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文檔簡介
安防監(jiān)控系統(tǒng)安裝與維護(hù)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1安裝服務(wù)1.1.1安防監(jiān)控設(shè)備安裝1.1.2系統(tǒng)調(diào)試與驗(yàn)收1.2維護(hù)服務(wù)1.2.1定期檢查1.2.2故障處理與維修1.2.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化2.服務(wù)期限2.1安裝服務(wù)期限2.2維護(hù)服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1安裝服務(wù)費(fèi)用3.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式與期限4.技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.2用戶培訓(xùn)5.保修與售后服務(wù)5.1保修期限5.2售后服務(wù)承諾6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.其他條款10.1法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)10.2雙方約定的其他事項(xiàng)11.甲方信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.乙方信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.合同簽署日期14.合同附件14.1安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單14.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單14.3安裝與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1安裝服務(wù)1.1.1安防監(jiān)控設(shè)備安裝1.1.2系統(tǒng)調(diào)試與驗(yàn)收乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)和時(shí)間內(nèi)完成安防監(jiān)控設(shè)備的安裝,并確保設(shè)備安裝符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。安裝完成后,乙方應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。在系統(tǒng)調(diào)試完成后,乙方應(yīng)提供驗(yàn)收服務(wù),甲方應(yīng)對乙方的安裝和調(diào)試工作進(jìn)行驗(yàn)收。1.2維護(hù)服務(wù)1.2.1定期檢查乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間間隔對安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查,檢查內(nèi)容包括但不限于設(shè)備的運(yùn)行狀況、軟件版本、硬件故障等。檢查后,乙方應(yīng)向甲方提供檢查報(bào)告,報(bào)告中應(yīng)詳細(xì)記錄檢查情況及需要維修或更換的設(shè)備。1.2.2故障處理與維修在安防監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快安排技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。如需要更換設(shè)備,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的3個(gè)工作日內(nèi)提供替換設(shè)備。1.2.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行情況,定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級與優(yōu)化。升級與優(yōu)化應(yīng)在不影響甲方正常業(yè)務(wù)的前提下進(jìn)行。第二條服務(wù)期限2.1安裝服務(wù)期限安裝服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至安防監(jiān)控系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日止。2.2維護(hù)服務(wù)期限維護(hù)服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至安防監(jiān)控系統(tǒng)保修期滿之日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1安裝服務(wù)費(fèi)用安裝服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整(大寫:【】元整),用于支付乙方進(jìn)行安防監(jiān)控設(shè)備安裝、調(diào)試與驗(yàn)收的費(fèi)用。3.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整(大寫:【】元整),用于支付乙方進(jìn)行定期檢查、故障處理與維修、系統(tǒng)升級與優(yōu)化的費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付方式與期限甲方應(yīng)于合同簽訂后【】個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付安裝服務(wù)費(fèi)用。維護(hù)服務(wù)費(fèi)用按年度支付,每年支付一次。甲方應(yīng)于每年合同到期前【】個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付下一年度的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.2用戶培訓(xùn)乙方應(yīng)對甲方指定的操作人員進(jìn)行安防監(jiān)控系統(tǒng)的使用培訓(xùn),確保甲方操作人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作方法。第五條保修與售后服務(wù)5.1保修期限乙方提供的安防監(jiān)控設(shè)備保修期限為自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起【】年。5.2售后服務(wù)承諾乙方承諾在保修期內(nèi),對因設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄露責(zé)任如一方泄露對方的保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因泄露導(dǎo)致的損失。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,或未履行合同約定的其他義務(wù),乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金。違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。8.2乙方違約如乙方未按約定時(shí)間完成安裝、調(diào)試、驗(yàn)收或維護(hù)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正,并要求乙方支付違約金。違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同變更合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.3合同終止合同終止的情形如下:(一)合同履行完畢;(二)雙方協(xié)商一致解除合同;(三)依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十一條其他條款11.1法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可根據(jù)合同履行過程中的實(shí)際情況,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條甲方信息12.1名稱甲方全稱為:【】12.2地址甲方地址為:【】12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人姓名為:【】,聯(lián)系電話為:【】。第十三條乙方信息13.1名稱乙方全稱為:【】13.2地址乙方地址為:【】13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式乙方聯(lián)系人姓名為:【】,聯(lián)系電話為:【】。第十四條合同簽署日期本合同于【】年【】月【】日簽署。第十五條合同附件15.1安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單15.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單15.3安裝與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單詳細(xì)列出合同中涉及的安防監(jiān)控設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格等。例如:攝像頭:型號XYZ123,數(shù)量20臺,分辨率1080P硬盤錄像機(jī):型號ABC456,數(shù)量1臺,存儲(chǔ)容量1TB附件二:維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出合同中約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容,包括定期檢查的項(xiàng)目、故障處理的范圍等。例如:每月對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,包括攝像頭的清晰度、錄像機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)等對系統(tǒng)出現(xiàn)的任何故障進(jìn)行及時(shí)處理,包括但不限于硬件故障、軟件故障等附件三:安裝與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出合同中約定的安裝服務(wù)費(fèi)用、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用以及費(fèi)用的支付方式和期限。例如:安裝服務(wù)費(fèi)用:人民幣10,000元整維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:人民幣8,000元整/年費(fèi)用支付方式:每年年底支付下一年度的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)3.乙方未按約定時(shí)間完成安裝、調(diào)試、驗(yàn)收或維護(hù)服務(wù)4.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約:甲方應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的5%。示例:甲方未按約定時(shí)間支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付人民幣400元作為違約金。2.乙方違約:乙方應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。示例:乙方未按約定時(shí)間完成安裝服務(wù),應(yīng)支付人民幣800元作為違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.安防監(jiān)控系統(tǒng):指用于預(yù)防、制止犯罪行為,保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全的監(jiān)控系統(tǒng)。2.安裝服務(wù):指乙方按照甲方要求,將安防監(jiān)控設(shè)備安裝到甲方指定地點(diǎn)并提供調(diào)試與驗(yàn)收的服務(wù)。3.維護(hù)服務(wù):指乙方對安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、故障處理與維修、系統(tǒng)升級與優(yōu)化的服務(wù)。4.違約金:指一方違約時(shí),按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。5.合同簽訂地:指本合同簽訂的地點(diǎn),用
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