標準物業(yè)服務合同協(xié)議

標準物業(yè)服務合同協(xié)議合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務，雙方為明確雙方的權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、物業(yè)服務內(nèi)容1.1甲方應按照相關法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)范，為乙方提供物業(yè)管理工作，包括物業(yè)設施的維護、保養(yǎng)和管理，公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護，公共安全保衛(wèi)工作等。1.2甲方應確保物業(yè)設施設備的安全運行，定期進行檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常使用。1.4甲方應建立健全公共安全保衛(wèi)制度，加強物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，確保乙方的人身和財產(chǎn)安全。二、物業(yè)服務費用2.1乙方應按照甲方制定的收費標準，按時足額繳納物業(yè)服務費用。物業(yè)服務費用包括但不限于物業(yè)管理費、公共設施維修養(yǎng)護費、公共能耗費等。2.2甲方應向乙方提供物業(yè)服務費用的詳細清單，接受乙方的監(jiān)督。2.3乙方逾期未繳納物業(yè)服務費用的，應按甲方規(guī)定的滯納金標準支付滯納金。三、物業(yè)服務期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2期滿前，雙方如需續(xù)約，應提前一個月書面通知對方，并協(xié)商簽訂新的物業(yè)服務合同。四、物業(yè)服務質(zhì)量和標準4.1甲方應按照國家和地方物業(yè)管理的相關法律法規(guī)和標準，提供符合質(zhì)量要求的物業(yè)服務。4.2甲方應建立健全物業(yè)服務質(zhì)量保障制度，定期對服務質(zhì)量進行自檢自查，確保服務質(zhì)量符合約定標準。4.3乙方對甲方的物業(yè)服務質(zhì)量有異議的，可以向甲方提出，甲方應及時處理并回復乙方。五、違約責任5.1甲方未按照約定提供物業(yè)服務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。5.2乙方未按照約定繳納物業(yè)服務費用的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務，雙方為明確雙方的權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行。第一條物業(yè)管理范圍1.1本合同所指物業(yè)管理范圍包括：__________（物業(yè)名稱）、__________（物業(yè)地址）。1.2物業(yè)管理范圍包括但不限于：__________（列舉具體管理內(nèi)容，如：房屋及設施設備維修、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、安全管理等）。第二條服務內(nèi)容與標準2.1甲方應按照國家和地方物業(yè)管理相關法規(guī)、標準，為乙方提供如下服務：（1）__________（2）__________（3）__________（4）__________2.2甲方應保證服務質(zhì)量，確保物業(yè)管理范圍內(nèi)的各項設施設備正常運行，創(chuàng)造安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。第三條合同期限3.1本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。3.2如雙方同意續(xù)簽，應在本合同期滿前____個月協(xié)商達成一致，并簽訂新的合同。第四條物業(yè)費用4.1乙方應按照甲方制定的物業(yè)費用標準，按時足額繳納物業(yè)費。物業(yè)費用包括但不限于：物業(yè)管理費、公共能耗費、維修基金等。4.2甲方應定期向乙方公布物業(yè)費用收支情況，接受乙方監(jiān)督。第五條甲方權利義務5.1甲方應按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，保障乙方權益。5.2甲方應妥善保管乙方物業(yè)資料，不得泄露乙方個人信息。5.3甲方應在合同約定的服務范圍內(nèi)，對乙方物業(yè)進行維修、保養(yǎng)。5.4甲方應定期對物業(yè)管理范圍內(nèi)的設施設備進行檢查、維護，確保其正常運行。第六條乙方權利義務6.1乙方應按照合同約定，按時足額繳納物業(yè)費用。6.2乙方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護公共秩序，愛護公共設施設備。6.3乙方對物業(yè)的使用應符合法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定，不得損害他人利益。第七條違約責任7.1甲方未按照合同約定提供服務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金。7.2乙方未按照合同約定繳納物業(yè)費用的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金。第八條爭議解決8.1本合同履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字）：__________日期：____年__月__日乙方（簽字）：__________日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（物業(yè)公司）工商登記證明文件2.乙方（業(yè)主）身份證明文件3.物業(yè)管理相關法律法規(guī)和標準4.物業(yè)服務費用收費標準5.物業(yè)服務質(zhì)量保障制度6.公共安全保衛(wèi)制度7.物業(yè)設施設備維護記錄8.物業(yè)服務費用繳納憑證9.物業(yè)服務合同續(xù)約申請10.爭議解決管轄權法院證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務的，屬于違約行為。2.甲方未按照約定標準維護物業(yè)設施設備的，屬于違約行為。3.甲方未按照約定保證公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的，屬于違約行為。4.甲方未按照約定提供安全保障的，屬于違約行為。5.乙方未按照約定繳納物業(yè)服務費用的，屬于違約行為。6.乙方未按照約定標準使用物業(yè)設施設備的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)設施設備維護、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護、公共安全保衛(wèi)等服務的行為。2.物業(yè)服務費用：指業(yè)主按照約定標準向物業(yè)公司支付的費用，包括物業(yè)管理費、公共設施維修養(yǎng)護費、公共能耗費等。3.物業(yè)服務合同：指物業(yè)公司與業(yè)主之間簽訂的，明確雙方權利義務關系的協(xié)議。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務的行為。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的，用以彌補守約方損失的一種經(jīng)濟賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的物業(yè)服務質(zhì)量不符合約定標準。解決辦法：乙方可以向甲方提出異議，甲方應及時處理并回復乙方。2.問題：乙方未按時繳納物業(yè)服務費用。解決辦法：甲方可以催告乙方繳納，乙方逾期未繳納的，甲方可以按照約定收取滯納金。3.問題：甲方未按照約定標準維護物業(yè)設施設備。解決辦法：乙方可以向甲方提出異議，甲方應及時處理并回復乙方。4.問題：發(fā)生爭議，雙方無法協(xié)商解決。解決辦法：可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.適用于物業(yè)公司為企業(yè)、商業(yè)、住宅小區(qū)等提供物業(yè)管理服務的情況。2.適用于業(yè)主需要物業(yè)公司提供物業(yè)設施設備維護、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護、公共安全保衛(wèi)等服務的情況。3.適用于雙方希望通過簽訂物業(yè)服務合同，明確雙方權利義務關系的情況。4.適用于需要對物業(yè)服務質(zhì)量、服務費用、服務期限等進行明確約定的情況。一、附件列表：1.物業(yè)公司營業(yè)執(zhí)照復印件2.物業(yè)公司資質(zhì)證書復印件3.業(yè)主身份證復印件4.物業(yè)管理范圍詳細清單5.物業(yè)費用標準及計算公式6.物業(yè)服務質(zhì)量標準手冊7.物業(yè)管理規(guī)定及規(guī)章制度8.維修基金使用管理辦法9.公共能耗費用分攤辦法10.物業(yè)公司服務人員名單及資質(zhì)證明二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供服務的，視為違約。2.甲方未按照約定時間、標準維修、保養(yǎng)設施設備的，視為違約。3.甲方泄露乙方個人信息的，視為違約。4.乙方未按照合同約定繳納物業(yè)費用的，視為違約。5.乙方損壞公共設施設備的，視為違約。6.乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成他人損害的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)設施設備維修、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、安全管理等服務的行為。2.物業(yè)公司：指依法成立，具有相應資質(zhì)，從事物業(yè)管理業(yè)務的企業(yè)。3.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權或使用權的自然人、法人或其他組織。4.物業(yè)費用：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務所收取的費用，包括物業(yè)管理費、公共能耗費、維修基金等。5.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供服務。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同約定。如有必要，乙方可尋求法律途徑維護自身權益。2.問題：乙方未按照約定繳納物業(yè)費用。解決辦法：甲方應及時向乙方發(fā)出催繳通知，明確繳納費用的時間