口譯服務(wù)規(guī)范協(xié)議2024年版版

口譯服務(wù)規(guī)范協(xié)議2024年版版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1口譯服務(wù)范圍1.1.1口語翻譯1.1.2書面翻譯1.1.3會(huì)議翻譯1.1.4同聲傳譯1.1.5陪同翻譯1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)對(duì)象2.服務(wù)質(zhì)量2.1翻譯準(zhǔn)確度2.2翻譯速度2.3保密性2.4專業(yè)術(shù)語掌握3.服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1口語翻譯收費(fèi)3.1.2書面翻譯收費(fèi)3.1.3會(huì)議翻譯收費(fèi)3.1.4同聲傳譯收費(fèi)3.1.5陪同翻譯收費(fèi)3.2支付方式和時(shí)間3.3額外費(fèi)用4.雙方責(zé)任4.1翻譯方的責(zé)任4.1.1提供專業(yè)翻譯服務(wù)4.1.2遵守保密協(xié)議4.1.3按時(shí)完成翻譯任務(wù)4.2客戶方的責(zé)任4.2.1提供準(zhǔn)確的信息和資料4.2.2遵守合同規(guī)定的時(shí)間安排4.2.3支付約定費(fèi)用5.違約責(zé)任5.1翻譯方違約5.1.1未能按時(shí)完成翻譯任務(wù)5.1.2翻譯質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)5.1.3泄露客戶方的保密信息5.2客戶方違約5.2.1未能按時(shí)支付費(fèi)用5.2.2提供不準(zhǔn)確的信息和資料5.2.3違反合同規(guī)定的時(shí)間安排6.爭(zhēng)議解決6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.合同的生效、變更和解除7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效7.2合同的變更7.3合同的解除8.其他約定8.1合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間8.2合同的副本8.3合同的修改和補(bǔ)充9.法律適用和解釋9.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律9.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有10.聯(lián)系方式10.1翻譯方聯(lián)系方式10.2客戶方聯(lián)系方式11.附件11.1保密協(xié)議11.2翻譯樣本12.簽署頁12.1翻譯方簽署頁12.2客戶方簽署頁13.附件說明13.1附件是對(duì)本合同內(nèi)容的補(bǔ)充，具有同等法律效力14.備注第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1口譯服務(wù)范圍1.1.1口語翻譯服務(wù)包括但不限于日常對(duì)話、商務(wù)洽談、培訓(xùn)講座、電話會(huì)議等場(chǎng)合的實(shí)時(shí)翻譯。1.1.2書面翻譯服務(wù)包括但不限于文件、報(bào)告、手冊(cè)、網(wǎng)頁內(nèi)容、證書、邀請(qǐng)函等文檔的翻譯。1.1.3會(huì)議翻譯服務(wù)包括但不限于國(guó)際會(huì)議、研討會(huì)、論壇等活動(dòng)中對(duì)演講者或參會(huì)者的語言翻譯。1.1.4同聲傳譯服務(wù)適用于需要實(shí)時(shí)傳達(dá)講話者內(nèi)容的大型會(huì)議、研討會(huì)等場(chǎng)合。1.1.5陪同翻譯服務(wù)適用于對(duì)外交流、考察、談判等需要臨時(shí)翻譯支持的場(chǎng)合。1.2服務(wù)時(shí)間翻譯服務(wù)的開始和結(jié)束時(shí)間由雙方根據(jù)實(shí)際需要和合同約定協(xié)商確定。翻譯方應(yīng)確保在約定時(shí)間內(nèi)完成翻譯任務(wù)。1.3服務(wù)地點(diǎn)翻譯服務(wù)的地點(diǎn)由雙方根據(jù)實(shí)際需要協(xié)商確定，可以是翻譯方的辦公地點(diǎn)、客戶方的辦公地點(diǎn)或其他指定地點(diǎn)。1.4服務(wù)對(duì)象翻譯服務(wù)的對(duì)象為客戶方指定的個(gè)人或組織。翻譯方應(yīng)確保服務(wù)的對(duì)象符合客戶方的要求和目的。第二條服務(wù)質(zhì)量2.1翻譯準(zhǔn)確度翻譯方應(yīng)確保提供的翻譯服務(wù)達(dá)到約定的準(zhǔn)確度，確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。2.2翻譯速度翻譯方應(yīng)按照約定的時(shí)間要求完成翻譯任務(wù)，確保翻譯速度滿足客戶方的需求。2.3保密性翻譯方應(yīng)對(duì)在提供翻譯服務(wù)過程中接觸到的客戶方保密信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。2.4專業(yè)術(shù)語掌握翻譯方應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)背景和術(shù)語掌握能力，確保翻譯服務(wù)的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1口語翻譯收費(fèi)根據(jù)翻譯時(shí)長(zhǎng)、語種、難度等因素確定。3.1.3會(huì)議翻譯收費(fèi)根據(jù)會(huì)議時(shí)長(zhǎng)、語種、參與人數(shù)、設(shè)備需求等因素確定。3.1.4同聲傳譯收費(fèi)根據(jù)會(huì)議時(shí)長(zhǎng)、語種、設(shè)備需求等因素確定。3.1.5陪同翻譯收費(fèi)根據(jù)工作天數(shù)、語種、服務(wù)范圍等因素確定。3.2支付方式和時(shí)間客戶方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向翻譯方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等。3.3額外費(fèi)用如翻譯服務(wù)過程中發(fā)生額外費(fèi)用，如差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)等，由雙方協(xié)商承擔(dān)。第四條雙方責(zé)任4.1翻譯方的責(zé)任4.1.1提供專業(yè)翻譯服務(wù)，確保翻譯質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2遵守保密協(xié)議，確?？蛻舴降谋Ｃ苄畔⒉槐恍孤?。4.1.3按時(shí)完成翻譯任務(wù)，確保服務(wù)進(jìn)度滿足客戶方的要求。4.2客戶方的責(zé)任4.2.1提供準(zhǔn)確的信息和資料，確保翻譯方能夠準(zhǔn)確理解和翻譯。4.2.2遵守合同規(guī)定的時(shí)間安排，確保翻譯服務(wù)的順利進(jìn)行。4.2.3支付約定費(fèi)用，按照約定的方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1翻譯方違約5.1.1未能按時(shí)完成翻譯任務(wù)，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2翻譯質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.3泄露客戶方的保密信息，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.2客戶方違約5.2.1未能按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2提供不準(zhǔn)確的信息和資料，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.3違反合同規(guī)定的時(shí)間安排，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條合同的生效、變更和解除7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。7.3合同的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第八條其他約定8.1合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間本合同于中華人民共和國(guó)____省/市/自治區(qū)的____市/縣/鎮(zhèn)/村，于____年__月__日簽訂。8.2合同的副本雙方各執(zhí)一份合同副本，兩份副本具有同等法律效力。8.3合同的修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第九條法律適用和解釋9.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十條聯(lián)系方式10.1翻譯方聯(lián)系方式翻譯方的詳細(xì)聯(lián)系方式如下：地址：____省/市/自治區(qū)的____市/縣/鎮(zhèn)/村____號(hào)電話：_______電子郵箱：________10.2客戶方聯(lián)系方式客戶方的詳細(xì)聯(lián)系方式如下：地址：____省/市/自治區(qū)的____市/縣/鎮(zhèn)/村____號(hào)電話：_______電子郵箱：________第十一條附件11.1保密協(xié)議本合同附件一是保密協(xié)議，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議的內(nèi)容。11.2翻譯樣本本合同附件二是翻譯樣本，用于展示翻譯方的翻譯水平和質(zhì)量。第十二條簽署頁12.1翻譯方簽署頁翻譯方的授權(quán)代表在此頁面簽字：12.2客戶方簽署頁客戶方的授權(quán)代表在此頁面簽字：第十三條附件說明13.1附件是對(duì)本合同內(nèi)容的補(bǔ)充，具有同等法律效力。第十四條備注本合同無其他補(bǔ)充和約定。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保密協(xié)議1.保密信息的定義：明確界定哪些信息屬于保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.保密義務(wù)：雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)、保密期限以及保密信息的范圍進(jìn)行具體規(guī)定。3.例外情況：明確列舉保密信息不需要保密的情況，例如公共知識(shí)、合法公開的信息等。4.違約責(zé)任：約定違反保密協(xié)議的責(zé)任和違約賠償標(biāo)準(zhǔn)。附件二：翻譯樣本1.樣本類型：選擇不同類型和難度的翻譯樣本，以展示翻譯方在不同場(chǎng)合和領(lǐng)域的翻譯能力。2.翻譯質(zhì)量：樣本中應(yīng)包含對(duì)翻譯質(zhì)量的具體要求，如準(zhǔn)確性、流暢度、專業(yè)術(shù)語的正確使用等。3.客戶反饋：提供客戶對(duì)翻譯樣本的評(píng)價(jià)和反饋，以證明翻譯質(zhì)量符合客戶的要求和期望。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.翻譯方未能按時(shí)完成翻譯任務(wù)。2.翻譯質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，如準(zhǔn)確性、流暢度、專業(yè)術(shù)語的正確使用等。3.泄露客戶方的保密信息。4.客戶方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.客戶方提供不準(zhǔn)確的信息和資料。6.客戶方違反合同規(guī)定的時(shí)間安排。違約責(zé)任認(rèn)定：1.翻譯方違約：根據(jù)合同約定，按照未能完成翻譯任務(wù)的比例退還已收取的費(fèi)用，或根據(jù)合同約定承擔(dān)違約賠償責(zé)任。2.客戶方違約：按照合同約定，支付逾期付款的利息、額外費(fèi)用，或根據(jù)合同約定承擔(dān)違約賠償責(zé)任。示例說明：假設(shè)翻譯方未能按時(shí)完成約定數(shù)量的翻譯任務(wù)，客戶方有權(quán)根據(jù)合同約定要求翻譯方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。如果翻譯方的翻譯質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，客戶方有權(quán)要求翻譯方進(jìn)行修改或退還部分服務(wù)費(fèi)用。如果翻譯方泄露了客戶方的保密信息，客戶方有權(quán)要求翻譯方承擔(dān)違約賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.口譯服務(wù)：口譯服務(wù)是指翻譯方在口頭交流過程中，將一種語言翻譯成另一種語言的服務(wù)。2.書面翻譯服務(wù)：書面翻譯服務(wù)是指翻譯方將一種語言的書面材料翻譯成另一種語言的服務(wù)。3.會(huì)議翻譯服務(wù)：會(huì)議翻譯服務(wù)是指翻譯方在會(huì)議過程中，為演講者或參會(huì)者提供實(shí)時(shí)翻譯的服務(wù)。