企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念國(guó)外文獻(xiàn)綜述

企業(yè)社會(huì)責(zé)任一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的概念第一階段：20世紀(jì)50年代以前——萌芽期1.1895年，美國(guó)學(xué)者阿爾比恩.斯莫爾(Small，AlbinnW.)的觀點(diǎn)標(biāo)志著企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念的萌芽提出“不僅僅是公共辦事處，私人企業(yè)也應(yīng)該為公眾所信任”的呼吁。2.1924年，美國(guó)學(xué)者謝爾頓(OliverSheldon）首次提出“社會(huì)責(zé)任”一詞他認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者滿足行業(yè)內(nèi)部和外部人的需要的各種責(zé)任相聯(lián)系，并且認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任含有道德因素在內(nèi)，主張企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)社區(qū)的服務(wù)有利于增進(jìn)社區(qū)利益。認(rèn)為社區(qū)利益作為一項(xiàng)衡量尺度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)的盈利。高級(jí)公司理財(cái)一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的概念第二階段：20世紀(jì)50年代——70年代3.Bowen(1953)給出的社會(huì)責(zé)任定義：商人按照社會(huì)的目標(biāo)和價(jià)值，向有關(guān)政策靠攏，做出相應(yīng)的決策，采取理想的具體行動(dòng)和義務(wù)。4.Davis(1960）認(rèn)為：盡管社會(huì)責(zé)任是一種很模糊的思想，但是應(yīng)該體現(xiàn)在管理背景中，企業(yè)的一些社會(huì)責(zé)任決策將會(huì)為增加長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)收益提供好的機(jī)會(huì)。1966年對(duì)定義進(jìn)行修正：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指一個(gè)人關(guān)注他的決策和行為對(duì)整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)造成的影響的責(zé)任。高級(jí)公司理財(cái)一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的概念Frederick（1960）認(rèn)為社會(huì)責(zé)任意味著商人(企業(yè)家)應(yīng)該檢查經(jīng)濟(jì)組織的運(yùn)作以便滿足公眾的期望；反過(guò)來(lái)也意味著經(jīng)濟(jì)組織應(yīng)該采用這樣的一種生產(chǎn)方法，即生產(chǎn)和分配應(yīng)該能夠提高整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)福利。McGuire,JosephW.(1963)認(rèn)為：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宗旨意味著企業(yè)不僅僅要有經(jīng)濟(jì)和法律義務(wù)，而且還對(duì)社會(huì)負(fù)有超過(guò)這些義務(wù)以外的某些責(zé)任。高級(jí)公司理財(cái)一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的概念第三階段：20世紀(jì)70年代——90年代Milton.Friedman(1970)認(rèn)為：在這種經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)僅具有一種而且只有一種社會(huì)責(zé)任—在法律和規(guī)章制度許可的范圍之內(nèi)，利用他的資源和從事旨在于增加它的利潤(rùn)的活動(dòng)。（否定）Davis,Keith和Bloodstream,RobertL.（1975）認(rèn)為：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在謀求利益的同時(shí)，對(duì)維護(hù)和增加整個(gè)社會(huì)福利方面所承擔(dān)的義務(wù)。Bauer

A.Raymond(1976)認(rèn)為：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是認(rèn)真思考公司行為對(duì)社會(huì)的影響。Gordon(1976)將CSR定義為:解決由企業(yè)活動(dòng)引發(fā)的全部或部分社會(huì)問(wèn)題的責(zé)任或義務(wù)。高級(jí)公司理財(cái)一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的概念ThomasMJones(1980)認(rèn)為：企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義是除了股東外，企業(yè)對(duì)社會(huì)中的相關(guān)團(tuán)體負(fù)有法律和工會(huì)合同描述以外的責(zé)任。Carroll(1981）認(rèn)為：社會(huì)企業(yè)責(zé)任就是認(rèn)真考慮企業(yè)行動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響。Harold,Koontz和Heinz,Weihrich（1982）認(rèn)為：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是認(rèn)真地考慮企業(yè)的一舉一動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響?！瓻pstein，Edwin，M（1987）認(rèn)為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是要力使企業(yè)決策的結(jié)果對(duì)利益相關(guān)者有利而不是有害的影響，企業(yè)行為的結(jié)果是否正當(dāng)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任關(guān)注的焦點(diǎn)。高級(jí)公司理財(cái)一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的概念第四階段：近代觀點(diǎn)Robbins，stephenP.（1991）認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)超過(guò)法律和經(jīng)濟(jì)要求的、為謀求對(duì)社會(huì)有利的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)所承擔(dān)的責(zé)任。WBCSD（世界企業(yè)可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)）(1999)認(rèn)定：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德規(guī)范，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并且改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w社區(qū)、社會(huì)的生活質(zhì)量。Griffin(1999)認(rèn)為：CSR是指組織針對(duì)位居其中運(yùn)作的社會(huì)，為了保護(hù)和強(qiáng)化該社會(huì)所必須善盡的一套義務(wù)。高級(jí)公司理財(cái)一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的概念Carroll，Archie，B（2000）認(rèn)為:“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)在一定時(shí)期對(duì)企業(yè)提聲的經(jīng)濟(jì)、法律、道德和慈善期望。Rue&Byars(2000)認(rèn)為：社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在法律規(guī)定以外，解決社會(huì)問(wèn)題所扮演的角色Deborah(2005)認(rèn)為：CSR是用來(lái)描述企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)所有應(yīng)負(fù)責(zé)任的利益相關(guān)者的企業(yè)義務(wù)的術(shù)語(yǔ)周祖城（2005）認(rèn)為:“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的，以利益相關(guān)者為對(duì)象，包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任。高級(jí)公司理財(cái)一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的概念總結(jié)：Carroll，Archie，B（2000）就認(rèn)為:“我們將發(fā)現(xiàn)其他人提出的絕大多數(shù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義都有一定的局限。得到一個(gè)我們大家都認(rèn)可的企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義，其困難之處在于所給出的對(duì)管理可起作用的定義究竟應(yīng)包含哪些意思呢?這就存在著一個(gè)幾乎是不可克服的問(wèn)題，因?yàn)椴煌钠髽I(yè)，在規(guī)模、生產(chǎn)的產(chǎn)品類型、盈利能力和資源、對(duì)社會(huì)和利益相關(guān)者的影響等方面都有所不同，因而它們信奉、履行社會(huì)責(zé)任之道也就不同。存在幾個(gè)特點(diǎn)：1.超越單一利潤(rùn)目標(biāo)企業(yè)除了關(guān)注利潤(rùn)，還應(yīng)該關(guān)于其它諸如經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和慈善等領(lǐng)域。高級(jí)公司理財(cái)一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的概念2.對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任目標(biāo)的平衡多位學(xué)者將企業(yè)社會(huì)責(zé)任視為企業(yè)在獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)起對(duì)其他利益相關(guān)者的責(zé)任。3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的多維性在企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境中，存在著諸多利益相關(guān)者，每個(gè)利益相關(guān)者都有他們獨(dú)特的目標(biāo)訴求，而且這些目標(biāo)彼此之間很可能會(huì)存在著此消彼長(zhǎng)的沖突關(guān)系，企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)采用多維體系來(lái)進(jìn)行判斷評(píng)價(jià)。高級(jí)公司理財(cái)?shù)谝徽聟⒖嘉墨I(xiàn)：[1]Bowen,H.R.SocialResponsibilityofthebusinessman.NewYork:Harper.1953,p31[2]阿奇B.卡羅爾、安K.巴克戎爾茨.企業(yè)與社會(huì)倫理與利益相關(guān)者管理[M].黃烘平等譯.北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2004.p23[3]McGuire,JosephW.BusinessandSociety.NewYork:McGraw-Hill,1953，p144[4]Carroll,ArchieB.andBuehholtz,AnnK.BusinessandSoeiety:EthicsandStakeholderManagdment,4thedCineinnati,Ohio:South-WesternPublishingGo.2000,P35.[5]RaymondBauer,Businessand

Society.

NewYork:AMACOM1976.p143.高級(jí)公司理財(cái)[6]Epstein,

EdwinM.TheCorporate

SocialPolicyProcess:BeyondBusinessEthics.CorporatesocialResponsibilityandcorporateSocialResponsiveness.CaliforniaManagementReviewvol,XXlX,NO·3,1987,P104.[7]OliverSheldon,ThephilosophyofManagement[M].SirlsaacPitmanandSonsLtd.1924，p.74[8]Keith

DavisandRobertL.Blomstrom,

BusinessandSociety:EnvironmentandResponsibility[M].NewYork:McGraw-Hill.1975:P39[9]ArchieB,Carroll.Athree-dimensionalconceptualmodelofcorporateperformance[J].Academy

ofManagementReview，1979高級(jí)公司理財(cái)[10]Frederick,WC.FromCSR1toCSR2:thematuringofbusinessandsocietythought[J].Business&Society,1994,33,pp150一164.[11]Friedman,M.TheSocialResponsibilityofBusinessistoIncreaseItsProfits[J].NewYorkTimesMagazine,1970(9):13.[12]Thomas,Anisya.S,

andSimerly,R.L,TheChiefExecutiveOfficerandCorporateSocialperformance:AnInterdisciplinaryExamination[J].JournalofBusinessEthics,

VOL13，1994，[13]周祖城.企業(yè)倫理學(xué)[M].北京:清華大學(xué)出版社，2005.高級(jí)公司理財(cái)二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容1.Kavasseri（1976）認(rèn)為，客戶、員工、社區(qū)、弱勢(shì)群體等4大類共9小類活動(dòng)屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容。2.Abbott，Walter和Monsen，JosephR（1979）認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括:環(huán)境問(wèn)題、對(duì)雇員平等的機(jī)會(huì)、人力資源、社區(qū)參一與、產(chǎn)品安全與質(zhì)量、其他因素等6個(gè)大的類別，這6大類共含有28種企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。3.Davis（1984）將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容做了如下概括和歸納:(1)對(duì)股東:證券價(jià)格的上升、股息的分配(數(shù)量和時(shí)間);(2)職工或工會(huì):相當(dāng)?shù)氖杖胨健⒐ぷ鞯姆€(wěn)定性、良好的工作環(huán)境、提升的機(jī)會(huì);(3)對(duì)政府:對(duì)政府號(hào)召和政策的支持、遵守法律和規(guī)定;(4)對(duì)供應(yīng)者:保證付款的時(shí)間;高級(jí)公司理財(cái)二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容(5)對(duì)債權(quán)人:對(duì)合同條款的遵守、保持值得信賴的程度;(6)對(duì)消費(fèi)者、代理商:保證商品的價(jià)值(產(chǎn)品價(jià)格與質(zhì)量、性能和服務(wù)的關(guān)系)、產(chǎn)品或服務(wù)的方便程度:(7)對(duì)所處的社區(qū):對(duì)環(huán)境保護(hù)的貢獻(xiàn)、對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)(稅收、捐獻(xiàn)、直接參加)、對(duì)解決社會(huì)問(wèn)題的貢獻(xiàn);(8)對(duì)貿(mào)易和行業(yè)協(xié)會(huì):參加活動(dòng)的次數(shù)、對(duì)各種活動(dòng)的支持(經(jīng)濟(jì)上的);(9)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者:公平的競(jìng)爭(zhēng)、在技術(shù)和服務(wù)上的創(chuàng)新;(10)對(duì)特殊利益集團(tuán):提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)、對(duì)城市建設(shè)的支持、對(duì)殘疾人、兒童和婦女組織的貢獻(xiàn)。高級(jí)公司理財(cái)二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容4.Carroll（1991）提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的四個(gè)方面，即企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任。5.Kinder（1996）開(kāi)發(fā)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任水平排行榜，提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的8個(gè)維度:社區(qū)關(guān)系、員工關(guān)系、環(huán)境、產(chǎn)品、處理婦女和少數(shù)民族的關(guān)系、軍事合同、核能、以及南非問(wèn)題。6.RichardWelford(2004)從企業(yè)的內(nèi)部、外部、義務(wù)和社會(huì)公民四個(gè)方面提出了20條企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容，涉及到員工、股東、消費(fèi)者、供應(yīng)商、社區(qū)和社會(huì)整體利益。高級(jí)公司理財(cái)二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容7.PavaMosesL.和Krausz,Joshua(1997)認(rèn)為以下的10類活動(dòng)都屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)：是否積極地投入到環(huán)境問(wèn)題中去、是否擁有雇員持股程序、把雇員的業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)(工資、福利、提升等)聯(lián)系起來(lái)、增加越來(lái)越多的雇員自主性和責(zé)任感、雇傭并且咸者提升婦女和咸少數(shù)民族、除了環(huán)境問(wèn)題之外是否有助于解決國(guó)家的社會(huì)問(wèn)題(犯罪、失業(yè)、教育、保健等)、是否滿足了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的需要(失業(yè)、教育、日常保健、博物館等)、避免使用核能、避免軍事合約、其他的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。高級(jí)公司理財(cái)?shù)诙聟⒖嘉墨I(xiàn)：[1]DominisocialperformanceRatings[J]JournalofBusinessEthics,1996,15(3):287一296[2]RiehardWelfordGlobalization,corporatesocialresponsilityandhuman

rights[J].CorperateSocialResponsibility[3]Davis,K&Frederick,WililamC.Businessandsociety:Management.PublicPolicy,Ethics.NewYork:McGraw-Hill,1984.[4]Donaldson,T.andDunfee,

T.W.IntegrativesocialContractsTheory:AcommunitarianconceptionofEconomicEthics[J].EconomiesandPhilosophy,1995(1):85-112.[5]Carroll,ArehieB.Corporatesocialresponsibility:evolutionofadefinitionalconstruct[