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文檔簡介

乘客運輸合同模板合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的合法權(quán)益1.3合同的生效與解釋第二章乘客信息2.1乘客的基本信息2.2乘客的乘車需求第三章運輸服務(wù)3.1運輸工具與路線3.2出發(fā)與到達時間3.3票價與支付方式第四章乘客義務(wù)4.1遵守乘車規(guī)定4.2支付車費及其他費用4.3愛護運輸工具第五章司機義務(wù)5.1保證安全駕駛5.2文明服務(wù)5.3維護車輛正常運行第六章特殊情況處理6.1延誤與取消6.2意外事件處理6.3乘客傷病處理第七章保險事宜7.1保險責(zé)任與范圍7.2保險理賠程序7.3乘客自費保險第八章違約責(zé)任8.1乘客違約責(zé)任8.2司機違約責(zé)任8.3第三方責(zé)任第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解與仲裁9.3法律途徑第十章隱私保護10.1保護乘客隱私10.2信息使用與共享第十一章合同的變更與終止11.1合同的變更11.2合同的終止第十二章其他條款12.1合同的繼承12.2合同的轉(zhuǎn)讓第十三章附件13.1乘車規(guī)則13.2司機服務(wù)規(guī)范第十四章簽署與日期14.1雙方簽署14.2簽署日期合同編號_________第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的合法權(quán)益1.3合同的生效與解釋第二章乘客信息2.1乘客的基本信息2.2乘客的乘車需求第三章運輸服務(wù)3.1運輸工具與路線3.2出發(fā)與到達時間3.3票價與支付方式第四章乘客義務(wù)4.1遵守乘車規(guī)定4.2支付車費及其他費用4.3愛護運輸工具第五章司機義務(wù)5.1保證安全駕駛5.2文明服務(wù)5.3維護車輛正常運行第六章特殊情況處理6.1延誤與取消6.2意外事件處理6.3乘客傷病處理第七章保險事宜7.1保險責(zé)任與范圍7.2保險理賠程序7.3乘客自費保險第八章違約責(zé)任8.1乘客違約責(zé)任8.2司機違約責(zé)任8.3第三方責(zé)任第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解與仲裁9.3法律途徑第十章隱私保護10.1保護乘客隱私10.2信息使用與共享第十一章合同的變更與終止11.1合同的變更11.2合同的終止第十二章其他條款12.1合同的繼承12.2合同的轉(zhuǎn)讓第十三章附件13.1乘車規(guī)則13.2司機服務(wù)規(guī)范第十四章簽署與日期14.1雙方簽署14.2簽署日期甲方(乘客):________________乙方(司機/運輸公司):________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.1行程變更甲方有權(quán)根據(jù)個人需求變更行程,包括但不限于出發(fā)地點、到達地點、出發(fā)時間、到達時間等。甲方應(yīng)在變更行程前通知乙方,乙方應(yīng)盡量滿足甲方的合理需求。1.2取消行程甲方有權(quán)在行程開始前取消行程。若甲方取消行程,乙方不收取任何費用。但若甲方在行程開始前不足24小時通知乙方取消行程,乙方有權(quán)收取一定的違約金。1.3服務(wù)質(zhì)量反饋甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行反饋。乙方應(yīng)在收到甲方反饋后及時處理,并盡力改進服務(wù)質(zhì)量。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明2.1行程開始與結(jié)束乙方有權(quán)根據(jù)實際情況決定行程的開始與結(jié)束時間。若因特殊情況導(dǎo)致行程延誤或提前結(jié)束,乙方應(yīng)及時通知甲方,并盡快采取措施解決問題。2.2路線調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)交通狀況、天氣等因素調(diào)整行程路線。若因此而導(dǎo)致行程時間延長,乙方應(yīng)及時通知甲方,并盡量減少對甲方的影響。2.3服務(wù)范圍乙方提供包括但不限于駕駛、安全、舒適乘車環(huán)境等服務(wù)。若甲方對乙方提供的服務(wù)有任何特殊需求,乙方應(yīng)盡量滿足,但額外費用由甲方承擔(dān)。3.當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1中介服務(wù)費用第三方中介在本次合同中提供服務(wù),并收取一定比例的服務(wù)費用。甲方、乙方應(yīng)按照合同約定支付中介服務(wù)費用。3.2中介的責(zé)任與義務(wù)第三方中介應(yīng)對甲方、乙方的信息保密,確保雙方權(quán)益。中介應(yīng)協(xié)助解決合同履行過程中的爭議,并承擔(dān)因中介原因?qū)е碌呢?zé)任。3.3中介的賠償責(zé)任若因中介的原因?qū)е录追?、乙方?quán)益受損,中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實際情況確定,中介應(yīng)無條件支付。附件及其他補充說明一、附件列表:1.乘車規(guī)則2.司機服務(wù)規(guī)范3.保險條款4.行程變更申請表5.取消行程通知書6.服務(wù)質(zhì)量反饋表7.爭議解決方案二、違約行為及認定:1.甲方違約行為:未按約定時間支付車費及其他費用未遵守乘車規(guī)定,導(dǎo)致事故發(fā)生行程取消未按規(guī)定提前通知乙方2.乙方違約行為:未按約定時間出發(fā)或到達未提供約定的服務(wù)質(zhì)量因乙方原因?qū)е滦谐萄诱`或取消3.第三方中介違約行為:未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方、乙方權(quán)益受損泄露甲方、乙方個人信息未協(xié)助解決合同履行過程中的爭議三、法律名詞及解釋:1.乘客:指合同中約定乘坐運輸工具的人2.司機:指提供運輸服務(wù)的人或運輸公司3.第三方中介:指協(xié)助甲方、乙方簽訂合同并提供相關(guān)服務(wù)的人或公司4.運輸工具:指乙方提供用于運輸?shù)能囕v或其他交通工具5.違約金:指違約方因違約行為所需支付的賠償金額四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.行程變更:問題:甲方臨時變更行程,乙方無法滿足需求解決方案:雙方協(xié)商調(diào)整行程,如需額外費用,由甲方承擔(dān)2.取消行程:問題:甲方取消行程,乙方要求支付違約金解決方案:雙方根據(jù)合同約定處理違約金事宜3.服務(wù)質(zhì)量爭議:問題:甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿,雙方無法達成一致解決方案:雙方協(xié)商解決,如無法解決,可尋求第三方調(diào)解或仲裁4.保險理賠:問題:發(fā)生意外事件,甲方、乙方對保險理賠有異議解決方案:按照保險條款約定處理理賠事宜,如仍有異議,可尋求法律途徑解決五、所有應(yīng)用場景:1.個人出行:乘客通過第三方中介預(yù)約司機或運輸公司提供往返于家庭與工作地點的運輸服務(wù)。2.旅游出行:乘客通過第三方中介預(yù)約司機或運輸公司提供旅游期間

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