2024年質(zhì)量品牌相關(guān)知識試題庫與答案

一、單選題1.表示質(zhì)量特性波動與其潛在原因關(guān)系的質(zhì)量管理工A.調(diào)查表B.直方圖C.因果圖D.樹圖2.抽樣檢驗中如果樣本不合格品數(shù)d小于等于合格判定數(shù)Ac,則認(rèn)為該批產(chǎn)品()。A.不符合要求B.符合要求C.重新檢驗3.根據(jù)程序針對質(zhì)量活動所作的符合性審查，稱為()。A.質(zhì)量保證6.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照編號規(guī)則進(jìn)行編號。標(biāo)準(zhǔn)的編號規(guī)則A.國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門B.地方標(biāo)準(zhǔn)化行政主管C.直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門D.國務(wù)院有關(guān)行政主管部門7.若短時間內(nèi)有不熟練工人替崗，則直方圖所呈現(xiàn)的B.雙峰型直方圖C.孤島型直方圖D.鋸齒型直方圖A.故意B.過失C.過錯D.破壞9.在抽樣檢驗中，與生產(chǎn)方風(fēng)險相對應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo)有10.PFMEA應(yīng)該在以下哪個階段之前結(jié)束()A.試生產(chǎn)開始之前C.過程設(shè)計開發(fā)之前D.生產(chǎn)完成后11.產(chǎn)品質(zhì)量的改善需要以下()的參與。A.技術(shù)人員B.質(zhì)量人員C.生產(chǎn)人員D.所有人員C.5個B.價值原則C.價值流原則D.流動原則14.產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，所支付的保A.外部質(zhì)量保證成本B.外部損失成本C.鑒定成本D.預(yù)防成本15.在產(chǎn)品的制造和銷售過程中所發(fā)生的質(zhì)量成本是A.直接質(zhì)量成本C.無形質(zhì)量成本D.過程質(zhì)量成本16.下面哪項不屬于企業(yè)質(zhì)量信息工作的主要內(nèi)容()。C.規(guī)定質(zhì)量信息責(zé)任制D.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范17.()是全面質(zhì)量管理活動的基本方法。A.數(shù)理統(tǒng)計B.經(jīng)濟分析D.全員培訓(xùn)A.質(zhì)量意識教育B.質(zhì)量知識教育C.技能培訓(xùn)D.以上都是A.給定項目滿足預(yù)期用途B.給定項目滿足規(guī)定要求C.規(guī)定要求滿足預(yù)期用途D.客觀證據(jù)滿足規(guī)定要求A.是可以做到B.也是做不到D.極少可能做到21.下面的質(zhì)量管理工具可以用來發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵質(zhì)量問題A.直方圖B.控制圖C.排列圖D.散布圖22.為使質(zhì)量滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)A.質(zhì)量管理B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量體系23.建立并實施質(zhì)量守信激勵和(),對守信主體按照規(guī)B.失信處罰制度C.失信懲戒制度D.失信懲罰制度24.按照GB/Z19579《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》,過程評分項系數(shù)為50%,表示方法()A.不適用B.不適宜該評分項的要求C.符合該評分項的詳細(xì)要求D.符合該評分項的總體要求25.尋找質(zhì)量問題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有A.直方圖B.質(zhì)量機能展開C.控制圖D.因果圖26.為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀的評價，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所實施的系統(tǒng)的.獨立的并形成文件的過A.監(jiān)督B.認(rèn)證A.子組大小最好控制在6以下B.組內(nèi)波動應(yīng)大于組間波動C.子組內(nèi)應(yīng)不存在差異D.子組內(nèi)的波動應(yīng)由隨機因素導(dǎo)致28.新質(zhì)生產(chǎn)力主要體現(xiàn)的是哪種類型的轉(zhuǎn)變()。A.從勞動密集型到資本密集型B.從資本密集型到技術(shù)密集型C.從技術(shù)密集型到信息密集型D.從信息密集型到知識密集型D.一倍以下三倍以下30.某廠加工手表齒輪軸，為控制齒輪軸直徑，應(yīng)采用()A.不合格品率B.均值-極差C.不合格數(shù)D.不合格品數(shù)A.總經(jīng)理C.董事長C.樣本中允許的最大不合格品數(shù)D.樣本中允許的最大合格品數(shù)35.在以下常用的QC新七種工具方法中，用于確定項目工期和關(guān)鍵路線的工具是()A.親和圖B.矩陣圖D.網(wǎng)絡(luò)圖36.下列產(chǎn)品中哪種產(chǎn)品質(zhì)量適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整B.電視機C.籽棉D(zhuǎn).飼養(yǎng)的魚37.組織應(yīng)確定提供并維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，以運行過B.合格產(chǎn)品C.體系績效A.控制圖是用來區(qū)分正常波動和異常波動C.異常波動是指由過程非固有的影響因素引起的波動39.生產(chǎn)方過程平均大于AQL,應(yīng)使用()抽樣方案。B.放寬C.加嚴(yán)D.特寬40.業(yè)務(wù)流程重組的方法有()A.過程方法B.烏龜圖法C.全新設(shè)計法D.綜合匯總法41.顧客滿意度調(diào)查的費用屬于()A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.損失成本A.計劃C.檢查D.總結(jié)43.一次抽樣和二次.多次抽樣相比()。B.判別能力基本相同C.樣本量最小D.心理效果比二次和多次抽樣好44.銷售者不得銷售國家明令淘汰并()的產(chǎn)品和失效.A.限制使用B.未經(jīng)檢驗C.停止銷售D.未經(jīng)認(rèn)證45.親和圖一般和()方法配合使用A.排列圖B.控制圖C.過程能力D.頭腦風(fēng)暴46.控制下限以外()個點表明過程失控。47.《卓越績效評價準(zhǔn)則》國際標(biāo)準(zhǔn)框架圖顯示，“領(lǐng)A.員工工作過程B.新型管理工具C.組織的外部資源D.經(jīng)營成果A.協(xié)調(diào)性B.一致性C.整體性D.互換性A.感官檢驗B.破壞性實驗C.最終檢驗D.過程檢驗50.根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)法》,()是強制性標(biāo)準(zhǔn)。A.所有國家標(biāo)準(zhǔn)B.所有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.保障人身.財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)協(xié)會制定的標(biāo)準(zhǔn)51.某顧客擬從某公司采購一批產(chǎn)品，決定委托認(rèn)證機A.第三方審核B.第二方審核C.第一方審核D.內(nèi)部審核C.用SPC控制圖區(qū)分正常波動和異常波動53.一般來說，在下面過程中，()屬于主要價值創(chuàng)造過C.設(shè)備管理D.公共關(guān)系54.下列哪種情況不必獲得顧客PPAP批準(zhǔn)()A.一種新的零件或產(chǎn)品B.對之前PPAP提交的不符合修正55.我國統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)全國認(rèn)證認(rèn)可工作A.國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局C.中國檢驗檢疫局D.中國質(zhì)量認(rèn)證中心56.根據(jù)《計量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,到2025年，57.新工藝.新技術(shù).新材料和新裝備必須經(jīng)過驗證，并A.體系文件B.工藝文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.評審文件58.下列不屬于5S的最大功效是()。C.引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣D.找出影響質(zhì)量的主要因素59.對于給定的抽樣方案，當(dāng)批質(zhì)量水平為某一指定的A.生產(chǎn)方風(fēng)險B.使用方風(fēng)險質(zhì)量D.生產(chǎn)方風(fēng)險質(zhì)量63.以下哪些因素可以影響品牌價值的提升?D、有效的品牌傳播和營銷策略64.“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的A.系統(tǒng)B.過程D.過程網(wǎng)絡(luò)65.檢驗檢測機構(gòu)在開展人員監(jiān)督時，下列說法正監(jiān)督66.生產(chǎn)者之間、銷售者之間、生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同中對產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任有不同規(guī)定的，A.正確B.錯誤67.組織的關(guān)鍵過程按照既定的過程要求而設(shè)計，但組B.錯誤68.質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分，目的A.正確B.錯誤A.正確B.錯誤70.()是指量具在預(yù)期工作范圍內(nèi)偏倚的變化(之間的A.穩(wěn)定性B.偏倚性C.重復(fù)性A.合理性B.整體性C.程序性D.動態(tài)性E.相關(guān)性B.團體標(biāo)準(zhǔn)C.推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)E.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)73.下列哪些是質(zhì)量信息的特殊性特征()。A.分散性B.隨機性C.待開發(fā)性E.可傳遞性74.過程方法在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用時，強調(diào)以()的重A.理解和滿足要求B.需要從增值角度考慮過程C.獲得過程業(yè)績和有效性的結(jié)果75.通過加強質(zhì)量管理，來提高組織經(jīng)濟效益有兩個方A.減少顧客抱怨B.增加收入.利潤和市場份額C.降低責(zé)任風(fēng)險76.下列具備制定團體標(biāo)準(zhǔn)資格的組織有()。A.標(biāo)準(zhǔn)化工作組B.商會C.聯(lián)合會77.當(dāng)某個過程的輸出有多種缺陷形式，且影響它們的A.散布圖B.因果矩陣C.績效矩陣D.魚刺圖78.在品牌組合策略中，企業(yè)可能會采用哪些策略來管理不同品牌之間的關(guān)系?雙方就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計劃的時間表述成82.企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人A.質(zhì)量知識培訓(xùn)C.質(zhì)量意識教育83.最先實施“卓越績效模式”的國家或地域是()。A.日本B.美國C.歐洲A.統(tǒng)計的原因B.顧客使用的原因C.逃逸的原因D.以上全部85.可接收質(zhì)量水平是在抽樣檢驗中，認(rèn)為滿意的系列A.根據(jù)過程平均確定B.按不合格類別確定C.考慮檢驗項目數(shù)確定D.生產(chǎn)方和使用方共同確定E.市場控制量確定86.以下可用于對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的工具有()A.直方圖B.運行圖C.排列圖D.散布圖E.因果圖87.產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是由()因素決定的。B.產(chǎn)品的說明書質(zhì)量C.產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量D.構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分質(zhì)量88.強制檢定的計量器具是指()A.強制檢定的計量標(biāo)準(zhǔn)器具C.強制檢定的計量標(biāo)準(zhǔn)和強制檢定的工作計量器具D.以上全部89.團體標(biāo)準(zhǔn)的制定主體是具備相應(yīng)能力的學(xué)A.正確90.四項管理職能之間的關(guān)系從邏輯關(guān)系來看，通常是A.制造有形產(chǎn)品B.質(zhì)量被視為經(jīng)營問題92.檢驗檢測機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書是管理體系文件中的一B.期間核查記錄C.管理評審報告D.內(nèi)審報告93.現(xiàn)場管理“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場、現(xiàn)物和(),指A.現(xiàn)狀94.模塊化是主要針對復(fù)雜產(chǎn)品或工程開展的一種標(biāo)A.統(tǒng)一化B.系統(tǒng)化C.組合化D.通用化95.()是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項目進(jìn)行排A.柏拉圖/排列圖B.直方圖C.樹圖D.親和圖96.關(guān)于設(shè)備標(biāo)識不正確的是()。A.使用粘貼標(biāo)簽的方式標(biāo)識天平砝碼B.用編碼的方式標(biāo)識校準(zhǔn)狀態(tài)C.對不易搬動的大型設(shè)備可在固定存放地點設(shè)置標(biāo)識D.可以用出廠編號作為設(shè)備的唯一性標(biāo)識A.流程圖B.由過程要求轉(zhuǎn)化的過程輸出績效指標(biāo)C.直方圖D.文件化程序或計劃98.用于外觀檢驗的“色板”,應(yīng)()。A.進(jìn)行標(biāo)識B.有效維護(hù)D.以上全部99.對不合格品經(jīng)局部修整后或無需修整，可接受或直接使用且不影響產(chǎn)品的正常生產(chǎn)和最終產(chǎn)品質(zhì)量性能的產(chǎn)A.合格品B.不合格品C.特采品D.報廢品100.質(zhì)量功能展開一般是用來()A.原因分析B.過程控制C.將顧客需求轉(zhuǎn)換成技術(shù)要求D.顧客需求調(diào)查101.適當(dāng)時，控制計劃涵蓋三個不同階段()A.原型樣件B.投產(chǎn)前D.售后A.質(zhì)量管理體系是客觀存在的B.質(zhì)量管理體系是唯一的C.質(zhì)量手冊是唯一的D.形成文件的程序只有一個103.質(zhì)量改進(jìn)過程中，下列活動屬于計劃階段的工作有()A.明確問題B.掌握現(xiàn)狀C.分析問題的原因D.確認(rèn)效果E.擬定對策并實施104.工序需要加以控制，否則易產(chǎn)生較多的不合格品B.工序能力夠用105.企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r間和地點，以適當(dāng)?shù)姆绞胶蛢r為目標(biāo)客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，滿足客戶的適當(dāng)需求，A.客戶管理B.客戶服務(wù)C.客戶維護(hù)D.客戶理念106.如果在現(xiàn)場審核活動的進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)需要改變審核B.向政府匯報C.報告認(rèn)證機構(gòu)D.報告認(rèn)監(jiān)委A.正確B.錯誤108.管理評審的目的是確保質(zhì)量管理體系的適宜性.A.正確B.錯誤109.以下哪些因素可以影響消費者對品牌的認(rèn)知?A.協(xié)商解決B.經(jīng)調(diào)解解決111.需要進(jìn)行定期(非一次性)校準(zhǔn)/檢定的檢測設(shè)備E.C02焊氣體流量表B.接收數(shù)C.樣本中包含的不合格品數(shù)D.不合格品率114.測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性分析最好的方法是通過()控制A.均值極差圖C.魚骨圖D.直方圖A.可適時執(zhí)行B.可選擇性執(zhí)行C.應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行D.可不執(zhí)行A.內(nèi)部損失成本B.保修費C.質(zhì)量成本D.鑒定成本117.以下不屬于QC小組活動特A.高度的民主性B.廣泛的群眾性C.明顯的自主性D.程序的隨機性118.我國未來在計量學(xué)基礎(chǔ)方面，將主要開展()等理A.測量不確定度B.測量程序與有效性評價C.計量作用機理和效能評價D.計量數(shù)字化轉(zhuǎn)型119.為防止供應(yīng)商斷供的風(fēng)險，在進(jìn)行供方選擇時應(yīng)A.產(chǎn)能C.財務(wù)穩(wěn)定性120.外部故障(損失)成本包括()。A.保修費用B.索賠費用C.產(chǎn)品售后退換貨損失121.前饋和后饋應(yīng)用正確的()B.不同班組D.不同產(chǎn)品125.質(zhì)量改進(jìn)中經(jīng)常用因果圖來整理問題可能的影響B(tài).要經(jīng)過試驗驗證因果關(guān)系是否存在C.不應(yīng)在圖上注明哪個是主要原因126.材料因素的主要控制措施()。A.在原材料采購采購合同中明確規(guī)定質(zhì)量要求B.加強原材料的進(jìn)廠檢驗和場內(nèi)自制零部件的工序和C.合理選擇供應(yīng)商D.搞好協(xié)作廠間的協(xié)作關(guān)系，督促.幫助供應(yīng)商做好質(zhì)A.無形質(zhì)量成本B.供應(yīng)商質(zhì)量成本133.試驗設(shè)計在制造過程設(shè)計中的作用()C.縮短生產(chǎn)周期134.全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作包括()。A.質(zhì)量責(zé)任制E.標(biāo)準(zhǔn)化工作A.正確B.錯誤136.質(zhì)量成本中不包括重新設(shè)計和改進(jìn)設(shè)計及用于提高質(zhì)量等級或質(zhì)量水平而支付的費用。()B.錯誤137.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可以測量的，并與質(zhì)量方針保持一致。()A.正確B.錯誤138.子組變量控制圖屬于計數(shù)型控制圖，包括均值極差控制圖.均值標(biāo)準(zhǔn)差控制圖.單值移動極差控制圖等。()B.錯誤139.當(dāng)控制圖表明過程處于一種受控狀態(tài)時，過程就會輸出符合規(guī)范的產(chǎn)品。()A.正確B.錯誤址的標(biāo)識。()A.正確B.錯誤141.員工的績效管理就是績效考核。()A.正確142.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱的不合格品包括處理品和劣質(zhì)品。()143.標(biāo)準(zhǔn)定好之后，以后的時間里就一直按照這個標(biāo)B.錯誤144.社會團體、企業(yè)必須制定高于推薦性標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)技術(shù)要求的團體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。()A.正確B.錯誤145.控制計劃內(nèi)容中顧客信息是必不可少的。()A.正確146.組織財務(wù)結(jié)果的匯報不需要被高層領(lǐng)導(dǎo)者用在評147.質(zhì)量手冊應(yīng)有的內(nèi)容()。A.質(zhì)量管理體系范圍B.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的描述D.質(zhì)量管理程序文件148.風(fēng)險與機會的需要識別哪些方面()A.外部環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C.相關(guān)方D.顧客要求149.質(zhì)量是制造出來的。()B.錯誤150.質(zhì)量文化主要由三個層次構(gòu)成，其中制度文化層就是指通過各種規(guī)章制度來約束員工行為和組織行為。()A.正確B.錯誤151.最終成品檢驗做出結(jié)論前應(yīng)要求所有規(guī)定的進(jìn)貨檢驗.過程檢驗均已完成，且結(jié)果滿足規(guī)定的要求才能做出152.樣品管理的基本工作內(nèi)容有()A.樣品接收B.樣品保管C.樣品的領(lǐng)用和退回E.抽樣記錄、檢測記錄表153.質(zhì)量手冊受企業(yè)的()等因素的影響。A.組織結(jié)構(gòu)B.規(guī)模C.產(chǎn)品特點D.企業(yè)文化E.所有制性質(zhì)154.控制圖用于決定過程是穩(wěn)定的(可預(yù)測的)或失控155.交互效應(yīng)圖又稱交互效應(yīng)的輪廓圖，可繪制兩個因子的交互效應(yīng)圖，或3-9個因子的交互效應(yīng)圖矩陣。B.錯誤A.概念設(shè)計B.系統(tǒng)設(shè)計C.結(jié)構(gòu)設(shè)計D.細(xì)節(jié)設(shè)計157.我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識A.有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明，有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱，B.裸裝的食品必須有產(chǎn)品標(biāo)識C.需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格.等級.所含主要成分的名稱和含E.可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或158.根據(jù)不同設(shè)備性能特點的差異，檢驗檢測機構(gòu)可選擇以下設(shè)備作為核查標(biāo)準(zhǔn)()A.準(zhǔn)確度(或不確定度)優(yōu)于或相當(dāng)于被核查對象的設(shè)備C.具有良好穩(wěn)定性、重復(fù)性和足夠分辨力(或分度值)的B.錯誤B.錯誤161.知識產(chǎn)權(quán)的特性是無形性、專有性、地域性、長A.正確B.錯誤162.績效測量系統(tǒng)就是指為了獲得組織績效全貌而設(shè)B.錯誤163.關(guān)鍵過程在為組織.股東.顧客等創(chuàng)造價值的同時，A.正確B.錯誤164.計數(shù)挑選型抽樣檢驗可以適用于破壞性檢驗的情況。()A.正確B.錯誤165.質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證滿意的質(zhì)量而支出的一切費用。()A.正確B.錯誤166.WTO/TBT協(xié)議規(guī)定了各成員國合格評定的原則的A.為提升合格評定活動對