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2024版單位物業(yè)管理與服務(wù)合同(服務(wù)合同)一、合同雙方甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為物業(yè)管理單位,乙方為專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè),雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,就甲方委托乙方提供物業(yè)管理與服務(wù)事宜,達成如下合同條款:二、物業(yè)管理區(qū)域及服務(wù)范圍1.物業(yè)管理區(qū)域:甲方委托乙方實施物業(yè)管理的區(qū)域為__________(具體地址及范圍)。(1)房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護;(2)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生;(3)公共秩序維護與安全管理;(4)綠化養(yǎng)護與環(huán)境衛(wèi)生;(5)客戶服務(wù)與投訴處理;(6)甲方委托的其他物業(yè)管理與服務(wù)事項。三、合同期限1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,合同期限為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.合同期滿前____個月,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。若雙方未簽訂續(xù)約協(xié)議,本合同自動終止。四、物業(yè)服務(wù)費用(1)物業(yè)管理費:____元/平方米/月;(2)其他服務(wù)費:____元/平方米/月。2.物業(yè)服務(wù)費用按季度支付,甲方應(yīng)在每個季度第一個月的____日前將當(dāng)季度的物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:(1)監(jiān)督乙方按照合同約定提供物業(yè)管理與服務(wù);(2)對乙方提供的物業(yè)管理與服務(wù)提出建議和意見。2.義務(wù):(1)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用;(2)配合乙方實施物業(yè)管理與服務(wù)工作;(3)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項規(guī)章制度;(4)不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)和用途。(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:(1)依據(jù)合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用;(2)對甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止。2.義務(wù):(1)按照合同約定提供物業(yè)管理與服務(wù);(2)定期向甲方報告物業(yè)管理與服務(wù)情況;(3)對甲方提出的建議和意見及時予以答復(fù);(4)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運行;(5)維護甲方合法權(quán)益,保障物業(yè)管理區(qū)域的安全與和諧。六、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴格履行合同約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。2.若乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理與服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方整改,并在整改期限內(nèi)仍未達到合同約定的,甲方有權(quán)解除合同。七、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商無果,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽字):__________乙方代表(簽字):__________簽訂日期:____年__月__日簽訂日期:____年__月__日九、合同的變更與解除1.合同變更:在合同履行期間,如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進行變更,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除:(1)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方均可解除合同;(3)一方嚴重違約,守約方有權(quán)解除合同。十、保密條款1.雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息,應(yīng)予以嚴格保密。未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方泄露。2.保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或解除后____年止。十一、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準(1)房屋及共用設(shè)施設(shè)備維修及時率不低于____%;(2)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生合格率不低于____%;(3)綠化養(yǎng)護合格率不低于____%;(4)客戶服務(wù)滿意度不低于____%。2.乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行自查,并向甲方報告自查結(jié)果。十二、物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整1.在合同履行期間,如遇政策調(diào)整、市場物價變動等原因,導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生重大變化,乙方有權(quán)提出調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用的要求。2.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面調(diào)整協(xié)議。十三、風(fēng)險承擔(dān)1.在合同履行過程中,如因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十四、通知與送達1.本合同項下的通知、要求等書面文件,應(yīng)以掛號郵件、特快專遞或直接送達的方式通知對方。2.通知、要求等書面文件送達至對方指定的地址或聯(lián)系人,即視為已送達。十五、適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽字):__________乙方代表(簽字):__________簽訂日期:____年__月__日簽訂日期:____年__月__日十六、緊急情況處理1.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生緊急情況,如火災(zāi)、水患、電梯困人等安全事故時,乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取必要措施進行救援,并及時通知甲方和相關(guān)職能部門。2.乙方在處理緊急情況時,甲方應(yīng)給予必要的支持和配合,確保應(yīng)急措施的有效實施。十七、物業(yè)服務(wù)交接1.若乙方在合同期限內(nèi)因故無法繼續(xù)履行合同,或合同到期雙方不再續(xù)約,乙方應(yīng)在合同終止之日起____個工作日內(nèi),與甲方辦理物業(yè)服務(wù)交接手續(xù)。2.交接時應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、資料檔案等完好無損,并按照甲方要求進行移交。十八、不可抗力1.雙方因不可抗力無法履行合同義務(wù)的,應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等,雙方應(yīng)共同努力減少不可抗力事件造成的損失。十九、第三方責(zé)任1.若第三方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)造成損失或損害,乙方應(yīng)協(xié)助甲方追究第三方的責(zé)任,并采取必要措施防止損失擴大。2.乙方在履行合同過程中,因第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或質(zhì)量下降,應(yīng)及時通知甲方,并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。二十、合同附件1.本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)清單、設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)管理規(guī)章制度等,與本合同具有同等法律效力。2.附件內(nèi)容如與本合同有沖突,以本合同為準。二十一、合同備案1.本合同簽訂后,雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,將合同報送給有關(guān)行政管理部門備案。2.乙方應(yīng)確保備案手續(xù)的及時辦理,甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。二十二、合同效力1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,雙方應(yīng)嚴格遵守合同各項條款。2.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.本合同
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