮儀

16.課間活動(dòng)時(shí)，不大聲喧嘩，不追逐打鬧，積極參加有益身心健康的各種文體活動(dòng).遵守游戲規(guī)則。

17.集體外出活動(dòng)要服從管理?同學(xué)間要相互謙讓，主動(dòng)關(guān)心和照顧好體弱的同學(xué)。分組活動(dòng)時(shí)，要服從大

家的共同意愿，遵守時(shí)間，不單獨(dú)行動(dòng)。

18.參加競賽活動(dòng)時(shí):遵守比賽規(guī)則，尊重競爭對(duì)手，不故意傷害對(duì)方，對(duì)對(duì)方的冒犯或過失寬宏大量。遇

到有爭議的問題，要按照程序向有關(guān)人員提出，心平氣和地進(jìn)行溝通。

19.觀看比賽，做文明拉拉隊(duì)員，不喝倒彩。不為己方的勝利而得意忘形，不諷刺挖苦失利者。真誠地為賽

場上的每一位選手喝彩。

20.積極參加綜合實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)與社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)，遵守交通規(guī)則，遵守社會(huì)公德，說話、提問有禮貌，

舉止大方，彬彬有禮。

21.出入教室、功能室、會(huì)場等活動(dòng)場所時(shí)要輕聲慢步，有秩序按指定線路行走，不擁擠，不搶道。

22.各種活動(dòng)中，都要注意保護(hù)環(huán)境，培養(yǎng)“綠色行為”，如：愛護(hù)花草樹木、節(jié)約水電、隨手撿紙、垃圾

分類放置等。

（cvj集會(huì)禮儀

23.舉行升旗儀式或集會(huì)時(shí)，集合列隊(duì)要快、靜、齊，并提前進(jìn)入會(huì)場，在指定位置坐（站）好，靜候儀式

或集會(huì)開始。

24.靜心傾聽發(fā)言人講話，講話結(jié)束后禮貌鼓掌。活動(dòng)結(jié)束后，目送領(lǐng)導(dǎo)或來賓先退場，再聽從指揮有序退

場，不搶先、不喧嘩。

25.在集會(huì)過程中不交頭接耳，不擅自走動(dòng)或離場，不在會(huì)場吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會(huì)場清潔衛(wèi)生。

26.頒獎(jiǎng)典禮中，受獎(jiǎng)?wù)邞?yīng)整理儀表，穩(wěn)步入場，面帶微笑雙手接獎(jiǎng)，接獎(jiǎng)后應(yīng)致謝并回敬隊(duì)禮。頒獎(jiǎng)完畢

按指定路線歸隊(duì)（座）。

27.報(bào)告或演出結(jié)束，要鼓掌致謝；精彩之處適度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大聲喧嘩。

28.確實(shí)有特殊情況需要離開會(huì)場，先取得老師的同意才能離開。

r五）尊師禮儀

29.進(jìn)校門時(shí)，見了老師面帶微笑，站定后行隊(duì)禮或鞠躬禮問候，老師回禮后再走開；見到同學(xué)互相問好。

30.放學(xué)時(shí)，排好路隊(duì)集體離校，主動(dòng)與老師和同學(xué)說“再見”（goodbyeteacher）,不無故在校內(nèi)或校園周

邊區(qū)域逗留。

31.進(jìn)入老師辦公室要先輕聲敲門，老師同意后方可進(jìn)入。與老師談話時(shí)，眼睛不要左顧右盼，說話要輕聲

細(xì)語，盡量不影響別人。老師辦事或與別人交談時(shí)，不隨意打擾，等教師忙過后再說明來意。

32.不隨便翻閱老師辦公室的東西，不私自打開老師電腦。如果要找的老師不在，但確實(shí)有急事，可給老師

寫個(gè)留言。如果是與老師事先約好，則要按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)。

33.上下樓梯時(shí)，要輕聲慢步靠右行走。遇到老師或客人時(shí)主動(dòng)問好，并向右側(cè)避讓，讓老師和客人先行。

34.要誠懇接受老師的教導(dǎo)。和老師、同學(xué)有不同意見時(shí)，要心平氣和地進(jìn)行溝通，不賭氣，不吵鬧，不在

背地里非議他人。

35.指出老師的錯(cuò)處要有禮貌。

（六J同學(xué)禮儀

36.尊重同學(xué)，互助互愛，同學(xué)間要互相問候“你早”、“你好”，可點(diǎn)頭、招手，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)，

尊重和照顧女同學(xué)，不欺侮女同學(xué)。

37.同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語。問同學(xué)問題，問前要用謙語''請(qǐng)問"、“對(duì)不起”、“打擾你一下”、

“向你請(qǐng)教個(gè)問題”等，問后要道謝；同學(xué)回答不上來，說“不要緊，這個(gè)問題比較難回答，耽擱了你的時(shí)

間，謝謝”等。

38.不給同學(xué)取綽號(hào)，不挖苦諷刺他人，不說讓對(duì)方難堪的話。不在同學(xué)面前說長論短、搬弄是非。如果傷

害了他人，應(yīng)該及時(shí)真誠地道歉。

39、向別人借東西，要先征得別人同意；對(duì)別人的東西要加倍愛護(hù)，并且信守諾言，按時(shí)歸還。

40.游戲時(shí)遵守游戲規(guī)則，相互禮讓。不斤斤計(jì)較，對(duì)同學(xué)過失或冒犯要寬宏大量。

41.任何時(shí)候得到別人的幫助，都要及時(shí)表達(dá)謝意。

42.講究信用，答應(yīng)別人的事要盡力辦到。

（七）行走禮伍

43.走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

44.上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會(huì)場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，

不影響他人。

45.遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中

或人多擁擠的地方。

46.行人互相禮讓，主動(dòng)給長者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。

47.向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對(duì)不起，打擾您一下"、“請(qǐng)問”等，年輕人問路應(yīng)選適

當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”如

果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請(qǐng)?jiān)賳枂杽e人?！?/p>

（八）升旗禮儀

48.立正站立，行注目禮。49.認(rèn)真聽國旗下講話。50.唱國歌時(shí)要嚴(yán)肅，聲音要洪亮。

（九）就餐禮儀

51.餐前遵守秩序，排隊(duì)等候老師打飯，不加塞，不敲打餐具，保持安靜。

52.進(jìn)餐時(shí)保持安靜，飯、菜、湯要吃凈，不偏食、不挑食，愛惜糧食。不將食物帶出餐室邊走邊吃，剩飯

剩菜倒進(jìn)指定的飯菜桶。

53.餐畢將殘湯余羹、骨頭蛋殼等倒入規(guī)定桶內(nèi)，將餐具輕放到指定地點(diǎn)，餐巾紙節(jié)約使用，用后不亂扔，

保持餐室衛(wèi)生。

（十）、家庭禮儀

m起居禮故

1.按時(shí)作息。睡前要向父母道聲“晚安”，有順序地脫鞋解衣，并擺放整齊。如果夜間起來上洗手間，要盡

量輕手輕腳，以防打擾家人休息。如果大人需要早休息，不要糾纏他們陪伴自己。

2.早晨起床，穿衣、疊被、理床，迅速而有條理。如果父母或家人未起床，要輕手輕腳，不吵醒他們。如果

父母或家人已經(jīng)起床，要主動(dòng)向他們問“早安”。

(2)就餐禮儀

3.進(jìn)餐前要先請(qǐng)長輩或客人就坐。主動(dòng)把合長輩或客人口味的菜擺在他們面前。進(jìn)餐時(shí)盡量不發(fā)出聲音，不

口含食物講話。夾菜時(shí)不要用筷子在盤中挑揀，盡量不起身；如果有公筷或公勺，要盡量使用公筷或公勺。

4.自己用完餐后，盡量不提前離席，如果確實(shí)需要提前離開，應(yīng)該輕聲向家人以在座客人禮貌打招呼。全家

人用完餐后，應(yīng)該主動(dòng)幫家人收拾餐桌，洗刷碗筷。

(3)交往禮儀

5.對(duì)父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言辭代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。

6.與家人交往常用“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”、“再見”等禮貌話語。出門要主動(dòng)向家長

說再見，回家要主動(dòng)和家長打招呼。

7.如外出不能按時(shí)回家，應(yīng)該及時(shí)給家人打電話說明原因，以免家人著急。

8.要誠懇接受長輩的教育和指導(dǎo)。和家人有不同意見時(shí)，要心平氣和地進(jìn)行溝通，不賭氣，不吵鬧。

9.到家人房間先輕聲敲門，經(jīng)同意后再進(jìn)入：不亂翻家人的東西。

(4)特家禮儀

io.家里來客人時(shí)，要先問清來訪人身份，如果出于安全考慮或父母交待不能開門，應(yīng)說明原因并致歉。

11.客人進(jìn)門后，不要冷落客人，要以主人的身份主動(dòng)親切地向客人打招呼并請(qǐng)客人入座；客人入座后，應(yīng)

準(zhǔn)備茶水或飲料，雙手遞送。

12.如果客人與父母談事情，應(yīng)該主動(dòng)回避；在家讀書、看電視、游戲等，盡量小聲，以免打擾他們的談話。

13.客人在家時(shí)，自己確實(shí)有事不能陪伴或暫時(shí)離開，應(yīng)該主動(dòng)向客人打招呼并說明原因。

14.客人告辭時(shí)，要等客人起身后再隨家人相送，并主動(dòng)同客人說再見。

15.客人離開時(shí)，應(yīng)該禮貌目送，不要立刻大聲關(guān)門。

16.同學(xué)、朋友來訪，要熱情迎接，并主動(dòng)向家人介紹；和同學(xué)、朋友在家活動(dòng)應(yīng)該盡量安靜，以免影響家

人。家里吃飯時(shí)，應(yīng)該熱情邀請(qǐng)一同用餐；若同學(xué)、朋友來前已經(jīng)用餐，不要冷落他們，應(yīng)該先將同學(xué)或朋

友安排好，自己再和家人一起用餐。同學(xué)、朋友告辭離開時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)相送，并歡迎他們下次來訪。

17.接聽電話要熱情，說話時(shí)音量要適中。當(dāng)聽到電話鈴響(一般不應(yīng)超過三聲)，便要拿起話筒，用普通話

說“您好”；接話完畢，應(yīng)謙恭地問一下對(duì)方“請(qǐng)問您還有什么事情嗎？"；通話結(jié)束時(shí)應(yīng)該說“再見”，并

輕輕掛斷電話，切忌魯莽地將電話“咔噠”一聲掛斷。在一般情況下，接電話者應(yīng)讓對(duì)方先掛機(jī)。

C+-J社會(huì)禮儀

C1J著裝禮儀

1.穿著得體、整潔，不披衣散扣，不穿背心、褲衩、拖鞋進(jìn)入公共場所；女生不穿吊帶衫、超短裙。

2.不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，男生不留長發(fā)。

(2)交通禮儀

3.注意交通安全，過馬路要走人行橫道，不闖紅燈，不翻越欄桿。

4.乘公共交通工具應(yīng)自覺排隊(duì)，按照先下后上的規(guī)定有序上車，上車后自覺購票(或刷卡)，主動(dòng)給老、幼、

病、殘、孕及師長讓座，不爭搶座位，不大聲喧嘩，不亂扔垃圾，不在公車(地鐵)上吃瓜果、瓜子、花生和

其它零食。

5.在路上行走時(shí)，主動(dòng)給長者、殘疾人和有需要的人士讓路，盡量不要在人多的地方逗留。

6.在路上遇到熟人要打招呼，相互問候，不能視而不見；如果需要交談，應(yīng)注意安全，盡量到路邊或其它安

全地帶，不要站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。

7.向別人問路時(shí)，要先用禮貌語言打招呼，如'’對(duì)不起，打擾您一下"、“請(qǐng)問”等，聽完回答之后，一定

要說“謝謝”。如果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，如果自己不清楚，則應(yīng)禮貌說明并致歉；要注意

安全，盡量不要給陌生人帶路。

C3J場所禮儀

8.在公共場所要做合格小公民，不大聲喧嘩，不追逐打鬧，要愛護(hù)公共設(shè)施，講究衛(wèi)生；參與公共場所活動(dòng)

或使用公共場所設(shè)施時(shí)，要為他人著想，遵守社會(huì)公德。

9.使用公共洗手間要自覺排隊(duì)，愛護(hù)公共設(shè)施，大小便入池，便后沖水。洗手時(shí)不要將水濺到外面。洗完手

后，不要把水珠甩在洗手間的地板上，以免弄臟、弄濕地