版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
對工作改進的建議對工作改進的建議篇一客戶像我們一樣,每一天要處理很多的業(yè)務和電話,所以在跟客戶的溝通中思路要清晰,語言簡潔,突出溝通的重點,提高交流的效率。目前我們在這方面存在必須的問題,如拜訪客戶容易犯經(jīng)驗主義錯誤,很多時候是在給客戶介紹我們的產(chǎn)品,目的是讓客戶能夠明白。實際上忽視了對客戶的了解,了解客戶和被客戶了解是同等重要的,一旦我們發(fā)現(xiàn)了客戶的痛點所在,我們溝通的效率將大大提高。我們在進行電話營銷過程中,應不斷地學習新的營銷技巧和知識,靈活地應用到與客戶的每次溝通中。整個銷售體系都能夠研究做出改善,不斷提高個人和團隊工作本事,打破傳統(tǒng)銷售模式和技巧的限制,解放思想,敢于創(chuàng)新。最容易成交的客戶,應采取速戰(zhàn)速決的成交方式。在談判中突出重點,不要過于引導其他的事情??蛻袅私獾脑缴?,成交的越快。時間拖的越長,越不容易成交。對工作改進的建議篇二為破除工作作風中存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,做到工作有人做、問題有人管、職責有人擔,塑造一支為民務實清廉的衛(wèi)生工作隊伍,促進衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展?,F(xiàn)就進一步加強和改善工作作風,提出以下意見。一、進一步明確和細化崗位職責,規(guī)范和公開工作程序1、不斷完善局班子成員的工作分工,做到既合情合理,又合乎規(guī)范,在職責上進一步明確和細化。2、進一步細化和落實工作人員的崗位職責,制定或完善每個崗位的工作規(guī)范和工作流程,做到“人有其崗,崗有其責”。每個股室都要公布股室的“崗位職責”、“工作規(guī)范”和“工作流程”。二、不斷提高工作效率,實行“限時辦結”、“限時回復”制度3、切實提高勤政意識,樹立效率觀念,解決工作中存在的疲沓、懶散、扯皮問題,不讓來辦事的群眾跑冤枉路、受冤枉罪,做到一般性的行政工作日事日結、周事周結。4、各股室要根據(jù)各自工作性質(zhì),制定各類工作完成的時限。各單位要求辦理的事項,原則上在5個工作日內(nèi)給予回復。確因客觀原因無法按時完成的,要認真做好解釋。5、“限時辦結”和“限時回復”,作為考核股室和機關工作人員工作效率、工作態(tài)度的依據(jù)。因主觀原因沒有按時完成,造成嚴重后果的,或在5個工作日內(nèi)沒有反饋答復的,要追究股室負責人及相關工作人員的職責。三、提高服務本領、強化服務意識,提升服務質(zhì)量6、機關干部要勤于學、敏于思,見賢思齊,與時俱進,要克服本領恐慌,做到有知識、懂專業(yè),切實提高服務本領。7、強化服務意識。要進一步簡化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),堅持急事急辦、特事特辦,不冷落、刁難服務對象,不與服務對象發(fā)生爭執(zhí)。8、杜絕“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”的現(xiàn)象,做到態(tài)度熱情、說話和氣、傾聽耐心、解釋細致、辦理認真、回復及時。無論什么原因,工作人員與服務對象發(fā)生爭吵一次,股室和個人將受口頭警告一次,發(fā)生二次的,年度考核不能評優(yōu)評先。若因工作人員的過失發(fā)生抓扯、扭打等嚴重行為,視其情景,對相關直接職責人和股室領導予以相應的處理。四、實行亮牌上崗服務,自覺理解社會監(jiān)督9、機關工作人員上班期間,在辦公區(qū)域,必須亮牌上崗,理解社會的監(jiān)督。10、工作人員的工作職責等信息,由局統(tǒng)一制作“職責牌”,以方便服務對象辦事與投訴。五、大興調(diào)查研究之風,力求求真務實11、班子成員和股室人員要經(jīng)常深入到各醫(yī)療衛(wèi)生單位和服務對象中去,主動“找問題”,要敢于和善于“發(fā)現(xiàn)問題”,要真正靜下心來,認真聽取他們的意見和提議,幫忙他們解決在管理上、工作上和生活中遇到的困難和問題。12、每位班子成員每月用于基層調(diào)研的工作時間不少于4個工作日。4個工作日做了什么事,解決了什么問題,必須在班子會上作出說明。13、各股室工作人員每月用于基層調(diào)研的工作時間不少于2個工作日。2個工作日做了什么事,幫忙解決了什么問題,必須統(tǒng)一匯總到辦公室,轉(zhuǎn)呈各局班子成員傳閱。六、規(guī)范工作行為,嚴肅工作紀律14、從嚴控制會議規(guī)模和次數(shù)。凡涉及全局性的會議,要提前報局辦登記備案,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),提前發(fā)布并通知到位。若非緊急情景,未經(jīng)局辦登記備案的全局性會議,不得舉辦;不開準備不充分、扯而不休、議而不決、解決不了實際問題的會;可開可不開的會堅決不開,可合并開的會議不單獨召開;參會者應遵守會場紀律,不得隨意離開會場,不得撥打或接聽手機。15、完善機關考勤制度、請銷假制度和機關效能制度。機關工作人員要做到不遲到、不早退,有事請假,不擅離崗位;不在辦公室閑聊、大聲喧嘩,不得從事與工作無關的事(如玩游戲、串崗、聊天和炒股等);著裝整潔、舉止大方、語言禮貌;自覺遵守保密規(guī)定,妥善保管重要文件資料。16、實行首問職責制和過錯追究制。首問職責人要向?qū)Ψ絾柮魇掠?,對屬于本人職責范圍?nèi)的且貼合規(guī)定、手續(xù)齊全的事情應立即辦理,不能立即辦理的要說明理由,需要有關領導或其他單位辦理的,要詳細告知服務對象到有關職能部門辦理相關事務。負責具體辦理的工作人員,必須一次性告知所辦事項的全部辦理程序、辦事依據(jù)、辦理時限,以及應具備的全部資料和注意事項,并供給力所能及的幫忙,不讓服務對象多次往返,使服務對象高興而來,滿意而歸;對于因服務不到位、工作馬虎、失職瀆職,致使發(fā)生重大政治事件、重大安全事故,造成重大損失或惡劣影響的,要追究股室領導和相關人員的職責。17、改善公務接待。嚴守“三定”、“四不準”,推行公務接待自助餐或工作餐,不上海鮮、野味,非特殊情景(招商引資等),工作日不準飲酒;下鄉(xiāng)公務接待安排吃工作餐,不超過四菜一湯,嚴格控制陪餐人員;嚴禁用公款團體聚餐。18、加強公車管理。單位公車一律由辦公室統(tǒng)一調(diào)度管理。嚴禁領導干部駕駛公車和公車私用。19、加強廉潔自律。嚴禁領導干部違規(guī)收送各類禮品、現(xiàn)金、有價證券和支付憑證;嚴禁領導干部利用婚喪喜慶等事宜大操大辦、借機斂財;嚴禁公款送禮。七、加大督查和職責追責力度,保護、愛護干部職工20、要以“踏石留印、抓鐵有痕”的狠勁抓工作作風,克服好人主義思想,要敢揭“蓋子”、敢捅“馬蜂窩”,敢較真碰硬。凡班子會上決定的事,班子成員要帶頭不折不扣地執(zhí)行或完成,做到件件有回音,事事有結果。因慢作為,不作為,造成延期完成或沒有完成的,甚至造成嚴重后果的,要嚴肅追責。尤其是針對群眾反映強烈的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員上行政班,縣直醫(yī)院醫(yī)務人員過度醫(yī)療、開大處方,以及部分醫(yī)務人員收受紅包等問題,要按照誰主管誰負責和一崗雙責的原則,狠抓督查和職責追究。21、要從關心、保護、愛護干部職工出發(fā),對干部職工身上出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題,要及時“咬咬”耳朵、扯扯袖子,早提醒、早糾正,不能哄著、護著,防止小毛病演化成大問題。對工作改進的建議篇三一,生產(chǎn)管理改善銷售下發(fā)生產(chǎn)訂單或生產(chǎn)目標給生產(chǎn),生產(chǎn)制定生產(chǎn)計劃,采購計劃及外協(xié)計劃。生產(chǎn)根據(jù)相應計劃下發(fā)生產(chǎn)指令,采購申請及外協(xié)申請。生產(chǎn)指令由車間負責人確認后下發(fā)至各工位執(zhí)行生產(chǎn)。采購申請和外協(xié)交請由經(jīng)理簽字確認后由采購人員負責按計劃時間及數(shù)量購回。計劃是生產(chǎn)訂單和生產(chǎn)目標的第一負責人,應按時按量完成生產(chǎn)目標。為使生產(chǎn)計劃能夠得到嚴格的執(zhí)行應嚴密跟蹤生產(chǎn)進度,采購進度,外協(xié)進度,如發(fā)現(xiàn)未按計劃達成事項應及時解決或上報相關領導解決。計劃下發(fā)的生產(chǎn)指令單中應包含生產(chǎn)的產(chǎn)品或零部件編號(我司暫無編號),名稱,數(shù)量,指令下發(fā)時間,要求完成時間信息,以便歸檔記錄及可能會有的后續(xù)追溯,除此,生產(chǎn)指令還應包含需要完成此指令所需要的材料,采購件,外協(xié)件的編號,名稱及數(shù)量。生產(chǎn)車間各工位應嚴格按照生產(chǎn)指令要求的產(chǎn)品型號,數(shù)量,時間完成生產(chǎn),不能多生產(chǎn)也不可少生產(chǎn),嚴格按照生產(chǎn)指令上的領料信息進行領料,不可私自多領,發(fā)料人員也不可私自多發(fā),如為完成生產(chǎn)指令確實需要超領的由車間負責人簽字確認后方可領用,超領部分應做好記錄并備注原因。發(fā)料人員和車間負責人都應做好超領記錄,以便可能會向總經(jīng)理解釋。物料要做到全面管控,除了首工序生產(chǎn)領料和末工序的入庫,在工序之間的流轉(zhuǎn)也應做到管理管控,提議在工序之間的物料流轉(zhuǎn)有流轉(zhuǎn)卡的記錄。產(chǎn)品及零部件的入庫流轉(zhuǎn)需要有完整的領料、加工、流轉(zhuǎn)、入庫記錄,上工序流轉(zhuǎn)到下工序的產(chǎn)品及零部件要有物料交轉(zhuǎn)手續(xù),流轉(zhuǎn)卡跟隨相應批次產(chǎn)品直到入庫,由倉庫保存流轉(zhuǎn)卡,避免在工序之間的流轉(zhuǎn)造成產(chǎn)品缺失不良職責不明確等問題。簡單的流轉(zhuǎn)卡樣式及包含信息可參考如下制作:生產(chǎn)各工位憑生產(chǎn)指令領料生產(chǎn),不需要領料的工位接收上工位流轉(zhuǎn)下來的產(chǎn)品和流轉(zhuǎn)卡,所有產(chǎn)品上工位都應及時填寫流轉(zhuǎn)卡并送到下工位,如下工位為入庫則需要該崗位員工完成入庫。思考現(xiàn)有車間生產(chǎn)區(qū)域是否重新規(guī)劃,根據(jù)我司現(xiàn)狀大體可分為鈑金區(qū)域,機加工區(qū)域,焊接區(qū)域,打磨區(qū)域,噴漆及表面處理區(qū)域,裝配區(qū)域。各生產(chǎn)區(qū)域應劃分明確并便于生產(chǎn)及物料流轉(zhuǎn),最好能夠?qū)崿F(xiàn)相鄰區(qū)域能夠是相鄰工序。為提高客戶滿意度,增加產(chǎn)品競爭性我司應不斷改善生產(chǎn)工藝,嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量,為公司節(jié)儉成本不斷提高生產(chǎn)效率。據(jù)我發(fā)現(xiàn),我司生產(chǎn)效率應有較大改善空間,拿裝配來說,我覺得我司在生產(chǎn)半成品及零部件時就應盡量做到標準化生產(chǎn),減少裝配時再加工和實配尺寸。按我司此刻生產(chǎn)的產(chǎn)品,裝配線可思考采用流水線模式,將會大大提高的裝配效率。流水線可制作為自動流水線也可制作為導軌式流水線,我司也可購買材料自我制作。二,生產(chǎn)環(huán)境改善干凈整潔的生產(chǎn)環(huán)境是改善和提高企業(yè)形象、促成效率的提高、改善零件在庫周轉(zhuǎn)率、減少直至消除故障,保障品質(zhì)、保障企業(yè)安全生產(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、改善員工的精神面貌,使組織活力化、縮短作業(yè)周期,確保交貨的基礎,就我司生產(chǎn)環(huán)境現(xiàn)狀有必要得到全面改善。車間衛(wèi)生應人人參與,人人負責,車間工位衛(wèi)生、邊角料、鐵屑等由本崗位員工負責,在每日下班前進行打掃,當天使用的工具、模具、夾具等也在下班請進行整理歸位擺放整齊,車間公共區(qū)域也應由車間負責人安排輪值或?qū)H饲謇泶驋?,整個廠區(qū)環(huán)境也應定時不定時安排人員整理、整頓。目標:提議生產(chǎn)車間地面未來覆蓋地面油漆,每一天清掃、托洗。逐步推行車間5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng))并不斷提高。生產(chǎn)車間應劃分作業(yè)區(qū)域和物料擺放區(qū)域,物料擺放區(qū)域也應細化為原材料區(qū),半成品區(qū),成品區(qū),包裝材料區(qū),不良品區(qū)等。在相應區(qū)域內(nèi)擺放相應物料應做到整潔,整齊,分類標識明確。不良品區(qū)產(chǎn)品應限時處理。車間工位不宜擺放過多物料,應擺放正在生產(chǎn)和即將生產(chǎn)的物料。為使物料擺放整齊,便于叉車運輸流轉(zhuǎn),便于產(chǎn)品保護,分類明確,節(jié)儉生產(chǎn)場地應使用木托盤或鐵籠放置和周轉(zhuǎn)物料。市場現(xiàn)木托盤售價在20~60元個之間,鐵籠我司可購買材料自我制作。三、倉庫管理改善倉庫應做好對倉儲貨物的收發(fā)、結存等的管理,其目的是為企業(yè)保證倉儲貨物的完好無損,確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行,并在此基礎上對各類貨物的活動狀況進行分類記錄。針對我司不一樣物料現(xiàn)做出以下管理改善提議:1、對采購件,外協(xié)件的入庫管理。倉庫在收到供應商送到或我司自提回來的物料在有采購人員確認后方可收貨。收貨應做到單據(jù)與實物一致,如實點收。發(fā)現(xiàn)明顯品質(zhì)問題應及時反饋或拒收。在收貨后要做好單據(jù)留存,登記記錄工作。2、對半成品、零部件的入庫管理。倉庫在收到各工位入庫單據(jù)時應首先核查單據(jù)是否正確,檢查是否有流轉(zhuǎn)卡,流轉(zhuǎn)卡上和入庫單上信息是否填寫完整。如有填寫不完整或加工工藝未完成要拒收。在入庫手續(xù)和單據(jù)完整的狀況下如實點收物料并留存單據(jù),做好記錄。先期我們能夠不將部分實物接收入倉庫區(qū)域,在確認單據(jù)實物一致的狀況下先做好單據(jù)留存和登記記錄工作。3、生產(chǎn)領料管理。倉庫在收到產(chǎn)線人員拿的生產(chǎn)指令單,按生產(chǎn)指令單上的物品及數(shù)量如實發(fā)料,不可多發(fā)、少發(fā)。并在生產(chǎn)指令單上勾減已發(fā)物料。在庫存明細表中減去已發(fā)料物料的數(shù)量。如有超領物料,需要車間負責人在生產(chǎn)指令單上簽字確認并備注超領原因,倉庫在發(fā)出超領物料后要做好超領物料的登記工作。超領物料要記錄到超領日期,超領工位、人員,超領原因,超領數(shù)量(原需多少數(shù)量,實際發(fā)出數(shù)量)。倉庫發(fā)料要遵從先進先出原則,一款物料要先發(fā)最早入庫的一批庫存。避免部分物料一向在用但總是在用新進的,老的庫存可能存在品質(zhì)風險。4、成品入庫,出貨管理。倉庫人員應做好成品入庫接收及出貨記錄并留存單據(jù)。此處應注意單據(jù)留存和時記錄工作。出貨也需遵從先進先出原則。5、倉儲貨物結存管理。倉庫內(nèi)的所有物料都應做到標識與進出,結存的記錄。為做好標識于記錄,提議采用庫存卡。庫存卡樣式與包含信息可參考如下格式制作,在市場上或辦公用品店能夠買到。6、庫存物料盤點
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 電梯救援服務合同模板
- 農(nóng)村土地租用合同模板甲方
- 出差勞動合同模板
- 融資模板合同模板
- 合店合同模板
- 保管配送合同模板
- 餐飲加盟合同模板 三
- 課件英語教學課件
- 草莓運輸合同模板
- 花籃支架售賣合同模板
- 心肺復蘇教案Word版
- 【公開課課件】6.4.2向量在物理中的應用舉例課件-2021-2022學年高一下學期數(shù)學人教A版(2019)必修第二冊
- 旅游系關于導游回扣論文
- 油氣回收施工方案
- 會計科目分類明細表及借貸方法
- 廣域同步相量測量技術
- 圓振動篩技術協(xié)議
- 年產(chǎn)2000萬只胰島素可行性研究報告
- 制冷及低溫工程專業(yè)碩士研究生培養(yǎng)方案
- 鉆床主軸零件的加工工藝規(guī)程說明書
- 電儀施工方案_圖文
評論
0/150
提交評論