超市連鎖物流配送模板

超市連鎖物流配送模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性第二章雙方陳述與保證2.1甲方陳述與保證2.2乙方陳述與保證第三章物流配送服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間第四章物流配送流程4.1訂單處理4.2商品準(zhǔn)備4.3配送安排4.4送貨上門4.5簽收確認(rèn)第五章物流配送費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算5.2費(fèi)用支付5.3費(fèi)用退還第六章物流配送時(shí)間6.1配送時(shí)效6.2特殊情況下配送時(shí)間調(diào)整第七章質(zhì)量與售后服務(wù)7.1商品質(zhì)量保障7.2售后服務(wù)流程第八章信息與數(shù)據(jù)共享8.1信息共享內(nèi)容8.2數(shù)據(jù)共享內(nèi)容8.3信息安全保障第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律訴訟第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3合同終止后的處理第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露的后果第十三章不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力的后果第十四章其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的附件14.3合同的簽署日期與地點(diǎn)合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（超市連鎖企業(yè)）與乙方（物流配送公司）之間，就乙方為甲方提供物流配送服務(wù)，明確雙方權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。1.1.2本合同所述“貨物”指甲方根據(jù)實(shí)際銷售情況，需要乙方配送的各類商品。1.1.3本合同所述“服務(wù)期限”指本合同的有效期，自合同生效之日起至合同終止日止。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3合同的有效性1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章雙方陳述與保證2.1甲方陳述與保證2.1.1甲方為合法成立并有效存在的超市連鎖企業(yè)，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。2.1.2甲方保證所提供的貨物符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方陳述與保證2.2.1乙方為合法成立并有效存在的物流配送公司，具備相應(yīng)的資質(zhì)。2.2.2乙方保證按照本合同約定，提供專業(yè)的物流配送服務(wù)。第三章物流配送服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方的貨物配送至指定地點(diǎn)，包括但不限于商品的分揀、包裝、運(yùn)輸、送貨上門等服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，降低貨物損失、損壞的風(fēng)險(xiǎn)。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成配送服務(wù)。3.3服務(wù)時(shí)間3.3.1乙方在接到甲方配送需求后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)安排配送。第四章物流配送流程4.1訂單處理4.1.1甲方應(yīng)在訂單后及時(shí)將訂單信息提供給乙方。4.1.2乙方在接到訂單后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并按照甲方要求進(jìn)行貨物準(zhǔn)備。4.2商品準(zhǔn)備4.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的訂單信息，準(zhǔn)備相應(yīng)的貨物。4.2.2乙方應(yīng)確保貨物在配送前的質(zhì)量和包裝符合要求。4.3配送安排4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方訂單的要求，合理安排配送路線和時(shí)間。4.4送貨上門4.4.1乙方配送人員應(yīng)將貨物送至甲方指定的收貨地點(diǎn)。4.4.2乙方配送人員應(yīng)確保貨物在送貨過(guò)程中安全無(wú)損。4.5簽收確認(rèn)4.5.1甲方收貨人員應(yīng)在貨物送達(dá)后進(jìn)行簽收，并在配送單據(jù)上確認(rèn)。第五章物流配送費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算5.1.1乙方向甲方提供的物流配送服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的計(jì)費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。5.2費(fèi)用支付5.2.1甲方應(yīng)在貨物送達(dá)并經(jīng)確認(rèn)后，按照約定時(shí)間向乙方支付物流配送費(fèi)用。5.3費(fèi)用退還5.3.1如因乙方原因?qū)е仑浳飺p失或損壞，乙方應(yīng)按照約定向甲方退還部分或全部物流配送費(fèi)用。第六章物流配送時(shí)間6.1配送時(shí)效6.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)時(shí)效，完成物流配送服務(wù)。6.2特殊情況下配送時(shí)間調(diào)整6.2.1如遇不可抗力等特殊情況，乙方有權(quán)調(diào)整配送時(shí)間，并應(yīng)及時(shí)通知甲方。第七章質(zhì)量與售后服務(wù)7.1商品質(zhì)量保障7.1.1乙方應(yīng)對(duì)所配送的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2售后服務(wù)流程7.2.1如甲方收到質(zhì)量問(wèn)題商品，應(yīng)及時(shí)向乙方反饋，乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)處理并答復(fù)。第八章信息與數(shù)據(jù)共享8.1信息共享內(nèi)容8.1.1甲方應(yīng)向乙方提供貨物的品種、數(shù)量、配送地址等基本信息。8.1.2乙方應(yīng)向甲方提供物流配送的狀態(tài)、時(shí)間等基本信息。8.2數(shù)據(jù)共享內(nèi)容8.2.1甲方應(yīng)向乙方提供銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)等，以便乙方進(jìn)行配送計(jì)劃的制定。8.2.2乙方應(yīng)向甲方提供物流成本數(shù)據(jù)、配送效率數(shù)據(jù)等，以便甲方進(jìn)行成本控制和效率提升。8.3信息安全保障8.3.1雙方應(yīng)對(duì)共享的信息和數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給第三方。8.3.2雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，確保信息和數(shù)據(jù)的安全。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1如甲方未按約定時(shí)間支付物流配送費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。9.1.2如甲方未按約定提供貨物信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常進(jìn)行配送，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1如乙方未按約定時(shí)間完成配送，應(yīng)向甲方支付違約金。9.2.2如乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決10.2.1如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，尋求解決方案。10.3仲裁解決10.3.1如調(diào)解不成，任何一方均可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.4法律訴訟10.4.1如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，合同的變更需書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。11.2合同終止11.2.1本合同在約定的服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，乙方應(yīng)將剩余的貨物配送完畢，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。12.2保密期限12.2.1保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止后五年止。12.3違約泄露的后果12.3.1如任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章不可抗力13.1不可抗力的定義13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2不可抗力的后果13.2.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。第十四章其他條款14.1通知與送達(dá)14.1.1任何一方就本合同項(xiàng)下的通知或其他通信應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。14.2合同的附件14.2.1本合同附件包括雙方提供的相關(guān)文件，是本合同不可分割的一部分。14.3合同的簽署日期與地點(diǎn)14.3.1本合同于____年____月____日在____（地點(diǎn)）簽署。簽字部分：甲方（簽字）：_____________日期：____年____月____日乙方（簽字）：_____________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊要求1.1甲方要求乙方在每次配送前，提供詳細(xì)的貨物清單，包括貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格等。1.2甲方要求乙方在配送過(guò)程中，確保貨物的新鮮度和質(zhì)量，對(duì)于易腐貨物，乙方需采取必要的保鮮措施。1.3甲方要求乙方在配送過(guò)程中，對(duì)于貴重貨物，采取額外的保護(hù)措施，確保貨物安全。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊要求2.1乙方要求甲方在訂單后，及時(shí)提供準(zhǔn)確的貨物信息，包括貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格等。2.2乙方要求甲方在配送過(guò)程中，提供必要的協(xié)助，如提供貨物裝卸服務(wù)，確保配送效率。2.3乙方要求甲方在配送完成后，及時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提供反饋意見(jiàn)，以便乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊要求3.1當(dāng)有第三方中介參與時(shí)，甲方應(yīng)與中介簽訂單獨(dú)的合同，明確中介的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)與中介簽訂單獨(dú)的合同，明確中介的配送費(fèi)用和支付方式。3.3甲方和乙方應(yīng)共同遵守中介提供的服務(wù)流程和規(guī)則，確保物流配送的順利進(jìn)行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.貨物清單2.配送路線圖3.物流成本數(shù)據(jù)表4.售后服務(wù)流程說(shuō)明5.保密協(xié)議6.仲裁協(xié)議7.不可抗力證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物流配送費(fèi)用，屬于違約行為。2.甲方未按約定提供貨物信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常進(jìn)行配送，屬于違約行為。3.乙方未按約定時(shí)間完成配送，屬于違約行為。4.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方遭受損失，屬于違約行為。5.雙方未履行信息共享義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間為實(shí)現(xiàn)一定目的，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。3.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出裁決的一種方式。5.保密義務(wù)：合同雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：貨物清單不準(zhǔn)確，導(dǎo)致配送錯(cuò)誤。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)溝通，核對(duì)貨物清單，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。2.問(wèn)題：配送過(guò)程中貨物損壞。解決辦