成都大學(xué)《社會(huì)工作評(píng)估》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《社會(huì)工作評(píng)估》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在探討社會(huì)工作在社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目營(yíng)銷中的方法時(shí)，以下哪種方式不符合倫理原則（）A.夸大服務(wù)效果，吸引服務(wù)對(duì)象B.真實(shí)、準(zhǔn)確地宣傳服務(wù)內(nèi)容C.了解服務(wù)對(duì)象需求，針對(duì)性營(yíng)銷D.注重服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立良好口碑2、在社會(huì)工作服務(wù)中，資源整合是一項(xiàng)重要的工作。以下關(guān)于資源整合的方法，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？（）A.建立資源庫(kù)，對(duì)各類資源進(jìn)行分類和登記。B.加強(qiáng)與其他社會(huì)組織和機(jī)構(gòu)的合作，實(shí)現(xiàn)資源共享。C.充分挖掘服務(wù)對(duì)象自身的資源和潛力，提高其自我解決問(wèn)題的能力。D.資源整合只關(guān)注物質(zhì)資源，不包括人力資源和信息資源。3、在社會(huì)工作服務(wù)中，服務(wù)對(duì)象的需求評(píng)估是制定服務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)。以下關(guān)于需求評(píng)估的方法，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？（）A.觀察法，通過(guò)直接觀察服務(wù)對(duì)象的行為和表現(xiàn)來(lái)了解其需求。B.訪談法，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行深入的交流，獲取其需求信息。C.問(wèn)卷調(diào)查法，設(shè)計(jì)問(wèn)卷收集大量服務(wù)對(duì)象的需求數(shù)據(jù)。D.需求評(píng)估只需要進(jìn)行一次，不需要在服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。4、對(duì)于社會(huì)工作中的志愿者管理，以下關(guān)于如何招募、培訓(xùn)和激勵(lì)志愿者參與社會(huì)工作服務(wù)的分析，哪一個(gè)描述是準(zhǔn)確的？A.社會(huì)工作者制定明確的招募標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)，建立合理的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮志愿者的積極性和優(yōu)勢(shì)，提升服務(wù)效果。B.志愿者管理只是簡(jiǎn)單的組織和安排，不需要專業(yè)的方法和技巧。C.社會(huì)工作者對(duì)志愿者的需求和動(dòng)機(jī)了解不足，導(dǎo)致志愿者參與度不高。D.志愿者服務(wù)質(zhì)量難以保證，對(duì)社會(huì)工作的幫助不大。5、在社會(huì)工作評(píng)估中，過(guò)程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估都有其重要性。以下關(guān)于過(guò)程評(píng)估的主要目的，哪一項(xiàng)是正確的？A.評(píng)估服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)B.了解服務(wù)的實(shí)施過(guò)程和質(zhì)量C.計(jì)算服務(wù)的成本和效益D.確定服務(wù)是否可以繼續(xù)開(kāi)展6、在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中，為老年人提供多樣化的服務(wù)是滿足其需求的關(guān)鍵。以下哪種服務(wù)更受老年人歡迎？（）A.醫(yī)療保健服務(wù)B.文化娛樂(lè)活動(dòng)C.生活照料服務(wù)D.以上都受歡迎7、在殘疾人社會(huì)工作中，保障殘疾人的權(quán)益和促進(jìn)其融入社會(huì)是重要任務(wù)。如果要為殘疾人提供無(wú)障礙環(huán)境改造服務(wù)，社會(huì)工作者需要考慮哪些方面？A.建筑物出入口的坡度B.公共交通的便利性C.信息交流的無(wú)障礙D.以上都是8、對(duì)于社會(huì)工作中的家庭治療方法，以下關(guān)于如何解決家庭內(nèi)部矛盾、促進(jìn)家庭關(guān)系和諧的描述，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？A.社會(huì)工作者通過(guò)與家庭成員的溝通和互動(dòng)，分析家庭結(jié)構(gòu)和互動(dòng)模式，引導(dǎo)家庭成員共同面對(duì)問(wèn)題，改善溝通方式，增強(qiáng)家庭功能。B.家庭治療方法只是對(duì)家庭成員進(jìn)行說(shuō)教，無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。C.社會(huì)工作者在家庭治療中無(wú)法協(xié)調(diào)家庭成員之間的利益沖突。D.家庭治療方法對(duì)復(fù)雜的家庭問(wèn)題效果不佳，不具有實(shí)用性。9、在婦女社會(huì)工作中，如何幫助婦女提升職業(yè)技能？A.舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)課程B.提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)C.建立職業(yè)導(dǎo)師制度D.以上都是10、社會(huì)工作評(píng)估是檢驗(yàn)社會(huì)工作服務(wù)效果的重要環(huán)節(jié)。在進(jìn)行服務(wù)效果評(píng)估時(shí)，以下哪種評(píng)估方法側(cè)重于案主的主觀感受和滿意度？A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.參與式評(píng)估D.定量評(píng)估11、對(duì)于社會(huì)工作中的婦女服務(wù)，以下關(guān)于如何促進(jìn)婦女發(fā)展、維護(hù)婦女權(quán)益的分析，哪一個(gè)描述是準(zhǔn)確的？A.社會(huì)工作者關(guān)注婦女的職業(yè)發(fā)展、家庭關(guān)系、權(quán)益保護(hù)等方面，提供教育培訓(xùn)、法律援助、心理支持等服務(wù)，推動(dòng)性別平等。B.婦女服務(wù)只針對(duì)受到侵害的婦女，對(duì)普通婦女的發(fā)展需求關(guān)注不足。C.社會(huì)工作者在婦女服務(wù)中缺乏對(duì)社會(huì)性別觀念的反思和批判。D.婦女服務(wù)無(wú)法改變婦女在社會(huì)中的弱勢(shì)地位，效果有限。12、社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題時(shí)，需要運(yùn)用專業(yè)的溝通技巧。以下哪種溝通方式不利于建立良好的專業(yè)關(guān)系？A.認(rèn)真傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的傾訴B.隨意打斷服務(wù)對(duì)象的講話C.用尊重和理解的語(yǔ)言回應(yīng)服務(wù)對(duì)象D.保持眼神交流，給予關(guān)注和支持13、關(guān)于社會(huì)工作在企業(yè)員工福利中的介入，以下哪種服務(wù)對(duì)于緩解員工工作壓力最有幫助（）A.舉辦員工減壓講座和工作坊B.為員工提供高額的獎(jiǎng)金和福利C.增加員工的工作任務(wù)和工作時(shí)間D.忽視員工的壓力問(wèn)題，認(rèn)為員工應(yīng)自行調(diào)節(jié)14、小組工作是社會(huì)工作的重要方法之一。在一個(gè)青少年成長(zhǎng)小組中，工作者的主要職責(zé)是什么？A.直接為小組成員解決所有問(wèn)題B.掌控小組的發(fā)展方向，嚴(yán)格控制小組成員的行為C.促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)與支持，引導(dǎo)小組發(fā)展D.僅作為旁觀者，觀察小組的活動(dòng)而不參與15、在分析社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的作用時(shí)，以下哪種活動(dòng)對(duì)于增強(qiáng)社區(qū)凝聚力的效果最不明顯（）A.組織社區(qū)居民共同參與環(huán)保活動(dòng)B.舉辦社區(qū)文化節(jié)，展示居民的才藝C.在社區(qū)內(nèi)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，呼吁居民團(tuán)結(jié)D.成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，為有需要的居民提供服務(wù)16、社會(huì)工作者在處理案主問(wèn)題時(shí)，需要遵循一定的倫理原則。當(dāng)案主的利益與社會(huì)公共利益發(fā)生沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該如何抉擇？A.優(yōu)先考慮案主利益B.優(yōu)先考慮社會(huì)公共利益C.尋求兩者之間的平衡D.放棄處理該問(wèn)題17、在社會(huì)工作研究中，如何確保研究結(jié)果的可靠性和有效性？A.增加樣本數(shù)量B.采用復(fù)雜的研究方法C.選擇合適的研究對(duì)象D.遵循科學(xué)的研究流程18、對(duì)于社會(huì)工作在社會(huì)問(wèn)題研究中的方法，以下哪種研究方法不能深入了解問(wèn)題的本質(zhì)（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.深度訪談C.表面觀察D.案例分析19、對(duì)于一位剛剛失去親人的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者不應(yīng)該：A.給予情感支持和陪伴B.鼓勵(lì)其表達(dá)悲傷情緒C.急于讓其走出悲傷，恢復(fù)正常生活D.提供相關(guān)的心理輔導(dǎo)和資源鏈接20、在社會(huì)工作中，對(duì)于幫助遭受家庭暴力的婦女，以下哪種方法是不正確的：A.提供心理咨詢和情感支持，幫助其恢復(fù)自信B.協(xié)助其向警方報(bào)案，維護(hù)自身合法權(quán)益C.勸其為了家庭完整而忍受暴力，嘗試與施暴者溝通解決D.幫助其尋找臨時(shí)庇護(hù)所，保障人身安全二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨物業(yè)費(fèi)拖欠問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)如何協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)，解決矛盾？2、（本題10分）探討社會(huì)工作在社區(qū)流動(dòng)人口子女教育服務(wù)中的工作策略和方法，包括入學(xué)協(xié)助、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理支持等。3、（本題10分）分析社會(huì)工作在社區(qū)公共安全隱患排查與治理中的工作重點(diǎn)和方法，包括隱患排查、原因分析、治理方案制定等。4、（本題10分）在社區(qū)殘疾人就業(yè)服務(wù)中，社會(huì)工