瓷磚品質(zhì)保證書(shū)綱

瓷磚品質(zhì)保證書(shū)綱合同編號(hào)：__________瓷磚品質(zhì)保證書(shū)1.名稱(chēng)：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：____________________4.聯(lián)系電話：__________________1.名稱(chēng)：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：____________________4.聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方為瓷磚產(chǎn)品的生產(chǎn)商（或銷(xiāo)售商），乙方為瓷磚產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方，雙方為了明確瓷磚產(chǎn)品的品質(zhì)保證事項(xiàng)，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證其生產(chǎn)的瓷磚產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，具備合格的品質(zhì)。1.2甲方保證其銷(xiāo)售的瓷磚產(chǎn)品在正常使用條件下，能夠達(dá)到產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上所描述的功能和使用壽命。1.3甲方提供的瓷磚產(chǎn)品應(yīng)符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如無(wú)特別約定，按照國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第二條品質(zhì)保證期限2.1本保證書(shū)的有效期限自瓷磚產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算，期限為_(kāi)_____年。2.2在保證期限內(nèi)，如乙方發(fā)現(xiàn)瓷磚產(chǎn)品存在品質(zhì)問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退款。第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方在發(fā)現(xiàn)瓷磚產(chǎn)品存在問(wèn)題時(shí)，應(yīng)在保證期限內(nèi)及時(shí)通知甲方，并提供必要的證明材料。3.2乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)正確使用瓷磚產(chǎn)品，并遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。3.3乙方不得擅自拆解、改裝瓷磚產(chǎn)品，否則甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)責(zé)任。第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方應(yīng)在保證期限內(nèi)負(fù)責(zé)解決瓷磚產(chǎn)品的品質(zhì)問(wèn)題，確保乙方合法權(quán)益。4.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量提供瓷磚產(chǎn)品，如有違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.3甲方應(yīng)提供完整的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、維修、更換、退款等。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本保證書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本保證書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.瓷磚產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.瓷磚產(chǎn)品合格證明3.瓷磚產(chǎn)品樣品4.雙方簽訂的瓷磚購(gòu)買(mǎi)合同5.瓷磚產(chǎn)品安裝和使用指南6.瓷磚產(chǎn)品維修手冊(cè)7.瓷磚產(chǎn)品保修卡二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量提供瓷磚產(chǎn)品，屬于違約行為。2.甲方提供的瓷磚產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家法律法規(guī)要求，屬于違約行為。3.甲方未在保證期限內(nèi)解決瓷磚產(chǎn)品的品質(zhì)問(wèn)題，屬于違約行為。4.乙方未按照甲方的指導(dǎo)正確使用瓷磚產(chǎn)品，屬于違約行為。5.乙方未在保證期限內(nèi)及時(shí)通知甲方產(chǎn)品存在問(wèn)題，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指瓷磚產(chǎn)品的生產(chǎn)商（或銷(xiāo)售商）。2.乙方：指瓷磚產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方。3.保證期限：指本保證書(shū)的有效期限，自瓷磚產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算。4.品質(zhì)問(wèn)題：指瓷磚產(chǎn)品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，或未達(dá)到產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上所描述的功能和使用壽命。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.瓷磚產(chǎn)品交付延誤：解決辦法：雙方協(xié)商確定合理的交付時(shí)間，必要時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供必要的證明材料，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退款。3.瓷磚產(chǎn)品安裝和使用問(wèn)題：解決辦法：參照瓷磚產(chǎn)品安裝和使用指南，必要時(shí)聯(lián)系甲方或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行解決。4.瓷磚產(chǎn)品維修服務(wù)問(wèn)題：解決辦法：參照瓷磚產(chǎn)品維修手冊(cè)，聯(lián)系甲方或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行維修服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.瓷磚產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)合同簽訂后的產(chǎn)品交付。2.瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的