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文檔簡(jiǎn)介
工程部文員年度的工作總結(jié)范文(31篇)20__年記載著過去的一點(diǎn)一滴。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,以及各職能部門間的相互配合下,工程部的工作開展較為順利,在迎接下一年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),現(xiàn)總結(jié)過去一年的工作如下:工作中,努力為他人做好表率,希望通過自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)任務(wù)。做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,虛心請(qǐng)教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強(qiáng)的施工方案,不斷滿足工程需要和工作需求。在工作的整體部署方面,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。根據(jù)工程特點(diǎn),編制了工程項(xiàng)目管理規(guī)劃:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、成本、現(xiàn)場(chǎng))施工過程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得工程得以順利進(jìn)行,通過每周項(xiàng)目工程例會(huì),例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。在進(jìn)度控制方面,_項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司制定的工程進(jìn)度要求,完成了項(xiàng)目所有土方工程,完成邊坡支護(hù)所有工程項(xiàng)目,各項(xiàng)目總體進(jìn)度也在跟進(jìn),年前工程進(jìn)度如下:1號(hào)棟,完成基礎(chǔ)人工挖孔樁;2號(hào)棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁、地下室底板;3號(hào)棟完成基礎(chǔ)、負(fù)二層地下室、負(fù)一層地下室;4號(hào)棟完成基礎(chǔ)、負(fù)一層地下室;5號(hào)棟完成基礎(chǔ)、商鋪、主體1-10層;6-11號(hào)棟完成基礎(chǔ)工程;單層地下室完成底板;總體上保證了公司工程進(jìn)度要求。在質(zhì)量控制方面,從開工以來,始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo),通過宣傳動(dòng)員、教育考核、督導(dǎo)檢查等多種措施,不斷提高全員的質(zhì)量責(zé)任認(rèn)識(shí);工程建設(shè)中,我們強(qiáng)化“事先預(yù)控、施工過程把關(guān)、事后檢查”的全過程質(zhì)量管理,嚴(yán)把材料關(guān),從貨源上有效地保證質(zhì)量,對(duì)工程建設(shè)中的質(zhì)量問題采取及時(shí)發(fā)現(xiàn)、限期整改,并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝。到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些問題也都及時(shí)得到了解決,保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭,為后期建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在安全文明施工管理方面,根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作:(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。在外部協(xié)調(diào)方面,從合同洽談開始,與成控部共同與總承包單位及各項(xiàng)目經(jīng)理分別進(jìn)行多次洽談,最終基本按公司意圖貫徹落實(shí),為工程的順利啟動(dòng)奠定基礎(chǔ);積極解決項(xiàng)目施工中產(chǎn)生的矛盾(場(chǎng)地劃分、施工中交叉施工配合的協(xié)調(diào)、各標(biāo)段和總承包單位之間的矛盾等)均得到及時(shí)的解決與處理,保證了工程的順利實(shí)施;積極配合上級(jí)職能部門的工作檢查和監(jiān)督;積極處理當(dāng)?shù)孛芗m紛(在項(xiàng)目部與當(dāng)?shù)匕l(fā)生糾紛時(shí),積極組織雙方進(jìn)行協(xié)調(diào),最后均圓滿解決;在11月份的余土外運(yùn)過程中,遭遇當(dāng)?shù)厝罕娮韫[事,經(jīng)過多次與其溝通,最后順利的保障了所以余土外運(yùn)工作),保障了公司及下屬項(xiàng)目部的利益。在合同管理方面,密切配合成控部開展工作,提出合理化建議,保證合同簽訂前能最大限度地符合公司利益;同時(shí),在實(shí)施過程中嚴(yán)格按照合同辦事,保證合同行之有效、順利實(shí)施。在資料管理方面,由于工程部的資料多而雜,部門中文件、檔案交由專人負(fù)責(zé)管理,能做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類明確,方便隨時(shí)查閱,為工程部的各項(xiàng)工作順利展開,創(chuàng)造了有力條件。我們部門是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體,也是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)體,展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,繼續(xù)制定和完善施工管理文件,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。這一年,工程部雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在一些不足??傊鳛楣こ滩款I(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術(shù)過硬的團(tuán)隊(duì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善,不斷進(jìn)取,在以后工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。來年將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。工程部文員年度的工作總結(jié)范文篇29__年是最有意義的一年。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在各部門相互配合下,我們經(jīng)歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段,在公司不斷培訓(xùn)指導(dǎo)下,雖然時(shí)間比較緊張,但都有條歩穩(wěn)完成了各個(gè)階段。在工作中雖然遇到了不少新問題和困難,都能通過公司的指導(dǎo)、部門的配合、自己在工作中的學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新中得到解決。同時(shí)學(xué)到了許多新知識(shí),幫助自己提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力,完成了全年目標(biāo)和任務(wù)。工程部經(jīng)歷了前期介入、人員儲(chǔ)備、日常管理、物資儲(chǔ)備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設(shè)備設(shè)施的管理、及接管驗(yàn)收、遺留問題整改的幾個(gè)重要階段。濱河的團(tuán)隊(duì)是我為以自豪的團(tuán)隊(duì),年輕、富有激情、活力,雖然面對(duì)問題時(shí)都有自己的想法,爭(zhēng)論不休,但最終都能達(dá)成共識(shí),完成目標(biāo)。一、工作概況1、到12月底共辦理入住套521套,未辦理入住27戶。2、辦理裝修裝修共395戶。3、辦理竣工已入住237戶。4、溝通協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)設(shè)計(jì)缺陷及工程質(zhì)量問題20余項(xiàng)5、全年接待報(bào)修1475起,(不包括工程服務(wù)部自查的)維修率100%。6、執(zhí)行定編人員,沒有增加編外人員,沒有崗位余員現(xiàn)象,有效的控制了人力成本,同時(shí)外輸出一人(橝郡項(xiàng)目)1926kw.__費(fèi)情況,提高全員節(jié)能意識(shí),1、售樓處化糞池清掏8個(gè)月_2400元每月共計(jì)19200元2、整售樓節(jié)能燈9w原9個(gè)月能耗5467.5kw改5w后30375.5kw節(jié)約2430kw3、鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個(gè)3個(gè)月能耗2160kw改造后234kw節(jié)能1926kw.__年將對(duì)園區(qū)進(jìn)行全方位實(shí)施節(jié)能方案。8、對(duì)物業(yè)工程維修有效投訴0起9、工程事故0起,意外傷害0起。二、管理內(nèi)容1、目標(biāo)落實(shí)與實(shí)施1按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標(biāo)。2按計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)去落實(shí)工作內(nèi)容,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)把計(jì)劃內(nèi)容完成盡可能地按時(shí)間節(jié)點(diǎn)把完成工作時(shí)間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成,提早計(jì)劃、提前實(shí)施、提早完成工作,突出效率。3對(duì)提出的總目標(biāo)和具體目標(biāo)如何去實(shí)現(xiàn),動(dòng)腦筋、想辦法。依據(jù)實(shí)際情況的目標(biāo)管理細(xì)則。制定了各崗位詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的加分和減分實(shí)施細(xì)則,從而規(guī)范了部門各工作崗位中的一言一行,達(dá)到預(yù)定效果。但還有一定差距。為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)所達(dá)到效果努力打造業(yè)主與工程人員的良好交流,樹立良好品質(zhì)、加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),逐步提高專業(yè)技能,讓業(yè)主感到工程人員是生活所需的有力幫手。④凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)結(jié)部門員工,豐富日常生活,定期組織內(nèi)部活動(dòng),有效交流形成工作動(dòng)力,定期組織工程與客服、安全互動(dòng),有效的降低部門間的矛盾和不理解。凸顯項(xiàng)目團(tuán)對(duì)集體力量。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,首先嚴(yán)格要求自己,樹立自身良好形象,凸顯影響力、不抱怨、提高個(gè)人品質(zhì)、做表率、不計(jì)較個(gè)人得失。讓員工向我看的標(biāo)桿作用。2、制度執(zhí)行方面工作中我清醒地認(rèn)識(shí)到管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)刻離不開制度做保障,有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不力且在執(zhí)行中打折扣,最終會(huì)導(dǎo)致管理的松散和失敗。對(duì)此,在執(zhí)行紀(jì)律管理上抓了以下3點(diǎn)1嚴(yán)格執(zhí)行部門人員責(zé)任區(qū)管理規(guī)定,以公司各項(xiàng)規(guī)章制度來要求。結(jié)合客服服務(wù)中心特點(diǎn)和實(shí)際情況。落實(shí)和完善部門的管理責(zé)任制,從而以制度為工具,加大管理力度。2對(duì)照制度抓落實(shí),對(duì)執(zhí)行制度加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)糾正和改進(jìn),每月定期對(duì)責(zé)任區(qū)工作情況進(jìn)行檢查。3讓每位員明確自己的崗位職責(zé),根據(jù)公司員工考核獎(jiǎng)懲制度做到獎(jiǎng)懲分明、有章可循。3、培訓(xùn)方面在工作中,我我深深地感受到員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的好差,關(guān)系到業(yè)主的滿意度,在提高員工素質(zhì)上抓以下內(nèi)容。建立學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制。每月安排兩次相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí),但由于時(shí)間關(guān)系沒能完全履行培訓(xùn)安排,但能盡量滿足員工的基本培訓(xùn)需求;二是,結(jié)合早例會(huì),共同探討工作重點(diǎn),組織實(shí)施領(lǐng)班學(xué)習(xí);三是,制定培訓(xùn)計(jì)劃按照計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施,如,專業(yè)技能、法律法規(guī)知識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)、思想道德品質(zhì)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神、形勢(shì)教育、節(jié)能意識(shí)、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項(xiàng)目管理部進(jìn)行學(xué)習(xí),促進(jìn)了員工對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握和提高,從而在工作中提高了服務(wù)質(zhì)量。4、服務(wù)質(zhì)量提升方面1在思想上充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和迫切性,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,只有為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能讓業(yè)主滿意,才能體現(xiàn)我們服務(wù)工作的成效。為最終收取物業(yè)管理費(fèi)打牢基礎(chǔ)。2對(duì)業(yè)主有事或提出的問題,能解決的及時(shí)去幫助解決,需要部門配合的及時(shí)協(xié)調(diào)共同解決。強(qiáng)調(diào)從“快”字上去體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時(shí)效性,注重從點(diǎn)滴小事做起,體現(xiàn)我們細(xì)心周到的服務(wù)。3把設(shè)備安全放在第一位。保證設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行,同時(shí)制定了設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案,防患于未然。三、部門管理工程部具體工作內(nèi)容1教育工程部員工,必須認(rèn)識(shí)到工程部是小區(qū)的核心動(dòng)力,是保證業(yè)主正常生活的維護(hù)者把工程部工作做得更好,是每個(gè)員工應(yīng)追求的目標(biāo)。26月份集中入住以來,裝修的業(yè)主逐步增多,為了把好裝修關(guān),工程部對(duì)每個(gè)裝修戶嚴(yán)格把好審圖關(guān),裝修前注意事項(xiàng)做好講解、做好提示、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視。3對(duì)違規(guī)裝修戶,一是,勸阻說服;二是,簽發(fā)整改通知書;三是,協(xié)調(diào)客服、安全進(jìn)行干涉制止,對(duì)不聽勸阻的業(yè)主,上報(bào)行政執(zhí)法進(jìn)行處理。到目前為止只有一戶違章搭建業(yè)主。6號(hào)樓2單元27樓2號(hào)經(jīng)過多次溝通無果后,上報(bào)了行政執(zhí)法部門下放限期整改通知單,業(yè)主已簽字確定,現(xiàn)在仍然為將違規(guī)搭建部分進(jìn)行拆除。4抓服務(wù)的及時(shí)性,采取報(bào)修后的責(zé)任跟進(jìn)制,責(zé)任到人,負(fù)責(zé)到底。要求工程人員在報(bào)修10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。查看情況后,及時(shí)采取措施進(jìn)行維修,涉及房屋施工質(zhì)量問題的,報(bào)客服前臺(tái)轉(zhuǎn)地產(chǎn)客服協(xié)調(diào)總包單位維修。并對(duì)上報(bào)問題進(jìn)行跟進(jìn)。工程部多次主動(dòng)組織檢查,對(duì)防水問題、設(shè)計(jì)缺陷問題、工程質(zhì)量問題、保修問題都分別與項(xiàng)目部相關(guān)工程師進(jìn)行溝通,部分問題已得到解決。這樣做對(duì)需要維修的問題,搶在了業(yè)主報(bào)修之前處理好,掌握了維修的主動(dòng)權(quán)。5抓節(jié)能降耗,因?yàn)楣こ滩抗茌牭氖悄芎闹攸c(diǎn),又是節(jié)能降耗增效的源頭。在節(jié)能上抓了以下幾個(gè)方面:4月份對(duì)售樓處照明進(jìn)行了改造,原9w節(jié)能燈改成5w節(jié)能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節(jié)能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計(jì)節(jié)約能耗費(fèi)用21645元整二是,根據(jù)季度變化,適時(shí)縮短開燈時(shí)間;三是,對(duì)不同的區(qū)域?qū)嵤╅g隔開燈;四是,控制景觀照明和噴泉的開啟時(shí)間。這樣從多方面減少用電量,實(shí)現(xiàn)了降耗的目的。四、存在的問題1、專業(yè)知識(shí)不夠,工作中多次出現(xiàn)被動(dòng)局面,培訓(xùn)課時(shí)少。2、工作的細(xì)節(jié)不夠,管理不到位,對(duì)違規(guī)裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠,管控能力不夠。裝修業(yè)主資料掌握不夠全面。3、庫房管理,賬目不清,材料控制能力差,設(shè)備臺(tái)帳建立不及時(shí)、設(shè)備情況了解程度不夠。4、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差、與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)的少。5、對(duì)園區(qū)設(shè)備設(shè)施巡查的次數(shù)還不夠。6、部門之間協(xié)調(diào)配合能力較差。7、節(jié)能意識(shí)不強(qiáng)、成本控制能力較差。8、崗位職責(zé)、公司體系文件、部分掌握不夠。9、員工獎(jiǎng)罰處理不得當(dāng),沒能把員工積極性完全調(diào)動(dòng)起來。10、工程人員綜合能力較差,獨(dú)立處理問題能力不夠。五、工程部__年工作計(jì)劃1、結(jié)合上一年存在的問題進(jìn)行全方面的有效提高,并完善相關(guān)內(nèi)容,使本部門符合公司標(biāo)準(zhǔn)要求。并根據(jù)預(yù)算方案進(jìn)行成本控制,做好節(jié)能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案,并做到根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行有效調(diào)整。保證部門的'最大價(jià)值化。2、1、2月份,保障園區(qū)水電設(shè)施的正常使用,放在工作的第一位,加強(qiáng)設(shè)備機(jī)房巡視力度,保證給排水及消防設(shè)備設(shè)施防凍保溫工作,早發(fā)現(xiàn),早維修,提前做好預(yù)警。對(duì)7、8、9、10號(hào)樓進(jìn)行前期查驗(yàn),把設(shè)計(jì)類問題、工程質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理同時(shí)提報(bào)公司相關(guān)人員進(jìn)行整改。建立設(shè)備臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)相關(guān)標(biāo)識(shí)數(shù)量、明確方案安排制作生產(chǎn)。園區(qū)住宅供暖問題跟進(jìn)協(xié)調(diào)解決、售樓處供暖管理協(xié)調(diào)。確定物業(yè)用房位置及裝修方案。3、3、4月份,對(duì)園區(qū)水、電設(shè)施做好防凍措施。對(duì)園區(qū)化下水井、化糞池情況進(jìn)行摸底查驗(yàn),并確定化糞池外委清掏細(xì)則,簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時(shí)間及單位。確定標(biāo)識(shí)具體數(shù)量、規(guī)格、制作方案,同廠家達(dá)成共識(shí)安排生產(chǎn),并安裝到位。入住前接管驗(yàn)收相關(guān)表格、鑰匙、單體樓圖紙、內(nèi)頁文件接收。入住現(xiàn)場(chǎng)布置、及現(xiàn)場(chǎng)配合工作。對(duì)園區(qū)7、8、9、10號(hào)樓室內(nèi)部分進(jìn)行交接查驗(yàn),并做好相關(guān)記錄、協(xié)調(diào)總包單位進(jìn)行整改。園區(qū)造園景觀施工情況進(jìn)行跟進(jìn)、提出物業(yè)對(duì)工程的看法及要求。住宅供暖問題跟進(jìn),售樓處供暖加強(qiáng)能耗控制,鍋爐房設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。對(duì)地下車庫進(jìn)行接管查驗(yàn)、各設(shè)備機(jī)房鑰匙進(jìn)行接管。地下室弱點(diǎn)系統(tǒng)進(jìn)行接管查驗(yàn)。4、5、6月對(duì)園區(qū)遺留問題進(jìn)行整改跟進(jìn)落實(shí),售樓處、園區(qū)水系景觀進(jìn)行全方位檢修及保養(yǎng)。對(duì)園區(qū)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行實(shí)施節(jié)能降耗方案,加強(qiáng)部門員工成本控制意識(shí),節(jié)能意識(shí)的培訓(xùn)。完善所有設(shè)備機(jī)房標(biāo)識(shí)、相關(guān)管理制度。展開對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行計(jì)劃性保養(yǎng)。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專業(yè)知識(shí)及管理協(xié)調(diào)能力。對(duì)新、排風(fēng)機(jī)房進(jìn)行接管查驗(yàn)、污水泵、誘導(dǎo)風(fēng)機(jī)進(jìn)行查驗(yàn)。5、7、8月份園區(qū)部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質(zhì)鋪裝全面檢查部分進(jìn)行修補(bǔ)。室內(nèi)公共裝飾部分進(jìn)行進(jìn)行全面檢修。同時(shí)完善園區(qū)標(biāo)識(shí),注重細(xì)節(jié)。6、9、10月對(duì)1、2號(hào)樓公共部分、住宅室內(nèi)部分接管前查驗(yàn),并做好記錄、協(xié)調(diào)總包單位進(jìn)行整改落實(shí)。入住現(xiàn)場(chǎng)布置、及現(xiàn)場(chǎng)配合工作。制定供暖方案、給排水進(jìn)展情況、對(duì)單體樓進(jìn)行冷水運(yùn)行跟進(jìn)、并對(duì)應(yīng)急突發(fā)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。制定開栓明細(xì),并按實(shí)施細(xì)則。責(zé)任到人,區(qū)域劃分。提前做好相關(guān)工作的安排。對(duì)園區(qū)下水井、化糞池進(jìn)行全面檢查、同時(shí)安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后,對(duì)變電所進(jìn)行設(shè)備、電纜進(jìn)行全面檢測(cè)打壓并出具報(bào)告。對(duì)園區(qū)水系景觀進(jìn)行泄水、泵坑水泵拆除。7、11、12月份執(zhí)行供暖方案細(xì)節(jié)、與供暖公司建立溝通機(jī)制、總包單位現(xiàn)場(chǎng)維修人員溝通機(jī)制、上述人員聯(lián)系方式、責(zé)任區(qū)進(jìn)行明確。防凍物質(zhì)采購到位,并對(duì)園區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行防凍保溫工作開展。對(duì)排水管井定期查驗(yàn),防止凍堵現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)空置房進(jìn)行監(jiān)管。對(duì)4期現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面了解,掌握相關(guān)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料、同時(shí)安排人員提前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)了解。節(jié)日物品采購,進(jìn)行節(jié)日包裝計(jì)劃,并組織實(shí)施。庫房年終盤點(diǎn)、部分物品進(jìn)行清理。所有運(yùn)行表格進(jìn)行歸檔整理。并整理下一年工作表格,對(duì)部分表格進(jìn)行更新。__年已經(jīng)過去,我會(huì)總結(jié)過去的不足,去完善明天的工作。明天的工作可能會(huì)遇見一個(gè)又一個(gè)的困難,我會(huì)集合我團(tuán)隊(duì)的思想,去解決面臨的多種多樣的問題。我會(huì)以飽滿的激情去投入__年工作中去,更好的完成__年的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)我的最大價(jià)值化,本部門的最大價(jià)值化。工程部文員年度的工作總結(jié)范文篇30時(shí)光荏苒,新年的鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,我們對(duì)過往的一年做深刻的總結(jié)。20__年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下,全力以赴地投入到聚龍廣場(chǎng)的開工前期工作、韶山項(xiàng)目的前期規(guī)劃建設(shè)。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng),充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全,崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。工程部在部門經(jīng)理和部門同事的共同努力下,截至20__年12月底,我們已先后完成了中翰財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目整改工程;工程部各項(xiàng)規(guī)程、制度的制定;聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探,并且及時(shí)與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)完成前期方案設(shè)計(jì)及圖紙的初步設(shè)計(jì)工作;韶山項(xiàng)目也配合其他部門完成方案總體設(shè)計(jì)。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部20__年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。一、工程管理1、工程各項(xiàng)規(guī)程、制度的完善工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),延續(xù)20__年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理的規(guī)程制度的健全和夯實(shí)工作中。通過探尋工程管理成敗得失的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),出主意,想辦法,解決問題,使企業(yè)能夠健康成長(zhǎng)發(fā)展。工程部編制了《施工合同技術(shù)規(guī)程》,以后可以通過學(xué)習(xí)這種規(guī)程要求,提高工程管理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,解決問題的能力,實(shí)現(xiàn)管理藝術(shù)升華。積沙成塔,積腋成裘,使工程管理人員受教育并且培育出智慧的靈性和善于工程管理的能力。在工程管理過程中為了更好地開展現(xiàn)場(chǎng)工程管理,杜絕或減少工程質(zhì)量通病。同時(shí)《施工合同技術(shù)規(guī)程》可以在與施工單位簽訂施工合同時(shí)作為附件,強(qiáng)制要求施工單位按照規(guī)程要求施工,否則視為違約,將進(jìn)行工程索賠。工程部編制了《住宅審圖及設(shè)計(jì)要求》,根據(jù)住宅設(shè)計(jì)及審圖的規(guī)律編輯的要求要點(diǎn)?!蹲≌瑢張D及設(shè)計(jì)要求》既可以方便公司審查圖紙時(shí),工程技術(shù)人員確定圖紙審查要點(diǎn);同時(shí)編制的可行、實(shí)用的住宅設(shè)計(jì)統(tǒng)一技術(shù)措施,也可以為設(shè)計(jì)單位提供設(shè)計(jì)參考依據(jù),使設(shè)計(jì)處于受控狀態(tài),杜絕設(shè)計(jì)常見錯(cuò)、漏、碰、缺等問題出現(xiàn),提高住宅品質(zhì);還可以為公司領(lǐng)導(dǎo)提供設(shè)計(jì)技術(shù)參考依據(jù),便于公司領(lǐng)導(dǎo)決策。工程部還編制了《工程部現(xiàn)場(chǎng)管理手冊(cè)》,全體工程管理人員必須嚴(yán)格按照本手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定、流程的要求、崗位的職責(zé)盡心盡責(zé)地努力完成工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作任務(wù)。規(guī)范工程管理人員,便于開展項(xiàng)目各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)工作處于受控狀態(tài)。另外還根據(jù)公司現(xiàn)狀,建議并且編制了《評(píng)審會(huì)議制度》,公司在經(jīng)營管理活動(dòng)中,對(duì)重要計(jì)劃、規(guī)劃、方案、合同、制度等專題材料,組織有關(guān)人員、專家進(jìn)行評(píng)估、論證或?qū)彾?,提高公司各類評(píng)審會(huì)議的工作效率,規(guī)范評(píng)審會(huì)議的組織工作和議事程序及方法,2、定目標(biāo),抓好建設(shè)單位的施工管理工作。在部門同事的齊心協(xié)力,我部克服了種種困難,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們先后完成了中翰財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目整改工程,聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探,聚龍廣場(chǎng)初步設(shè)計(jì)各個(gè)過程的對(duì)接協(xié)調(diào);韶山項(xiàng)目也配合其他部門完成方案總體設(shè)計(jì)。在中翰財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目整改工程的整改過程中,我們通過目標(biāo)量化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)的同意,采用分期整改,整體打包等形式進(jìn)行整改管理。在聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探施工管理過程中,克服項(xiàng)目拆遷等手續(xù)不全等一切不利因素,冒著酷暑,頂著烈日在施工一線。同時(shí)配合公司其他部門進(jìn)行工程的協(xié)調(diào)和合同的洽談等各項(xiàng)工作。在聚龍廣場(chǎng)方案及初步設(shè)計(jì)過程中與設(shè)計(jì)單位及設(shè)計(jì)人員及時(shí)聯(lián)系、協(xié)調(diào),克服沒有與設(shè)計(jì)簽訂設(shè)計(jì)任務(wù)書,部分設(shè)計(jì)參數(shù)不明確的不利因素,與設(shè)計(jì)聯(lián)系及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)數(shù)據(jù),為以后順利出圖打好基礎(chǔ)。3、注重合同對(duì)工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問題。建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用,對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中,我部嚴(yán)格遵守合同,對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,圖紙?jiān)O(shè)計(jì),工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法。4、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作不論是中翰財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目整改工程還是聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探工作,都嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須控制好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控,確保工程優(yōu)良。工地代表深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況,協(xié)調(diào)解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時(shí)指正,堅(jiān)決要求整改,注重工作質(zhì)量,工作人員一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不拖泥帶水,當(dāng)促進(jìn)派,不當(dāng)“拖拉機(jī)”,全部門人員做到了腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。嚴(yán)格工程驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探中的每個(gè)鉆探點(diǎn)都有工程驗(yàn)收手續(xù),工程部人員及時(shí)掌握了工地的一切情況。二、確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20__年工作重點(diǎn)戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度,達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo),20__年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:聚龍廣場(chǎng)的全面開工,及施工備案工作;聚龍廣場(chǎng)工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度和投資控制;工程部管理人才儲(chǔ)備和人才培訓(xùn)每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項(xiàng)目整體速度推進(jìn)工作。制定里程碑目標(biāo),里程碑計(jì)劃管理通過對(duì)項(xiàng)目的工作分解框架,實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度過程控制的管理,達(dá)到項(xiàng)目過程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合,有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)一體化?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。以人為本,應(yīng)樹立正確的人才觀——實(shí)行人本主義管理。人才缺乏,競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。所以工程部應(yīng)該加強(qiáng)管理人才儲(chǔ)備和人才培訓(xùn),增強(qiáng)工程部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。三、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。2、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。對(duì)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn),都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平,提升管理水平,工作相互借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短勢(shì)在必行。3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。4、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機(jī)制工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢(shì),方案及初步設(shè)計(jì)圖紙審查不夠,不能較好的針對(duì)本專業(yè)的性質(zhì),做更為細(xì)致的技術(shù)論證。5、工程部工作方式還有待調(diào)整和提升工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后,對(duì)于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)格,對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力較弱,造成工作的被動(dòng)和解決問題的緩慢,或者工作方式的和恰當(dāng)性,技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時(shí)間過長(zhǎng),都將導(dǎo)致施工被動(dòng)。6、工程部對(duì)工程預(yù)算、工程招投標(biāo)配合模式還有待提升一個(gè)方案的審核,一個(gè)設(shè)備的優(yōu)化,往往在建筑成本和后期的運(yùn)行成本上差距較大,工程部不能成為設(shè)計(jì)單位和施工單位的傳話筒。應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點(diǎn),可行性分析,費(fèi)用的多少來優(yōu)化方案,提出自己的觀點(diǎn),把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制,達(dá)到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。四、明年的好的工作方式設(shè)想隨著20__年的到來,我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐,以人為本,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展,工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!20__年是工程部夯實(shí)基礎(chǔ)的一年,20__年則是打硬仗,也是關(guān)鍵的一年。1、堅(jiān)持工程部例會(huì)制度每周的工程部例會(huì),將工程部全體人員集合在一起,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總,對(duì)工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和總結(jié)。2、建立完善的項(xiàng)目管理制度和工程簡(jiǎn)報(bào)制度一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對(duì)綜合樓項(xiàng)目制定了詳細(xì)的制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制,細(xì)致到例會(huì)、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見等等都做了詳細(xì)的規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行每月對(duì)監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評(píng)。各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計(jì)劃完成。工程簡(jiǎn)報(bào)實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺(tái),將每月工程進(jìn)展匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),抄送公司各相關(guān)部門,讓公司各部門時(shí)時(shí)掌握公司各項(xiàng)目情況,通力合作,保證公司利益。3、堅(jiān)持每周質(zhì)量、安全大檢查制度針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性,項(xiàng)目部每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查,匯總檢查內(nèi)容,責(zé)任相關(guān)單位整改,確保施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及安全。項(xiàng)目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì),技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)等,并針對(duì)多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題,安全問題,通報(bào)相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一思想,解決問題,達(dá)到了事半功倍的效果。4、針對(duì)監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度針對(duì)監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理日志、旁站和檢驗(yàn)批等檢查,是否交圈等落實(shí)監(jiān)理管理,強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對(duì)施工單位檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案、施工交底、分包單位資料、檢驗(yàn)批等資料,和施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗(yàn)、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實(shí)體,全面細(xì)致精細(xì)化管理。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前,在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路,指導(dǎo)施工。5、針對(duì)施工進(jìn)度的糾偏管理制度要求監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)度糾偏做預(yù)警,根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過10天提出警告,超過20天要求施工單位項(xiàng)目部書面提交措施追趕工期,超過30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度。6、設(shè)備選型和方案優(yōu)化,節(jié)省投資確保建設(shè)方利益重要施工方案組織專家評(píng)審,較好控制好方案審核。如電力設(shè)計(jì)和智能化照明設(shè)計(jì)的優(yōu)化,都可以為公司節(jié)約建筑成本。7、通暢的設(shè)計(jì)聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度隨著施工展開,相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計(jì)變更不斷增加,項(xiàng)目部有嚴(yán)格的提交技術(shù)洽商時(shí)間和流程,快速的審核制度和與設(shè)計(jì)聯(lián)系方式,電子版代替正式文件先行指導(dǎo)施工的方式,避免發(fā)生因變更增加的費(fèi)用支出。技術(shù)洽商和設(shè)計(jì)方案是否可行,商討更為可行的方式,也是項(xiàng)目部積極作為的表現(xiàn)。8、項(xiàng)目部啟用“文件處理章”文件處理章提示意見和時(shí)間,責(zé)任人和完成時(shí)間明確,提高工作效率。9、積極配合其他部門工作針對(duì)招投標(biāo)標(biāo)書的技術(shù)文件配合,針對(duì)簽證復(fù)核及簽證有爭(zhēng)議的討論,及時(shí)與內(nèi)審部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見等,都能對(duì)做到快速回復(fù)。還能夠積極配合銷售及售樓處工作。10、抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作,根據(jù)工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作:(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目
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