魚骨圖心得體會范文（3篇）

魚骨圖心得體會范文（3篇）魚骨圖心得體會范文（精選3篇）魚骨圖心得體會范文篇1魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發(fā)明出來的，故又名石川圖。魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法，它也可以稱之為“Ishikawa”或者“因果圖”。它看上去有些象魚骨，問題或缺陷（即后果）標(biāo)在魚頭外。在魚骨上長出魚刺，上面按出現(xiàn)機(jī)會多寡列出產(chǎn)生生產(chǎn)問題的可能原因。魚骨圖有助于說明各個原因之間如何相互影響。它也能表現(xiàn)出各個可能的原因是如何隨時間而依次出現(xiàn)的。這有助于著手解決。魚骨圖通常的三種類型：1、整理問題型魚骨圖（各要素與特性值間不存在原因關(guān)系，而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成關(guān)系）2、原因型魚骨圖（魚頭在右，特性值通常以“為什么……”來寫）3、對策型魚骨圖（魚頭在左，特性值通常以“如何提高/改善……”來寫）制作魚骨圖分兩個步驟：分析問題原因/結(jié)構(gòu)、繪制魚骨圖。分析問題原因/結(jié)構(gòu)：（1）針對問題點(diǎn)，選擇層別方法（如人機(jī)料法環(huán)等）。（2）按頭腦風(fēng)暴分別對各層別類別找出所有可能原因（因素）。（3）將找出的各要素進(jìn)行歸類、整理，明確其從屬關(guān)系。（4）分析選取重要因素。（5）檢查各要素的描述方法，確保語法簡明、意思明確。分析要點(diǎn)：a、確定大要因（大骨）時，現(xiàn)場作業(yè)一般從“人機(jī)料法環(huán)”著手,管理類問題一般從“人事時地物”層別，應(yīng)視具體情況決定；b、大要因必須用中性詞描述（不說明好壞），中、小要因必須使用價值判斷（如…不良）；c、腦力激蕩時，應(yīng)盡可能多而全地找出所有可能原因，而不僅限于自己能完全掌控或正在執(zhí)行的內(nèi)容。對人的原因，宜從行動而非思想態(tài)度面著手分析；d、中要因跟特性值、小要因跟中要因間有直接的原因-問題關(guān)系，小要因應(yīng)分析至可以直接下對策；e、如果某種原因可同時歸屬于兩種或兩種以上因素，請以關(guān)聯(lián)性最強(qiáng)者為準(zhǔn)（必要時考慮三現(xiàn)主義：即現(xiàn)時到現(xiàn)場看現(xiàn)物，通過相對條件的比較，找出相關(guān)性最強(qiáng)的要因歸類）；f、選取重要原因時，不要超過7項，且應(yīng)標(biāo)識在最末端原因；魚骨圖使用步驟：1、查找要解決的問題；2、把問題寫在魚骨的頭上；3、召集同事共同討論問題出現(xiàn)的可能原因，盡可能多地找出問題；4、把相同的問題分組，在魚骨上標(biāo)出；5、根據(jù)不同問題征求大家的意見，總結(jié)出正確的原因；6、拿出任何一個問題，研究為什么會產(chǎn)生這樣的問題？7、針對問題的答案再問為什么？這樣至少深入五個層次（連續(xù)問五個問題）；8、當(dāng)深入到第五個層次后，認(rèn)為無法繼續(xù)進(jìn)行時，列出這些問題的原因，而后列出至少20個解決方法。魚骨圖心得體會范文篇2我是一名年輕的護(hù)士，剛參加工作不久便參加了品管圈的活動，當(dāng)時品管圈這一詞語對我來說是那么的陌生和遙遠(yuǎn)，但是通過這兩個月的學(xué)習(xí)，讓自己各方面都受益不少。現(xiàn)在我們科室正在開展品管圈活動，就是要求我們發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，目的確保急診護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全的持續(xù)改進(jìn)。魚骨圖是QCC的手法之一。魚骨圖是由日本管理大師石川磬先生發(fā)明出來的，故又名石川圖。它是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法，它也可以稱之為“因果圖”。問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風(fēng)暴找出這些因素，并將他們與特性值一起，按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的成次分明、條理清楚，并標(biāo)出重要因素的圖形就叫特性要因圖，因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖。它是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法。魚骨圖它可以幫助我們找出引起問題潛在的根本原因。它可以使我們問自己問題為什么會發(fā)生……配藥是我們每天的工作，為什么護(hù)士在配藥時沒有核對注射單與藥？為什么我們總不能把查對制度很好的落實？針對這個問題我們綠環(huán)圈的全體人員運(yùn)用頭腦風(fēng)暴的方法進(jìn)行了討論。魚骨圖是我和另外一位圈員負(fù)責(zé)的。首先把魚骨圖的骨架畫好，把問題寫在魚頭上。針對問題點(diǎn)我們?nèi)T們都進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，分別對人、環(huán)境、事物、方法四個方面盡可能找出所有的原因，將找出的各要素，進(jìn)行分類、整理、明確其從屬關(guān)系，分析選取重要因素。然后從魚頭到主分支到末分支來問“為什么？”符合情理嗎？是否完全？因為是第一次接觸品管圈，對于魚骨圖也非常陌生。于是我上網(wǎng)搜集了很多資料，也有了初步的認(rèn)識。剛開始畫魚骨架的時候，因為電腦知識比較缺乏，沒有經(jīng)驗畫了很久，小骨的箭頭是否與主骨成45度角了，顏色、字體是否協(xié)調(diào)了，箭頭的方向是否正確了，主因與次因是否是從屬關(guān)系了……有很多小細(xì)節(jié)需要注意去處理好，初稿完成后圈員姐姐們還幫我做了一些修正，感謝她們對我的幫助?？傊ぷ鞑粫偸且环L(fēng)順的，我們不可能一做就成功。有句話說得好：萬事開頭難。但是我們有信心努力把它做好，努力了不一定成功，但是不努力一定不會成功。沒有比腳更高的山，沒有比腳更長的路，希望在大家的`團(tuán)結(jié)與“頭腦風(fēng)暴”下可以做得越來越好，提出來的問題得到解決，解決得有效果，我們的活動會越來越精彩。魚骨圖心得體會范文篇3隨著信息時代的到來，我國通信行業(yè)開始融入到人們生活中的方方面面，隨著人們對通信需求的不斷增加，通信工程的數(shù)量與日俱增。然而隨著我國通信行業(yè)競爭逐漸趨向白熱化，運(yùn)營商想要在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，提高移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的質(zhì)量就是其中最直接有效的手段之一。然而由于基站的建設(shè)會造成一定的電磁輻射，因此在建設(shè)時容易遭到居民們的反對，為此在建設(shè)基站過程中，需要綜合各方面的因素進(jìn)行建設(shè)，例如企業(yè)環(huán)境和居民環(huán)境等。2、移動基站建設(shè)需要遵循的原則選擇基站建設(shè)地點(diǎn)時需要遵循如下原則：(1)在建立基站時，選擇的基站建設(shè)地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)避開電臺、雷達(dá)中心等地區(qū)，從而防止出現(xiàn)信號交叉覆蓋點(diǎn)現(xiàn)象，確保信號的質(zhì)量，有效提高通信效率。(2)為了防止出現(xiàn)浪費(fèi)資源的情況，要依據(jù)業(yè)務(wù)量的情況來確定基站的建設(shè)數(shù)量，從根本上提高基站的利用率。(3)為了達(dá)到增加基站信號覆蓋的面積，應(yīng)當(dāng)將基站建設(shè)在通信業(yè)務(wù)量較為密集的地區(qū)，這樣不僅能夠有效的提高通信效率，另一方面也能夠為電信企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)利潤。3、移動基站建設(shè)的現(xiàn)狀(1)基站數(shù)量較多。隨著我國通信工程不斷的發(fā)展，為了滿足人們對通信的需求，基站數(shù)量不斷的增加，其主要建設(shè)于人口較為密集的地區(qū)，且具有占地面小、分布范圍廣的特點(diǎn)。一般情況下，基站建設(shè)的平均距離在500m左右，個別業(yè)務(wù)量大的地區(qū)距離在300m左右。由于近年來我國4G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍不斷的擴(kuò)大，由于4G網(wǎng)絡(luò)兼帶傳輸互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字信號，因此對基站建設(shè)質(zhì)量提出了更高的要求，建設(shè)密度也要更高一些。(2)目前我國移動基站的主要形式為宏基站，宏基站具有覆蓋率高、信號傳輸穩(wěn)定等優(yōu)點(diǎn)，同時由于宏基站內(nèi)部采用了室內(nèi)信號分布系統(tǒng)，因此能夠很好的滿足室內(nèi)信號的需求。宏基站還能在大型建筑物內(nèi)部以及地下設(shè)施中接收到較好的網(wǎng)絡(luò)信號，大大提高了我國移動網(wǎng)絡(luò)的覆蓋程度和服務(wù)質(zhì)量。(3)由于基站在發(fā)射信號的過程中極容易受到地形和環(huán)境的影響，因此如果在高海拔地區(qū)或者地形復(fù)雜的地區(qū)建設(shè)基站，那么應(yīng)當(dāng)保證基站天線的架設(shè)高度能夠滿足信號傳輸強(qiáng)度的需求，以確保信號能夠正常傳輸。4、基站建設(shè)的具體策略(1)對用戶的需求進(jìn)行認(rèn)真勘查。建設(shè)移動通信基站的最初目的在于滿足用戶的通信需求，因此在建設(shè)基站前，首先要對用戶需求量、用戶聚居位置以及居住環(huán)境等進(jìn)行了解，以此作為基站建設(shè)的參考依據(jù)與基礎(chǔ)，這樣能夠為基站建設(shè)提供更為精準(zhǔn)的建設(shè)方案，并對人力、資金和技術(shù)等進(jìn)行合理的安排，盡可能提高其使用效率，在保證網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和容量的基礎(chǔ)上，為用戶帶來更好的服務(wù)。(2)制定科學(xué)合理的方案措施。對于基站建設(shè)而言，根據(jù)用戶實際的需求進(jìn)行相關(guān)工作的規(guī)劃是基站建設(shè)的重要基礎(chǔ)。在制定施工方案過程中，要以用戶的實際情況作為基礎(chǔ)，并全面考慮各種因素會產(chǎn)生的影響，例如移動通信網(wǎng)絡(luò)的需求量、建設(shè)環(huán)境等因素;此外，為了確保運(yùn)營商的業(yè)務(wù)和收益能夠良好的發(fā)展，在選擇基站建設(shè)地址時還要對基站建立的潛力進(jìn)行評估，一般情況下，建立一個基站需要滿足運(yùn)營商3～5年的業(yè)務(wù)發(fā)展需求才值得投資;在建設(shè)基站過程中會涉及到許多方面的內(nèi)容，容易產(chǎn)生各種問題，因此在建設(shè)過程中盡可能遵照小容量大覆蓋的原則進(jìn)行基站建設(shè)。(3)為消除用戶顧慮，加大環(huán)境美化力度。由于移動通信基站會帶來一定的電磁輻射，這就導(dǎo)致基站在建設(shè)過程中人們出于對健康的考慮，通常會反對基站的建設(shè)。針對這一問題，可以通過推行基站美化工作來緩解人們對基站建設(shè)的敏感。美化基站可以從兩個方面入手，一是美化天線、二是美化景觀塔。這種做法能夠在改善了基站視覺效果的基礎(chǔ)上來降低人們對基站輻射的恐懼感，并且運(yùn)營商在向政府部門提出基站建設(shè)時，美化環(huán)境的考慮能夠讓環(huán)保部門更容易接受運(yùn)營商提案，并給予一定的幫助。5、基站的維護(hù)(1)對于蓄電池的維護(hù)。蓄電池的維護(hù)作為基站維護(hù)中最主要的內(nèi)容，也是所有維護(hù)工作的基礎(chǔ)。而蓄電池的維護(hù)工作主要分為兩個方面的內(nèi)容：一方面是做好蓄電池的溫度控制工作，另一方面則是對充放電進(jìn)行有效的控制。充放電是維護(hù)蓄電池的重要方式，浮充充電以及均衡充電是蓄電池常見的兩種充電方式。對于浮充充電而言，為了確保電池自放電以及氧循環(huán)的正常運(yùn)行，要做好開關(guān)電源輸出的控制工作，并將電壓控制在2.23V/只的程度，這樣有利于延長電池的使用期限。(2)動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)。動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)在基站中的主要作用在于，在線檢測以及遠(yuǎn)程控制基站中的一些設(shè)備，例如機(jī)房內(nèi)動力環(huán)境檢監(jiān)控配套設(shè)備、門禁監(jiān)控以及入侵檢測等設(shè)備。該系統(tǒng)能夠有效的維護(hù)基