2024年服務(wù)期限詳細(xì)協(xié)議樣式版

2024年服務(wù)期限詳細(xì)協(xié)議樣式版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)時(shí)間2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.2乙方責(zé)任3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量保障4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議解決時(shí)效8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1通知與送達(dá)9.2法律適用9.3合同的附件10.甲方（客戶）信息10.1名稱10.2地址10.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式11.乙方（服務(wù)提供商）信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.合同簽署日期13.合同有效期14.其他約定第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述（1）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)和設(shè)備維修等。（2）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供咨詢服務(wù)，包括市場(chǎng)調(diào)研、管理咨詢和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。1.2服務(wù)范圍乙方根據(jù)客戶的需求提供服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》。1.3服務(wù)地點(diǎn)乙方在客戶指定的地點(diǎn)提供服務(wù)，具體地點(diǎn)詳見附件二《服務(wù)地點(diǎn)》。1.4服務(wù)時(shí)間乙方根據(jù)客戶的需求提供服務(wù)，服務(wù)時(shí)間詳見附件三《服務(wù)時(shí)間表》。2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任（1）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)提供乙方必要的工作條件，包括場(chǎng)地、設(shè)備等。（3）甲方應(yīng)對(duì)乙方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的成果予以認(rèn)可。2.2乙方責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密予以保密。（3）乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的場(chǎng)地、設(shè)備等進(jìn)行合理使用，并承擔(dān)因使用不當(dāng)造成的損失。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算（1）服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間等因素計(jì)算，具體費(fèi)用詳見附件四《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》。（2）乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向甲方提交服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，甲方對(duì)費(fèi)用明細(xì)無異議后，乙方開始提供服務(wù)。3.2費(fèi)用支付（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方開始提供服務(wù)。3.3費(fèi)用調(diào)整（1）如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。（2）費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照附件五《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量保障乙方設(shè)立客戶服務(wù)，解答甲方疑問，接受甲方監(jiān)督。4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估（1）甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為乙方報(bào)酬的依據(jù)之一。（2）甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)，向乙方反饋服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果。5.保密條款5.1保密內(nèi)容（1）雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。（2）雙方在合同履行過程中所簽訂的協(xié)議、合同、意向書等文件。5.2保密期限雙方對(duì)對(duì)方的保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，自合同簽訂之日起至合同終止之日起兩年。5.3保密義務(wù)（1）雙方不得向第三方泄露對(duì)方的保密內(nèi)容。（2）雙方不得自行使用或允許他人使用對(duì)方的保密內(nèi)容。6.違約責(zé)任6.1違約行為（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的。（2）乙方未按約定提供服務(wù)的。（3）雙方未履行保密義務(wù)的。6.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。（2）違約方賠償守約方因違約所造成的直接損失。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地。7.3爭(zhēng)議解決時(shí)效雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，應(yīng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大。如無特殊情況，爭(zhēng)議應(yīng)在發(fā)生后三個(gè)月內(nèi)解決。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同變更（1）合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。（2）合同變更內(nèi)容與原合同具有同等法律效力。8.3合同終止（1）合同終止的條件如下：a.合同到期，雙方未續(xù)簽；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.一方違約，對(duì)方解除合同；d.法律規(guī)定合同終止的其他情形。（2）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有與服務(wù)相關(guān)的資料、設(shè)備等。9.一般條款9.1通知與送達(dá)（1）雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知和送達(dá)文件。（2）通知和文件送達(dá)至對(duì)方指定的地址和聯(lián)系方式，視為送達(dá)。9.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3合同的附件本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。10.甲方（客戶）信息10.1名稱：_______10.2地址：_______10.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：_______11.乙方（服務(wù)提供商）信息11.1名稱：_______11.2地址：_______11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：_______12.合同簽署日期：_______13.合同有效期：自合同生效之日起至_______日止。14.其他約定：（1）本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目及其具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)的范圍、內(nèi)容、時(shí)間等。附件二：《服務(wù)地點(diǎn)》詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的具體地點(diǎn)，包括地址、房間號(hào)碼等。附件三：《服務(wù)時(shí)間表》詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的具體時(shí)間表，包括服務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間、服務(wù)的周期等。附件四：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)用的構(gòu)成、費(fèi)用的支付時(shí)間和支付方式等。附件五：《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。示例：甲方在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)未向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)的，屬于違約行為。示例：乙方未按照附件五《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)。3.雙方未履行保密義務(wù)的，屬于違約行為。示例：甲方未經(jīng)乙方同意，向第三方泄露乙方的商業(yè)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。2.違約方賠償守約方因違約所造成的直接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指明的委托方，負(fù)責(zé)委托乙方提供服務(wù)。2.乙方：指合同中指明的受托方，負(fù)責(zé)按照甲方的要求提供服務(wù)。3.