渤海大學(xué)《運(yùn)營管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁渤海大學(xué)

《運(yùn)營管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息稱為（）。A.著作權(quán)B.專利權(quán)C.商業(yè)秘密D.商標(biāo)權(quán)2、ISO組織歸納的質(zhì)量認(rèn)證的八種類型中，型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督不包括（）。A.市場抽樣檢驗(yàn)B.供方抽樣檢驗(yàn)C.需方抽樣檢驗(yàn)D.在市場和供方抽樣檢驗(yàn)3、在創(chuàng)新者之后靠前的（）的用戶屬于早期采用者。A.2.5%B.13.5%C.34%D.16%4、根據(jù)資本結(jié)構(gòu)的啄序理論，公司選擇籌資方式的順序依次是（）。A.股權(quán)籌資、債權(quán)籌資、內(nèi)部籌資B.內(nèi)部籌資、股權(quán)籌資；債權(quán)籌資C.內(nèi)部籌資、債權(quán)籌資、股權(quán)籌資D.股權(quán)籌資、內(nèi)部籌資、債權(quán)籌資5、B2C的一種特殊形式是（）。A.B2BB.O2OC.C2CD.B2G6、（）是發(fā)生在活動(dòng)進(jìn)行過程中的控制。A.事前控制B.前饋控制C.現(xiàn)場控制D.反饋控制7、關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)制度，下列說法正確的是（）。A.現(xiàn)代企業(yè)是勞動(dòng)、原材料、投資者和產(chǎn)品消費(fèi)者等之間的一組多邊合約關(guān)系B.股東價(jià)值的最大化等于企業(yè)社會(huì)財(cái)富的最大化C.法人治理結(jié)構(gòu)是公司本身封閉的運(yùn)行D.公司法人治理結(jié)構(gòu)對利益相關(guān)者的保護(hù)是通過法律來實(shí)現(xiàn)的8、隨著社會(huì)的發(fā)展，流通業(yè)越來越離不開先進(jìn)的技術(shù)手段，（）作為廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的一種手段，他的出現(xiàn)促進(jìn)了現(xiàn)代商品流通中以適應(yīng)顧客需求為中心的產(chǎn)銷之間的有機(jī)結(jié)合，形成了以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的產(chǎn)銷一體化整合，使流通主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)開始形成。A.超級市場B.連鎖經(jīng)營C.電子商務(wù)D.物流中心9、某企業(yè)運(yùn)用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)。裝配車間（最后車間）10月份應(yīng)生產(chǎn)1000號，產(chǎn)品的平均產(chǎn)量為10臺(tái)，該產(chǎn)品在機(jī)械加工車間的出產(chǎn)提前期為50天，則機(jī)械加工車間10月份出產(chǎn)的累積號是（）。A.600B.900C.1500D.180010、按照（），可將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為理化檢驗(yàn)和感官檢驗(yàn)。A.檢驗(yàn)方法的特征劃分B.檢驗(yàn)對象檢驗(yàn)后的狀態(tài)特征劃分C.檢驗(yàn)?zāi)康牡奶卣鲃澐諨.檢驗(yàn)的數(shù)量特征劃分11、董事會(huì)與經(jīng)理層的關(guān)系（）A.委托代理關(guān)系B.信任托管關(guān)系C.相互制衡關(guān)系D.上下級隸屬關(guān)系12、容易導(dǎo)致公司控制權(quán)分散的融資方式是（）。A.發(fā)行普通股B.銀行借款C.發(fā)行債券D.商業(yè)信用13、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的重要保證是（）。A.嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系B.盡責(zé)的管理人員C.有效的信息系統(tǒng)D.產(chǎn)品質(zhì)量的分析和控制14、企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次，具體由企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和（）組成。A.企業(yè)競爭戰(zhàn)略B.企業(yè)事業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略15、市場調(diào)查通過搜集信息和資料，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行市場營銷策劃或管理決策，下面說法錯(cuò)誤的是（）。A.市場調(diào)查需要借助科學(xué)方法B.市場調(diào)查可任意進(jìn)行C.市場調(diào)查是為企業(yè)的市場預(yù)測和經(jīng)營決策服務(wù)的D.市場調(diào)查的具體對象是市場體系16、全面質(zhì)量管理實(shí)施的工作程序中，首步是（）。A.開始B.決策C.準(zhǔn)備D.擴(kuò)展17、（）是指籌資方與投資方通過協(xié)商簽訂協(xié)議，籌資方直接籌集到股權(quán)資本，投資方享有企業(yè)一定的所有權(quán)，享有相應(yīng)收益并承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。A.發(fā)行短期融資券B.吸收直接投資C.發(fā)行公司債券D.吸收股票投資18、下列各項(xiàng)不屬于生產(chǎn)費(fèi)用的有（）。A.制造費(fèi)用B.直接人工費(fèi)用C.直接材料費(fèi)D.管理費(fèi)用19、關(guān)于信息與數(shù)據(jù)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.信息和數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的處理對象B.數(shù)據(jù)是信息的載體C.數(shù)據(jù)可以被加工處理，加工后的數(shù)據(jù)代表了更高一級的信息D.在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)和信息是原材料與成品之間的關(guān)系，不可以相互轉(zhuǎn)換20、下列關(guān)于公司法人治理結(jié)構(gòu)中的相互制衡關(guān)系，說法錯(cuò)誤的是（）。A.經(jīng)理受聘于股東（大）會(huì)B.監(jiān)事會(huì)依法監(jiān)督公司的一切經(jīng)營活動(dòng)C.董事會(huì)擁有支配公司法人財(cái)產(chǎn)和任命、指揮經(jīng)理人員的權(quán)力D.股東作為所有者掌握著公司最終的控制權(quán)二、多選題（本大題共10個(gè)小題，每小題2分，共20分)1、內(nèi)部招聘的不足包括（）。A.企業(yè)失去選擇外部優(yōu)秀人才的機(jī)會(huì)B.容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部部門之間員工之間的矛盾C.帶來新鮮血液D.容易導(dǎo)致近親繁殖E.不利于工作創(chuàng)新2、下列經(jīng)營決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規(guī)劃法C.德爾菲法D.名義小組技術(shù)E.頭腦風(fēng)暴法3、下列公司類型中，屬于我國公司法規(guī)定的可以在我國設(shè)立的有（）。A.兩合公司B.有限責(zé)任公司C.無限責(zé)任公司D.股份有限公司E.企業(yè)聯(lián)合公司4、分銷渠道的功能包括（）。A.促銷B.分類C.營利D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)E.投資5、電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)包括哪四個(gè)支柱（）。A.公共政策B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.網(wǎng)絡(luò)安全D.法律規(guī)范E.社會(huì)文化6、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略制定的表述，正確的是（）。A.企業(yè)的使命是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定的B.企業(yè)的使命不等同于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)C.企業(yè)的愿景回答的是“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”這一關(guān)鍵問題D.企業(yè)的愿景可以由企業(yè)內(nèi)部每一位員工參與制定E.企業(yè)的愿景只能由企業(yè)高層管理者制定7、下列選項(xiàng)中，屬于生產(chǎn)運(yùn)營管理的內(nèi)容是（）。A.生產(chǎn)運(yùn)營管理的人員流動(dòng)B.生產(chǎn)運(yùn)營管理的控制C.生產(chǎn)運(yùn)營管理的組織實(shí)施D.生產(chǎn)運(yùn)營管理的決策與計(jì)劃E.生產(chǎn)運(yùn)營管理的采購8、成本費(fèi)用控制方法主要包括（）。A.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法B.糾正成本控制法C.作業(yè)成本控制法D.目標(biāo)成本控制法E.責(zé)任成本控制法9、成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A.節(jié)拍B.生產(chǎn)周期C.批量D.生產(chǎn)提前期E.在制品定額10、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)包括（）。A.經(jīng)濟(jì)性B.交互式C.個(gè)性化D.封閉性E.多維性三、解析題（本大題共6個(gè)小題，共60分)1、（本題10分）PDCA的特點(diǎn)有哪些2、（本題10分）某零件投產(chǎn)批量為4件，經(jīng)過5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時(shí)間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、20分鐘、15分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問題

1.將一個(gè)批次的該零件全部生產(chǎn)出來用時(shí)最短的零件移動(dòng)方式，其生產(chǎn)周期的計(jì)算公式是什么？

2.將一個(gè)批次的該零件全部生產(chǎn)出來用時(shí)最短的零件移動(dòng)方式適合于那種生產(chǎn)方式？

3.將一個(gè)批次的該零件全部生產(chǎn)出來所需要的最短時(shí)間為多少分鐘？

4.如果要求將一個(gè)批次的該零件全部生產(chǎn)出來用時(shí)必須小于200分鐘，應(yīng)采用的零件移動(dòng)方式是什么？3、（本題10分）在供應(yīng)鏈管理模式下，制造訂單是在客戶需求訂單的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的，制造訂單驅(qū)動(dòng)采購訂單，采購訂單驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商的生產(chǎn)運(yùn)作。試論述訂單驅(qū)動(dòng)采購方式的特點(diǎn)。4、（本題10分）甲公司2019年資產(chǎn)總額合計(jì)5000萬元，負(fù)債總額合計(jì)2250萬元，所有者權(quán)益合計(jì)2750萬元，流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)2200萬元，存貨500萬元，流動(dòng)負(fù)債合計(jì)1500萬元；銷售收入3000萬元，利潤總額為450萬元，凈利潤350萬元，利息費(fèi)用120萬元根據(jù)上述資料，回答下列問題：

1.試運(yùn)用速動(dòng)比率分析甲公司的短期償債能力。

2.試運(yùn)用已獲利息倍數(shù)分析該公司的長期債債能力。

3.如果甲企業(yè)所在行業(yè)的競爭企業(yè)的銷售凈利率水平普遍為10%，試分析該企業(yè)的盈利能力。5、（本題10分）某企業(yè)是國內(nèi)一家家電生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營洗衣機(jī)、電冰箱、電視機(jī)、空調(diào)、微波爐等各類家用電器，該企業(yè)在家電行業(yè)市場上，不斷通過產(chǎn)品創(chuàng)新，以及競爭對手無可比擬的高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保持著行業(yè)的領(lǐng)先地位。2020年，該企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)一步擴(kuò)展海外市場，為此，公司專門邀請了有關(guān)專家，通過匿名輪番征詢專家意見，得出如下信息并供決策者進(jìn)行進(jìn)一步?jīng)Q策：

（1）產(chǎn)品銷路存在三種市場狀態(tài)：暢銷、銷售一般、滯銷，且三種市場狀態(tài)發(fā)生的概率是可以預(yù)估的，分別是0.3、0.5和0.2

（2）公司可供選擇的方案有四種：方案一、方案二、方案三、方案四