《人力資源戰(zhàn)略》教學(xué)大綱

《人力資源戰(zhàn)略/人力資源戰(zhàn)略（雙語）》教學(xué)大綱課程編號：050312B課程類型：□通識教育必修課□通識教育選修課□專業(yè)必修課√□專業(yè)選修課□學(xué)科基礎(chǔ)課總學(xué)時：32講課學(xué)時：32實驗（上機）學(xué)時：-學(xué)分：2適用對象：人力資源管理先修課程：管理學(xué)、人力資源管理導(dǎo)論等一、教學(xué)目標《人力資源戰(zhàn)略》課程是人力資源管理專業(yè)的專業(yè)課。目標1：通過本課程的講授、討論、文獻展示、作業(yè)，使學(xué)生熟練掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的含義和發(fā)展、制定的原理和方法；掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的要點和技術(shù)；熟悉人力資源戰(zhàn)略管理在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位和運用；了解人力資源戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容。目標2：該課程與企業(yè)的戰(zhàn)略管理緊密相聯(lián)系，但更專注于從人力資源管理的角度進行分析和探討，對于學(xué)生樹立宏觀和長遠的戰(zhàn)略思維具有很重要的作用。目標3：通過對比中外對于人力資源戰(zhàn)略的研究成果的分析以及企業(yè)案例的探討，使學(xué)生可以從理論和實踐兩個方面加深對人力資源戰(zhàn)略的了解。二、教學(xué)內(nèi)容及其與畢業(yè)要求的對應(yīng)關(guān)系（一）教學(xué)內(nèi)容教學(xué)知識體系包括現(xiàn)代企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的含義和發(fā)展、制定的原理和方法，戰(zhàn)略性人力資源管理的要點和技術(shù)，人力資源戰(zhàn)略管理在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位和運用，以及人力資源戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容。（二）教學(xué)方法和手段《人力資源戰(zhàn)略》課程是理論較強的一門課程，有較強的指導(dǎo)作用，因此教材要求以戰(zhàn)略觀念的形成為主，以實際的應(yīng)用為目的，采用依托案例教學(xué)達成實用性、操作性目標；同時，課堂講授的重點在于理論知識闡述，以及難點和復(fù)雜問題的剖析，以全面、準確地掌握人力資源戰(zhàn)略的基本原理和技術(shù)要點。（三）考核方式本課程采用期末論文或開卷考試的考核方式，答題時間為2小時，考試可采用題型包括名詞解釋題、判斷題、簡答題、計算題和論述題?？傇u成績中，考勤成績占10%，團隊文獻閱讀、PPT制作、展示呈現(xiàn)，以及團隊討論成績占30％，期末論文或考試成績占60％。（四）學(xué)習(xí)要求要求學(xué)生具有人力資源管理概論、企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面的知識儲備，在課前案例閱讀分析的基礎(chǔ)上進行課上討論三、各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時分配以表格方式表現(xiàn)各章節(jié)的學(xué)時分配，表格如下：教學(xué)課時分配序號章節(jié)內(nèi)容講課實驗其他合計1第一章

導(dǎo)論第一節(jié)過程概述第二節(jié)引入人力資源戰(zhàn)略的原因第三節(jié)人力資源戰(zhàn)略的作用第四節(jié)管理焦點：靈活型組織442第二章

專注于人力資源問題環(huán)境評價確定人力資源問題篩選問題第四節(jié)由企業(yè)變革引起的問題第五節(jié)由社會和人口結(jié)構(gòu)變化引起的問題223第三章制定人力資源戰(zhàn)略第一節(jié)人力資源規(guī)劃的發(fā)展第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略的定義第三節(jié)戰(zhàn)略管理的框架第四節(jié)制定人力資源戰(zhàn)略第五節(jié)行動計劃與資源第六節(jié)實施第七節(jié)戰(zhàn)略實施過程對人力資源活動的影響444第四章使雇員的期望與戰(zhàn)略一致第一節(jié)塑造雇員期望概述第二節(jié)指明戰(zhàn)略方向第三節(jié)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)作用225第五章組織設(shè)計第一節(jié)組織設(shè)計標準第二節(jié)外部聯(lián)盟第三節(jié)管理結(jié)構(gòu)第四節(jié)非正式組織第五節(jié)找到適當?shù)钠胶?46第六章確定人員配置需求第一節(jié)人員配置問題第二節(jié)預(yù)測未來人員配置需求第三節(jié)預(yù)測人才的可獲得性第四節(jié)傳統(tǒng)的預(yù)測與規(guī)劃方法227第七章戰(zhàn)略性人員配置第一節(jié)準確及時的人才第二節(jié)人員配置的方式第三節(jié)職業(yè)流動控制228第八章開發(fā)雇員的能力第一節(jié)靈活型組織中的職業(yè)管理第二節(jié)個人發(fā)展計劃第三節(jié)培訓(xùn)與教育第四節(jié)學(xué)習(xí)型組織229第九章開發(fā)有效的管理者第一節(jié)制定接班與開發(fā)計劃第二節(jié)制定接班計劃第三節(jié)確定管理人員需求第四節(jié)人才盤存第五節(jié)評價能力與開發(fā)需求第六節(jié)制定開發(fā)行動計劃第七節(jié)開發(fā)管理人員的責任第八節(jié)接班評審會4410第十章使員工能創(chuàng)造高績效第一節(jié)概述第二節(jié)行為與績效理論第三節(jié)工作設(shè)計第四節(jié)授權(quán)第五節(jié)教練2211第十一章分享成功第一節(jié)獎勵與人力資源戰(zhàn)略第二節(jié)可變工資第三節(jié)獎金激勵第四節(jié)基本工資與福利第五節(jié)非物質(zhì)獎勵：承認2212課程總結(jié)期末考試22合計3232四、教學(xué)內(nèi)容第一章導(dǎo)論重點和難點：企業(yè)引入人力資源戰(zhàn)略的原因；制定與實施人力資源戰(zhàn)略的過程；人力資源戰(zhàn)略如何配合企業(yè)戰(zhàn)略；其它職能戰(zhàn)略的實施和協(xié)調(diào)運行；各種組織結(jié)構(gòu)類型的特點教學(xué)組織和設(shè)計：以教師講授為主,引導(dǎo)學(xué)生對人力資源發(fā)展的思考和討論學(xué)習(xí)標準：理解制定人力資源戰(zhàn)略的重要性和緊迫性；了解組織設(shè)計和能力開發(fā)的基本內(nèi)容及發(fā)展方向；理解績效管理的相關(guān)內(nèi)容；掌握人力資源職能部門的作用；掌握企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容以及與戰(zhàn)略計劃的關(guān)系問題；掌握人力資源作為戰(zhàn)略核心的相關(guān)背景及內(nèi)容；掌握人力資源戰(zhàn)略與其他戰(zhàn)略的關(guān)系問題；掌握人力資源戰(zhàn)略的幾個方面作用；了解各種組織結(jié)構(gòu)類型的特點第二章專注于人力資源問題重點和難點：確定人力資源問題的流程、標準和方法；確定人力資源問題來源的三個方面教學(xué)組織和設(shè)計：教師講授學(xué)習(xí)標準：理解累積變化變化分析的內(nèi)容；理解未來分析是戰(zhàn)略思考的內(nèi)在要求及其方法；掌握人力資源問題來源的三個方面及如何被定義；了解非人力資源問題是怎樣被界定的；掌握企業(yè)問題篩選的標準；了解企業(yè)競爭優(yōu)勢的幾個方面；掌握有企業(yè)變革引起的幾大問題以及相關(guān)內(nèi)容；理解勞動力變化、雇員期望變化、保健福利變引起的相關(guān)問題第三章制定人力資源戰(zhàn)略重點和難點：掌握人力資源戰(zhàn)略制定、實施的流程和具體方法；熟悉如何將人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)整體戰(zhàn)略融合在一起；人力資源戰(zhàn)略實施的流程和具體方法教學(xué)組織和設(shè)計：教師講授與學(xué)生討論相結(jié)合,結(jié)合案例針對企業(yè)不同戰(zhàn)略下的人力資源策略進行討論學(xué)習(xí)標準：掌握人力資源戰(zhàn)略的定義及內(nèi)涵；理解制定企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容和過程；了解實踐中規(guī)劃活動的方法；了解應(yīng)急戰(zhàn)略、靈活規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容；掌握企業(yè)發(fā)展的五個階段內(nèi)容及特點；掌握制定人力資源戰(zhàn)略的過程、與企業(yè)戰(zhàn)略制定的關(guān)系；了解人力資源職能部門的戰(zhàn)略；理解人力資源戰(zhàn)略的行動計劃與資源的相關(guān)定義、內(nèi)容；掌握實施組織變革戰(zhàn)略及變革的關(guān)鍵要素；掌握人力資源管理的作用及評價與控制；理解戰(zhàn)略實施過程對人力資源活動的影響第四章使雇員的期望與戰(zhàn)略一致重點和難點：塑造員工期望與企業(yè)戰(zhàn)略一致的方法；塑造員工期望與企業(yè)戰(zhàn)略一致的實施步驟；整體服務(wù)質(zhì)量問題教學(xué)組織和設(shè)計：教師講授學(xué)習(xí)標準：掌握人力資源管理實施變革的內(nèi)容和步驟；了解管理人員的三個管理杠桿；理解在實施員工期望與企業(yè)戰(zhàn)略一致戰(zhàn)略中的溝通障礙；掌握人力資源戰(zhàn)略計劃過程的聯(lián)系；理解如何確定關(guān)鍵成果領(lǐng)域（KRAs）；掌握什么是文化，文化的內(nèi)涵掌握管理文化變革的內(nèi)容和方法；理解領(lǐng)導(dǎo)的作用和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)第五章組織設(shè)計重點和難點：組織設(shè)計的標準、方法，指導(dǎo)組織設(shè)計平衡的重要因素；非正式組織、權(quán)力影響等因素對組織設(shè)計的影響教學(xué)組織和設(shè)計：課堂講授與案例討論學(xué)習(xí)標準：掌握組織設(shè)計標準與戰(zhàn)略有關(guān)的因素；理解企業(yè)內(nèi)部管理的因素；了解靈活型組織與制度型組織的差別；理解外部聯(lián)盟的區(qū)分及整體性；了解等級與矩陣的定義及內(nèi)容；掌握管理跨度與層次的定義及內(nèi)容；理解高層管理、中層管理、基層管理的各自角色；了解非正式組織的優(yōu)點；了解傳統(tǒng)型組織依靠自上而下方式運用管理權(quán)力；掌握集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系問題；了解在全球重點與本地重點、全球聯(lián)盟、企業(yè)家精神與一致性、直線部門與職能部門中找到適當?shù)钠胶獾诹麓_定人員配置需求重點和難點：人員配置需求的程序、應(yīng)注意的問題；掌握各種預(yù)測技術(shù)與方法；熟悉傳統(tǒng)的預(yù)測技術(shù)與方法教學(xué)組織和設(shè)計：教師講授與學(xué)生實踐演練相結(jié)合學(xué)習(xí)標準：掌握預(yù)測人員需求的作用、預(yù)測的步驟以及確定人員配置規(guī)劃的流程；理解更新當前需求的幾方面的內(nèi)容；掌握自上而下的預(yù)測過程及方法；了解確定的分類以及各自的優(yōu)點；了解運用比率與回歸分析在未來需求的運用；掌握人才盤點的內(nèi)容及方法；了解人員流動率的概念及內(nèi)容；理解內(nèi)部人員流動的原因；理解采用通用結(jié)構(gòu)表格預(yù)測與規(guī)劃方法；掌握運用模型法預(yù)測與規(guī)劃方法第七章戰(zhàn)略性人員配置重點和難點：戰(zhàn)略性人員配置的方式、目標；各種方式的優(yōu)缺點及適用范圍教學(xué)組織和設(shè)計：教師講授與案例討論學(xué)習(xí)標準：掌握戰(zhàn)略性人員配置的內(nèi)涵、標準及影響；理解戰(zhàn)略性人員配置中應(yīng)注意的問題；掌握戰(zhàn)略性人員配置的方式、目標；了解特定群體重點的概念；理解職業(yè)機會的定義及如何確定職業(yè)機會；掌握職業(yè)路線的發(fā)展及設(shè)計；理解職業(yè)規(guī)劃方格的定義及如何替代職業(yè)路線第八章開發(fā)雇員的能力重點和難點：職業(yè)管理的方法；個人發(fā)展計劃的制定；培訓(xùn)與教育的運用及作用；學(xué)習(xí)型組織的特征教學(xué)組織和設(shè)計：教師指導(dǎo)與學(xué)生講授討論相結(jié)合學(xué)習(xí)標準：從管理者和普通雇員兩個角度來理解需求分析；掌握需求分析所面臨的現(xiàn)實問題；理解個人發(fā)展計劃的內(nèi)涵；掌握計劃的要素；掌握確定培訓(xùn)需求的作用、確定方法及應(yīng)避免的錯誤傾向；了解教育創(chuàng)新的實際問題及表現(xiàn)；理解成果評價的內(nèi)容第九章開發(fā)有效的管理者重點和難點：人才接班和開發(fā)計劃的過程與采用的方式；管理人員開發(fā)對企業(yè)的重要性；管理人員接班與開發(fā)計劃相關(guān)的管理組織問題教學(xué)組織和設(shè)計：教師指導(dǎo)與學(xué)生講授討論相結(jié)合學(xué)習(xí)標準：理解重置計劃與接班計劃的比較；了解變量、重置計劃和接班計劃的定義；掌握關(guān)鍵活動的內(nèi)容；了解高層管理人員需要考慮的問題；掌握職位說明書和職位剖面圖工具；理解個人剖面圖的定義及適用范圍；了解人才的適用性；掌握評價的內(nèi)容、實施評價的方法；掌握提高評價客觀性的措施；理解制定開發(fā)行動計劃的原因；了解共同責任的含義；理解對實施的控制；理解接班接班評審會的關(guān)鍵要素以及層層審議的相關(guān)內(nèi)容第十章使員工能創(chuàng)造高績效重點和難點：幫助雇員創(chuàng)造高績效的方法；行為與績效的關(guān)系；管理人員所扮演的角色及發(fā)展變化對其提出的新要求教學(xué)組織和設(shè)計：教師講授學(xué)習(xí)標準：理解使員工能創(chuàng)造高績效的現(xiàn)實與變化；掌握行為與績效理論的概念和內(nèi)容；掌握工作設(shè)計的相關(guān)問題及職位設(shè)計的內(nèi)容和方法；掌握職位設(shè)計的激勵作用；了解改進利用率的方法和含義；理解授權(quán)的含義和方式；了解教練的含義、關(guān)鍵作用和具體要求第十一章分享成功重點和難點：各種獎勵制度的涵義、適用范圍及優(yōu)缺點；薪酬體系在企業(yè)人力資源戰(zhàn)略中的作用；從人力資源戰(zhàn)略的角度出發(fā)設(shè)計企業(yè)獎勵制度的各種組合方式教學(xué)組織和設(shè)計：教師講授與學(xué)生講述相結(jié)合，要求學(xué)生在課前搜集分享成功的企業(yè)措施/方案/制度，課堂上學(xué)生討論，教師點評學(xué)習(xí)標準：理解獎勵的分類及設(shè)計的標準；掌握各種獎勵制度的涵義、適用范圍及優(yōu)缺點；掌握薪酬體系在企業(yè)人力資源戰(zhàn)略中的作用；掌握非物質(zhì)獎勵：承認的概念及具體形式五、考核方式、成績評定本課程所采用或建議使用的考核方法為論文設(shè)計或開卷考試，平時考勤成績占10%，參與課堂（包括團隊英文文獻閱讀、PPT制作、PPT展示，案例研討、小組活動、討論辯論）占30%，期末成績占60%。六、主要參考書及其他內(nèi)容（黑體，小四號字）指定教材：（美）詹姆斯·W·沃克（JamesW.Walker），《人力資源戰(zhàn)略》，吳雯芳譯，中國人民大學(xué)出版社，2001年4月主要參考書：1、（美）加里·德斯勒，《人力資源管理》，吳雯芳譯，中國人民大學(xué)出版社，2001年4月2、（美）克雷曼，《人力資源管理：獲取競爭優(yōu)勢的工具》，孫非等譯，機械工業(yè)出版社，1999年9月3、李寶元、王文周、蒯鵬州，《人力資源戰(zhàn)略管理》，清華大學(xué)出版社，2013年6月4、趙曙明，《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃》，中國人民大學(xué)出版社，2012年5月5、何娟，《人力資源管理》，天津大學(xué)出版社，2002年2月6、戴昌鈞，《人力資源管理》，南開大學(xué)出版社，2001年7月7、亞瑟·W·小舍曼、喬治·W·勃蘭德，斯科特·A·斯耐爾，《人力資源管理》，張文賢譯，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2001年3月8、江銘強，《人力資源管理》，廣東經(jīng)濟出版社，1999年9月9、張德，《人力資源開發(fā)與管理》（第二版），清華大學(xué)出版，2001年10月第2版10、（美）弗雷德·R·戴維，《戰(zhàn)略管理》，李克寧譯，經(jīng)濟科學(xué)出版社，2001年10月11、（美）Fred·R·David，《戰(zhàn)略管理：概念與案例》(第8版)，清華大學(xué)出版社，12