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文檔簡介

門店走訪調研方案概述門店走訪調研是一種了解市場和競爭對手的常用調研方式，通過在現(xiàn)場直接觀察和交流，可以更準確地掌握顧客需求和競爭情況。本文將介紹門店走訪調研方案的具體流程和注意事項，以幫助企業(yè)順利開展相關工作。流程1.制定調研計劃在實施門店走訪調研前，需要先制定詳細的調研計劃。計劃應包括以下幾個方面：調研的目的和重點調研的時間和地點調研的范圍和對象調研的方法和步驟調研的預算和人力資源在制定調研計劃時，需要充分考慮實踐情況和實際需求，確保調研計劃可行性和針對性。2.篩選門店在門店走訪調研中，門店的選擇至關重要。一般來說，門店的選擇應考慮以下幾個方面：地理位置：門店所處地理位置應符合調研目的，如以便利店為研究對象，就應選擇位于不同地區(qū)的便利店。品類和規(guī)模：門店的品類和規(guī)模應與研究的重點相匹配，如以零售業(yè)為研究對象，就應選擇不同規(guī)模的零售門店。競爭對手：門店所在區(qū)域的競爭對手情況應被充分考慮，如以餐飲業(yè)為研究對象，就應選擇與競爭對手關系緊密的門店作為對象。3.制定調研問卷門店走訪調研的重要任務之一就是制定調研問卷。調研問卷應具有問題針對性和實踐性，客觀地了解門店的運營狀況、產品質量、服務水平和價格等主要特點，評估門店的優(yōu)劣勢和市場潛力。4.實施調研工作在實施門店走訪調研時，應注意以下幾個方面：保證調研的客觀性和準確性，不受個人偏見的影響。與被調研門店建立良好的溝通和互動，盡量獲取詳細的信息。統(tǒng)計、分析和總結調研結果，做出合理的結論和建議，為企業(yè)戰(zhàn)略的升級和優(yōu)化提供參考。5.編制調研報告從整體上來看，門店走訪調研的最終成果是調研報告。調研報告應具備以下幾個方面：系統(tǒng)性和權威性：調研報告應具有明確的邏輯結構和專業(yè)的分析方法，充分展現(xiàn)調研結果和結論的可信度和說服力。易于理解和應用：調研報告應具備普及性和適用性，易于對外發(fā)布和內部應用。實際價值和操作性：調研報告應圍繞實際應用領域和市場需求，強調實踐操作性和推廣價值。注意事項調研團隊應具備專業(yè)性和實踐經驗，對各種調研方法和工具都應有所了解。調研過程中對被調研對象應有禮貌和尊重，不影響門店的正常營業(yè)。調研計劃、問卷設計和調研報告應透明公開，事先征得被調研方同意。對于調研中發(fā)現(xiàn)的問題和結果，應堅持實事求是的態(tài)度，避免主觀臆斷和過度推

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