初級經(jīng)濟師（工商管理）考試2023年資料(線上試題及答案)

初級經(jīng)濟師（工商管理）考試2023年資

料匯總（線上試題及答案）

1.在市場調(diào)查的方法中，與攔截訪問法相比，觀察法的優(yōu)點有（）。

A.直觀可靠

B.調(diào)查成本低

C.不受空間限制

D.真實性高

E.不受調(diào)查對象的影響

【答案】：A|D|E

【解析】：

觀察法的優(yōu)點包括：①直觀可靠；②真實性高；③不受語言交流的影

響；④獨立取舍，不受調(diào)查對象的影響。觀察法的缺點包括：①難以

觀察到被調(diào)查者的心理動機等內(nèi)在因素；②受時間空間限制；③調(diào)查

費用高；④對調(diào)查人員素質(zhì)要求高，觀察員素質(zhì)不同，觀察的結(jié)果也

不同；⑤易產(chǎn)生觀察誤差等。因此，觀察法一般只適用于小范圍的調(diào)

查。

2.麥當勞通過其金色的標志區(qū)別于肯德基，這屬于（）o

A.商品差別化戰(zhàn)略

B,服務(wù)差別化戰(zhàn)略

C.人員差別化戰(zhàn)略

D.形象差異化戰(zhàn)略

【答案】：D

【解析】：

形象差異化戰(zhàn)略是指在產(chǎn)品的核心部分與競爭者類同的情況下，企業(yè)

通過塑造不同的商品形象以獲取差別化優(yōu)勢。例如，麥當勞通過其金

色的標志區(qū)別于肯德基。

3.一般企業(yè)的生產(chǎn)過程基本上是由（）組成。

A.生產(chǎn)技術(shù)準備過程

B.基本生產(chǎn)過程

C.輔助生產(chǎn)過程

D.生產(chǎn)服務(wù)過程

E.生產(chǎn)銷售過程

【答案】:A|B|C|D

【解析】:

不同企業(yè)由于技術(shù)設(shè)備條件、專業(yè)化協(xié)作水平以及企業(yè)生產(chǎn)的性質(zhì)和

特點不同，生產(chǎn)過程構(gòu)成有著一定的差別，而且隨著企業(yè)自身生產(chǎn)發(fā)

展也會發(fā)生變化。一般企業(yè)的生產(chǎn)過程基本上是由生產(chǎn)技術(shù)準備過

程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程和生產(chǎn)服務(wù)過程組成。

.下列企業(yè)素質(zhì)類型中，能成為企業(yè)靈魂和精華的是（

4）o

A.人員素質(zhì)

B.技術(shù)素質(zhì)

C.管理素質(zhì)

D.文化素質(zhì)

【答案】：D

【解析】：

企業(yè)文化是指企業(yè)由于受社會文化的影響在其生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形

成的一種“亞文化”，即企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的經(jīng)營哲

學、倫理道德、精神風范、價值觀念等意識形態(tài)的總和。它是企業(yè)物

質(zhì)、經(jīng)濟活動的反映，是企業(yè)的靈魂和精華。

5.()是指一個主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督下屬的數(shù)量。

A.管理層次

B.管理級別

C.管理范圍

D.管理幅度

【答案】：D

【解析】：

管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督下屬的數(shù)量。由于

管理幅度受到行業(yè)特點、人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、環(huán)境特征等多項因素

的影響，因此，確定管理幅度時不可能采用統(tǒng)一的方法，在組織實踐

中，需要根據(jù)特定組織的內(nèi)外部情況，因地制宜地探求和選擇最切實

可行的方法。

6.按生產(chǎn)要素密集程度劃分，投資大、技術(shù)裝備程度較高、勞動力比

重小的企業(yè)屬于（）o

A.資金密集型企業(yè)

B.設(shè)備密集型企業(yè)

C.勞動密集型企業(yè)

D.知識密集型企業(yè)

【答案】：A

【解析】：

按生產(chǎn)要素密集程度，企業(yè)可分為：①勞動密集型企業(yè)，是指活勞動

所占比重較大、資本有機構(gòu)成低的企業(yè)，如一些生產(chǎn)技術(shù)水平較低的

中小型企業(yè)和農(nóng)業(yè)企業(yè)；②資金密集型企業(yè)（或技術(shù)密集型企業(yè)），

是指投資大、技術(shù)裝備程度較高、勞動力比重小的企業(yè)，如機械工業(yè)

企業(yè)、化工企業(yè)等；③知識密集型企業(yè)，是指能夠綜合運用先進科學

技術(shù)成果，所用人員中，中、高級技術(shù)和科研人員所占比重較大，所

投入的科研時間和產(chǎn)品開發(fā)費用較高，能生產(chǎn)高、精、尖產(chǎn)品的企業(yè),

如航空工業(yè)企業(yè)、軟件開發(fā)生產(chǎn)企業(yè)等。

7.下列企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式中，集權(quán)程度最高的組織結(jié)構(gòu)是（）。

A.直線制

B.職能制

C.矩陣制

D.事業(yè)部制

【答案】：A

【解析】：

直線制又稱單線制，它是工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展初期所采用的一種簡單的組織

形式。其特點是從最高管理層到最低管理層，上下垂直領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)

導(dǎo)者執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理職能，不設(shè)專門的職能管理機構(gòu)。BCD三項

組織結(jié)構(gòu)集權(quán)程度均低于直線制組織。

8.某企業(yè)對10名中層管理人員進行培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中讓他們對企

業(yè)的政策及措施進行討論并提出建議，該企業(yè)采用的這種培訓(xùn)方法是

()o

A.教練

B.行動學習

C.師帶徒

D.初級董事會

【答案】：D

【解析】：

初級董事會是將培訓(xùn)對象組成一個初級董事會，讓他們對公司的經(jīng)營

策略、政策及措施進行討論并提出建議，為培訓(xùn)對象提供分析公司現(xiàn)

狀和發(fā)展問題的一種培訓(xùn)方法。初級董事會一般由10人左右組成，

公司讓他們討論和分析公司董事會要討論的問題，讓他們分享和積累

公司董事會討論問題、決策問題的經(jīng)驗。A項，教練方法是一種由管

理人員與專業(yè)教練進行的一對一的培訓(xùn)方式；B項，行動學習是指給

團隊或工作群體一個實際工作中面臨的問題，讓他們合作解決并制訂

一個行動計劃，然后由他們負責實施這一計劃的培訓(xùn)方法；C項，師

帶徒是由一名經(jīng)驗豐富的員工作為師傅，帶一名或幾名新員工。

9.()首次提出交易費用的概念。

A.泰勒

B.亞當?斯密

C.科斯

D.馬斯洛

【答案】：c

【解析】：

交易費用這一概念，是美國經(jīng)濟學家科斯1937年在《企業(yè)的性質(zhì)》

一文中分析企業(yè)的起源和規(guī)模時首次提出的。

10.按照新制度學派的觀點，企業(yè)是通過（）的方式來實現(xiàn)資源配置

和組織生產(chǎn)的。

A.政府干預(yù)

B.內(nèi)部管理

C.協(xié)議買賣

D.行業(yè)規(guī)范

【答案】：B

【解析】：

新制度學派是從社會成本和收益的角度來解釋企業(yè)形成的原因。該學

派認為，企業(yè)作為商品經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是因為企業(yè)能作

為在某種狀態(tài)下替代市場的一種交易費用較低的資源配置方式。企業(yè)

之所以能夠有效地降低交易費用，是因為用企業(yè)內(nèi)部管理的方式來使

生產(chǎn)要素進行優(yōu)化組合，可以減去許多與外部單位不必要的往來和手

續(xù)，從而節(jié)省人力和物力。

1L新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有（）o

A.冒險戰(zhàn)略

B.出奇制勝戰(zhàn)略

C.保持地位戰(zhàn)略

D.緊隨戰(zhàn)略

E.進取戰(zhàn)略

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是確定企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)域、新產(chǎn)品開

發(fā)的目標、達到目標的途徑和方法。一般來說，根據(jù)對資源的要求和

承擔風險程度的不同，比較典型的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有四種：①進取戰(zhàn)

略；②緊隨戰(zhàn)略；③保特地位戰(zhàn)略；④冒險戰(zhàn)略。

12.汽車生產(chǎn)企業(yè)的裝配流水線車間所采用的生產(chǎn)過程空間組織形式

是（）o[2011年真題]

A.固定布置

B.工藝專業(yè)化布置

C.對象專業(yè)化布置

D.混合類型布置

【答案】：C

【解析】：

對象專業(yè)化布置是指以產(chǎn)品（或零件、部件）為對象來設(shè)置生產(chǎn)單位。

在對象專業(yè)化的生產(chǎn)單位中，集中了為生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需要的各種設(shè)

備和各工種的工人，對同類產(chǎn)品進行不同的工藝加工。在這里，加工

對象是一定的，而加工工藝方法則是多樣的。在對象專業(yè)化的生產(chǎn)單

位里，基本上能獨立完成某幾種產(chǎn)品（或零部件）的全部或大部分工

藝過程。汽車裝配流水線車間采用的生產(chǎn)過程空間組織形式是對象專

業(yè)化布置。

13.下列情況中，適用抽樣檢驗的是（）。

A.產(chǎn)品數(shù)量少，對質(zhì)量要求較高

B.測量對象是連續(xù)體

C.企業(yè)希望增加檢驗工作量

D.檢驗項目較少、周期短

【答案】：B

【解析】：

抽樣檢驗一般適用于以下幾種情況：①破壞性檢驗；②產(chǎn)品數(shù)量大，

但對質(zhì)量要求不高，如螺釘?shù)?；③測量對象是連續(xù)體；④希望減少檢

驗工作量，節(jié)省檢驗費用；⑤檢驗項目多，周期長，進行全數(shù)檢驗有

困難；⑥督促供方改進質(zhì)量。

【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點已刪除。

14.公司取得利潤后，首先應(yīng)向國家上繳（）。

A.盈余公積金

B.資本公積金

C.法定公積金

D.企業(yè)所得稅

【答案】：D

【解析】：

公司取得利潤后首先應(yīng)按規(guī)定上交企業(yè)所得稅，余下為稅后利潤。稅

后利潤分配的順序為提取法定盈余公積金、提取任意公積金、彌補虧

損、利潤分配。

15.在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式中，直線制是一種比較簡單的企業(yè)組織形式,

其具有的優(yōu)點有（）o[2009年真題]

A.結(jié)構(gòu)簡單

B.管理專業(yè)化

C.決策迅速

D.指揮統(tǒng)一

E.權(quán)責分明

【答案】:A|C|D|E

【解析】：

直線制，又稱單線制，它是工業(yè)發(fā)展初期所采用的一種簡單的組織形

式。直線制的優(yōu)點有：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)責分明，指揮與命令統(tǒng)一，聯(lián)系

簡捷，決策迅速，用人較少，費用較低，工作效率較高。

16.已獲利息倍數(shù)是指（）與利息費用的比值。

A.凈利潤總額

B.利潤總額

C.息稅前利潤總額

D.營業(yè)利潤總額

【答案】：C

【解析】：

已獲利息倍數(shù)是指企業(yè)息稅前利潤與利息支出的比率，它可以反映獲

利能力對債務(wù)償付的保證程度。

17.將組織變革劃分為現(xiàn)狀的解凍、轉(zhuǎn)變到新的狀態(tài)、重新凍結(jié)新的

現(xiàn)狀三個階段的是（）。

A.比爾?史密斯模式

B.約翰?科特模式

C.蒙特?卡斯特模式

D.庫特?盧因模式

【答案】：D

【解析】：

庫特?盧因模式從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變

革經(jīng)歷三個階段：現(xiàn)狀的解凍、轉(zhuǎn)變到新的狀態(tài)和重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀。

【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點已刪除。

18.常用的在職培訓(xùn)方法有()。

A.教練

B.師帶徒

C.關(guān)鍵事件法

D.行動學習

E.再就業(yè)培訓(xùn)

【答案】：A|B|D

【解析】：

常用的在職培訓(xùn)方法主要有師帶徒、工作輪換、教練、行動學習和初

級董事會等。C項，關(guān)鍵事件法是績效考核的方法；E項不屬于在職

培訓(xùn)方法。

19.大量生產(chǎn)類型是指生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量大而品種少，經(jīng)常重復(fù)生產(chǎn)一

種或少數(shù)幾種類似的產(chǎn)品的一種生產(chǎn)類型，其特點包括（）。

A.適應(yīng)品種變化的能力強

B.生產(chǎn)過程機械化水平高

C.生產(chǎn)條件穩(wěn)定

D.對工人生產(chǎn)技術(shù)水平的要求高

E.生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況易于控制

【答案】：B|C|E

【解析】：

大量生產(chǎn)類型的特點包括：①生產(chǎn)條件穩(wěn)定，大多數(shù)工作地僅固定完

成一或兩道工序，專業(yè)化程度較高；②可以采用高效率的專用設(shè)備和

專用工藝裝備，生產(chǎn)過程的機械化、自動化水平比較高，工人操作技

術(shù)單一，熟練程度高；③可以按對象專業(yè)化組織生產(chǎn)，采用流水生產(chǎn)

及生產(chǎn)線等生產(chǎn)組織形式；④生產(chǎn)計劃編制比較細致、精確，計劃的

執(zhí)行情況也易于檢查和控制。

20.影響企業(yè)管理幅度的因素主要有（）o

A.行業(yè)特點

B.人員素質(zhì)

C.組織目標

D.環(huán)境特征

E.工作性質(zhì)

【答案】:A|B|D|E

【解析】：

管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督下屬的數(shù)量。由于

一個組織合理的管理幅度總是受到行業(yè)特點、人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、

環(huán)境特征等多項因素的影響，確定組織的管理幅度不可能采用統(tǒng)一的

方法，在組織實踐中，需要根據(jù)特定組織的內(nèi)外部情況，因地制宜地

探求和選擇最切實可行的方法。

21.企業(yè)招聘員工時，主要用來測量求職者的思維能力、學習能力和

適應(yīng)環(huán)境能力的心理測驗是（）o

A.成就測驗

B.傾向測驗

C.智力測驗

D.人格測驗

【答案】：C

【解析】：

智力測驗是對一個人受智力水平影響而表現(xiàn)出的外在行為的測驗。智

力測驗主要用來測驗一個人的思維能力、學習能力和適應(yīng)環(huán)境能力。

企業(yè)對求職者進行智力測驗，可以幫助企業(yè)判斷求職者的智力水平，

以更好地確定對其是否錄用。

22.按照性質(zhì)劃分，企業(yè)的管理標準應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.生產(chǎn)組織標準

B.產(chǎn)品質(zhì)量標準

C.工作考核標準

D.技術(shù)管理標準

E.經(jīng)濟管理標準

【答案】：A|D|E

【解析】：

管理標準是指對企業(yè)重復(fù)出現(xiàn)的管理業(yè)務(wù)和工作責任，按有效利用時

間、提高工作效率的要求，對工作程序、工作方法、工作職責和制度

所作韻統(tǒng)一規(guī)定，包括:生產(chǎn)組織標準、技術(shù)管理標準、經(jīng)濟管理標

準等。

23.根據(jù)我國相關(guān)法規(guī)，企業(yè)登記的種類包括（）。

A.申請登記

B.資格登記

C.設(shè)立登記

D.變更登記

E.注銷登記

【答案】：C|D|E

【解析】：

企業(yè)登記的種類。企業(yè)登記有以下三種:①設(shè)立登記；②變更登記；

③注銷登記。

24.按照生產(chǎn)要素密集程度可以把企業(yè)分為（）。

A.勞動密集型企業(yè)

B.資金密集型企業(yè)

C.知識密集型企業(yè)

D.資源密集型企業(yè)

E.市場密集型企業(yè)

【答案】：A|B|C

【解析】：

按生產(chǎn)要素密集程度劃分，即根據(jù)企業(yè)擁有資源的性質(zhì)和所占比重予

以分類，企業(yè)可以分為：①勞動密集型企業(yè)；②資金密集型企業(yè)；③

知識密集型企業(yè)。

25.狹義企業(yè)技術(shù)改造的主要內(nèi)容包括（）。

A.維修

B.設(shè)備更新改造

C.工藝改革

D.產(chǎn)品更新?lián)Q代

E.廠房翻新和改造

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

企業(yè)技術(shù)改造的內(nèi)容有廣義和狹義之分。廣義的內(nèi)容包括對企業(yè)進行

整體性改造、改建和設(shè)備更新。狹義的內(nèi)容是指局部的技術(shù)改造。主

要包括：①設(shè)備更新改造；②工藝改革；③產(chǎn)品更新?lián)Q代；④廠房、

生產(chǎn)性建筑物和公用工程的翻新、改造；⑤燃料、原材料綜合利用和

對粉塵、噪聲的治理；⑥零星固定資產(chǎn)的購置。

26.若產(chǎn)品的某項質(zhì)量特性超出規(guī)定的特定值要求，會使產(chǎn)品整體功

能喪失，則該質(zhì)量特性是（）o

A.關(guān)鍵質(zhì)量特性

B.重要質(zhì)量特性

C.次要質(zhì)量特性

D.一般質(zhì)量特性

【答案】：A

【解析】：

常用的質(zhì)量特性分類方法是將質(zhì)量特性劃分為關(guān)鍵、重要和次要類。

關(guān)鍵質(zhì)量特性是指若超過規(guī)定的特性值要求，會直接影響產(chǎn)品安全性

或使產(chǎn)品整體功能喪失的質(zhì)量特性。

.關(guān)于質(zhì)量管理的說法，錯誤的是（

27）o

A.質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動

B.質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控

制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進

C.圍繞產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程實施質(zhì)量管理是組織各項工作的主線

D.質(zhì)量管理僅涉及組織的生產(chǎn)活動

【答案】：D

【解析】：

質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。質(zhì)量管理通常

包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)

量改進這幾個環(huán)節(jié)。質(zhì)量涉及組織的各個方面，是否有效地實施質(zhì)量

管理關(guān)系到組織的興衰。

28.關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證的說法，錯誤的是（）。

A.企業(yè)進行產(chǎn)品質(zhì)量認證的目的是證明特定的產(chǎn)品符合規(guī)定標準的

要求

B.產(chǎn)品質(zhì)量認證是第三方依據(jù)程序?qū)Ψ弦?guī)定要求的產(chǎn)品、過程給予

書面保證

C.獲得質(zhì)量管理體系認證資格的企業(yè)可以再申請?zhí)囟óa(chǎn)品的認證

D.企業(yè)通過質(zhì)量管理體系認證后，認證證書可在產(chǎn)品上使用

【答案】：D

【解析】：

質(zhì)量認證是指經(jīng)權(quán)威機構(gòu)確認，并通過合格證書或合格標志，證明某

一產(chǎn)品符合相應(yīng)標準或規(guī)范的活動。質(zhì)量認證包括產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)

量管理體系認證。質(zhì)量管理體系認證的證書和標記都不能在產(chǎn)品上使

用；產(chǎn)品質(zhì)量認證的證書不能用于產(chǎn)品，標志可用于獲準認證的產(chǎn)品

±o

.大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標準有（

29）o

A.現(xiàn)金周期

B.節(jié)奏

C.生產(chǎn)間隔期

D.在制品定額

E.流水線標準工作指示圖表

【答案】：B|D|E

【解析】：

大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標準有:節(jié)拍或節(jié)奏、流水線標準工作指示

圖表、在制品定額等。節(jié)拍是指大批量流水線上前后兩個相鄰加工對

象投入或出產(chǎn)的時間間隔。節(jié)奏是大批量流水線上前后兩批相鄰加工

對象投入或出產(chǎn)的時間間隔。在制品定額是指在一定技術(shù)組織條件

下，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)為了保證數(shù)量上的銜接所必需的、最低限度的在制品

儲備量。

30.企業(yè)為創(chuàng)立者所有，企業(yè)主本人行使監(jiān)督、管理和控制的權(quán)力，

企業(yè)缺乏長遠規(guī)劃。具有上述特點的企業(yè)所處的發(fā)展階段是（）。

A.精細階段

B.創(chuàng)業(yè)階段

C.規(guī)模化階段

D.集體化階段

【答案】：B

【解析】：

企業(yè)組織生命周期可以分為四個階段：①創(chuàng)業(yè)階段；②集體化階段；

③規(guī)?；A段；④精細階段。其中，處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)，其創(chuàng)立者

也是企業(yè)的所有者。組織是非規(guī)范的，非常靈活，組織中層次較少，

分工也不明確，主要由企業(yè)主本人行使監(jiān)督、管理和控制的權(quán)力。由

于產(chǎn)品或服務(wù)比較單一，企業(yè)組織內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)簡單、直接，決

策的效率比較高，企業(yè)的經(jīng)營目標是立足于生存，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境

均處于變動之中。這一時期，企業(yè)尚缺乏長遠的規(guī)劃。

31.下列各項不屬于狹義生產(chǎn)過程的是（）。

A.加工制造過程

B.檢驗過程

C.運輸過程

D.輔助生產(chǎn)

【答案】：D

【解析】：

狹義的生產(chǎn)過程是指對原材料進行加工，使之轉(zhuǎn)化為成品的一系列生

產(chǎn)活動的運行過程，一般包含加工制造過程、檢驗過程、運輸過程、

自然過程和停歇過程等；廣義的生產(chǎn)過程是指從生產(chǎn)技術(shù)準備開始，

直到把產(chǎn)品制造出來為止的全部過程。D項屬于廣義的生產(chǎn)過程。

32.矩陣制是一種新型的企業(yè)管理組織形式，它的特點為（）。

A.有按照管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)

B.有按照項目設(shè)置的橫向項目組織結(jié)構(gòu)

C.有按照管理職能設(shè)置的橫向組織系統(tǒng)

D.有按照項目設(shè)置的縱向項目組織結(jié)構(gòu)

E.沒有按項目設(shè)置的橫向項目組織結(jié)構(gòu)

【答案】：A|B

【解析】：

矩陣制又稱為目標規(guī)劃管理制，是一種新型的企業(yè)管理組織形式。其

特點是，既有按管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按規(guī)劃項目（產(chǎn)

品、工程項目）劃分的橫向組織結(jié)構(gòu)，兩者結(jié)合，形成一個矩陣。所

以，借用數(shù)學中的概念稱為“矩陣結(jié)構(gòu)二

33.“搞好精神文明建設(shè)，提升員工隊伍素質(zhì)”是工商企業(yè)的基本職

能之一，企業(yè)要執(zhí)行此職能，應(yīng)當（）o

A.加強員工思想政治教育、法制教育

B.加強員工愛國主義教育、科學文化教育

C.加強員工職業(yè)道德教育和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

D.不斷提升員工隊伍素質(zhì)

E.通過改善經(jīng)營管理，提高勞動效率

【答案】:A|B|C|D

【解析】：

E項屬于“優(yōu)化配置與合理使用資源”的具體要求。

34.下列關(guān)于文案調(diào)查法的表述，正確的有（）。

A.二手資料相關(guān)性一般較高

B.依據(jù)的主要是歷史資料

C.資料和調(diào)查目的往往不能很好地吻合

D.二手資料的準確性可能存在一些問題

E.對調(diào)查人員的知識、技能要求不高

【答案】：B|C|D

【解析】：

A項，二手資料的準確性、相關(guān)性可能存在一些問題；E項，文案調(diào)

查要求調(diào)查人員有較扎實的理論知識、較深的專業(yè)技能，否則在調(diào)研

中將力不從心。

35.組織自動線是由自動化機器設(shè)備實現(xiàn)產(chǎn)品工藝加工的一種生產(chǎn)組

織形式，其條件包括（）。

A.在加工對象方面，不需要很高的標準化、通用化水平

B.在工藝方面，必須采用先進的工藝方法和設(shè)備，采用的工藝規(guī)程應(yīng)

盡量減少裝夾次數(shù)

C.零件的結(jié)構(gòu)便于自動裝夾運輸和加工

D.在勞動組織方面，自動線上的勞動力需要具備正確調(diào)整、診斷設(shè)備

故障的能力

E.對生產(chǎn)管理、原材料供應(yīng)、設(shè)備維修有嚴格要求

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

自動線除符合一般流水生產(chǎn)線的條件外，還要考慮的條件包括：①在

加工對象方面，要求有很高的標準化、通用化水平，零件的結(jié)構(gòu)便于

自動裝夾運輸和加工；②在工藝方面，必須采用先進的工藝方法和設(shè)

備，采用的工藝規(guī)程應(yīng)盡量減少裝夾次數(shù)；③在勞動組織方面，對自

動線上的勞動力進行必要的挑選和培訓(xùn)，使其具備正確調(diào)整、診斷設(shè)

備故障的能力；④在生產(chǎn)管理、原材料供應(yīng)、設(shè)備維修、環(huán)境衛(wèi)生和

工具更換方面，提出了更嚴格的要求。

36.在質(zhì)量管理工作中，用于整理數(shù)據(jù)、描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)

的質(zhì)量分析圖是（）o

A.甘特圖

B.直方圖

C.樹枝圖

D.關(guān)鍵路線圖

【答案】：B

【解析】：

直方圖又稱質(zhì)量分析圖，它是由很多直方形連起來的，表示質(zhì)量數(shù)據(jù)

離散程度的一種圖形，用以整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，通過對它的觀

察來分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量特性的分析結(jié)果

進行適當?shù)卣{(diào)整，解決其存在問題的一種常用質(zhì)量管理方法。

37.在某飛機制造廠的車間，飛機機身的加工過程屬于（）o

A.生產(chǎn)技術(shù)準備過程

B.基本生產(chǎn)過程

C.輔助生產(chǎn)過程

D.生產(chǎn)服務(wù)過程

【答案】：B

【解析】：

一般企業(yè)的生產(chǎn)過程基本上是由生產(chǎn)技術(shù)準備過程、基本生產(chǎn)過程、

輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)服務(wù)過程等組成。其中，基本生產(chǎn)過程是指企業(yè)

將勞動對象變?yōu)榛井a(chǎn)品所進行的直接生產(chǎn)活動。如紡織業(yè)的坊紗、

織布；飛機制造企業(yè)的加工、裝配過程；冶金企業(yè)的煉鋼、煉鐵、軋

鋼；機械制造企業(yè)的鑄鍛、加工、裝配等。

.關(guān)于企業(yè)的社會責任，下列說法錯誤的是（

38）o

A.社會責任指的是企業(yè)追求有利于社會長遠目標的一種義務(wù)

B.社會責任超越了法律和經(jīng)濟所要求的義務(wù)

C.社會責任實質(zhì)上就是社會義務(wù)

D.現(xiàn)代企業(yè)并非只對出資者負責，它們還應(yīng)對社會負責

【答案】：C

【解析】：

C項，社會責任不同于社會義務(wù)，后者指一個企業(yè)承擔其經(jīng)濟和法律

的責任和義務(wù)，這是法律所要求的最低程度，而社會責任是在社會義

務(wù)的基礎(chǔ)上加入了一種道德的要求。

39.某專營商場采用直線趨勢法預(yù)測明年一季度的銷售額為400萬元,

對應(yīng)的季節(jié)指數(shù)平均值為0.8,根據(jù)季節(jié)指數(shù)法，明年一季度的銷售

額預(yù)計為（）萬元。

A.320

B.360

C.450

D.500

【答案】：A

【解析】：

根據(jù)季節(jié)指數(shù)法原理，季節(jié)指數(shù)法預(yù)測銷售額=直線趨勢法預(yù)測銷售

額X對應(yīng)的季節(jié)指數(shù)=400X0.8=320（萬元）。

40.作為獨立的法人實體和市場主體，企業(yè)存在的直接目的是（）o

A.參與市場競爭

B.擴大市場范圍

C.滿足社會需要

D.合法獲得盈利

【答案】：D

【解析】：

企業(yè)是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會需要的

經(jīng)濟活動，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實

體和市場競爭主體。

41.在企業(yè)管理標準化工作中，對生產(chǎn)過程中的工藝流程所做的統(tǒng)一

規(guī)定屬于（）o

A.產(chǎn)品標準

B.基礎(chǔ)標準

C.環(huán)境標準

D.方法標準

【答案】：D

【解析】：

方法標準是對生產(chǎn)過程中具有通用性的重要程序、規(guī)則、方法所作的

統(tǒng)一規(guī)定，包括設(shè)計規(guī)程、工藝規(guī)程、材料裝備、操作方法、檢驗方

法等。

42.關(guān)于學習型組織的五項修煉，下列說法正確的有（）。

A.自我超越被認為是“學習組織的精神基礎(chǔ)”

B.團體學習為組織成員的學習提供了焦點與能量

C.學習型組織的持續(xù)擴張能力是由共同愿景所激發(fā)出來的

D.組織整體對于學習的意愿和能力取決于個別成員對于學習的意愿

和能力

E.系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

B項，共同愿景為組織成員的學習提供了焦點與能量。在缺少共同愿

景的情形下，組織內(nèi)部充其量只會產(chǎn)生“適應(yīng)型的學習“，只有當人

們致力于實現(xiàn)他們深深關(guān)切的事情時，才會產(chǎn)生“創(chuàng)造型的學習”。

43.企業(yè)用技術(shù)性能更完善，經(jīng)濟效益更顯著的新型設(shè)備來替換原有

設(shè)備，這種活動是（）o

A.新產(chǎn)品開發(fā)

B.新產(chǎn)品設(shè)計

C.設(shè)備改造

D.設(shè)備更新

【答案】：D

【解析】：

設(shè)備更新是指用技術(shù)性能更完善、經(jīng)濟效益更顯著的新型設(shè)備來替換

原有在技術(shù)上不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟效益上不宜繼續(xù)使用的設(shè)備。設(shè)備

更新的前提是確定設(shè)備的最佳更新期。確定設(shè)備最佳更新期主要是依

據(jù)設(shè)備的經(jīng)濟壽命。根據(jù)經(jīng)濟壽命來確定設(shè)備最佳更新時機的原則是

使設(shè)備各種費用的總和為最小。

44.某電器股份有限公司，2007年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入凈額30億元，實

現(xiàn)凈利潤5億元。經(jīng)測算，公司2007年平均資產(chǎn)總額為50億元，平

均應(yīng)收賬款余額為10.5億元。

根據(jù)上述資料，回答下列問題：

⑴該公司本年度的資產(chǎn)凈利率為（）o

A.10.0%

B.16.7%

C.19.2%

D.20.0%

【答案】：A

【解析】：

資產(chǎn)凈利率=（凈利+平均資產(chǎn)總額）X100%。所以，該公司本年度的

資產(chǎn)凈利潤為：（5:50）X100%=10.0%o

⑵該公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為（）次。

A.2.72

B.2.86

C.3.09

D.3.11

【答案】：B

【解析】：

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次）=銷售收入凈額+平均應(yīng)收賬款余額。所以，該公

司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為:30+10.5=2.86。

⑶若該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率高，則表明公司（）。

A.收現(xiàn)能力低

B.賬齡短

C.收賬迅速

D.資產(chǎn)流動性強

【答案】：B|C|D

【解析】：

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率反映了企業(yè)應(yīng)收賬款變現(xiàn)速度的快慢及管理效率的

高低，周轉(zhuǎn)率高表明:①收賬迅速，賬齡較短；②資產(chǎn)流動性強，短

期償債能力強；③可以減少收賬費用和壞賬損失，從而相對增加企業(yè)

流動資產(chǎn)的投資收益。

⑷如果評價該公司的營運能力，還應(yīng)計算和分析（）。

A.存貨周轉(zhuǎn)率

B.資產(chǎn)負債率

C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

D.主營業(yè)務(wù)毛利率

【答案】：A|C

【解析】：

營運能力比率又稱運營效率比率，是用來衡量企業(yè)在資產(chǎn)管理方面效

率的財務(wù)比率。營運能力比率包括:存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、

流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。

45.定量市場預(yù)測方法主要有（）o

A.移動平均法

B.對比類推法

C.季節(jié)指數(shù)法

D.主觀概率法

E.德爾菲法

【答案】：A|C

【解析】：

定量市場預(yù)測方法是根據(jù)比較完備的歷史和現(xiàn)狀統(tǒng)計資料，運用數(shù)學

方法對資料進行科學的分析、處理，找出預(yù)測目標與其他因素的規(guī)律

性聯(lián)系，從而推算出未來的發(fā)展變化情況。其方法主要有：①移動平

均法；②趨勢外推法；③季節(jié)指數(shù)法。BDE三項屬于定性預(yù)測方法。

46.在技術(shù)改造的諸項內(nèi)容中，企業(yè)運用新的科技成果，對產(chǎn)品的材

料，加工制造方法、技術(shù)和過程進行的改造與革新屬于（）。

A.設(shè)備更新改造

B.產(chǎn)品更新?lián)Q代

C.工藝改造

D.公用工程的改造

【答案】：C

【解析】：

技術(shù)改造的內(nèi)容有廣義和狹義之分。廣義的內(nèi)容包括對企業(yè)進行整體

性改造和改建。狹義的內(nèi)容是指局部的技術(shù)改造。狹義的技術(shù)改造主

要包括以下內(nèi)容：①設(shè)備更新改造，即用新的技術(shù)裝備替換那些在技

術(shù)上或經(jīng)濟上不宜繼續(xù)使用的技術(shù)設(shè)備；②工藝改造，即運用新的科

技成果，對產(chǎn)品的材料，加工制造的方法、技術(shù)和過程等進行改進與

革新；③產(chǎn)品更新?lián)Q代；④廠房、生產(chǎn)性建筑物和公用工程的翻新、

改造；⑤燃料、原材料綜合利用和對粉塵、噪聲的治理；⑥零星固定

資產(chǎn)的購置。

47.下列組織結(jié)構(gòu)類型中，（）的穩(wěn)定性較差。

A.直線職能結(jié)構(gòu)

B.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

C.矩陣結(jié)構(gòu)

D.直線結(jié)構(gòu)

【答案】：c

【解析】：

矩陣制中，每個項目小組都不是固定的，一旦任務(wù)完成后，項目小組

就撤銷，人員仍然回原單位工作，即矩陣結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性較差。

48.企業(yè)進行籌資決策時，主要是通過平衡資本成本利()來選擇資

金來源的最佳結(jié)構(gòu)。

A.籌資渠道

B.籌資方式

C.籌資數(shù)量

D.籌資風險

【答案】：D

【解析】：

籌資決策是指為滿足企業(yè)融資的需要，對籌資渠道、籌資方式、籌資

數(shù)量、籌資風險等進行評價和選擇，基本思想是平衡資本成本和籌資

風險后安排資金來源的最佳結(jié)構(gòu)。

49.企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素包括（）o

A.國際國內(nèi)政治環(huán)境的變化

B.企業(yè)目標的選擇與修正

C.組織職能的轉(zhuǎn)變

D.成員內(nèi)在動機與需求的變化

E.社會趨勢的發(fā)展

【答案】：B|C|D

【解析】：

引起企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素包括：①企業(yè)目標的選擇與修正；②組

織職能的轉(zhuǎn)變；③企業(yè)成員內(nèi)在動機與需求的變化。AE兩項屬于企

業(yè)變革的外部驅(qū)動因素。

50.某企業(yè)從銷售人員中選擇一人擔任銷售部經(jīng)理，該企業(yè)采用的招

聘方法是（）o

A.晉升

B.職位轉(zhuǎn)換

C.職位輪換

D.工作擴大

【答案】：A

【解析】：

內(nèi)部招聘是指當企業(yè)出現(xiàn)職位空缺時，從企業(yè)內(nèi)部正在任職的員工中

搜尋合格人員填補職位空缺的一種方法。企業(yè)員工內(nèi)部招聘的形式主

要有：①晉升，是指企業(yè)中高一級職位出現(xiàn)空缺時，從企業(yè)內(nèi)部挑選

較為適宜的人員補充職位空缺，挑選的人員一般是從一個較低職位晉

升到一個較高的職位。在一些企業(yè)中實行的管理人員的接續(xù)計劃就是

一種典型的晉升形式。②職位轉(zhuǎn)換，是指當企業(yè)中比較重要的職位出

現(xiàn)空缺時，從與該職位同級別但相對較次要職位的人員中挑選適宜人

員填補空缺職位的一種方法。

51.在質(zhì)量管理中，用來整理數(shù)據(jù)、描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)的質(zhì)

量分析圖是（）。

A.關(guān)鍵路線段

B.樹枝圖

C.直方圖

D.因果分析圖

【答案】：C

【解析】：

直方圖又稱質(zhì)量分析圖，是由很多直方形連起來的，表示質(zhì)量數(shù)據(jù)離

散程度的一種圖形，用以整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，通過對它的觀察

來分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量特性的分析結(jié)果進

行適當?shù)卣{(diào)整，解決其存在的問題的一種常用質(zhì)量管理方法。

52.在質(zhì)量管理領(lǐng)域，若要求產(chǎn)品合格率不低于99.99%,則質(zhì)量控制

水平應(yīng)為（）o

A.1。

B.2。

C.3。

D.6。

【答案】：D

【解析】：

在統(tǒng)計學上，西格瑪表示標準偏差值（標準差），即在總體中的個體

數(shù)據(jù)相對于平均值的偏離程度，或正態(tài)數(shù)據(jù)的離散程度。在質(zhì)量管理

領(lǐng)域，。用來表示質(zhì)量控制水平。若控制在3。水平，表示產(chǎn)品合格

率不低于99.73%；若控制在6。水平，表示產(chǎn)品合格率不低于

99.99999983%o

53.與文案調(diào)查法相比，實驗調(diào)查法的特點是（）o

A.調(diào)查時間短

B.調(diào)查成本低

C.調(diào)查結(jié)論根據(jù)有說服力

D.收集資料多

【答案】：C

【解析】：

實驗調(diào)查法的優(yōu)點包括：①實驗法是一種真實的或模擬環(huán)境下的具體

市場調(diào)查方法，因此調(diào)查結(jié)果具有較強的針對性、客觀性和實用性；

②實驗過程可以主動地進行控制，具有可控性和主動性；③實驗結(jié)果

可以探索不明確的市場因果關(guān)系或行動方案；④實驗結(jié)論具有較強的

說服力。

54.在工作分析的準備階段應(yīng)進行的工作包括（）o

A.確定工作分析目的

B.制訂工作分析計劃

C.組建工作分析小組

D.審查工作信息

E.分析工作信息

【答案】：A|B|C

【解析】：

工作分析的實施是一個完整的過程，一般應(yīng)包括準備階段、調(diào)查階段、

分析階段、形成結(jié)果階段和應(yīng)用反饋階段五個步驟。這五個步驟相互

聯(lián)系、相互影響。其中，準備階段主要包括以下工作：①確定工作分

析目的；②制訂工作分析計劃；③組建工作分析小組；④建立有效的

溝通體系；⑤確定調(diào)查和分析對象的樣本。DE兩項均屬于分析階段

應(yīng)進行的工作。

55.企業(yè)發(fā)展的動力機制包括()。［20企年真題］

A.內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置

B.政府直接扶植

C.所有者權(quán)益

D.經(jīng)營者權(quán)利

E.勞動者積極性

【答案】：C|D|E

【解析】：

一個企業(yè)必須具有內(nèi)在強大的經(jīng)濟動力，才能充滿生機和活力，從而

不斷發(fā)展，動力越大，活力越大。強大的經(jīng)濟動力是形成經(jīng)營機制的

決定因素。資產(chǎn)和利益是企業(yè)經(jīng)營機制的動力源泉。企業(yè)始終圍繞這

兩個因素，在一定的外部環(huán)境中防止對其資產(chǎn)和利益造成威脅，追求

資產(chǎn)和利益的增加。動力機制包括所有者權(quán)益、經(jīng)營者權(quán)利