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家具售后合同模板模板第一篇范文:合同編號(hào):__________
家具售后合同模板
甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“賣(mài)方”):__________
乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“買(mǎi)方”):__________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就乙方購(gòu)買(mǎi)甲方家具產(chǎn)品后的售后服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
一、家具產(chǎn)品及售后服務(wù)范圍
1.1家具產(chǎn)品:本合同項(xiàng)下的家具產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品”)包括乙方在甲方處購(gòu)買(mǎi)的所有家具。
1.2售后服務(wù)范圍:甲方為乙方提供以下售后服務(wù):
(1)產(chǎn)品安裝及調(diào)試;
(2)產(chǎn)品使用培訓(xùn);
(3)產(chǎn)品維修及保養(yǎng);
(4)產(chǎn)品配件更換;
(5)其他與產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題咨詢(xún)及解答。
二、售后服務(wù)期限
2.1本合同項(xiàng)下售后服務(wù)的期限為:自產(chǎn)品交付之日起____年。
三、售后服務(wù)方式
3.1甲方應(yīng)在接到乙方提出的售后服務(wù)需求后,及時(shí)響應(yīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)。
3.2甲方應(yīng)通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等方式為乙方提供售后技術(shù)服務(wù)支持。
3.3甲方應(yīng)在售后服務(wù)期限內(nèi)為乙方提供不少于____次的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
四、雙方的權(quán)利與義務(wù)
4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):
(1)保證產(chǎn)品的質(zhì)量及售后服務(wù)質(zhì)量;
(2)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供售后服務(wù);
(3)為乙方提供產(chǎn)品使用、維修、保養(yǎng)等方面的技術(shù)支持;
(4)對(duì)乙方提出的合理建議和意見(jiàn)及時(shí)予以采納。
4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):
(1)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)正確使用產(chǎn)品;
(2)在售后服務(wù)期限內(nèi),有權(quán)要求甲方提供本合同約定的售后服務(wù);
(3)為甲方提供必要的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)條件;
(4)按時(shí)支付產(chǎn)品款項(xiàng)。
五、違約責(zé)任
5.1甲方未按照本合同約定提供售后服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
5.2乙方未按照本合同約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)的,甲方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。
六、爭(zhēng)議解決
6.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。
6.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、其他約定
7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
7.3附件:
(1)產(chǎn)品清單;
(2)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū);
(3)其他相關(guān)文件。
甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________
法定代表人(或授權(quán)代表):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________
簽訂日期:__________
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“賣(mài)方”):__________
乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“買(mǎi)方”):__________
第三方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)方”):__________
鑒于甲方為家具產(chǎn)品的銷(xiāo)售方,乙方為家具產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方,第三方服務(wù)方為專(zhuān)業(yè)從事家具售后服務(wù)的獨(dú)立主體,為保障甲乙雙方的合法權(quán)益,提高售后服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)三方協(xié)商一致,特訂立本合同,并共同遵守以下條款:
一、家具產(chǎn)品及售后服務(wù)
1.1甲方負(fù)責(zé)向乙方提供質(zhì)量合格的家具產(chǎn)品。
1.2第三方服務(wù)方根據(jù)本合同約定,為乙方提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)
2.1甲方權(quán)利:
(1)在乙方違反本合同約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任;
(2)在第三方服務(wù)方未能按照約定提供售后服務(wù)時(shí),有權(quán)要求第三方服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任;
(3)根據(jù)乙方需求,甲方有權(quán)選擇、指定第三方服務(wù)方提供售后服務(wù);
(4)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,但需提前通知乙方。
2.2甲方義務(wù):
(1)保證所提供產(chǎn)品的質(zhì)量;
(2)及時(shí)向乙方提供產(chǎn)品相關(guān)資料;
(3)協(xié)助第三方服務(wù)方為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
三、乙方的權(quán)利與義務(wù)
3.1乙方權(quán)利:
(1)按照約定獲得甲方提供的家具產(chǎn)品;
(2)享受第三方服務(wù)方提供的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù);
(3)在甲方違反本合同約定時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
3.2乙方義務(wù):
(1)按照約定支付產(chǎn)品款項(xiàng);
(2)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)正確使用、維護(hù)家具產(chǎn)品;
(3)在第三方服務(wù)方提供售后服務(wù)時(shí),提供必要的配合及便利條件;
(4)不得擅自拆卸、修改家具產(chǎn)品,否則甲方和第三方服務(wù)方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。
四、第三方服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)
4.1第三方服務(wù)方權(quán)利:
(1)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;
(2)在乙方違反本合同約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
4.2第三方服務(wù)方義務(wù):
(1)按照甲方要求,為乙方提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的售后服務(wù);
(2)對(duì)乙方的個(gè)人信息和需求保密;
(3)在服務(wù)過(guò)程中,確保乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全;
(4)在接到甲方或乙方通知后,及時(shí)處理售后服務(wù)問(wèn)題。
五、違約責(zé)任
5.1甲方、乙方、第三方服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù),如一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
5.2乙方的違約行為包括但不限于:未按約定支付款項(xiàng)、擅自拆卸、修改家具產(chǎn)品等。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。
5.3第三方服務(wù)方未能按照約定提供售后服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于重新提供服務(wù)、賠償損失等。
六、第三方介入的意義和目的
三方同意,通過(guò)引入第三方服務(wù)方,旨在提高售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和效率,保障甲乙雙方的權(quán)益。第三方的介入有利于充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),降低甲方的服務(wù)成本,同時(shí)為乙方提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的售后服務(wù)。
七、甲方為主導(dǎo)的目的和意義
7.1甲方為主導(dǎo)的合同安排,旨在確保甲方在產(chǎn)品銷(xiāo)售和售后服務(wù)過(guò)程中的核心地位,維護(hù)甲方的合法權(quán)益。
7.2甲方通過(guò)本合同約定,對(duì)乙方和第三方服務(wù)方的行為進(jìn)行規(guī)范,有利于保障甲方的利益,提高甲方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
八、其他約定
8.1本合同一式三份,甲方、乙方、第三方服務(wù)方各執(zhí)一份。
8.2本合同自三方簽字(或蓋章)之日起生效。
甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________第三方服務(wù)方(蓋章):__________
法定代表人(或授權(quán)代表):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________
簽訂日期:__________
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“供應(yīng)商”):__________
乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“采購(gòu)商”):__________
第三方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)提供商”):__________
鑒于甲方為專(zhuān)業(yè)家具供應(yīng)商,乙方為家具產(chǎn)品的采購(gòu)商,第三方服務(wù)提供商為獨(dú)立的服務(wù)機(jī)構(gòu),提供家具安裝、維修及其他相關(guān)服務(wù),為了保障乙方的采購(gòu)權(quán)益,確保所購(gòu)家具產(chǎn)品的質(zhì)量和后續(xù)服務(wù)質(zhì)量,三方經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同,并約定如下條款:
一、產(chǎn)品供應(yīng)與服務(wù)
1.1甲方負(fù)責(zé)向乙方供應(yīng)符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的家具產(chǎn)品。
1.2第三方服務(wù)提供商負(fù)責(zé)為乙方提供家具的安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
2.1乙方的權(quán)利:
(1)要求甲方提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;
(2)在甲方提供的產(chǎn)品不符合約定時(shí),有權(quán)要求甲方進(jìn)行更換或退貨;
(3)享有第三方服務(wù)提供商提供的無(wú)延遲、專(zhuān)業(yè)的安裝和維修服務(wù);
(4)在甲方或第三方服務(wù)提供商違約時(shí),有權(quán)要求賠償損失;
(5)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身需求,調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃。
2.2乙方的義務(wù):
(1)按照合同約定支付產(chǎn)品款項(xiàng);
(2)為第三方服務(wù)提供商提供必要的工作條件和服務(wù)環(huán)境;
(3)遵守產(chǎn)品使用和維護(hù)的相關(guān)規(guī)定。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)
3.1甲方的權(quán)利:
(1)按照約定收取產(chǎn)品款項(xiàng);
(2)在乙方違反合同約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
3.2甲方的義務(wù):
(1)保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn);
(2)在產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)予以更換或退貨;
(3)配合第三方服務(wù)提供商為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、第三方服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)
4.1第三方服務(wù)提供商的權(quán)利:
(1)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用;
(2)在乙方違反合同約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4.2第三方服務(wù)提供商的義務(wù):
(1)按照約定及時(shí)為乙方提供專(zhuān)業(yè)的安裝、維修等服務(wù);
(2)確保服務(wù)的質(zhì)量,滿(mǎn)足乙方的合理需求;
(3)對(duì)乙方的個(gè)人信息和需求予以保密;
(4)在服務(wù)過(guò)程中,確保乙方的財(cái)產(chǎn)和人身安全。
五、違約責(zé)任
5.1甲方未能按照約定提供產(chǎn)品或產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于更換、退貨、賠償損失等。
5.2第三方服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)存在問(wèn)題的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于重新提供服務(wù)、賠償損失等。
六、乙方為主導(dǎo)的目的和意義
乙方為主導(dǎo)的合同安排,旨在保障乙方在采購(gòu)過(guò)程中的核心權(quán)益,確保所購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量和后續(xù)服務(wù)的及時(shí)性、專(zhuān)業(yè)性。乙方的權(quán)益優(yōu)先,有利于維護(hù)其商業(yè)利益和消費(fèi)者權(quán)益,同時(shí)促進(jìn)甲方和服務(wù)提供商提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
七、弱化甲方為主導(dǎo)的意義和目的
本合同通過(guò)強(qiáng)調(diào)乙方權(quán)益,弱化甲方的主導(dǎo)地位,促使甲方更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度,推動(dòng)甲方在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升自身產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足乙方的需求和期望。
八、其他約定
8.1本合同一式三份,甲方、乙方、第三方服務(wù)提供商各執(zhí)一份
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