北方民族大學(xué)《公務(wù)員實務(wù)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《公務(wù)員實務(wù)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于公共管理中的法治原則，以下哪種說法是恰當(dāng)?shù)?？A.公共管理中的法治原則就是嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，不需要考慮靈活性和特殊情況。B.法治原則會束縛公共管理部門的手腳，影響行政效率和創(chuàng)新能力。C.公共管理應(yīng)在遵循法治原則的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況進行合理的變通和創(chuàng)新。D.法治原則只適用于公共管理的某些領(lǐng)域，其他領(lǐng)域可以不受法律約束。2、公共管理中的戰(zhàn)略控制旨在確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。以下哪種戰(zhàn)略控制方法更側(cè)重于對戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)控？A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是3、公共部門人力資源管理具有其特殊性，以下關(guān)于公共部門人力資源管理特點的描述，不正確的是：A.強調(diào)政治回應(yīng)性和社會公平B.人員的晉升主要依據(jù)個人績效C.注重法律法規(guī)和倫理道德的約束D.以公共服務(wù)為導(dǎo)向4、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不包括（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)B.政策環(huán)境發(fā)生重大變化C.政策執(zhí)行成本過高D.政策制定者的意愿發(fā)生改變5、公共政策的評估需要全面、客觀、準(zhǔn)確。以下關(guān)于公共政策評估的內(nèi)容，不包括（）A.政策目標(biāo)的實現(xiàn)程度B.政策執(zhí)行的成本效益C.政策制定者的個人背景D.政策對社會的影響6、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和人員需求。在進行人力資源規(guī)劃時，首先要進行的工作是？A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測C.供給分析D.戰(zhàn)略制定7、公共管理中的行政倫理規(guī)范具有重要的約束作用。以下關(guān)于行政倫理規(guī)范的來源，不包括（）A.法律法規(guī)B.社會習(xí)俗C.個人道德判斷D.行政命令8、在公共危機管理中，以下關(guān)于危機溝通的原則，哪一項是正確的？A.危機溝通應(yīng)盡量隱瞞信息，避免引起公眾恐慌和社會不穩(wěn)定。B.危機溝通要及時、準(zhǔn)確、透明，尊重公眾的知情權(quán)和參與權(quán)。C.危機溝通只針對利益相關(guān)者，普通公眾無需關(guān)注。D.危機溝通可以隨意承諾，以安撫公眾情緒，事后再考慮能否兌現(xiàn)。9、公共服務(wù)外包是提高公共服務(wù)效率的一種方式。以下關(guān)于公共服務(wù)外包的風(fēng)險，不包括（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.成本增加C.增強政府對服務(wù)的控制能力D.信息安全問題10、公共管理中，政府在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，需要綜合運用多種政策工具和資源調(diào)配手段。以下哪種政策工具在資源快速集中和調(diào)配方面發(fā)揮的作用最為關(guān)鍵？（）A.財政政策B.行政命令C.稅收政策D.貨幣政策11、關(guān)于公共部門的決策過程，以下哪個階段是進行方案選擇和決策的關(guān)鍵？A.問題界定B.方案設(shè)計C.方案評估D.方案抉擇12、對于公共部門的績效評估主體，以下哪個主體的評估更側(cè)重于工作成果？A.上級評估B.同事評估C.自我評估D.服務(wù)對象評估13、公共服務(wù)的提供方式多種多樣。在公共服務(wù)市場化的過程中，可能會面臨的挑戰(zhàn)不包括（）A.公共服務(wù)質(zhì)量難以保證B.市場壟斷導(dǎo)致效率低下C.完全滿足社會公眾的多樣化需求D.公共責(zé)任的缺失14、以下哪種公共管理改革的策略強調(diào)打破部門壁壘，實現(xiàn)跨部門協(xié)同？A.整合策略B.分化策略C.集中策略D.分散策略15、關(guān)于公共部門的績效評估指標(biāo)體系，以下哪個指標(biāo)更能反映公共部門的工作效率？A.產(chǎn)出指標(biāo)B.效果指標(biāo)C.質(zhì)量指標(biāo)D.成本指標(biāo)16、公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有助于提高服務(wù)質(zhì)量和水平。以下關(guān)于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的意義，不正確的是（）A.規(guī)范服務(wù)行為B.降低服務(wù)成本C.限制服務(wù)創(chuàng)新D.提高服務(wù)效率17、公共管理中的行政倫理對于規(guī)范行政行為具有重要意義。以下關(guān)于行政倫理的說法，錯誤的是（）A.行政倫理強調(diào)公職人員的道德責(zé)任B.行政倫理可以通過法律法規(guī)來強制約束C.行政倫理僅僅是對公職人員個人品德的要求D.良好的行政倫理有助于提升政府形象18、公共政策的制定需要充分考慮政策環(huán)境的影響。以下哪種政策環(huán)境因素對政策制定的影響最為直接？A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會環(huán)境D.文化環(huán)境19、關(guān)于公共部門的組織文化，以下哪種文化類型強調(diào)等級制度和權(quán)威？A.創(chuàng)新型文化B.保守型文化C.官僚型文化D.參與型文化20、公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計對于其功能的發(fā)揮至關(guān)重要。如果一個公共組織需要快速響應(yīng)外部環(huán)境的變化，以下哪種組織結(jié)構(gòu)可能更適合？A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會制二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）簡述公共管理中的公共服務(wù)市場化中的競爭機制引入，包括競爭形式、競爭規(guī)則、競爭效果評估等，分析競爭機制對提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率的作用。2、（本題10分）請分析公共管理中的公共服務(wù)績效管理的激勵機制設(shè)計，包括激勵的目標(biāo)、類型、原則和實施效果等方面，探討如何設(shè)計有效的激勵機制促進公共服務(wù)績效管理。3、（本題10分）公共危機管理中的資源調(diào)配是保障危機應(yīng)對能力的關(guān)鍵因素，請分析公共危機中資源調(diào)配的需求、原則和方式，探討如何提高資源調(diào)配的效率和合理性。4、（本題10分）簡述公共管理中的公共部門績效評估中的第三方評估，包括第三方評估機構(gòu)的選擇、評估過程監(jiān)督、評估結(jié)果應(yīng)用等，分析第三方評估的優(yōu)勢和局限性。三、案例分析題（本大題共2個小題，共2