企業(yè)級系統(tǒng)開發(fā)與服務合同

企業(yè)級系統(tǒng)開發(fā)與服務合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1本合同中，“甲方”指的是上述填寫的名稱所代表的企業(yè)或組織，“乙方”指的是提供企業(yè)級系統(tǒng)開發(fā)與服務的一方，上述填寫的名稱所代表的企業(yè)或組織。1.2“系統(tǒng)”是指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的軟件系統(tǒng)，包括但不限于計算機軟件、數(shù)據(jù)庫、用戶界面、文檔資料等。1.3“服務”是指乙方在系統(tǒng)開發(fā)、實施、維護及升級過程中提供的所有技術支持與服務。第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1乙方應根據(jù)甲方的需求進行系統(tǒng)設計與開發(fā)，并負責系統(tǒng)的實施、維護及升級。2.1.1系統(tǒng)開發(fā)：乙方應根據(jù)甲方提供的功能需求、功能要求和技術標準進行系統(tǒng)設計、編碼、測試及調試。2.1.2系統(tǒng)實施：乙方負責將系統(tǒng)部署到甲方指定的硬件設備上，并進行必要的配置和優(yōu)化。2.1.3系統(tǒng)維護與升級：乙方應在合同有效期內(nèi)負責系統(tǒng)的正常運行，并根據(jù)甲方需求對系統(tǒng)進行優(yōu)化、升級。2.2乙方應提供以下技術服務：2.2.1技術咨詢：為甲方提供系統(tǒng)相關的技術咨詢和支持。2.2.2培訓：為甲方提供系統(tǒng)操作、管理和維護方面的培訓服務。2.2.3系統(tǒng)評估：定期對系統(tǒng)進行功能評估，并提供改進建議。第三章：合同期限與終止3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。3.2雙方在合同到期前______個月，可協(xié)商一致續(xù)簽合同。3.3任何一方有權在合同到期前提前終止合同，但應提前______天以書面形式通知對方。3.4若一方嚴重違反本合同的規(guī)定，另一方有權立即終止合同，并要求賠償損失。第四章：費用與付款4.1甲方應按照乙方的報價支付系統(tǒng)開發(fā)、實施、維護與升級等服務費用。4.1.1乙方應向甲方提供詳細的項目報價單，包括但不限于開發(fā)費、實施費、培訓費、維護費等。4.1.2甲方應在合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付合同總價款的______%作為預付款。4.2付款方式：甲方應通過銀行轉賬、支票等方式支付款項，乙方應提供正規(guī)發(fā)票。4.3乙方在收到甲方支付的預付款后，開始進行系統(tǒng)開發(fā)工作。第五章：知識產(chǎn)權與保密5.1乙方保證其開發(fā)的系統(tǒng)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權，如因乙方原因導致甲方遭受知識產(chǎn)權侵權指控，乙方應承擔全部責任。5.2乙方對系統(tǒng)擁有所有權和知識產(chǎn)權，甲方僅獲得系統(tǒng)使用權。5.3雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息承擔保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六章：交付與驗收6.1乙方應按照合同約定的進度計劃完成系統(tǒng)開發(fā)，并在系統(tǒng)實施完成后向甲方提交驗收申請。6.1.1驗收申請應包括系統(tǒng)交付清單、操作手冊、維護指南等相關資料。6.1.2甲方應在收到驗收申請后______個工作日內(nèi)組織驗收，并向乙方反饋驗收結果。6.2若甲方在驗收過程中發(fā)覺系統(tǒng)不符合合同規(guī)定的技術標準或存在缺陷，乙方應負責修復并在修復后重新提交驗收。6.3系統(tǒng)通過驗收后，雙方簽署驗收確認書，甲方按照合同約定支付剩余款項。第七章：技術支持與售后服務7.1乙方應提供以下技術支持服務：7.1.1在線技術支持：通過電話、郵件等方式解答甲方在使用系統(tǒng)過程中遇到的問題。7.1.2現(xiàn)場支持：根據(jù)甲方需求，乙方應派技術人員到甲方現(xiàn)場提供技術支持。7.2售后服務：7.2.1乙方應在合同有效期內(nèi)提供免費的系統(tǒng)升級服務。7.2.2乙方應在接到甲方故障申報后，立即響應并采取措施解決問題。第八章：違約責任8.1一方違反本合同的規(guī)定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。8.2若乙方未按約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)或交付，甲方有權要求乙方支付遲延履行違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。8.3若甲方未按約定時間支付合同款項，乙方有權暫停提供相應服務，直至甲方支付完畢。第九章：不可抗力9.1因不可抗力事件導致一方無法履行本合同的，該方應立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關證明文件。9.2受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力事件，減少損失，并在不可抗力事件結束后繼續(xù)履行合同。9.3雙方可根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調整合同履行期限或終止合同。第十章：爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同其他條款。第十一章：合同變更與轉讓11.1任何一方要求變更合同內(nèi)容，應書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。11.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權利和義務轉讓給第三方。第十二章：法律適用與效力12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三章：通知與送達13.1雙方根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知，應以書面形式通過掛號信、特快專遞、郵件等方式送達。13.2通知自發(fā)出之日起生效，以掛號信、特快專遞方式寄出的，以郵戳日期為準；以郵件方式發(fā)送的，以郵件發(fā)送時間為準。第十四章：附則14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何修改、補充均須以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十五章：簽字部分15.1以下無正文，僅為簽字部分：甲方（蓋章）：_________________授權代