耳鼻喉護(hù)士長年終總結(jié)

耳鼻喉護(hù)士長年終總結(jié)耳鼻喉護(hù)士長年終總結(jié)120__年已悄然過去，回顧20__年的工作，我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心和支持下，以醫(yī)院工作計(jì)劃為指南，針對年初的工作計(jì)劃和目標(biāo)，逐步完成了本年度的護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下。以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范醫(yī)院為目標(biāo)，組織開展學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》﹑《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》﹑《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范并履行到位。同時(shí)加強(qiáng)了健康宣教力度，正確選擇和運(yùn)用健康教育方法，提高健康教育的效果，提升患者的滿意度，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù)。建立和完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范，認(rèn)真落實(shí)新的分級護(hù)理制度，藥品管理制度，患者身份識(shí)別制度，加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn)，對重點(diǎn)環(huán)節(jié)加以監(jiān)控，針對出現(xiàn)的護(hù)理不良事件進(jìn)行討論分析，提出整改措施，杜絕了差錯(cuò)事故的`發(fā)生?？苾?nèi)繼續(xù)教育常抓不懈，定期組織崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化耳鼻喉?？苹A(chǔ)理論學(xué)習(xí)和?？茖?shí)踐技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)患溝通技術(shù)培訓(xùn)，新技術(shù)，新項(xiàng)目的專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)，使每一位在崗人員的新業(yè)務(wù)，新技術(shù)和操作技術(shù)水平得到提高，從而也提高了護(hù)士的綜合素質(zhì)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高，得到了患者及家屬的好評。全年收治住院病人546人，手術(shù)病人389人，全年業(yè)務(wù)收入一百二十多萬，基礎(chǔ)護(hù)理合格率為90%以上，病人滿意度95%以上，急救器械完好率和常規(guī)器械消毒合格率100%，而褥瘡發(fā)生為0，護(hù)理差錯(cuò)事故為0，在護(hù)理人員少，工作任務(wù)重的情況下，護(hù)理工作順利完成。1、管床護(hù)士流于形式：由于客觀原因?qū)嵭?4小時(shí)值班制，管床護(hù)士難以保證把時(shí)間都留給病人，心理溝通欠缺。2、護(hù)士的?？萍夹g(shù)操作有待加強(qiáng)。耳鼻喉護(hù)士長年終總結(jié)2落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。１、注重人才隊(duì)伍建設(shè)積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加院外的各種?？浦v座，積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。２、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；６ㄆ趯Σv進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：把廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”做為每一位科室人員都認(rèn)同的價(jià)值觀。但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高治療疾病的能力、每位醫(yī)生的.特長以及?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。耳鼻喉護(hù)士長年終總結(jié)3本人在五官科工作已經(jīng)將近五年了，在即將過去的20__年過，有過心酸也有過痛苦。心酸是由今的醫(yī)患關(guān)系變得越來越緊張，痛苦的是如今的醫(yī)療人手依舊夠充足。但是這并不會(huì)難倒我們，我們依舊會(huì)堅(jiān)守在一線為患者進(jìn)行工作服務(wù)他們，并確保每一位患者都能夠安全健康的走出醫(yī)院。如今20__已經(jīng)過去，我對上一年的工作進(jìn)行一下總結(jié)跟梳理。這一年多來我不斷地參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到在思想上政治上根同志保持同樣的高度。同時(shí)堅(jiān)持把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的醫(yī)療環(huán)境當(dāng)中，通過不斷地提升自己能夠?yàn)榛颊呓鉀Q更加復(fù)雜的五官科問題。同時(shí)我也會(huì)不斷地看一些國外的先進(jìn)醫(yī)療書籍，通過對國外先進(jìn)技術(shù)的理解，把外國的理念引進(jìn)到國內(nèi)引進(jìn)到自身的醫(yī)院，這樣能更快速的為患者解決一些五官上的問題。救死扶傷雖然在我們這個(gè)科室來說并不常見，但是我也必須要有這種義務(wù)。雖然無關(guān)科的手術(shù)并不是什么太大風(fēng)險(xiǎn)，但是我們也要不斷的`要求自己，盡可能的做到每一步都完美。身為醫(yī)生，我們要肩負(fù)起國家的重任，為百姓服務(wù)，為患者服務(wù)。尤其是一些重大的病患面前，我們需要秉著公正的態(tài)度拒絕一些外部的誘惑。我們醫(yī)院也會(huì)不定期的組織各種科室進(jìn)行下鄉(xiāng)慰問活動(dòng)，五官科也經(jīng)常去到鄉(xiāng)下給一些孤寡老人病人跟小孩進(jìn)行五官科的檢查。在檢查中我們發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)療落后的村莊五官科的病痛非常嚴(yán)重，尤其是存在的是口跟鼻。我們也會(huì)給村民一些意見，讓他們能夠在自身上養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，避免出現(xiàn)一些口鼻上的病痛。耳鼻喉護(hù)士長年終總結(jié)4根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組，對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對科內(nèi)的護(hù)理工作中一個(gè)較大的促進(jìn)，使護(hù)理人員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。完成了護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，進(jìn)行每月的理論提問及操作考試，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%.了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修，進(jìn)修回來后，將上級醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣，使護(hù)理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”上來。注重?？评碚摷安僮髦R(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高。?？评碚撝R(shí)的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。將做好護(hù)理人員的.職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，如___主管護(hù)師，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對病人服務(wù)主動(dòng)、細(xì)致，多次獲得病人及家屬的表揚(yáng)，同時(shí)，也給全科護(hù)理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求?？荚嚧蠹訌?qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。年初制定的護(hù)理科研新項(xiàng)目，并對立項(xiàng)項(xiàng)目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié)，形成了論文。通過進(jìn)行科研，提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識(shí)，將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享，共同提高護(hù)理水平。護(hù)理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上___護(hù)師的三篇論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展，并獲得了__市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。較好地完成了護(hù)生帶教工作。堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過____人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開展期間，不到一個(gè)月內(nèi)，完成了___多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，同時(shí)科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少，護(hù)理人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。耳鼻喉護(hù)士長年終總結(jié)5組織全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)5項(xiàng)。完成了我院第一例局麻扁桃體切除手術(shù)、第一例小兒全麻耳前瘺管切除術(shù)、第一例電子支氣管鏡檢查術(shù)、第一例電子鼻咽喉鏡檢查術(shù)，第一例等離子鼻腔止血術(shù)，無醫(yī)療事故發(fā)生。做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，在當(dāng)前不正常的醫(yī)療環(huán)境下，加強(qiáng)對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會(huì)、面向患者，把一切以治病為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。我科是由耳鼻喉、眼、口腔三個(gè)專業(yè)組成，大家在工作上互相幫助，積極配合，但是由于目前全院病患不多，專業(yè)配備人員短缺，每個(gè)科室都在獨(dú)立承擔(dān)全院排班，特別是年輕人，為了工作需要，努力克服個(gè)人的種種實(shí)際困難，不僅完成正常工作日排班，還積極承擔(dān)了中午、周六、周日以及法定節(jié)假日的'排班，極大的方便了周邊廣大患者就醫(yī)。雖然我科目前病患不多，但是醫(yī)療工作的性質(zhì)就是“無規(guī)律”、“不由自主”的，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，而且責(zé)任重大。沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是我科工作的必備人格素質(zhì)。一年來全科工作人員踏踏實(shí)實(shí)，每天以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室支持分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，希望完成一些較大手術(shù)，開展一些新業(yè)務(wù)，爭取在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上取得更大的突破。耳鼻喉護(hù)士長年終總結(jié)6我科人員共10人，其中醫(yī)生5人，護(hù)士5人，醫(yī)生1人是口腔科醫(yī)師，1人是在其它醫(yī)院學(xué)習(xí)過耳鼻咽喉科，其余3人需是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，但對于五官科都是新手，對于五官科的病人處置及手術(shù)，都不能很好的掌握，導(dǎo)致工作效率慢，很多業(yè)務(wù)難以很好的開展?，F(xiàn)病床位數(shù)為21張，我科床位經(jīng)常不夠用，有時(shí)是兩人一張病床，病人多時(shí)，使得病區(qū)擁擠，并安排的床位錯(cuò)亂，使得醫(yī)護(hù)人員的治療、診查受限，同時(shí)病人經(jīng)常得到好的環(huán)境，導(dǎo)致病人不太滿意，另外，前段時(shí)間(在11月前)，許多必須的設(shè)備沒到位，使得我科醫(yī)生處理起病人來比較困難，同時(shí)給治診也帶來了許多便，這也影響我科的經(jīng)濟(jì)收入。我科是從20__年5月在門診設(shè)立4張床位后，至6月微波治療器投入使用，以及到9月底建立五官科病房后。使得我科的經(jīng)濟(jì)收入大幅度上升，預(yù)計(jì)全年收入90萬元以上，共收治住院病人279人，手術(shù)71人次，手術(shù)未見明顯感染病例，門診人次：3736人，體檢1200，報(bào)告?zhèn)魅静?例，乙肝3例，肺結(jié)核2例，針對以上幾點(diǎn)特提出20__年工作計(jì)劃。1、針對我科的'目前狀況(非專業(yè)人才少)，希望在20__院領(lǐng)導(dǎo)大力引進(jìn)五官科專業(yè)人才，特別是眼科醫(yī)師。同時(shí)，選派我科室醫(yī)護(hù)人員外出參加短期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，安排本科人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，使得本科室醫(yī)生的治療及手術(shù)水平上一個(gè)新的臺(tái)階，目前我科主要開展微液治療，使得手術(shù)有一定的局限性，還有許多手術(shù)無法開展，若能引進(jìn)人才，派人外出學(xué)習(xí)，這樣才能更好地留住病人，從而使我科的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)收入都得到提高。2、希望領(lǐng)導(dǎo)能為我們擴(kuò)大病區(qū)、增加床位，同時(shí)在病區(qū)內(nèi)安上呼叫器，使得病人少來回走動(dòng)，也節(jié)約醫(yī)護(hù)人員的時(shí)間，從而使得醫(yī)護(hù)人員更好地為病人服務(wù)。3、設(shè)備的投入，我科剛建立、才起步，目前還存許多設(shè)備跟不上的情況，檢查和手術(shù)不能得到很好的處置。同時(shí)現(xiàn)在耳鼻咽科手術(shù)，處置及檢查病人都在一個(gè)房間，希望能增設(shè)房間，把它們分開，從而減少手術(shù)感染機(jī)率，這樣才能更好地為病人服務(wù)。4、認(rèn)真做好醫(yī)院安排各項(xiàng)工作，加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，增收節(jié)支，做好病房的各項(xiàng)工作，同時(shí)配合醫(yī)院做好創(chuàng)等工作?？傊?，五官科在院領(lǐng)導(dǎo)班子英明指導(dǎo)下，通過全科醫(yī)務(wù)人員的不懈努力指導(dǎo)下，我科一定能創(chuàng)造出更好的成績。耳鼻喉護(hù)士長年終總結(jié)7畢業(yè)實(shí)習(xí)，是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對我們醫(yī)學(xué)生顯得尤為重要。通過實(shí)習(xí)，把以前所學(xué)理論在現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐，能夠?qū)W到許多課本上沒有的知識(shí)，為今后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的第一個(gè)實(shí)習(xí)科室是耳鼻喉科，去報(bào)道的第一天，看著絡(luò)繹不絕的患者，我都有點(diǎn)傻眼了。上學(xué)的時(shí)候聽說過醫(yī)院工作繁忙，卻真的沒想到，會(huì)忙碌到走路恨不得用跑的、每天說話說得口干舌燥卻連喝水的時(shí)間都沒有。即便如此，老師還是在工作間隙對我認(rèn)真帶教。__老師專注而又耐心地為患者換藥、做檢查時(shí)，就把我?guī)г谏磉?，讓我認(rèn)真學(xué)習(xí)記錄每個(gè)操作步驟。經(jīng)過一個(gè)上午的忙碌，吃完午飯后，_老師帶我參觀了科室各個(gè)治療室，為我詳細(xì)講解每個(gè)治療室的用途，以及常見器械的使用方法、操作注意。實(shí)習(xí)第二天，帶教老師___正式授課了，她先帶我復(fù)習(xí)了課本上耳鼻喉科的'相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，又詳細(xì)講解了人體耳鼻喉的正常解剖結(jié)構(gòu)，帶著我熟悉耳鼻喉科醫(yī)師每天的工作事項(xiàng)。我也逐漸地進(jìn)入狀態(tài)，由操作最簡單的微波治療開始，再到霧化治療，都做得心應(yīng)手，后來還能獨(dú)立完成一些簡單的穴位注射操作。老師們隨時(shí)會(huì)講到新的知識(shí)點(diǎn)，實(shí)習(xí)的每一天都會(huì)有新驚喜：戈智花老師給在給患者做穴位注射時(shí)，會(huì)講解如何取穴、進(jìn)針，然后指導(dǎo)我進(jìn)行操作；_老師為患者做喉鏡、耳鏡檢查時(shí)，每次都會(huì)不厭其煩地講解正常的耳道、鼓膜、咽喉、聲帶等部位的正常解剖結(jié)構(gòu)，再與患者的異常表現(xiàn)做對比，我對這個(gè)疾病的印象就更加深刻了。實(shí)習(xí)中學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)比在課本上看到的更加生動(dòng)、更加具體，也更加印象深刻。感謝__市中醫(yī)醫(yī)院耳鼻喉科所有的帶教老師，為我的實(shí)習(xí)生活營造一個(gè)良好的開端，我會(huì)更加努力，為成長為優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員不懈奮斗！耳鼻喉護(hù)士長年終總結(jié)8一年來，全科醫(yī)護(hù)人員能夠堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)，得到廣大患者一致好評。能夠合理診斷，合理檢查，合理治療，合理用藥，加快床位周轉(zhuǎn)率。通過采取一系列措施，保證了科室今年圓滿完成目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，使各項(xiàng)費(fèi)用保持在相對較低的水平，減輕了患者的負(fù)擔(dān)，又提高了科室的效益。選派了業(yè)務(wù)骨干楊先紅醫(yī)師到北京中日友好醫(yī)院口腔中心進(jìn)修學(xué)習(xí)，即將學(xué)成歸來。定