2024年用友軟件合同管理操作手冊

?2024年用友軟件合同管理操作手冊合同編號：__________________第一條產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容1.2乙方負責產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓、技術(shù)支持等實施服務(wù)，確保產(chǎn)品正常運行。1.3乙方應(yīng)按照用戶方的要求，提供與產(chǎn)品相關(guān)的售后服務(wù)。第二條合同價格及支付方式2.1本合同總金額為人民幣_______元（大寫：_________________________元整）。（1）合同簽署后______個工作日內(nèi)，支付合同總額的______%；（2）產(chǎn)品實施完畢且用戶方確認無異議后______個工作日內(nèi)，支付合同總額的______%。2.3乙方在收到相應(yīng)款項后，應(yīng)向用戶方開具正規(guī)發(fā)票。第三條產(chǎn)品的實施及驗收3.1乙方應(yīng)在合同簽署后______個工作日內(nèi)，完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試工作。3.2乙方應(yīng)負責對用戶方進行產(chǎn)品操作培訓，確保用戶方能夠獨立使用產(chǎn)品。3.3產(chǎn)品的驗收標準及流程詳見附件二。用戶方應(yīng)在產(chǎn)品實施完畢后______個工作日內(nèi)完成驗收。3.4如用戶方對產(chǎn)品實施有異議，乙方應(yīng)在接到通知后______個工作日內(nèi)進行整改。第四條售后服務(wù)（1）產(chǎn)品使用期間的免費技術(shù)支持；（2）產(chǎn)品升級服務(wù)；（3）故障排查及修復(fù)服務(wù)。4.2售后服務(wù)期限為合同簽署之日起______年。4.3乙方應(yīng)在接到用戶方服務(wù)請求后______小時內(nèi)響應(yīng)。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總額的______%。5.2乙方未按約定時間完成產(chǎn)品實施的，每逾期一日，應(yīng)向用戶方支付逾期違約金，違約金為合同總額的______%。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。6.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條合同的變更、解除和終止7.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認。（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條附則9.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用戶方）：__________________乙方（服務(wù)方）：__________________簽訂日期：__________________附件一：產(chǎn)品配置及功能詳情附件二：產(chǎn)品驗收標準及流程注意事項：1.確保合同中各方主體資格合法，包括甲乙雙方的法定名稱、住所、聯(lián)系方式等信息準確無誤。2.明確產(chǎn)品及服務(wù)的具體內(nèi)容，避免因描述模糊導(dǎo)致糾紛。1.注意合同價格及支付方式的條款，確保付款進度與實際服務(wù)進度相匹配。解決辦法：在合同中明確付款條件和時間，確保雙方按約定履行。1.合同主體：指合同中享有權(quán)利和承擔義務(wù)的當事人，即甲乙雙方。2.違約責任：指合同當事人因違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔的法律責任。3.違約金：違約方因違約行為而向守約方支付的金錢賠償，用以補償因違約造成的損失。4.保密條款：合同中規(guī)定的當事人對于在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)當保密的條款。5.變更、解除和終止：指合同在履行過程中，因特定原因，雙方協(xié)商一致對合同內(nèi)容進行的修改、取消或結(jié)束。6.爭議解決：指合同當事人因合同履行發(fā)生糾紛時，采取的解決糾紛的方式，如協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。7.法定名稱：指依據(jù)法律規(guī)定，在工商行政管理部門登記注冊的企業(yè)或其他組織的正式名稱。8.合同簽署地人民法院：指合同中約定的，在發(fā)生爭議時有權(quán)受理訴訟的法院。針對這個合同，有些特別的場合可能需要我們更細化的條款來保障雙方的利益。下面是一些可能的應(yīng)用場合和對應(yīng)的補充條款：1.應(yīng)用場合：如果用戶方是一家大型企業(yè)，需要軟件在多個地點同步使用。補充條款："鑒于用戶方的業(yè)務(wù)規(guī)模和特殊需求，乙方同意提供多點同步使用的軟件服務(wù)，并確保數(shù)據(jù)在不同地點的實時更新和一致性。"2.應(yīng)用場合：用戶方需要在特定時間（如節(jié)假日）獲得額外的技術(shù)支持。補充條款："考慮到用戶方在特定時間段（如國慶節(jié)、春節(jié)等）的業(yè)務(wù)需求，乙方在此期間將提供特別的技術(shù)支持服務(wù)，確保用戶方的業(yè)務(wù)不間斷運行?！?.應(yīng)用場合：用戶方對數(shù)據(jù)安全有特別高的要求。補充條款："用戶方對數(shù)據(jù)安全有極高的要求，乙方需按照行業(yè)最高標準進行數(shù)據(jù)加密和保護，并定期進行安全檢查，確保數(shù)據(jù)安全無虞?！?.產(chǎn)品功能清單：這個清單會詳細告訴我們軟件都能干些什么，有什么特別的功能。2.服務(wù)時間表：這個表格會列出乙方提供服務(wù)的時間點，比如安裝、培訓、技術(shù)支持等。1.附件一：產(chǎn)品配置及功能詳