企業(yè)營銷軟件定制合同

企業(yè)營銷軟件定制合同合同編號：__________甲方（定制方）：乙方（開發(fā)方）：第一章定制軟件概述1.1甲方為提升企業(yè)營銷效果，特委托乙方定制一套企業(yè)營銷軟件（以下簡稱“軟件”），以滿足甲方在營銷活動中的需求。1.2軟件主要功能包括：客戶管理、營銷活動策劃、數(shù)據(jù)分析、渠道管理、報表等。1.3乙方根據(jù)甲方需求，提供軟件定制開發(fā)、部署實施、技術(shù)支持及售后服務(wù)。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供軟件定制開發(fā)、部署實施、技術(shù)支持及售后服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付定制費用。2.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成軟件部署實施，提供必要的業(yè)務(wù)支持。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方需求，提供符合合同要求的軟件定制開發(fā)。2.2.2乙方應(yīng)保證軟件質(zhì)量，保證軟件在交付使用后正常運行。2.2.3乙方應(yīng)提供軟件部署實施、技術(shù)支持及售后服務(wù)。第三章軟件開發(fā)與交付3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)完成軟件的開發(fā)工作。3.2乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后，向甲方提供軟件測試版，由甲方進行測試。3.3甲方應(yīng)在收到軟件測試版后____個工作日內(nèi)完成測試，并將測試報告反饋給乙方。3.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方的測試報告進行軟件優(yōu)化和調(diào)整。3.5乙方應(yīng)在軟件優(yōu)化調(diào)整完成后，向甲方交付正式版本的軟件。第四章軟件部署與實施4.1乙方應(yīng)在軟件交付后____個工作日內(nèi)完成軟件部署實施。4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成軟件部署實施，保證軟件正常運行。4.3甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)支持，保證軟件部署實施的順利進行。第五章質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1乙方應(yīng)保證軟件質(zhì)量，保證軟件在交付使用后正常運行。5.2乙方應(yīng)在軟件交付后提供____個月的免費售后服務(wù)。5.3乙方應(yīng)在售后服務(wù)期間，及時響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求，解決軟件使用過程中出現(xiàn)的問題。5.4乙方應(yīng)在售后服務(wù)結(jié)束后，根據(jù)甲方需求提供有償?shù)募夹g(shù)支持服務(wù)。5.5乙方應(yīng)保證軟件升級、更新等事項不影響甲方正常使用軟件。第六章技術(shù)支持與維護6.1乙方應(yīng)提供軟件的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件使用指導(dǎo)、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。6.2技術(shù)支持服務(wù)期限為軟件交付后____年，自軟件正式投入使用之日起計算。6.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。6.4乙方應(yīng)定期對軟件進行維護和升級，保證軟件功能的穩(wěn)定性和安全性。6.5甲方在軟件使用過程中發(fā)覺任何缺陷或問題，應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)予以修復(fù)。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。7.2乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù)給第三方，除非得到甲方的書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。7.3在合同有效期內(nèi)及合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)對甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)。7.4若乙方違反數(shù)據(jù)安全與保密的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章費用與支付8.1甲方應(yīng)按照以下條款向乙方支付軟件定制費用：8.1.1合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的____%作為預(yù)付款。8.1.2乙方交付軟件測試版，且甲方確認(rèn)測試合格后，甲方向乙方支付合同總價款的____%。8.1.3乙方完成軟件部署實施，且甲方確認(rèn)軟件運行正常后，甲方向乙方支付剩余的合同總價款。8.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國家相關(guān)稅務(wù)規(guī)定進行結(jié)算。8.3若甲方延遲支付費用，應(yīng)按照____%的比率支付滯納金。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照合同約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成軟件開發(fā)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為合同總價款的____%。9.2若甲方未能按照合同約定支付費用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，直至甲方支付全部費用。9.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十章合同的變更、解除和終止10.1合同一經(jīng)簽訂，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行，未經(jīng)雙方書面同意，不得單方面變更或解除合同。10.2在合同履行過程中，如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3若一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重影響另一方利益，另一方有權(quán)書面通知違約方解除合同。10.4合同解除或終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，并按照約定處理已交付的軟件和相關(guān)文檔。10.5合同終止后，除法律另有規(guī)定外，雙方對合同內(nèi)容負有保密義務(wù)。第十一章爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第十二章適用法律與管轄12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同的簽訂地及管轄法院為____市____區(qū)人民法院。第十三章合同的生效與期限13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同的期限為____年，自生效之日起計算。13.3合同期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的合同。第十四章其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3本合同及補充協(xié)議的修改、補充均須以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。14.4本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十