全天值班合同模板

全天值班合同模板第一篇范文：合同編號：[請插入具體編號]

甲方：__________（全稱）

地址：__________

代表人：__________

聯(lián)系電話：__________

乙方：__________（全稱）

地址：__________

代表人：__________

聯(lián)系電話：__________

鑒于甲方為提供全天候客戶服務(wù)或特定業(yè)務(wù)需求，需乙方提供全天值班服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供全天候值班服務(wù)，包括但不限于接聽電話、接收郵件、在線咨詢等。

1.2乙方應(yīng)確保值班人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和溝通能力，以滿足甲方的服務(wù)需求。

1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供必要的培訓(xùn)和支持，確保值班人員能夠熟練掌握甲方業(yè)務(wù)及操作系統(tǒng)。

第二條服務(wù)時間

2.1乙方的值班時間為：每工作日09:00至18:00。

2.2特殊情況下，甲方有權(quán)要求乙方延長或縮短值班時間，乙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求。

第三條人員配備

3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的服務(wù)需求，合理安排值班人員數(shù)量。

3.2乙方應(yīng)對值班人員進(jìn)行嚴(yán)格篩選和培訓(xùn)，確保其具備專業(yè)素養(yǎng)和良好溝通能力。

3.3乙方應(yīng)確保值班人員的穩(wěn)定性，避免頻繁更換導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。

第四條保密條款

4.1乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方業(yè)務(wù)信息、客戶資料等保密信息予以嚴(yán)格保密。

4.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露或泄露保密信息。

第五條費用及支付

5.1甲方應(yīng)按雙方約定的價格支付乙方服務(wù)費用。

5.2費用支付方式為：[請插入具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]。

5.3甲方應(yīng)在服務(wù)期滿后[請插入具體天數(shù)]個工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費用。

第六條違約責(zé)任

6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

6.2違約方應(yīng)支付對方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失及相應(yīng)的賠償金。

第七條爭議解決

7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第八條其他約定

8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[請插入具體時間，如一年、兩年等]。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

甲方代表（簽字）：__________

乙方代表（簽字）：__________

簽訂日期：[請插入具體日期]

附件：

1.乙方值班人員名單

2.乙方培訓(xùn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

3.保密協(xié)議

4.費用明細(xì)表

[注：以上內(nèi)容僅供參考，具體條款請根據(jù)實際情況調(diào)整，并在簽訂合同時征求法律人士意見。]

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：[請插入具體編號]

甲方：__________（全稱）

地址：__________

代表人：__________

聯(lián)系電話：__________

乙方：__________（全稱）

地址：__________

代表人：__________

聯(lián)系電話：__________

第三方：__________（全稱）

地址：__________

代表人：__________

聯(lián)系電話：__________

鑒于甲方為提供全天候客戶服務(wù)或特定業(yè)務(wù)需求，需乙方提供全天值班服務(wù)，并引入第三方作為輔助服務(wù)提供商，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：

第一條第三方主體職責(zé)

1.1第三方作為輔助服務(wù)提供商，應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供全天候值班服務(wù)，包括但不限于接聽電話、接收郵件、在線咨詢等。

1.2第三方應(yīng)確保值班人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和溝通能力，以滿足甲方的服務(wù)需求。

1.3第三方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供必要的培訓(xùn)和支持，確保值班人員能夠熟練掌握甲方業(yè)務(wù)及操作系統(tǒng)。

第二條甲方權(quán)益保障

2.1甲方權(quán)益主導(dǎo)本合同的履行，甲方有權(quán)要求乙方和第三方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。

2.2甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，要求乙方和第三方調(diào)整值班人員數(shù)量和配置。

2.3甲方有權(quán)對乙方和第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，并要求乙方和第三方根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行改進(jìn)。

第三條乙方及第三方義務(wù)

3.1乙方和第三方應(yīng)確保值班人員具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力，以提供高質(zhì)量的服務(wù)。

3.2乙方和第三方應(yīng)遵守甲方的保密規(guī)定，對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方業(yè)務(wù)信息、客戶資料等保密信息予以嚴(yán)格保密。

3.3乙方和第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的培訓(xùn)和支持，確保值班人員能夠熟練掌握甲方業(yè)務(wù)及操作系統(tǒng)。

第四條違約及限制條款

4.1乙方和第三方如未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方的要求，甲方有權(quán)要求乙方和第三方承擔(dān)違約責(zé)任。

4.2乙方和第三方如泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.3乙方和第三方在提供服務(wù)過程中，不得以任何方式損害甲方的利益，不得使用甲方的商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)。

第五條費用及支付

5.1甲方應(yīng)按雙方約定的價格支付乙方和第三方的服務(wù)費用。

5.2費用支付方式為：[請插入具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]。

5.3甲方應(yīng)在服務(wù)期滿后[請插入具體天數(shù)]個工作日內(nèi)支付乙方和第三方的服務(wù)費用。

第六條爭議解決

6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第七條其他約定

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[請插入具體時間，如一年、兩年等]。

7.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。

7.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

第三方（蓋章）：__________

甲方代表（簽字）：__________

乙方代表（簽字）：__________

第三方代表（簽字）：__________

簽訂日期：[請插入具體日期]

附件：

1.乙方及第三方值班人員名單

2.乙方及第三方培訓(xùn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

3.保密協(xié)議

4.費用明細(xì)表

第三方介入的意義和目的：

第三方作為輔助服務(wù)提供商，介入本合同的意義和目的在于協(xié)助甲方提供全天候客戶服務(wù)或特定業(yè)務(wù)需求，通過專業(yè)的值班服務(wù)團(tuán)隊，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方客戶的期望，同時減輕甲方的運營壓力，提高甲方的業(yè)務(wù)效率。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

甲方為主導(dǎo)本合同的目的和意義在于確保自身權(quán)益得到充分保障，通過明確乙方和第三方的職責(zé)和義務(wù)，以及設(shè)置違約和限制條款，甲方可以有效管理和監(jiān)督服務(wù)提供過程，確保服務(wù)質(zhì)量符合自身業(yè)務(wù)需求，同時保護(hù)自身的商業(yè)利益和客戶數(shù)據(jù)安全。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：[請插入具體編號]

甲方：__________（全稱）

地址：__________

代表人：__________

聯(lián)系電話：__________

乙方：__________（全稱）

地址：__________

代表人：__________

聯(lián)系電話：__________

第三方：__________（全稱）

地址：__________

代表人：__________

聯(lián)系電話：__________

鑒于甲方為提供全天候客戶服務(wù)或特定業(yè)務(wù)需求，需乙方提供全天值班服務(wù)，并引入第三方作為技術(shù)支持，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：

第一條第三方主體職責(zé)

1.1第三方作為技術(shù)支持提供商，應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供全天候技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于故障排查、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)咨詢等。

1.2第三方應(yīng)確保技術(shù)支持人員具備相應(yīng)的技術(shù)能力和溝通技巧，以滿足甲方的技術(shù)需求。

1.3第三方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保技術(shù)支持人員能夠熟練掌握甲方業(yè)務(wù)及操作系統(tǒng)。

第二條乙方權(quán)益保障

2.1乙方權(quán)益主導(dǎo)本合同的履行，乙方有權(quán)要求甲方和第三方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供技術(shù)支持。

2.2乙方有權(quán)根據(jù)自身技術(shù)需求，要求甲方和第三方調(diào)整技術(shù)支持人員數(shù)量和配置。

2.3乙方有權(quán)對甲方和第三方的技術(shù)支持進(jìn)行監(jiān)督和評估，并要求甲方和第三方根據(jù)乙方的反饋進(jìn)行改進(jìn)。

第三條甲方及第三方義務(wù)

3.1甲方和第三方應(yīng)確保技術(shù)支持人員具備良好的技術(shù)能力和溝通技巧，以提供高質(zhì)量的技術(shù)支持服務(wù)。

3.2甲方和第三方應(yīng)遵守乙方的保密規(guī)定，對在提供技術(shù)支持過程中獲得甲方的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)資料等保密信息予以嚴(yán)格保密。

3.3甲方和第三方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保技術(shù)支持人員能夠熟練掌握甲方業(yè)務(wù)及操作系統(tǒng)。

第四條違約及限制條款

4.1甲方和第三方如未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或技術(shù)服務(wù)質(zhì)量不符合乙方的要求，乙方有權(quán)要求甲方和第三方承擔(dān)違約責(zé)任。

4.2甲方和第三方如泄露乙方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.3甲方和第三方在提供技術(shù)支持過程中，不得以任何方式損害乙方的利益，不得使用乙方的商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)。

第五條費用及支付

5.1乙方應(yīng)按雙方約定的價格支付甲方和第三方的技術(shù)支持費用。

5.2費用支付方式為：[請插入具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]。

5.3乙方應(yīng)在技術(shù)支持服務(wù)期滿后[請插入具體天數(shù)]個工作日內(nèi)支付甲方和第三方的技術(shù)支持費用。

第六條爭議解決

6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第七條其他約定

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[請插入具體時間，如一年、兩年等]。

7.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。

7.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

第三方（蓋章）：__________

甲方代表（簽字）：__________

乙方代表（簽字）：__________

第三方代表（簽字）：__________

簽訂日期：[請插入具體日期]

附件：

1.甲方及第三方技術(shù)支持人員名單

2.甲方及第三方培訓(xùn)及技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)

3.保密協(xié)議

4.費用明細(xì)表

乙方為主導(dǎo)的目的和意義：

乙方為主導(dǎo)本合同的目的和意義在于確保自身