瓷磚質(zhì)量保證書文

瓷磚質(zhì)量保證書文合同編號：__________瓷磚質(zhì)量保證書文地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，就產(chǎn)品的質(zhì)量保證事項達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1供應(yīng)商保證其所提供的產(chǎn)品符合中國和國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的要求，并具有合格的品質(zhì)和性能。1.2供應(yīng)商應(yīng)確保產(chǎn)品的商標(biāo)、標(biāo)識、包裝等符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并保證產(chǎn)品的原創(chuàng)性和合法性。第二條質(zhì)量保證期限2.1供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付給采購商之日起計算，期限為____年。2.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修、更換或退貨。第三條質(zhì)量保證范圍3.1供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證范圍包括產(chǎn)品的材料、工藝和生產(chǎn)等方面的質(zhì)量問題。（1）正常磨損、老化、腐蝕、劃傷等自然現(xiàn)象；（2）使用不當(dāng)、超負(fù)荷使用、私自拆卸、改裝等原因造成的損壞；（3）非供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或配件導(dǎo)致的故障；（4）其他法定排除責(zé)任的情況。第四條質(zhì)量保證服務(wù)4.1供應(yīng)商應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)機構(gòu)，負(fù)責(zé)處理質(zhì)量保證期內(nèi)產(chǎn)品的維修、更換、退貨等事項。4.2供應(yīng)商應(yīng)提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明書和安裝、維修等服務(wù)指導(dǎo)。4.3供應(yīng)商在接到采購商的質(zhì)量保證服務(wù)請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)給予答復(fù)，并在____日內(nèi)安排維修、更換或退貨。第五條違約責(zé)任5.1如供應(yīng)商未按照本保證書約定提供產(chǎn)品質(zhì)量保證，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償采購商的損失、支付違約金等。5.2如采購商違反本保證書約定，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2爭議解決過程中，除非當(dāng)事人有相反證據(jù)，否則本保證書及附件的內(nèi)容、簽訂過程和履行情況均不得作為否認(rèn)對方主張的依據(jù)。第七條其他約定7.1本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本保證書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（供應(yīng)商）：乙方（采購商）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品合格證3.產(chǎn)品檢測報告4.供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照副本5.供應(yīng)商的稅務(wù)登記證副本6.采購商的營業(yè)執(zhí)照副本7.采購商的稅務(wù)登記證副本8.雙方之間的交易記錄和發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.供應(yīng)商未按約定時間交付產(chǎn)品，或交付的產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，構(gòu)成違約。2.供應(yīng)商未按照本保證書約定提供質(zhì)量保證服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，構(gòu)成違約。3.采購商未按照約定時間支付貨款，或未按照約定接收產(chǎn)品的，構(gòu)成違約。4.采購商使用不當(dāng)、超負(fù)荷使用、私自拆卸、改裝等原因造成產(chǎn)品損壞的，不構(gòu)成供應(yīng)商的違約。5.因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，不構(gòu)成違約，但雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證：供應(yīng)商對所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、安全性等方面承擔(dān)的義務(wù)。2.質(zhì)量保證期限：供應(yīng)商對產(chǎn)品提供質(zhì)量保證的時間期限。3.質(zhì)量保證范圍：供應(yīng)商對產(chǎn)品提供質(zhì)量保證的范圍。4.違約責(zé)任：違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，采取的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付遲延：與供應(yīng)商溝通，要求按照合同約定時間交付產(chǎn)品；必要時，根據(jù)合同約定索賠遲延交付的損失。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：立即與供應(yīng)商溝通，要求供應(yīng)商負(fù)責(zé)維修、更換或退貨；如供應(yīng)商拒絕履行義務(wù)，可以向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。3.質(zhì)量保證服務(wù)不到位：要求供應(yīng)商按照合同約定提供服務(wù)，如供應(yīng)商不履行，可以根據(jù)合同約定索賠相應(yīng)的損失。4.支付貨款問題：與采購商溝通，要求按照合同約定時間支付貨款；必要時，根據(jù)合同約定暫停交付產(chǎn)品或解除合同。五、所有應(yīng)用場景：1.供