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第5頁(yè)共5頁(yè)2024年員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)模版公司崗位說(shuō)明書(shū)、員工培訓(xùn)需求調(diào)研、中層管理人員座談會(huì)、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求分析、公司對(duì)培訓(xùn)工作的具體要求等事項(xiàng),均為推動(dòng)公司發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三、培訓(xùn)工作的指導(dǎo)原則、方針與具體要求為確保培訓(xùn)工作有序、高效地進(jìn)行,人力資源部特制定了以下培訓(xùn)原則、方針及要求,旨在明確培訓(xùn)方向,指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的實(shí)施。1.培訓(xùn)原則公司培訓(xùn)管理遵循實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性的根本原則,確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合,有效提升員工能力。2.培訓(xùn)方針以全面提升員工綜合能力為基礎(chǔ),重點(diǎn)加強(qiáng)中層管理人員的管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合能力以及員工實(shí)際崗位技能。通過(guò)構(gòu)建具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)與公司整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的強(qiáng)有力推動(dòng)作用。3.培訓(xùn)的六個(gè)具體要求緊密圍繞公司戰(zhàn)略提升與未來(lái)發(fā)展需求;深入融合企業(yè)文化建設(shè);重點(diǎn)關(guān)注中層管理人員及后備隊(duì)伍的能力發(fā)展;積極推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè);充分利用企業(yè)內(nèi)部資源,實(shí)現(xiàn)資源共享;不斷完善內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng),確保其有效運(yùn)行。四、培訓(xùn)工作目標(biāo)1.建立健全公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效有序進(jìn)行;2.深入傳播和發(fā)展企業(yè)文化,增強(qiáng)員工尤其是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;3.確保所有在崗員工在指定年度內(nèi)均能享受到高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn);4.為中層管理人員提供系統(tǒng)、全面的培訓(xùn),以保障各部門工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);5.持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)文化的高度一致;6.打造一系列可復(fù)制的品牌課程,并建立完善的課程檔案;7.組建一支高素質(zhì)的內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與培訓(xùn)效果;8.推行交叉培訓(xùn)模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最大化利用和員工業(yè)務(wù)能力的全面提升;9.進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極影響。五、培訓(xùn)體系建設(shè)(具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際需求詳細(xì)闡述)六、培訓(xùn)計(jì)劃總體控制基于____年度的培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對(duì)____年度總培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行如下總體安排:1.每周計(jì)劃開(kāi)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)____至2場(chǎng),每季度末進(jìn)行總結(jié)調(diào)整,全年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次約為80場(chǎng)(新人入職培訓(xùn)除外);2.每季度舉辦1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn),采用內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合的方式;3.為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)機(jī)會(huì),每月安排_(tái)___人/次(根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整);4.季度及月度計(jì)劃由人力資源部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)編制,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行分解與調(diào)整,并提交給人力資源部經(jīng)理及抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。七、____年具體課程計(jì)劃(一稿)1.新員工入職培訓(xùn)由人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一觀看《資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn)技巧、樣本制作流程、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找與判斷方法、報(bào)價(jià)策略、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用技巧、大客戶開(kāi)發(fā)策略、催款技巧、行業(yè)開(kāi)發(fā)等。2.在職培訓(xùn)課程大綱(含內(nèi)外訓(xùn)方向,具體課程根據(jù)方向進(jìn)一步細(xì)分設(shè)計(jì))普通員工培訓(xùn)方向(具體課程根據(jù)實(shí)際需求設(shè)計(jì))3.計(jì)劃外培訓(xùn)計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在____年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需求及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力提升的需要;提前兩周提交培訓(xùn)申請(qǐng);培訓(xùn)費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi);同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次。八、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目根據(jù)公司發(fā)展需要,____年將中層以上管理人員確定為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。因此,____年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量培訓(xùn)課程。主要項(xiàng)目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,內(nèi)訓(xùn)從現(xiàn)有課程中篩選并重點(diǎn)打造系列培訓(xùn))同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需求及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果顯示,普通員工在某些培訓(xùn)項(xiàng)目上需求強(qiáng)烈。培訓(xùn)專員需系統(tǒng)安排相關(guān)培訓(xùn),主要項(xiàng)目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)等為主題設(shè)計(jì)系列課程)九、財(cái)務(wù)預(yù)算(具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際需求編制)十、培訓(xùn)文化宣導(dǎo)在充分總結(jié)公司____年現(xiàn)有培訓(xùn)情況的基礎(chǔ)上,____年我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)的要求,建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ)、以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系。努力營(yíng)造“愛(ài)學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,形成開(kāi)放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化。逐步將“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,努力將公司建設(shè)成為學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)且具有共同企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)2024年員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)模版(二)鑒于____月份公司新入職員工的崗位和數(shù)量顯著增加,為確保新員工能順利融入并參與下階段的工作,綜合部計(jì)劃在____月份實(shí)施新員工入職培訓(xùn)。一、培訓(xùn)核心理念:本次培訓(xùn)將緊密圍繞公司實(shí)際情況,致力于增強(qiáng)員工與公司的協(xié)同效率,使新員工具備執(zhí)行工作任務(wù)的能力。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋以下關(guān)鍵領(lǐng)域:(一)軍訓(xùn),為期____天其主要目標(biāo)是培養(yǎng)新員工的堅(jiān)毅品質(zhì)、節(jié)儉習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)精神。軍訓(xùn)的具體時(shí)間和地點(diǎn)將根據(jù)我市當(dāng)前的奧運(yùn)規(guī)定另行通知。期間,將以軍事訓(xùn)練為主,同時(shí)組織各種活動(dòng)以豐富日常生活,減少軍訓(xùn)的單調(diào)感。例如,可以組織演講比賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會(huì)等,既可增進(jìn)新員工之間的相互了解,也有助于發(fā)掘企業(yè)的潛在人才。(二)認(rèn)知培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為_(kāi)___天,包括互動(dòng)式座談會(huì)。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后,將進(jìn)行一次認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn),以考核形式進(jìn)行,以鞏固企業(yè)基本知識(shí)在員工腦海中的記憶和理解。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋公司概述、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則及企業(yè)文化等,由公司管理層和人力資源部門主導(dǎo)集中培訓(xùn)。(三)職業(yè)培訓(xùn),為期____天職業(yè)培訓(xùn)旨在幫助新員工完成從個(gè)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,內(nèi)容包括商務(wù)禮儀、人際關(guān)系處理、心態(tài)與情緒管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧等。培訓(xùn)形式主要為集中授課,結(jié)束時(shí)通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)進(jìn)行考核。(四)技能培訓(xùn),時(shí)長(zhǎng)3-____天技能培訓(xùn)將根據(jù)新員工的崗位需求進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),分為集中培訓(xùn)(主要針對(duì)業(yè)務(wù)人員)和分散式培訓(xùn)(由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工對(duì)新員工進(jìn)行崗位指導(dǎo))兩部分,以實(shí)習(xí)形式進(jìn)行。(五)新員工歡迎晚會(huì),時(shí)間為16:30-19:00活動(dòng)由負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀員工及歷年職工優(yōu)秀節(jié)目組成,旨在增進(jìn)與新員工之間的感情,表達(dá)公司對(duì)他們的熱烈歡迎。2024年員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)模版(三)一、培訓(xùn)目標(biāo):1.旨在使員工在公司任職期間能全面了解公司,認(rèn)同并接受公司的使命和文化,堅(jiān)定職業(yè)選擇,理解并遵循公司的共同溝通和行為準(zhǔn)則。2.旨在使員工清晰了解其崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、流程和方法,迅速融入工作角色,以更高效地為公司服務(wù)。3.旨在協(xié)助員工更好地適應(yīng)工作團(tuán)隊(duì)和規(guī)范,激發(fā)積極的工作態(tài)度。二、培訓(xùn)對(duì)象:涵蓋公司所有在職員工。三、培訓(xùn)地點(diǎn):天山科技工業(yè)園___號(hào)樓___室。四、培訓(xùn)時(shí)間:包括2-___天的集中崗位培訓(xùn),具體日期由行政部根據(jù)實(shí)際情況確定。五、培訓(xùn)方法:由員工所在部門負(fù)責(zé)人評(píng)估員工現(xiàn)有技能與崗位要求的差距,確定培訓(xùn)方向,并指定導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo),行政部進(jìn)行監(jiān)督。培訓(xùn)形式可包括日常指導(dǎo)和一對(duì)一輔導(dǎo)。六、培訓(xùn)資料:主要參考《員工手冊(cè)》、《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等文獻(xiàn)。七、培訓(xùn)內(nèi)容:1.企業(yè)概述2.組織結(jié)構(gòu)圖3.行業(yè)概覽4.職位描述和工作規(guī)范5.公司考勤制度的了解,如請(qǐng)假流程6.明確薪酬制度,如發(fā)薪日和發(fā)放方式7.績(jī)效考核體系8.勞動(dòng)合同、保密協(xié)議及社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)政策八、培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)期間的考核包括書(shū)面測(cè)試和應(yīng)用評(píng)估。書(shū)面測(cè)試題目由授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一組織;應(yīng)用評(píng)估則通過(guò)觀察員工在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況和業(yè)績(jī)改善,由部門領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同評(píng)價(jià)。九、效果評(píng)估:行政部與員工所在部門通過(guò)直接交流和書(shū)面調(diào)查等方式,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估,以減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,優(yōu)化培訓(xùn)方法,確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。十、培訓(xùn)工作流程:1.根據(jù)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的
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