成都錦城學院《電子商務與網(wǎng)絡營銷》2021-2022學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁成都錦城學院《電子商務與網(wǎng)絡營銷》

2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、電子支付是電子商務的重要環(huán)節(jié)，安全性至關重要。在眾多電子支付方式中，以下哪種支付方式通常被認為具有較高的安全性？A.第三方支付平臺B.銀行卡在線支付C.移動支付D.數(shù)字貨幣支付2、在電子商務的品牌形象塑造中，品牌故事能夠增強品牌的吸引力和感染力。以下哪個品牌故事更能打動消費者？A.創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)歷程B.產(chǎn)品的研發(fā)過程C.企業(yè)的社會責任履行D.以上都是3、電子商務中的跨境電商面臨著不同國家的稅收政策差異。以下哪個國家的跨境電商稅收政策較為復雜？A.美國B.日本C.歐盟D.以上都是4、對于電子商務中的大數(shù)據(jù)隱私保護，以下哪種做法是不正確的？A.明確告知用戶數(shù)據(jù)用途B.隨意買賣用戶數(shù)據(jù)C.采取加密技術D.遵循相關法律法規(guī)5、有關電子商務中的電子合同，以下說法正確的是：A.電子合同與傳統(tǒng)紙質(zhì)合同具有同等法律效力，但在簽署和保存方式上存在差異。B.電子合同的簽訂過程簡單，不需要遵循任何法律法規(guī)和規(guī)范。C.電子合同的安全性較低，容易被篡改和偽造。D.電子合同無法保障雙方的權益，一旦發(fā)生糾紛難以解決。6、電子商務企業(yè)為了提高市場競爭力，常常進行市場調(diào)研。在調(diào)研消費者購買行為時，以下哪個因素對消費者的購買決策影響最大？A.商品價格B.品牌知名度C.商品質(zhì)量D.售后服務7、對于電子商務中的客戶關系維護，以下哪種方式成本較低但效果較好？A.定期發(fā)送短信B.舉辦線下活動C.提供定制化服務D.郵寄禮品8、電子商務中的虛擬試衣技術可以幫助消費者更好地選擇服裝。以下哪種虛擬試衣技術的效果更逼真？A.2D圖像合成B.3D建模C.增強現(xiàn)實D.虛擬現(xiàn)實9、電子商務對企業(yè)財務管理的影響主要有哪些？A.改變財務流程；B.提高財務透明度；C.降低財務成本；D.以上都是。10、以下哪個是電子商務發(fā)展的關鍵因素？A.技術創(chuàng)新；B.政策支持；C.市場需求；D.以上都是。11、在電子商務的數(shù)據(jù)分析中，以下哪種數(shù)據(jù)可視化工具更適合展示銷售趨勢的變化？A.柱狀圖B.餅圖C.折線圖D.雷達圖12、在電子商務的用戶行為分析中，以下哪個指標對于評估用戶對網(wǎng)站的依賴程度和忠誠度最為重要？A.訪問頻率B.停留時間C.頁面瀏覽量D.以上都是13、在電子商務平臺運營中，用戶活躍度是重要的指標之一。以下關于提高電子商務平臺用戶活躍度的策略的描述，哪一項是不正確的？A.舉辦促銷活動，吸引用戶購買B.建立用戶社區(qū)，促進用戶交流C.限制用戶權限，增加用戶付費項目D.不斷優(yōu)化平臺功能，提升用戶體驗14、對于電子商務中的跨境電商物流，以下哪種運輸方式適合價值高、重量輕的商品：A.海運，運輸量大，成本低，但運輸時間長。B.空運，速度快，但費用較高。C.鐵路運輸，適合長距離運輸，運輸成本適中。D.公路運輸，靈活性高，但只適合短途運輸。15、電子商務中的電子商務物流配送的協(xié)同化發(fā)展主要體現(xiàn)在哪些方面？A.企業(yè)間合作；B.政府與企業(yè)合作；C.行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)；D.以上都是。16、在電子商務的跨境支付中，以下哪種貨幣結算方式的匯率風險最??？A.本幣結算B.美元結算C.歐元結算D.人民幣結算17、在跨境電子商務中，貨幣兌換是一個需要考慮的問題。以下哪種方式在進行貨幣兌換時可能產(chǎn)生較高的手續(xù)費？A.通過銀行進行貨幣兌換B.使用專業(yè)的外匯交易平臺C.在電商平臺上直接進行貨幣兌換D.在當?shù)氐膬稉Q點進行貨幣兌換18、電子商務中的C2C模式為個人創(chuàng)業(yè)者提供了平臺，以下哪個因素是C2C電子商務成功的關鍵？A.商品種類豐富B.價格優(yōu)勢明顯C.賣家信譽良好D.以上都是19、電子商務企業(yè)在制定價格策略時，需要綜合考慮多種因素。以下哪項不是價格策略的考慮因素？A.成本B.競爭對手價格C.消費者心理D.企業(yè)員工的工資水平20、在電子商務的客戶細分中，根據(jù)客戶的購買行為和價值可以將客戶分為不同的類型。以下哪種客戶類型對企業(yè)的利潤貢獻最大？A.高價值高頻率購買客戶B.高價值低頻率購買客戶C.低價值高頻率購買客戶D.低價值低頻率購買客戶二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）請闡述電子商務中的視覺營銷，包括圖片、視頻等視覺元素的設計和運用對銷售的影響？2、（本題10分）論述電子商務企業(yè)如何應對數(shù)據(jù)隱私法規(guī)的挑戰(zhàn)，保障用戶數(shù)據(jù)安全和合法使用。3、（本題10分）論述在電子商務領域，如何利用虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術提升用戶購物體驗。4、（本題10分）論述在電子商務領域，如何通過建立品牌聯(lián)盟，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。三、論述題（本大題共2個小題，共2