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標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同范本示例合同編號(hào):__________甲方(物業(yè)所有權(quán)人):乙方(物業(yè)服務(wù)公司):根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方將其物業(yè)委托給乙方進(jìn)行管理、維護(hù)、服務(wù)等事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址:_______________________1.2物業(yè)類型:_______________________1.3物業(yè)總面積:_____________________1.4物業(yè)入住時(shí)間:__________________第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(一)物業(yè)共用部位的維護(hù)、保養(yǎng)和管理;(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和管理;(三)物業(yè)共用場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)和管理;(四)物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理;(五)物業(yè)消防安全管理;(六)其他物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量,達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利費(fèi)、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司法定稅費(fèi)等。(一)物業(yè)服務(wù)費(fèi):根據(jù)物業(yè)總面積、物業(yè)類型、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容等因素,按照國(guó)家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;(二)物業(yè)公司人員工資及福利費(fèi):根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和工作人員數(shù)量計(jì)算;(三)物業(yè)公司辦公費(fèi)用:包括辦公用品、通訊費(fèi)、交通費(fèi)等,由乙方據(jù)實(shí)結(jié)算;(四)物業(yè)公司管理費(fèi):按物業(yè)服務(wù)費(fèi)的一定比例計(jì)算;(五)物業(yè)公司法定稅費(fèi):按國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定計(jì)算。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式:(一)甲方應(yīng)按期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,具體支付時(shí)間為每月/每季度/每年;(二)甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)出具正規(guī)發(fā)票;(三)乙方應(yīng)提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì),接受甲方監(jiān)督。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1本合同期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2合同期滿后,如甲乙雙方無(wú)異議,本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,并有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并有權(quán)依法追討欠款。第六條爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:_____________________合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系方式:地址:聯(lián)系方式:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)標(biāo)的物業(yè)的日常管理工作,包括物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。1.2乙方應(yīng)確保標(biāo)的物業(yè)的安全,采取必要的安全措施,防止火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,對(duì)標(biāo)的物業(yè)進(jìn)行定期檢查、維修,確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。1.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)標(biāo)的物業(yè)的公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作,保持公共區(qū)域的環(huán)境整潔。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。合同期滿后,如雙方無(wú)異議,本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元,按季度支付。3.2甲方應(yīng)在每季度的第一個(gè)月支付當(dāng)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方有權(quán)要求乙方按法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)。第四條權(quán)利義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,不得無(wú)故拖延或拒付。4.2甲方應(yīng)遵守標(biāo)的物業(yè)的管理規(guī)定,不得損害物業(yè)設(shè)施和公共利益。4.3乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.4乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定,保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)支付違約金,違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%。5.2乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方改正,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。5.3雙方違反合同約定的其他條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:____年__月__日合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系方式:地址:聯(lián)系方式:第一條服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)公共區(qū)域的清潔和維護(hù);(2)物業(yè)公共設(shè)施的維修和管理;(3)物業(yè)公共安全的保護(hù);(4)物業(yè)綠化和環(huán)境維護(hù);(5)物業(yè)的消防安全工作;(6)其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行檢查、維護(hù),確保其正常運(yùn)行和使用。2.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)檔案,記錄物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人等。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式如下:(1)按月支付;(2)按季支付;(3)按年支付。3.3甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照乙方提供的利率支付滯納金。第四條服務(wù)期限4.1本合同的服務(wù)期限為____年,自雙方簽訂之日起計(jì)算。4.2合同期滿后,如雙方無(wú)異議,本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付滯納金。5.2乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金。5.3雙方的其他違約行為,按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:__________合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系方式:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有房屋所有權(quán),并需要乙方提供物業(yè)管理服務(wù);乙方愿意提供物業(yè)管理服務(wù),并同意按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以共同遵守。第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1本物業(yè)管理范圍的物業(yè)地址為:__________,物業(yè)類型為:__________。1.2乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括:(1)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù);(2)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修服務(wù);(3)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);(4)公共安全保衛(wèi)服務(wù);(5)物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);(6)物業(yè)公共部位的維護(hù)、維修服務(wù);(7)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);(8)其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(1)物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):__________元/月·平方米;(2)物業(yè)管理增值服務(wù)費(fèi):__________元/月·平方米;(3)其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)算。2.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為__________年,自合同生效之日起計(jì)算。3.2合同期滿前,甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理規(guī)范,提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。4.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理,提高物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。4.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自檢和評(píng)估,及時(shí)改進(jìn)和完善物業(yè)管理服務(wù)。第五條甲方權(quán)利義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)。5.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出改進(jìn)意見和建議。第六條乙方權(quán)利義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提供物業(yè)管理服務(wù)。6.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理,提高物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。6.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況,接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第七條違約責(zé)任7.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。7.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正,并支付違約金。7.3甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付,并支付違約金。第八條爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:一、附件列表:1.物業(yè)所有權(quán)證明文件2.物業(yè)權(quán)屬證書3.物業(yè)平面圖4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單5.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)7.物業(yè)服務(wù)人員名單及資格證書8.物業(yè)服務(wù)合同履行證明文件9.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告10.物業(yè)消防安全評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)定違約行為。2.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定違約行為。3.甲方未按約定提供物業(yè)所需資源或設(shè)施,認(rèn)定違約行為。4.乙方未按約定時(shí)間完成維修、保養(yǎng)工作,認(rèn)定違約行為。5.甲方未按約定履行物業(yè)管理的義務(wù),認(rèn)定違約行為。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)所有權(quán)人:指對(duì)物業(yè)擁有所有權(quán)的主體。2.物業(yè)服務(wù)公司:指承擔(dān)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)或組織。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指乙方為提供物業(yè)服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。4.物業(yè)共用部位:指物業(yè)中供多個(gè)業(yè)主共同使用的部位。5.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備:指物業(yè)中供多個(gè)業(yè)主共同使用的設(shè)施和設(shè)備。6.物業(yè)共用場(chǎng)地:指物業(yè)中供多個(gè)業(yè)主共同使用的場(chǎng)地。7.物業(yè)公共秩序:指物業(yè)內(nèi)部的安全、安靜、整潔等公共秩序。8.物業(yè)消防安全:指物業(yè)的消防安全管理和工作。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,催繳欠款,必要時(shí)可依法追討。2.問(wèn)題:乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,并有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.問(wèn)題:物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.問(wèn)題:物業(yè)內(nèi)部發(fā)生安全事故。解決辦法:乙方應(yīng)立即采取措施,防止事故擴(kuò)大,并及時(shí)報(bào)告甲方及相關(guān)部門。5.問(wèn)題:甲方未按約定提供物業(yè)所需資源或設(shè)施。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方提供相關(guān)資源或設(shè)施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理3.辦公樓物業(yè)管理4.工業(yè)區(qū)物業(yè)管理5.酒店物業(yè)管理6.醫(yī)院物業(yè)管理7.學(xué)校物業(yè)管理8.公共設(shè)施物業(yè)管理一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約申請(qǐng)表5.違約金計(jì)算公式6.訴訟管轄法院證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期支付超過(guò)合同約定的寬限期。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù),認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)內(nèi)容不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范或服務(wù)次數(shù)、質(zhì)量未達(dá)到合同約定。3.雙方未按約定履行合同的其他情形,包括但不限于未按時(shí)履行、不履行或履行不符合合同約定的義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù)合同:指甲方(業(yè)主)與乙方(物業(yè))之間,就乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成的明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指乙方為提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用,包括但不限于清潔、維修、管理、安全、綠化等費(fèi)用。3.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的,因違約行為所造成的損失賠償金。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范:指國(guó)家、地方或甲方乙方約定的,乙方提供物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量、效率等標(biāo)準(zhǔn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用解決辦法:乙方應(yīng)先進(jìn)行催繳,如甲方在寬限期內(nèi)仍未支付,可依法向法院提起訴訟。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)解決辦法:甲方應(yīng)先與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。如乙方仍不整改,甲方可依法向法院提起訴訟。3.物業(yè)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議解決辦法:雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理3.辦公樓物業(yè)管理4.工業(yè)區(qū)物業(yè)管理5.酒店物業(yè)管理6.旅游景區(qū)物業(yè)管理7.其他需要物業(yè)服務(wù)的場(chǎng)所一、附件列表:1.標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同范本2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃4.安全保衛(wèi)措施實(shí)施方案5.環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)7.違約金計(jì)算公式8.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,認(rèn)定為違約行為。2.甲方未遵守標(biāo)的物業(yè)的管理規(guī)定,損害物業(yè)設(shè)施和公共利益的,認(rèn)定為違約行為。3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,認(rèn)定為違約行為。4.乙方擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,認(rèn)定為違約行為。5.雙方未按照合同約定的其他條款履行的,認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù)合同:指甲方與乙方之間就乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。2.標(biāo)的物業(yè):指雙方約定的由乙方提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)地址。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)所需的費(fèi)用。4.違約金:指甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)支付的遲延違約金。5.爭(zhēng)議解決:指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),采取的協(xié)商或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的方法。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)與甲方溝通,催促甲方支付欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;如甲方仍不支付,乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)服務(wù),并依法追討欠款。2.問(wèn)題:乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)與乙方溝通,要求乙方改正并提供約定的物業(yè)服務(wù);如乙方仍不改正,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償因此造成的損失。3.問(wèn)題:標(biāo)的物業(yè)發(fā)生安全事故。解決辦法:乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取必要措施保障甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全;同時(shí)向甲方報(bào)告事故情況,配合甲方處理相關(guān)事宜。4.問(wèn)題:雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.適用于甲方為物業(yè)所有權(quán)人,乙方為物業(yè)服務(wù)提供商的情況。2.適用于住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、辦公樓等物業(yè)的管理和維護(hù)。3.適用于甲方需要對(duì)物業(yè)進(jìn)行專業(yè)管理和維護(hù),而乙方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的
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