跨境電商基礎與實務 課件 項目三 跨境電子商務平臺

跨境電商基礎與實務CROSS-BORDERE-ECONOMIC項目三跨境電子商務平臺【學習目標】了解跨境電子商務平臺的基本概念及特點掌握亞馬遜平臺規(guī)則和注冊流程；掌握全球速賣通平臺規(guī)則和注冊流程；掌握SHOPEE平臺規(guī)則和注冊流程；掌握跨境電子商務獨立站的定義、運營和注冊流程。項目三

跨境電子商務平臺思維導圖目

錄任務一跨境電子商務平臺概述任務二

跨境電子商務平臺介紹任務一

跨境電子商務平臺概述一、跨境電子商務平臺體系（一）跨境電商電子商務平臺跨境電子商務第三方平臺是指為從事進出口貿(mào)易的企業(yè)或個人提供線上產(chǎn)品展示咨詢服務及網(wǎng)上交易洽談的虛擬網(wǎng)絡空間是協(xié)調(diào)整合信息流、物流、資金流已使其有序高效流動的重要場所，是保障跨境貿(mào)易順利運營的平臺企業(yè)，通過跨境電商平臺提供的網(wǎng)絡基礎設施，支付平臺，安全平臺和管理平臺等共享資源能夠有效低成本的開展跨境貿(mào)易活動。（二）跨境物流平臺由海關(guān)的“三單獨立推送”的監(jiān)管要求，跨境物流平臺是跨境電子商務中必不可少的環(huán)節(jié)。跨境物流平臺的經(jīng)營主體是符合關(guān)檢要求資質(zhì)的物流公司。一、跨境電子商務平臺體系（三）跨境支付平臺跨境支付平臺，是指基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)跨境支付，具有跨境支付牌照的支付機構(gòu)。（四）跨境政務服務平臺跨境政務服務平臺是為跨境外貿(mào)企業(yè)進出口通關(guān)提供便利服務的系統(tǒng)性平臺，與傳統(tǒng)外貿(mào)流程一致，跨境電子商務同樣需要“關(guān)”、“檢”、“稅”、“匯”等4個部門的支持。二、跨境電子商務平臺的分類不同的跨境電商平臺，其運營方式不同。具體可以分為自營型平臺和開放型平臺。（一）自營型跨境電商自營型跨境電商，通過在線上搭建平臺，平臺整合供應商資源以較低的競價采購商品，然后以較高的售價出售商品，主要以商品差價作為盈利模式。主要特征表現(xiàn)為：（1）開發(fā)和運營跨境電子商務平臺，并作為商品購買主體從境外采購商品和備貨；（2）涉及商品供應銷售到售后整條供應鏈。二、跨境電子商務平臺的分類優(yōu)勢主要有：電商平臺與商品都是自營的，掌控能力較強；商品質(zhì)量保障性高，商品信譽度好，消費者信任度高；貨源較穩(wěn)定；跨境物流關(guān)境和商檢等環(huán)節(jié)資源穩(wěn)定；跨境支付便捷。（一）自營型跨境電商自營型跨境電商，通過在線上搭建平臺，平臺整合供應商資源以較低的競價采購商品，然后以較高的售價出售商品，主要以商品差價作為盈利模式。劣勢主要有：運營成本高；需求多；風險高；壓力大；滯銷，退換貨等問題顯著。二、跨境電子商務平臺的分類（二）平臺型跨境電商平臺跨境電商，通過線上搭建商城，整合物流，支付、運營等服務資源，吸引商家入駐，為其提供跨境電商交易服務。同時，平臺以收取商家傭金以及增值服務傭金作為主要盈利模式。主要特征表現(xiàn)為：（1）交易主體提供商品交易的跨境電商平臺，并不從事商品的購買與銷售等相應交易環(huán)節(jié)；（2）國外品牌商、制造商、經(jīng)銷商、網(wǎng)店店主等入駐該跨境電商平臺從事商品的展示、銷售等活動。（3）商家云集、商品種類豐富。二、跨境電子商務平臺的分類（二）平臺型跨境電商平臺跨境電商，通過線上搭建商城，整合物流，支付、運營等服務資源，吸引商家入駐，為其提供跨境電商交易服務。同時，平臺以收取商家傭金以及增值服務傭金作為主要盈利模式。優(yōu)勢主要有：商品的貨源廣泛；商品種類繁多；支付方式便捷；平臺規(guī)模較大，網(wǎng)站流量較大。劣勢主要有：跨境物流、關(guān)境與商檢等環(huán)節(jié)缺乏自有的穩(wěn)定渠道，服務質(zhì)量不高；商品質(zhì)量保障性差，易出現(xiàn)各類商品質(zhì)量問題，導致消費者信用度偏低。三、跨境電商平臺的盈利模式（一）盈利模式的幾種類型：（二）常見平臺的盈利模式1.阿里巴巴的盈利模式會員付費模式。阿里巴巴平臺的會員分為

中國供應商

和

誠信通會員

兩種。創(chuàng)新增值服務模式。阿里巴巴推出的增值服務主要有關(guān)鍵詞服務、通信軟件、貿(mào)易通、關(guān)鍵詞、競價服務、阿里認證、客戶品牌、推廣展位服務、提供商業(yè)貸款、旺鋪服務和櫥窗推薦等。01會員制收費模型。增值服務模式。02資金服務模式。03廣告收費模式。04三、跨境電商平臺的盈利模式（二）常見平臺的盈利模式2.亞馬遜的盈利模式。會員收費模式退款手續(xù)費大批量刊登費成交手續(xù)費可變結(jié)算費物流費用亞馬遜的盈利模式任務二

跨境電子商務平臺介紹一、亞馬遜（一）亞馬遜平臺簡介亞馬遜對賣家要求，不僅要求賣家的產(chǎn)品質(zhì)量必須有優(yōu)勢，而且必須有品牌亞馬遜，鼓勵用戶自助購物，將用戶對于售前客戶的需求降至最低，要求賣家提供非常詳細準確的產(chǎn)品詳情和圖片。一、亞馬遜（一）亞馬遜平臺簡介亞馬遜對賣家要求，不僅要求賣家的產(chǎn)品質(zhì)量必須有優(yōu)勢，而且必須有品牌亞馬遜，鼓勵用戶自助購物，將用戶對于售前客戶的需求降至最低，要求賣家提供非常詳細準確的產(chǎn)品詳情和圖片。一、亞馬遜（一）亞馬遜平臺簡介亞馬遜支持貨到付款，并且擁有自己付費會員群體Amazonprime。2012年亞馬遜將全球開店的項目引入中國，致力于將中國最優(yōu)秀的企業(yè)最優(yōu)秀的賣家引入亞馬遜海外站點上，讓中國賣家直接面對海外消費者，亞馬遜中國擁有非常先進的運營網(wǎng)絡，主要負責廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退訂、返廠、商品質(zhì)量安全等工作。一、亞馬遜（二）亞馬遜平臺的特點（1）亞馬遜平臺不提供任何拍賣模式的服務，產(chǎn)品只以定價方式銷售。（2）亞馬遜平臺采取“寬進嚴出”的管理方式，個人和企業(yè)都可以在其平臺上開店。（3）亞馬遜平臺采取以產(chǎn)品為中心的結(jié)構(gòu)。一、亞馬遜（三）亞馬遜平臺的優(yōu)勢（1）豐富的網(wǎng)站流量。（2）優(yōu)質(zhì)的倉儲物流服務。（3）支付服務和技術(shù)實力強大。一、亞馬遜（四）亞馬遜平臺的收費標準1.月租費。賬號類型個人賣家專業(yè)賣家注冊主體個人/公司個人/公司月租金免費39.9美元/月按件收費0.99美元/件免費銷售傭金根據(jù)不同品類收取不用比例的傭金，一般為8%-15%功能區(qū)別單一上傳，無數(shù)據(jù)報告單一上傳/批量上傳，可下載數(shù)據(jù)報告亞馬遜美國站收費標準一、亞馬遜（四）亞馬遜平臺的收費標準2.銷售傭金。亞馬遜美國站收費標準分類銷售傭金百分比適用的按件最低銷售傭金亞馬遜設備配件45%1美元母嬰（嬰兒服飾外）15%1美元圖書15%---攝像攝影8%1美元手機設備8%1美元家具和裝飾15%1美元辦公用品15%1美元戶外15%1美元個人電腦6%1美元軟件、游戲15%---運動15%1美元玩具15%1美元影視15%---二、速賣通（一）速賣通平臺簡介速賣通于2010年4月正式上線，是阿里巴巴旗下面向全球市場打造的跨境電商出口平臺，也是幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商、小批量多批次快速銷售、拓展利潤空間而全打造的融合訂單、支付物流于一體的外貿(mào)在線交易平臺。2013-2015年中期調(diào)整階段，重視物流、系統(tǒng)、規(guī)則等服務體系優(yōu)化2016年至今推進品牌化、品質(zhì)化。2009-2012年快速發(fā)展初期，引人海量商品。第一階段第二階段第三階段二、速賣通（二）速賣通平臺的特點與優(yōu)勢流量大評價好特點與優(yōu)勢

門檻高市場廣競爭激烈覆蓋230個國家和地區(qū)，支持世界18種語言。App裝機量過3億，Alexa排名第41位，流量巨大，發(fā)展速度較快。在100個國家的應用市場購物榜單中排名靠前，深受各國用戶喜歡。

新用戶注冊需要企業(yè)資質(zhì)、英文商標、繳納年費和引入品牌封閉管理機制。保證質(zhì)量的同時在價格上也要有優(yōu)勢，營銷推廣非常重要。二、速賣通（三）速賣通平臺的收費標準（1）年費。（2）交易傭金。（3）速賣通將年費改為保證金。

速賣通保證金扣款規(guī)則違規(guī)類型違規(guī)場景違約金金額及其他處罰違規(guī)扣分因知識產(chǎn)權(quán)嚴重違規(guī)累計2次3000元人民幣知識產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)積分累計24次3000元人民幣知識產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)積分累計36次5000元人民幣因商品信息質(zhì)量違規(guī)扣分，每扣12分節(jié)點時500元人民幣因知識產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)、交易違規(guī)及其他、知識產(chǎn)權(quán)驗證違規(guī)被扣18分或直接關(guān)閉賬號的違約金金額為保證金金額違反虛假發(fā)貨規(guī)則構(gòu)成虛假發(fā)貨規(guī)則的一般違規(guī)，每被扣除2分500元人民幣構(gòu)成虛假發(fā)貨規(guī)則的驗證違規(guī)，每被扣除12分1000人民幣違反成交不賣規(guī)則構(gòu)成成交不賣規(guī)則的一般違規(guī)，每被扣除2分500元人民幣構(gòu)成成交不賣規(guī)則的嚴重違規(guī)，每被扣除12分1000元人民幣三、Shopee（蝦皮購物）（一）Shopee平臺簡介Shopee是東南亞及中國臺灣地區(qū)的電商平臺。自2015年在新加坡成立以來，Shopee已經(jīng)成為業(yè)務范圍輻射新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、巴西等10余個市場。Shopee擁有商品種類，包括電子消費品、家居、美容保健、母嬰、服飾及健身器材等。（二）Shopee平臺的收費標準Shopee平臺交易手續(xù)費和傭金是相互獨立的，是賣家需要繳納的費用。四、跨境電商獨立站跨境電商獨立站，是不依托第三方跨境電商平臺，賣家建立自己專屬的獨立網(wǎng)站，擁有獨立的域名、獨立的服務器的運營模式。獨立站成為移動化、社交化和內(nèi)容營銷三大趨勢下中小出口新的增長渠道。目前，市場上有超過120種不同的自建站平臺，排名比較靠前的有Shopify、FunPinPin、BigCommerce、Ecwid、Volusion、3dcart以及BigCartel。四、跨境電商獨立站（一）Shopify簡介Shopify是由托比亞斯·盧克創(chuàng)辦的加拿大跨國電子商務軟件開發(fā)商，總部位于加拿大首都渥太華，Shopify是為電商賣家提供搭建網(wǎng)店的技術(shù)和模版，管理全渠道的營銷、售賣、支付、物流等服務一站式SaaS（Software-as-a-Service(軟件即服務)）模式的電商服務平臺。四、跨境電商獨立站（二）Shopify發(fā)展歷程托比亞斯·盧克上線自己的滑雪裝備網(wǎng)店Snowdevil，即是Shopify的前身；2004年Shopify正式發(fā)布；2006年京東集團宣布與全球頂尖互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的領先提供商Shopify達成戰(zhàn)略合作，成為Shopify首個中國戰(zhàn)略合作伙伴；2022年Shopify推出了應用程序編程接口(API)平臺和AppStore，商家可以利用第三方開發(fā)者的工具進一步定制自己的網(wǎng)店。這一年Shopify平臺上的零售商共計銷售額達到1億美元；2009年Shopify推出了一個名為Shop的新應用程序。消費者可以在應用程序中查看和跟蹤Shopify賣家的每個訂單，且Shop應用程序還允許用戶關(guān)注店鋪并直接從該程序中購買產(chǎn)品；2020年Shopify進行B輪融資獲得1500萬美元的資金支持，同年Shopify為80個國家的15,000家商店提供支持；2011年僅在11月24日至26日的整個黑五購物周末，Shopify商家集體賺取超過15億美元的銷售額；2018年Shopify在90個國家和地區(qū)發(fā)展至40000家商店，銷售價值達7.4億美元的產(chǎn)品；2012年Shopify的市值在年底前估計為10億美元。擁有