2024年資格考試-CCFA注冊品類管理師(助理級)考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年資格考試-CCFA注冊品類管理師(助理級)考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.品類管理宣導(dǎo)內(nèi)容包括（）。A、編制品類管理宣傳資料，在企業(yè)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)B、展開品類管理知識及后續(xù)品類管理工作的培訓(xùn)C、在樣板門店展開品類管理實踐，使組織系統(tǒng)內(nèi)部能夠看到品類管理的實施效果D、選取樣板分類進(jìn)行品類管理實踐，讓品類管理執(zhí)行人員對其有感性認(rèn)識2.一般而言，品牌組合戰(zhàn)略包括兩大塊工作內(nèi)容：一塊是品牌組合健康度審查，另一塊是（）。A、品牌組合數(shù)量規(guī)劃B、品牌組合種類規(guī)劃C、品牌組合要素規(guī)劃D、品牌組合方式規(guī)劃3.以下哪種陳列法占了連鎖商店賣場的最大比例，其主要目的是使商品陳列一目了然，方便顧客選擇，不斷促進(jìn)商品銷售。（）A、分類陳列法B、關(guān)聯(lián)陳列法C、季節(jié)陳列法D、突出陳列法4.顧客導(dǎo)向的品類角色定位是從顧客角度分析品類的角色和功能，顧客購買取向的變化必然帶來零售門店品類角色的重新定位。5.按照商品的現(xiàn)代分類法，一次性紙杯通常放在（）。A、紙品區(qū)域B、陶瓷杯子、玻璃杯子等杯子區(qū)域C、飲料旁邊D、瓶裝水旁邊6.品類管理回顧的目的不包括（）。A、能夠及時分析品類管理中的方法是否正確，目標(biāo)是否明確等因素B、品類評分表的回顧能使零售商和供應(yīng)商更好地滿足購物者的需求C、增加零供雙方的互信，使品類管理夠真正服務(wù)于零供雙方的企業(yè)戰(zhàn)略D、可以有效地降低成本，增加效益7.過渡區(qū)可以放置的商品是（）。A、重要的商品B、時裝C、飲料D、鞋子8.品類策略是制定相應(yīng)的策略以滿足品類的角色并達(dá)到評估目標(biāo)的過程。9.常規(guī)性品類，其特點是吸引客流，成為消費者購買首選，評估它的指標(biāo)應(yīng)以銷售額、人流量為主，而不應(yīng)以利潤為主。10.根據(jù)品類對零售商銷售額和利潤的貢獻(xiàn)，可以確認(rèn)以下哪些品類角色（）。A、目標(biāo)性品類B、旗艦品類C、便利性品類D、常規(guī)性品類11.品類策略主要分為供應(yīng)商營銷策略和產(chǎn)品供應(yīng)策略兩種。12.購買決策樹是指消費者購買商品的先后順序。13.如果是常規(guī)性品類，如果零售商發(fā)現(xiàn)其主要競爭對手在葵花籽油小分類中的單品數(shù)量是十個，那么這家零售商就可以考慮在葵花籽油小分類中也設(shè)計選擇十個以上的單品數(shù)量。14.在定價策略中需求取向與成本取向同等重要。15.品牌組合在不斷變化的市場上與顧客需求保持關(guān)聯(lián)的能力，這是品牌的（）。A、協(xié)同效應(yīng)B、杠桿效應(yīng)C、相關(guān)性效應(yīng)D、品牌力效應(yīng)16.滯銷品的存在是對門店各種資源的浪費，如滯銷品會占用零售企業(yè)大量資金，浪費門店的銷售空間等，適時監(jiān)控商品庫存周轉(zhuǎn)情況，根據(jù)商品狀態(tài)及時發(fā)現(xiàn)滯銷商品，及早進(jìn)行處理，能夠盡量減少損失。17.下列哪一種品類在制定品類目標(biāo)時，對客流量的要求最為嚴(yán)格（）。A、便利性品類B、季節(jié)性品類C、目標(biāo)性品類D、常規(guī)性品類18.品類是一組易于區(qū)分、能夠管理的一組產(chǎn)品和服務(wù)，消費者在滿足自身需求時認(rèn)為該組產(chǎn)品和服務(wù)是相關(guān)的，是不可以相互替代的。19.依據(jù)消費者對商品價值的理解和需求差別來制定價格的方法是（）。A、競爭導(dǎo)向定價法B、需求導(dǎo)向定價法C、成本導(dǎo)向定價法D、折扣定價法20.要想提高市場滲透率，一般來說需要拿高購買比例的商品做文章。21.品類管理不是特效藥，不能期望它在短期內(nèi)解決零售經(jīng)營中所有的問題。22.以下屬于品類管理產(chǎn)生的市場基礎(chǔ)的因素為（）。A、消費者對零售企業(yè)要求的變化B、競爭壓力C、信息技術(shù)的發(fā)展D、傳統(tǒng)品牌管理遭遇瓶頸23.請說明第一磁石賣場的位置及配置的商品類型。24.ECR更多的被認(rèn)為是一種新技術(shù)，而不是一種觀念。25.在品類管理初期，對刪除線以上的商品不建議一次刪除量太大，一方面因為對采購部的影響較大，另一方面由于執(zhí)行力度的問題可能帶來較大的生意損失。26.常見的商品組合定價策略有幾種？27.簡述單品數(shù)量需要管理控制的原因？28.偶然性品類，其銷售額有限，主要是滿足消費者一次購足的需求，評估它的指標(biāo)應(yīng)以利潤為主，而非銷售量。29.較高的相對市場占有率帶來高額利潤和現(xiàn)金，而較低的市場增長率只需要少量的現(xiàn)金投入。因此，明星商品通常產(chǎn)生出大量的現(xiàn)金余額。30.在零售店中通常（）占比最高。A、常規(guī)性品類B、目標(biāo)性品類C、便利性品類D、季節(jié)性/偶然性品類31.每個具有不同定位的品牌會專注于滿足一個相應(yīng)的消費群體的需求，或者叫細(xì)分市場，那么分類中的其他供應(yīng)商在各自的品牌定位下服務(wù)于不同的消費群體，即不同的細(xì)分市場。32.便利性商品在配送方面我們主要關(guān)注（）。A、庫存周轉(zhuǎn)率B、客戶服務(wù)水平C、庫存天數(shù)D、缺貨率33.第五磁石賣場是（）。A、主力商品B、端架商品C、展示觀感強的商品D、賣場堆頭34.下列哪一項不是促銷的效果評估方法（）。A、宏觀分析法B、前后比較法C、市場調(diào)查法D、觀察法35.維持觀望品類是高毛利、較低銷售額品類，不具有一定的成長潛力。36.實施品類管理需要連鎖企業(yè)各部門的支持。37.供應(yīng)商品類管理是VMI策略在零售企業(yè)業(yè)務(wù)中的延伸。38.端架屬于（）磁石點。A、第一B、第二C、第三D、第四39.去超市購物時發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象：經(jīng)?？梢钥匆娔称放葡匆路?kg的標(biāo)價為11.8元，單價就是5.9元/kg，同時還贈送兩塊香皂；而同品牌的洗衣粉，3kg包裝的標(biāo)價為17.8元，算起來單價是5.93元/kg，而且什么都不送。這到底是怎么回事呢？（）A、同樣產(chǎn)品通過不同的包裝和特征來吸引不同目標(biāo)顧客群的不太需求B、在具體的購買過程中，購物者會不知不覺地被備選商品的具體特征及其陳列方式所影響；C、購物者的偏好也并非是一成不變的D、不提供3kg的A品牌洗衣粉，消費者很可能將2kg的A品牌洗衣粉與2kg的其他品牌洗衣粉進(jìn)行比較，這就可能會造成一部分消費者的流失40.幼童商品用于維持競爭地位所需的資金經(jīng)常超過它們的現(xiàn)金收入。因此，幼童常常成為資金的陷阱。一般采用的戰(zhàn)略是清算戰(zhàn)略或放棄戰(zhàn)略。41.品類對購物者的重要性主要是通過購物者的購買頻率分析來確定。顧客購買頻率越高，我們認(rèn)為該品類對購物者越重要。42.品類管理力求建立清晰的消費者價值業(yè)務(wù)模型：使企業(yè)知道為目標(biāo)顧客提供什么商品和服務(wù)組合，滿足有效的、差異化的門店品類和品項選擇，有效的促銷，有效的新品引進(jìn)和展示，來體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的特色。43.下面哪項不是貨架陳列的原則？（）A、高價/高利潤策略B、大包裝陳列方式C、著重商品陳列D、單面陳列原則44.購物者決策樹是目標(biāo)購物者群在貨架前的選擇邏輯。45.零售商最關(guān)心的自身業(yè)績指標(biāo)有（）。A、銷售B、利潤C、庫存D、坪效46.按照商品的傳統(tǒng)分類法，一次性紙杯通常放在（）。A、紙品區(qū)域B、陶瓷杯子區(qū)域C、玻璃杯旁邊D、瓶裝水旁邊47.品類結(jié)構(gòu)和商品結(jié)構(gòu)的關(guān)系是（）。A、品類結(jié)構(gòu)包含商品結(jié)構(gòu)B、商品結(jié)構(gòu)包含品類結(jié)構(gòu)C、二者是并列關(guān)系D、二者沒有關(guān)系48.（）及相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程是實施品類管理的必要條件，是完成品類管理的必需過程。A、合作伙伴關(guān)系B、品類策略C、品類評分表D、信息技術(shù)E、組織能力49.下列哪些無法提高客單價（）。A、成立專門的團(tuán)購部B、加大非食品促銷力度C、加大食品促銷力度D、提供高端價格帶的商品50.零售商戰(zhàn)略是指零售企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營狀況和發(fā)展定位，以消費者及市場需求為基礎(chǔ)，對企業(yè)組織架構(gòu)、經(jīng)營理念和管理方法與技術(shù)全局性規(guī)劃與戰(zhàn)略性布局，企業(yè)后續(xù)經(jīng)營活動圍繞既定戰(zhàn)略展開。51.品類策略的操作方法與步驟包括：了解可用品類策略、回顧品類角色、回顧品類評分表、品類策略確定、品類策略實施。52.火車站附近的便利店會把什么商品當(dāng)做重心（）。A、速凍食品B、特產(chǎn)C、保健品D、生鮮肉類53.由于業(yè)態(tài)很大程度上是以經(jīng)營商品重點的不同而劃分的營業(yè)形態(tài)，所以業(yè)態(tài)決定商品定位，一旦選擇了經(jīng)營的業(yè)態(tài)，就在一定意義上確定了商品組織結(jié)構(gòu)表的大致框架。54.當(dāng)商品還沒有在該零售商處進(jìn)行銷售，但處于所設(shè)定的市場覆蓋率之內(nèi)，同時根據(jù)所設(shè)定的衡量指標(biāo)的判斷之內(nèi)，則需要考慮添加。55.達(dá)成率是指什么進(jìn)行比較（）。A、本月實際和上個月進(jìn)行比較B、本月實際和去年的同期進(jìn)行比較C、本月實際和本月的目標(biāo)進(jìn)行比較D、本月實際和其他門店進(jìn)行比較56.下列無法選擇開發(fā)自有品牌的商品為（）。A、品牌意識不強的商品B、單價低的商品C、保鮮保質(zhì)程度高的商品D、技術(shù)含量高的商品57.根據(jù)品類策略與品類角色關(guān)系的分析原理，健康與美容護(hù)理品類，一般在（）承擔(dān)常規(guī)性品類角色，在（）承擔(dān)便利性角色。A、大賣場；社區(qū)超市B、便利店；專賣店C、大賣場；便利店D、便利店；大賣場58.一般來說，大型商店里的樓層布局是，挑選性不強、包裝精美的輕便商品，如食品、土特產(chǎn)、化妝品、藥品、日用品、箱包、服飾等應(yīng)放在（）。A、一層B、二、三層C、四、五層D、六層以上59.品類構(gòu)成要件是指形成品類所必須滿足的條件，包括（）。A、消費者心目中對某類可替代商品的某些購買考慮因素的共同認(rèn)識B、同品類商品必須是相互關(guān)聯(lián)或可互相替代的C、形成共同的利益關(guān)系D、同品類的商品可以通過定價、展示、促銷等方式共同進(jìn)行銷售管理，達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，增強對消費者的吸引力60.品類管理的一個重大突破是改變了工商關(guān)系，將零售商與供應(yīng)商之間的買與賣的關(guān)系上升到戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。61.環(huán)比門店是指開店時間大于一年的門店。該類門店有去年同期的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，更能客觀合理地反映零售商的真實管理水平，避免了因快速開店而帶來的高增長，掩蓋了門店產(chǎn)出的不足。62.品類應(yīng)為在消費者心目中在某一或某些特性上一致的，能夠相互替代的同類商品，且這些同類商品能讓銷售者更好地鎖定目標(biāo)消費者，更好地對該商品管理以便促進(jìn)銷售。63.對服裝店庫存而言，折扣率高、存銷比低，新貨占比高才是理想狀態(tài)。64.以下屬于實施供應(yīng)商品類管理策略的具體內(nèi)容的有（）。A、商品品類優(yōu)化B、貨架陳列優(yōu)化C、商品定價管理D、商品促銷管理和新品引進(jìn)策略65.空間管理包含門店布局管理和貨架空間管理。66.以下哪一方面無法評估供應(yīng)商配送能力（）。A、最小訂單量B、新品效率C、訂單頻率D、到貨時間67.所謂商品組合的寬度，具體地說就是指各種類型的商品的配制。每一類商品就是一條商品線。如男裝店里可能有西裝、襯衫、領(lǐng)帶和襪子等幾條商品線。68.論述什么是貨架陳列管理？69.品類角色確定通常著重考慮因素？70.常規(guī)性品類的特點？71.A商品降價會引起其替代性商品B銷量的增加。72.品類對市場重要性的衡量指標(biāo)是（）。A、品類增長率B、銷售額C、利潤D、購買頻率73.貨架空間管理主要管理的是貨架空間上商品如何擺放的美觀。74.品類管理是一個經(jīng)營管理技術(shù)，它不涉及整個企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)型和適應(yīng)。75.優(yōu)選指標(biāo)體系建立能反應(yīng)所有消費者需求變化、反應(yīng)品類評估指標(biāo)等實用有效的指標(biāo)數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵。76.不同的業(yè)態(tài)有不同的營運標(biāo)準(zhǔn)、商品策略和營銷策略，不同的業(yè)態(tài)在目標(biāo)消費者選擇、經(jīng)營管理上也有不小的差異，多業(yè)態(tài)經(jīng)營管理的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單一業(yè)態(tài)。77.下面哪個位置會成為被顧客冷落的死角（）。A、通路的盡頭B、樓梯間的平臺C、正對樓梯口的地方D、職員出入口附近78.不同商品類別包括其中每個單品應(yīng)該分配多少陳列空間，不只是陳列的問題，而是涉及商品管理的問題。79.由于零售商有大量的銷售時點數(shù)據(jù)，所以零售商比供應(yīng)商更了解品類下一步的發(fā)展趨勢。80.簡述品類策略確定的流程。81.下列品類角色中最適合用來做打擊競爭對手的品類促銷的是（）。A、主要商品品類B、差異商品品類C、必備商品品類D、補充商品品類82.零售商在確定其目標(biāo)性品類時主要考慮（）因素。A、顧客需求B、供貨資源C、商品獨特品質(zhì)D、以上都對83.在客流量與客單價中，大店更關(guān)注（）。A、客流量B、客單價C、都重要D、無所謂84.品類管理的概念是由（）正式提出的。A、美國食品營銷協(xié)會B、沃爾瑪C、寶潔D、TPG咨詢公司85.單品數(shù)量過剩對消費者有哪些影響？86.論述商品結(jié)構(gòu)層級設(shè)計的作用和注意事項。87.商業(yè)領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)挖掘分析方法有（）。A、關(guān)聯(lián)分析B、序列分析C、分類與預(yù)測D、聚類分析88.品類管理的八個步驟？89.論述如何進(jìn)行商品刪除。90.品類策略是指為實現(xiàn)品類戰(zhàn)術(shù)以達(dá)到目標(biāo)所采用的具體操作方法。91.對于商店招牌的目的性品類而言，與競爭對手相比單品數(shù)應(yīng)該（）。A、少于競爭對手B、多于競爭對手C、與競爭對手持平D、沒有必要參照競爭對手92.品類銷售量的增加來自于哪些方面？93.品類管理流程的發(fā)展演變？94.引進(jìn)新品的關(guān)鍵在于考慮（）。A、品牌B、價格C、材料D、賣點95.罄率是用來監(jiān)測（）。A、商品銷售速度B、商品庫存情況C、商品利潤高低D、新舊貨品比例96.一般單層超市（）常為：L型布局、F型布局、H型布局、T型布局和曲線型布局。A、客流“動線”B、分類線C、間隔布局D、品類布局97.商品降價的次數(shù)要盡量少，最好能爭取一步到位。98.VMI是由零售商自己管理庫存，制訂庫存策略和補貨計劃，根據(jù)客戶的銷售信息和庫存水平為客戶進(jìn)行補貨的一種庫存管理策略和管理模式。99.影響消費者價格敏感度的因素有哪些？100.貨架空間管理的操作步驟正確的是（）。A、B、C、D、第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,B,C,D2.參考答案：C3.參考答案：A4.參考答案：正確5.參考答案：B6.參考答案：D7.參考答案：C8.參考答案：正確9.參考答案：錯誤10.參考答案：B11.參考答案：錯誤12.參考答案：錯誤13.參考答案：錯誤14.參考答案：錯誤15.參考答案：C16.參考答案：正確17.參考答案：C18.參考答案：錯誤19.參考答案：B20.參考答案：正確21.參考答案：正確22.參考答案：A,B,C,D23.參考答案： 第一磁石位于主通道的兩側(cè)，是顧客必經(jīng)之地，能拉引顧客至內(nèi)部賣場的商品，也是商品銷售的最主要的地方。此處應(yīng)配置的商品為： 1.消費量多的商品。 2.消費頻度高的商品。（消費量多、消費頻度高的商品是絕大多數(shù)顧客隨時要使用的，也是時常要購買的。所以將其配置于第一磁石的位置以增加銷售量。） 3.主力商品。24.參考答案：錯誤25.參考答案：正確26.參考答案： （1）商品線定價策略 （2）任選商品定價策略 （3）附屬商品定價策略 （4）副商品定價策略 （5）捆綁定價27.參考答案： （1）供應(yīng)商價值取向?qū)е聠纹窋?shù)量過剩 （2）單品數(shù)量過剩對消費者的不良影響 （3）零售商必須控制單品數(shù)量28.參考答案：錯誤29.參考答案：錯誤30.參考答案：A31.參考答案：正確32.參考答案：C33.參考答案：D34.參考答案：A35.參考答案：錯誤36.參考答案：正確37.參考答案：正確38.參考答案：C39.參考答案：A,B,C,D40.參考答案：錯誤41.參考答案：正確42.參考答案：正確43.參考答案：D44.參考答案：正確45.參考答案：A,B,C46.參考答案：A47.參考答案：B48.參考答案：B49.參考答案：C50.參考答案：正確51.參考答案：正確52.參考答案：B53.參考答案：正確54.參考答案：正確55.參考答案：C56.參考答案：D57.參考答案：A58.參考答案：A59.參考答案：A,B,D60.參考答案：正確61.參考答案：錯誤62.參考答案：正確63.參考答案：正確64.參考答案：A,B,C,D65.參考答案：正確66.參考答案：B67.參考答案：正確68.參考答案：貨架管理管理是品類管理實施的基礎(chǔ)性階段，指把所有門店的商品陳列歸入總部管理。實施該階段，有利于總部了解門店商品的銷售情況下，還能監(jiān)控銷售結(jié)果形成的具體原因。從貨架陳列管理的角度看一個商品銷售之所以不好，可能是因為這個商品放在一個很差的貨架位置，或者在陳列歸類上并不能符合消費者決策習(xí)慣。當(dāng)總部能控制門店的陳列情況，在制定品類評價指標(biāo)時就有了穩(wěn)定的依據(jù)。如果門店能完全根據(jù)總部要求陳列商品，并能和總部有很好的溝通，把具體情況反饋到總部，說明這個階段的工作完成。69.參考答案： 對品類角色的定義需要一個綜合而復(fù)雜的考慮過程。 如何確定品類角色呢，品類角色確定通常著重考慮四方面因素，即品類對購物者的重要性、品類對零售商的重要性、品類對市場的重要性和品類對競爭者的重要性。70.參考答案： （1）該品類的普通提供者； （2）該品類是消費者每日需要的重要品類，該品類的提供提高了零售店的整體形象； （3）平衡銷售量與毛利等生意指標(biāo)； （4）該品類的銷售及利潤占比與其所獲得的相關(guān)資源比較接近。71.參考答案：錯誤72.參考答案：A73.參考答案：錯誤74.參考答案：錯誤75.參考答案：錯誤76.參考答案：正確77.參考答案：D78.參考答案：正確79.參考答案：錯誤80.參考答案： （1）了解可用的品類策略，如提高客單價，強化形象，提高利潤，吸引客流，減少缺貨，刺激購買，教育，成本領(lǐng)先等； （2）回顧品類角色，在上述各項中選擇吸引客流，強化形象，提高客單價，減少缺貨； （3）回顧品類評分表，再細(xì)分選擇出提高客單價，減少缺貨； （4）產(chǎn)品策略，根據(jù)上述流程及目的確定最終的策略。81.參考答案：C82.參考答案：D83.參考答案：A84.參考答案：A85.參考答案：小分類中過多的產(chǎn)品對消費者來說并不是一件好事，有時甚至是不公平的。供應(yīng)商開發(fā)的滿足顧客新需求的產(chǎn)品會受到消費者的歡迎，但是蜂擁而至的跟隨品牌一下子涌到消費者面前，對于任何一個細(xì)分市場或者一個獨特的產(chǎn)品定位來說，消費者并不需要很多的選擇。比如，也許在某個細(xì)分市場上，消費者只需要三個不同的品牌就足夠了，但是市場上卻存在著十個不同品牌，其實在各個分類中幾乎都有類似的情況。更不用說那些本來就是為了占領(lǐng)貨架空間而開發(fā)的產(chǎn)品，以及那些沒有做過市場和消費者分析，不能適合市場需求的新產(chǎn)品，更無法給消費者帶來任何價值，但是這些產(chǎn)品卻占據(jù)著零售商的貨架空間，并耗費著消費者選擇商品所付出的時間。此外，供應(yīng)商那些處于衰退期的產(chǎn)品在零售商貨架上，同樣耗費了消費者的選擇時間，而且在很多情況下，這種時間的花費對消費者來說是沒有價值的。因此，從消費者的角度來看，他們在國內(nèi)市場上幾乎在各個小分類中都面臨著產(chǎn)品和品牌過多的困擾，即便是消費者對此沒有明顯的察覺和反應(yīng)。86.參考答案：商品組織結(jié)構(gòu)表，是按照商品的不同屬性，進(jìn)行分類匯總而形成的一個商品結(jié)構(gòu)表，這個結(jié)構(gòu)表是分層級搭建的，結(jié)構(gòu)層級指商品組織結(jié)構(gòu)表的層級，商品結(jié)構(gòu)層級設(shè)計給了零售商一個機會，即分層管理商品，實際上就是分層管理顧客的利益，或者說進(jìn)一步細(xì)分管理顧客的利益。零售商可以對大分類下的各個中小分類之間的經(jīng)營變化進(jìn)行分析和管理，這就是零售商對每個分類的經(jīng)營提供了更加明確的方向。商品組織的結(jié)構(gòu)層級并沒有統(tǒng)一固定的標(biāo)準(zhǔn)，并不是每家零售商的商品結(jié)構(gòu)層次都是一樣的，各零售商的層級設(shè)計并不完全相同，有的零售商設(shè)計為大分類/中分類/小分類/單品，有的的從大到小有六個層級：全店/部門/大分類/中分類/小分類/單品。那么為什么有的零售商設(shè)計成4級還有的設(shè)計成6級，到底是層級越多越好還是越少越好。從某種角度上來說，零售商商品結(jié)構(gòu)劃分的細(xì)致程度往往也代表了這家零售商商品管理水平的高低，換句話說，在商品結(jié)構(gòu)層級設(shè)計時，零售商的品類管理水平就已分出高下了，那么這將成為影響各零售商之間的競爭態(tài)勢的一個重要的因素。另外不同品類層次的粗細(xì)劃分，還和該企業(yè)在商品經(jīng)營上的重點、企業(yè)/門店的經(jīng)營定位有關(guān)，如果定位為重要的商品，層次結(jié)構(gòu)就要劃細(xì)，以便強化該品類的經(jīng)營管理。還有一點不能忽略，商品結(jié)構(gòu)的層次越多，就越使零售商的經(jīng)營管理趨于復(fù)雜，零售商將不得不管理更多的細(xì)節(jié)，對更多的小類作出經(jīng)營決策，這必然會增加零售商的管理成本和經(jīng)營管理難度，所以這個度要靈活掌握。87.參考答案：A,B,C,D88.參考答案：即品類定義、品類角色、品類評估、品類評分表、品類策略、品類戰(zhàn)術(shù)、品類計劃實施和品類回顧。89.參考答案： （1）商品類型分析，處在刪除線以上的商品或者C類商品并不建議全部刪除，需要考慮對品類多樣性的貢獻(xiàn)及是否是新品、是否脫銷、價格有問題或者陳列有問題等情況。如果做過雙ABC分析則CA商品與CB類首先考慮需要刪除；此外如果還需要考慮其市場表現(xiàn)，即象限圖中的市場贏家和全面輸家。對市場贏家部分商品予以保留，對全面輸家部分挑出新商品和