信息技術項目效能評估及優(yōu)化服務協(xié)議版

信息技術項目效能評估及優(yōu)化服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1效能評估1.1.1系統(tǒng)性能評估1.1.2網(wǎng)絡性能評估1.1.3應用性能評估1.2優(yōu)化服務1.2.1系統(tǒng)優(yōu)化1.2.2網(wǎng)絡優(yōu)化1.2.3應用優(yōu)化2.服務范圍2.1評估范圍2.2優(yōu)化范圍3.服務期限3.1評估期限3.2優(yōu)化期限4.雙方責任4.1甲方責任4.1.1提供必要的技術資料4.1.2配合乙方進行評估和優(yōu)化工作4.2乙方責任4.2.1按照約定進行評估和優(yōu)化工作4.2.2保護甲方的技術資料和商業(yè)秘密5.服務費用5.1評估費用5.2優(yōu)化費用6.成果交付6.1評估報告6.2優(yōu)化方案7.保密條款7.1乙方對甲方的技術資料和商業(yè)秘密保密7.2甲方對乙方的服務內(nèi)容和方式保密8.違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭議解決9.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.合同的生效、變更和終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2本合同的變更和終止，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出11.其他條款11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力12.甲方（蓋章）：12.1乙方（蓋章）：13.簽訂日期：14.簽訂地點：第一部分：合同如下：1.服務內(nèi)容1.1效能評估1.1.1乙方將根據(jù)甲方提供的信息技術系統(tǒng)的相關資料，對甲方的信息技術系統(tǒng)進行全面的性能評估，包括但不限于系統(tǒng)性能、網(wǎng)絡性能和應用性能等方面的評估。評估結(jié)果將作為后續(xù)優(yōu)化服務的依據(jù)。1.1.2乙方將根據(jù)評估結(jié)果，對甲方的信息技術系統(tǒng)進行網(wǎng)絡性能評估，包括但不限于網(wǎng)絡延遲、帶寬利用率、網(wǎng)絡擁塞等方面的評估。評估結(jié)果將作為后續(xù)優(yōu)化服務的依據(jù)。1.1.3乙方將根據(jù)評估結(jié)果，對甲方的信息技術系統(tǒng)進行應用性能評估，包括但不限于應用響應時間、吞吐量、并發(fā)用戶數(shù)等方面的評估。評估結(jié)果將作為后續(xù)優(yōu)化服務的依據(jù)。1.2優(yōu)化服務1.2.1根據(jù)評估結(jié)果，乙方將對甲方的信息技術系統(tǒng)進行系統(tǒng)優(yōu)化，包括但不限于系統(tǒng)配置優(yōu)化、系統(tǒng)資源優(yōu)化、系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)等方面的服務。1.2.2根據(jù)評估結(jié)果，乙方將對甲方的信息技術網(wǎng)絡進行網(wǎng)絡優(yōu)化，包括但不限于網(wǎng)絡架構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)絡設備優(yōu)化、網(wǎng)絡配置優(yōu)化等方面的服務。1.2.3根據(jù)評估結(jié)果，乙方將對甲方的信息技術應用進行應用優(yōu)化，包括但不限于應用代碼優(yōu)化、應用架構(gòu)優(yōu)化、應用性能調(diào)優(yōu)等方面的服務。2.服務范圍2.1評估范圍2.1.1乙方將對甲方提供的全部信息技術系統(tǒng)進行評估，包括但不限于服務器、存儲、網(wǎng)絡設備、應用系統(tǒng)等。2.1.2乙方將根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求，對甲方的信息技術系統(tǒng)進行性能評估，包括但不限于系統(tǒng)性能、網(wǎng)絡性能和應用性能等方面的評估。2.2優(yōu)化范圍2.2.1乙方將對評估結(jié)果中存在的問題進行優(yōu)化，包括但不限于系統(tǒng)性能瓶頸、網(wǎng)絡擁塞點、應用性能瓶頸等方面的優(yōu)化。2.2.2乙方將根據(jù)甲方的業(yè)務需求，對甲方的信息技術系統(tǒng)進行優(yōu)化，包括但不限于系統(tǒng)性能提升、網(wǎng)絡性能提升、應用性能提升等方面的優(yōu)化。3.服務期限3.1評估期限3.1.1乙方向甲方提供效能評估服務的期限為合同簽訂之日起至評估報告交付之日止。3.1.2評估期限可根據(jù)雙方協(xié)商延長，延長部分需書面確認。3.2優(yōu)化期限3.2.1乙方向甲方提供優(yōu)化服務的期限為評估報告交付之日起至優(yōu)化方案實施完成之日止。3.2.2優(yōu)化期限可根據(jù)雙方協(xié)商延長，延長部分需書面確認。4.雙方責任4.1甲方責任4.1.1甲方應向乙方提供真實、完整、準確的技術資料，包括但不限于系統(tǒng)配置、網(wǎng)絡拓撲、應用架構(gòu)等。4.1.2甲方應配合乙方進行評估和優(yōu)化工作，包括但不限于提供技術支持、協(xié)助乙方進行現(xiàn)場調(diào)研等。4.2乙方責任4.2.1乙方應按照約定進行評估和優(yōu)化工作，并保證評估和優(yōu)化結(jié)果的準確性。4.2.2乙方應保護甲方的技術資料和商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。5.服務費用5.1評估費用5.1.1乙方向甲方提供效能評估服務的費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.1.2評估費用包括但不限于評估人員費用、差旅費用、評估工具費用等。5.2優(yōu)化費用5.2.1乙方向甲方提供優(yōu)化服務的費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2.2優(yōu)化費用包括但不限于優(yōu)化人員費用、差旅費用、優(yōu)化工具費用等。6.成果交付6.1評估報告6.1.1乙方應在評估期限屆滿后【】個工作日內(nèi)向甲方交付評估報告。6.1.2評估報告應包括系統(tǒng)性能評估、網(wǎng)絡性能評估、應用性能評估等方面的內(nèi)容，并附有相關圖表和數(shù)據(jù)分析。6.2優(yōu)化方案6.2.1乙方應在優(yōu)化期限屆滿后【】個工作日內(nèi)向甲方交付優(yōu)化方案。6.2.2優(yōu)化方案應包括系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡優(yōu)化、應用優(yōu)化等方面的內(nèi)容，并附有相關實施計劃和預期效果分析。第二部分：其他條款7.保密條款7.1乙方對甲方的技術資料和商業(yè)秘密保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露。7.2甲方對乙方的服務內(nèi)容和方式保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方泄露。8.違約責任8.18.違約責任8.1甲方違約8.1.1如甲方未按約定提供技術資料，乙方有權暫停合同的履行，且甲方應支付乙方因此造成的工作延誤費用。8.1.2如甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停合同的履行，且甲方應支付乙方因此造成的損失。8.2乙方違約8.2.1如乙方未按約定完成評估和優(yōu)化工作，甲方有權暫停合同的履行，且乙方應支付甲方因此造成的相關損失。8.2.2如乙方泄露甲方的技術資料和商業(yè)秘密，甲方有權立即終止合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。9.爭議解決9.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更和終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的變更和終止，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.其他條款11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.甲方（蓋章）：12.1乙方（蓋章）：13.簽訂日期：13.1簽訂地點：第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術資料提供清單附件2：評估報告模板附件3：優(yōu)化方案模板附件4：服務費用明細表附件5：保密協(xié)議附件6：違約行為認定標準附件1：技術資料提供清單詳細要求和說明：甲方應按照附件1的清單提供所有必要的技術資料，包括但不限于系統(tǒng)配置、網(wǎng)絡拓撲、應用架構(gòu)等。技術資料應真實、完整、準確，以便乙方進行有效的評估和優(yōu)化服務。附件2：評估報告模板附件3：優(yōu)化方案模板附件4：服務費用明細表詳細要求和說明：服務費用明細表應詳細列出所有服務費用的項目和服務內(nèi)容，包括但不限于評估費用、優(yōu)化費用、差旅費用等。費用明細表應準確反映費用的金額和計算依據(jù)。附件5：保密協(xié)議詳細要求和說明：保密協(xié)議應明確甲乙雙方的保密義務和保密范圍，包括但不限于技術資料、商業(yè)秘密等。保密協(xié)議應詳細規(guī)定保密期限、保密義務的履行方式和違約責任等。附件6：違約行為認定標準詳細要求和說明：違約行為認定標準應明確列出所有可能涉及的違約行為，包括但不限于未按約定提供技術資料、未按約定支付服務費用等。每一種違約行為應詳細說明其責任認定標準和違約責任的具體承擔方式。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定1.1未按約定提供技術資料甲方未按照合同約定的時間和質(zhì)量要求提供技術資料的，乙方有權暫停合同的履行，并要求甲方在合理期限內(nèi)補交技術資料。甲方遲延提供技術資料的，乙方有權要求甲方支付因此造成的工作延誤費用。示例說明：如果甲方在合同約定的時間內(nèi)未能提供完整的技術資料，乙方可以暫停評估和優(yōu)化工作，并要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)提供所需資料。如果甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)提供資料，乙方有權要求甲方支付因此導致的工作延誤費用。1.2未按約定支付服務費用甲方未按照合同約定的時間和金額支付服務費用的，乙方有權暫停合同的履行，并要求甲方在合理期限內(nèi)支付費用。甲方遲延支付服務費用的，乙方有權要求甲方支付因此造成的損失。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時間內(nèi)未能支付服務費用，乙方可以暫停評估和優(yōu)化工作，并要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付所需費用。如果甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)支付費用，乙方有權要求甲方支付因此導致的損失。2.乙方違約行為及責任認定2.1未按約定完成評估和優(yōu)化工作乙方未按照合同約定的時間和質(zhì)量要求完成評估和優(yōu)化工作的，甲方有權暫停合同的履行，并要求乙方在合理期限內(nèi)完成工作。乙方遲延完成評估和優(yōu)化工作的，甲方有權要求乙方支付因此造成的損失。示例說明：如果乙方在合同約定的時間內(nèi)未能完成評估和優(yōu)化工作，甲方可以暫停合同的履行，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成工作。如果乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成工作，甲方有權要求乙方支付因此導致的損失。2.2泄露甲方技術資料和商業(yè)秘密乙方泄露甲方的技術資料和商業(yè)秘密的，甲方有權立即終止合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。示例說明：如果乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方泄露了甲方的技術資料和商業(yè)秘密，甲方有權立即終止合同，并要求乙方賠償因此導致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術項目效能評估：指對信息技術項目的性能、可用性、可靠性、安全性等方面的評估，以確定項目的運行狀況和潛在的優(yōu)化空間。2.