初級經濟師（工商管理）考試綜合考點習題及答案

初級經濟師（工商管理）考試綜合考點

習題及答案

1.在市場調查的方法中，與攔截訪問法相比，觀察法的優(yōu)點有（）o

A.直觀可靠

B.調查成本低

C.不受空間限制

D.真實性高

E.不受調查對象的影響

【答案】：A|D|E

【解析】：

觀察法的優(yōu)點包括：①直觀可靠；②真實性高；③不受語言交流的影

響；④獨立取舍，不受調查對象的影響。觀察法的缺點包括：①難以

觀察到被調查者的心理動機等內在因素；②受時間空間限制；③調查

費用高；④對調查人員素質要求高，觀察員素質不同，觀察的結果也

不同；⑤易產生觀察誤差等。因此，觀察法一般只適用于小范圍的調

查。

2.生產線按照節(jié)奏快慢分為（）。

A.零部件生產線

B.流水生產線

C.自動化生產線

D.產品生產線

E.非流水生產線

【答案】：B|E

【解析】：

生產線的種類，按范圍大小分為產品生產線和零部件生產線；按節(jié)奏

快慢分為流水生產線和非流水生產線；按自動化程度分為自動化生產

線和非自動化生產線。

3.消費者購買冰箱的目的是為了制冷。因此制冷功能就是冰箱的（）o

A.核心產品

B.形式產品

C.期望產品

D.延伸產品

【答案】：A

【解析】：

核心產品是指產品的基本效用和利益。例如，消費者購買冰箱的目的

是為了制冷。因此制冷功能就是冰箱的核心產品。

4.技術改造項目可行性研究一般分為（）。

A.確定投資方向階段

B.編制投資計劃書階段

C.項目的初步選擇階段

D.項目擬定階段

E.項目的評價和決策階段

【答案】:A|C|D|E

【解：

技術改造項目的確定是指企業(yè)在企業(yè)技術改造規(guī)劃的指導下，對即將

實施的技術改造項目的考察和鑒定，即對擬選中的技術改造項目進行

全面的、綜合的技術經濟調查研究，以便確定是實施還是放棄這個項

目。技術改造項目可行性研究一般分為：①確定投資方向階段；②項

目的初步選擇階段；③項目擬定階段；④項目的評價和決策階段。由

于企業(yè)技術改造較為復雜，涉及的問題多，政策性強，因而進行可行

性研究和經濟評價難度較高。

5.企業(yè)工作分析的客體是（）。

A.進行工作分析的人員

B.企業(yè)內部的各個職位

C.工作說明書

D.工作分析報告

【答案】：B

【解析】：

工作分析的主體是進行工作分析的管理者和有關人員，客體是企業(yè)內

部的各個職位，內容是與各個職位有關的情況信息，結果是工作說明

書（也可以叫做職位說明書或者崗位說明書）和工作分析報告。

6.在計量管理中，對尺、衡器、電度表等計量器具的管理稱為（）。

[2010年真題]

A.商業(yè)計量管理

B.工業(yè)計量管理

C.行政計量管理

D.法制計量管理

【答案】：D

【解析】：

計量管理的目的是保證量值的統(tǒng)一，主要包括三個方面：①工業(yè)計量

管理，即以產品為核心的單位計量管理，又可分為生產組織管理、質

量技術管理和綜合協(xié)調管理等；②商業(yè)計量管理，即以商品為核心的

單位計量管理，也就是市場的計量管理；③法制計量管理，是對尺、

衡器、電度表等關系到國計民生利益的單位量的管理。

7.關于現代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別，下列說法正確的有（）o

A.現代企業(yè)的所有權與經營權分離

B.傳統(tǒng)企業(yè)所有權與經營權統(tǒng)一

C.現代企業(yè)實行扁平式間接管理

D.傳統(tǒng)企業(yè)實行垂直式直接管理，企業(yè)具有獨立性

E.現代企業(yè)面臨的外部環(huán)境較松，企業(yè)根據市場需要行事

【答案】：A|B|C|E

【解析】：

現代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別：①面臨的外部環(huán)境不同。傳統(tǒng)企業(yè)的外

部環(huán)境偏緊，企業(yè)要看政府臉色行事；現代企業(yè)的外部環(huán)境較松，企

業(yè)根據市場需要行事。②所有者和經營者的關系不同。傳統(tǒng)企業(yè)所有

權與經營權統(tǒng)一；現代企業(yè)的所有權與經營權分離。③企業(yè)管理方式

不同。傳統(tǒng)企業(yè)實行垂直式直接管理；現代企業(yè)實行扁平式間接管理,

企業(yè)具有獨立性。

8.用銷售百分比法進行財務預測的假設條件是（）與銷售收入存在

穩(wěn)定的百分比關系。

A.銷售成本

B.資產、負債

C.股東權益

D.營業(yè)成本

【答案】：B

【解析】：

財務預測和計劃的主要方法是銷售百分比法。銷售百分比法是假定資

產、負債與銷售收入存在穩(wěn)定的百分比關系，根據預計銷售收入和相

應的百分比測算各類資產及總資產、各類負債及總負債，然后確定籌

資計劃的一種財務預測和計劃方法。

9.下列工作中，屬于生產過程空間組織工作的是（）。［2009年真題］

A.安排零件在工序間的移動方式

B.布置生產車間內的機器位置

C.控制產品質量

D.制訂勞動定額

【答案】：B

【解析】：

生產過程空間組織工作是對企業(yè)內各個部分進行安排，包括各種生產

車間、庫房、服務部門、公用設施、綠化設施、道路等。詳細地說就

是根據生產工藝和產品特點，科學、合理地布置、確定各種資源、設

備等在企業(yè)內的平面、立體位置，并相應確定運輸線路、運輸方式，

采用一定的生產專業(yè)化形式。

10.工場手工業(yè)與家庭手工業(yè)的區(qū)別主要有（）。

A.生產工具不同

B.生產經營的目的不同

C.生產的形式不同

D.經營者的身份不同

E.經營者的性質、素質不同

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

工場手工業(yè)與家庭手工業(yè)相比已經有了很大的進步，兩者的區(qū)別主要

有：①生產經營的目的不同；②經營者的身份不同；③經營者的性質、

素質不同；④生產的形式、規(guī)模不同等。

1L新產品開發(fā)戰(zhàn)略有（）o

A.冒險戰(zhàn)略

B.出奇制勝戰(zhàn)略

C.保持地位戰(zhàn)略

D.緊隨戰(zhàn)略

E.進取戰(zhàn)略

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

新產品開發(fā)戰(zhàn)略的核心內容是確定企業(yè)新產品開發(fā)的領域、新產品開

發(fā)的目標、達到目標的途徑和方法。一般來說，根據對資源的要求和

承擔風險程度的不同，比較典型的新產品開發(fā)戰(zhàn)略有四種：①進取戰(zhàn)

略；②緊隨戰(zhàn)略；③保特地位戰(zhàn)略；④冒險戰(zhàn)略。

12.企業(yè)是（）的替代物，

A.市場

B.生產力

C.生產關系

D.社會發(fā)展

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)之所以產生，是因為以企業(yè)方式來進行資源配置，要比單純依靠

市場方式來進行資源配置更有效率，企業(yè)是市場的替代物。

13.企業(yè)的利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益和（）o

A.股利收，

B.利息收入

C.營業(yè)外收支凈額

D.其他業(yè)務利潤

【答案】：C

【解析】：

營業(yè)利潤和投資凈收益、營業(yè)外收支凈額等構成企業(yè)的利潤總額。

14.關于西格瑪水平與企業(yè)產品質量關系的說法，正確的有（）。

A.西格瑪水平越高，缺陷越少

B.缺陷率與西格瑪水平相等

C.產品合格率與西格瑪水平相等

D.西格瑪水平越高，產品合格率越高

E.西格瑪水平越高，產品合格率越低

【答案】：A|D

【解析】：

。在統(tǒng)計學上用來表示標準偏差值（標準差），即在總體中的個體數

據相對于平均值的偏離程度，或正態(tài)數據的離散程度。測量出的。表

示諸如單位缺陷、百萬缺陷或錯誤的概率性，。值越大，缺陷或錯誤

就越少。在質量管理領域，。用來表示質量控制水平。若控制在3。

水平，表示產品合格率不低于99.73%；若控制在6。水平，表示產品

合格率不低于99.99999983%,或者不合格率不超過0.002ppm（百萬

分率）。

15.在現在企業(yè)制度的產權關系中，出資者的權利包括（）。

A.產品定價權

B.資產收益權

C.經營管理權

D.重大決策權

E.選擇管理者

【答案】：B|D|E

【解析】：

現代企業(yè)制度的基本特征之一是權責明確。包括：①企業(yè)法人的責任

和權利。企業(yè)以其全部法人財產，依法自主經營，自負盈虧，照章納

稅，承擔對出資者資產的保值、增值責任。②出資者的有限權利和有

限責任。出資者的有限權利是指按投入企業(yè)的資本享有所有者權益，

即資產收益、重大決策和選擇管理者等權利。出資者的有限責任是在

企業(yè)破產時，只以其投入企業(yè)的資本額對企業(yè)債務負有限責任。

16.企業(yè)變革的內部驅動因素是（）o

A.企業(yè)所在地區(qū)政治環(huán)境改變

B.企業(yè)目標的選擇與修正

C.企業(yè)所在地區(qū)經濟環(huán)境改變

D.科學技術的發(fā)展變化

【答案】：B

【解析】：

引起企業(yè)變革的內部驅動因素有：①企業(yè)目標的選擇與修正；②組織

職能的轉變；③企業(yè)成員內在動機與需求的變化。ACD三項屬于企業(yè)

變革的外部驅動因素。

17.企業(yè)能夠獨立從事生產經營活動，為社會提供商品和服務的基本

物質條件是（）o

A.合法擁有必須的資源

B.依法進行注冊登記

C.得到政府的保護和支持

D.享有正當的民事權利

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)是以盈利為目的，依法從事生產、流通和服務等滿足社會需要的

經濟活動，實行自主經營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實

體和市場競爭主體。這一概念大致含義有：①企業(yè)必須擁有一定的資

源，早期的企業(yè)擁有的資源主要是資本、土地和勞動力，隨著現代科

學技術的發(fā)展，技術和信息也已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源，這

些資源是企業(yè)能夠獨立從事生產經營活動，為社會提供商品和服務的

基本物質條件；②企業(yè)是獨立的經濟實體；③企業(yè)是能夠自主經營、

自負盈虧的完整的經濟組織；④企業(yè)必須承擔相應的社會責任；⑤企

業(yè)是一個獨立的民事主體，依法享有民事權利并承擔相應民事義務，

能以自己的名義進行民事活動。

18.下列組織結構形式中，適合于產品單一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過

程簡單、規(guī)模較小企業(yè)的是（）。

A.直線制

B.職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

【答案】：A

【解析】：

直線制的優(yōu)點：結構簡單，權責分明，指揮與命令統(tǒng)一，聯系簡捷，

決策迅速，用人較少，費用較低，工作效率較高。直線制的缺點：沒

有專業(yè)的職能機構和人員做領導的助手，要求企業(yè)領導者通曉各種業(yè)

務，成為全才。因此，一旦生產規(guī)模擴大，產品結構復雜化，企業(yè)領

導者勢必顧此失彼，難以應付。這種組織形式明顯適用于那些產品單

一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過程簡單、規(guī)模較小的企業(yè)。

19.下列關于國有企業(yè)的說法錯誤的是（）。

A.國有企業(yè)是社會主義經濟制度的基礎

B.國有企業(yè)在國民經濟中占主導地位

C.國有企業(yè)中企業(yè)擁有資產所有權

D.國有企業(yè)對鞏固社會主義制度和發(fā)展國民經濟起著決定性作用

【答案】：C

【解析】：

C項，在國有企業(yè)中，國家擁有企業(yè)資產所有權，企業(yè)具有法人財產

權，并對國家授予其經營管理的財產承擔民事責任。

20.下列股利政策中，更有利于樹立公司良好形象、穩(wěn)定股價的是（）

政策。

A.剩余股利

B.固定股利

C.固定股利比例

D.低定額股利加額外股利

【答案】：B

【解析】：

固定股利政策是將每年股利的發(fā)放額固定在某一水平上，并在較長的

時間內保持不變。只有當企業(yè)認為未來盈余將顯著地、確定地增長時,

才考慮提高年度的股利發(fā)放額。固定股利政策的優(yōu)點是:①有利于公

司樹立良好的形象，有利于穩(wěn)定公司股票價格，從而增強投資者對公

司的信心。②有利于投資者安排收入與支出，特別是那些對股利有較

強依賴性的股東。固定股利政策的缺點是股利支付與公司盈利能力相

脫節(jié)。

21.一般而言，食品生產企業(yè)應建在交通方便并保證廠房與外源公路

之間有一定距離的地方。這主要是基于哪些方面的考慮？（）

A.國家的有關方針、政策

B.接近客戶，交通便利，通訊方便，實現市場和客戶的需求

C.資源的充分獲取和利用，以獲得最佳經濟效益

D.氣候、地質、水文等自然條件及環(huán)境保護

E.長遠發(fā)展的余地

【答案】：B|C

【解析】：

一般而言，食品生產企業(yè)在選址時，應該主要考慮到保證食品原（輔）

料、產品的及時運輸，降低成本和避免塵土污染等問題，因此，企業(yè)

應建在交通方便并保證廠房與外源公路之間有一定距離的地方。

22.根據我國工業(yè)企業(yè)劃分標準，大中型企業(yè)是指（）。

A.中一型及以上規(guī)模的企業(yè)

B.大型企業(yè)和中一型企業(yè)

C.全部大型和中型企業(yè)

D,中二型以上規(guī)模的企業(yè)

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)規(guī)模是指在同一企業(yè)內生產要素及生產產品的集中程度。根據我

國現行《工業(yè)企業(yè)劃分標準》的規(guī)定，將企業(yè)劃分為四種類型，包括:

特大型企業(yè)；大型企業(yè)，又分為大一和大二型兩檔；中型企業(yè)，分為

中一和中二型兩檔；小型企業(yè)。其中，大中型企業(yè)是指中一型及以上

規(guī)模的企業(yè)；中小型企業(yè)是指中二型及以下規(guī)模的企業(yè)。

23.在設計市場調查問卷時，正確的做法是（）o

A.問卷應力求簡化，最大限度地減輕被調查者的負擔

B.設計過程中無需考慮被調查者的心理因素

C.問題設計應具有一定誘導性，引導被調查者作答

D.設計完成后，問卷應立即用于大范圍的實際調查

【答案】：A

【解析】：

設計調查問卷應注意以下幾個問題：①力求簡化，最大限度地減輕被

調查者的負擔；②各問題根據具體情況采用不同命題方式；③用語要

準確，容易理解；④避免提出誘導性問題；⑤提出的問題應該是被調

查者有能力回答的問題；⑥在問卷設計時要考慮被調查者心理因素；

⑦注意問題之間的邏輯關系；⑧要反復修改，力求完善，要小范圍試

用。

24.企業(yè)運用PDCA循環(huán)實施全面質量管理時，在處理階段需要完成的

步驟有（）o

A.分析現狀，找出存在的主要質量問題

B.執(zhí)行計劃

C.總結經驗教訓，制定相應標準，制度和規(guī)定

D.把未解決或新出現的問題轉入下一輪PDCA循環(huán)

E.檢查計劃執(zhí)行結果

【答案】：C|D

【解析】：

實施全面質量管理的基本方法是PDCA循環(huán)，它把工作過程分為四個

階段：①計劃階段；②執(zhí)行階段；③檢查階段；④處理階段。在實際

運行中，PDCA循環(huán)又可以進一步具體化為八個步驟，在處理階段主

要有總結經驗教訓，制定相應標準、制定、規(guī)定和把未解決或新出現

問題轉入下一個PDCA循環(huán)兩個方面。

25.許多企業(yè)在“5S”管理基礎上增加了（）和節(jié)約兩個活動，構成

了“7S”活動。

A.整理

B.整頓

C.清潔

D.安全

【答案】：D

【解析】：

“5S”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seis。）、清潔（Seiketsu）

和素養(yǎng)（Shitsuke）這5個詞的縮寫，許多企業(yè)在“5S”管理基礎上

增加了安全（Safety）和節(jié)約（Saving）兩個活動，構成了“7S”活動。

26.公司制企業(yè)的類型有（）。

A.無限責任公司

B.有限公司

C.兩合公司

D.單個業(yè)主制企業(yè)

E.合伙制公司

【答案】：A|B|C

【解析】：

由于世界各國所奉行的法律體系不同，公司被劃分成不同的種類。按

照大陸法系，公司企業(yè)有無限公司（又稱無限責任公司）、有限公司、

兩合公司；按英美法系，公司企業(yè)只有有限公司。

27.企業(yè)發(fā)行認股權證籌集的資金屬于（）。

A.留存收益

B.盈余公積

C.債務資本

D.權益資本

【答案】：D

【解析】：

認股權證具有期權特性，持有人有權利而無義務，即持有人可以自行

選擇是否執(zhí)行認購權。倘若持有人執(zhí)行了認股權證，發(fā)行公司有義務

發(fā)行股票給認股權證持有人，發(fā)行公司可以獲得權益資本，降低負債

比率。

28.下列生產過程空間組織形式中，便于充分利用生產設備，提高生

產設備負荷系數的是（）。

A.對象專業(yè)化布置

B.工藝專業(yè)化布置

C.固定布置

D.部門專業(yè)化布置

【答案】：B

【解析】：

工藝專業(yè)化布置就是按照生產過程各個工藝階段的工藝特點來設置

生產單位。按工藝專業(yè)化原則設置生產單位的優(yōu)點是：①對產品品種

的變化具有較強的適應性；②便于充分利用生產設備與生產面積，提

高生產設備和生產面積的負荷系數；③便于進行工藝專業(yè)化管理，并

有利于工人技術熟練程度的提高。缺點是：①產品加工路線長，運輸

工具、運輸工人和中間倉庫增多，使廠內運輸費用增加；②生產周期

延長，資金占用增加；③管理工作復雜化。

29.市場調查問卷設計的準備階段需要做的工作包括（）。

A.確定問卷的調查目的

B.使用的測量方法

C.確定每個問題的內容

D.需要收集資料的確切含義

E.確定問題的類型

【答案】：A|B|D

【解析】：

市場調查問卷的設計需要遵循科學的步驟，綜合考慮多方面的因素。

在其準備階段需要確定問卷的調查目的、信息提供者、使用的測量方

法、需要收集資料的確切含義、信息提供者的態(tài)度等，明確所需收集

的資料，對問卷設計進行全盤計劃和設計。問卷設計不是簡單的憑空

想象，需要進行充分的準備。

30.直線職能制組織結構的優(yōu)點主要有（）。

A.有利于發(fā)揮專家在組織中的作用

B.部門之間協(xié)調容易

C.有利于節(jié)省直線人員的時間，減少其繁瑣的具體事務

D.責權明確，結構穩(wěn)定

E.職能職權的范圍非常清晰

【答案】：A|C|D

【解析】：

直線職能制的優(yōu)點主要有：①責權明確，結構穩(wěn)定。每個組織成員都

有明確的歸屬，了解自己的工作職責、任務及其與其他成員之間的關

系，因而容易保持結構的穩(wěn)定性。②有利于節(jié)省直線人員的時間，減

少其煩瑣的具體事務，加快信息溝通速度，縮短信息溝通渠道。這在

一定程度上減少了直線參謀制結構中參謀部門或人員的主意和建議，

必須先經過直線人員再傳遞下去的信息溝通環(huán)節(jié)，提高了企業(yè)的經營

管理效率。③便于發(fā)揮專家作用，使其有權在職能范圍內監(jiān)督直線的

活動，以彌補直線人員知識和經驗的不足。

3L參謀關系是為了彌補直線主管專業(yè)知識的需要而產生的（）的關

系。

A.服務和協(xié)助

B.命令與決策

C.輔助和建議

D.指揮和協(xié)調

【答案】：A

【解析】：

參謀關系是指由于直線主管彌補專業(yè)知識的需要而產生的服務和協(xié)

助的關系。參謀機構的主要職責和特征是同層次直線主管的助手，主

要任務是提供某些專門服務，進行某些專項研究，提供某些對策建議。

32.在某生產線的生產過程中，操作工人突然發(fā)現下線的產品出現連

續(xù)的不合格現象，當即關閉生產線，報告工長，工長派維修工及時檢

修生產線后，生產恢復正常。隨后，工長將檢驗獲取的數據、信息及

本次突發(fā)事件的處理過程整理后寫成了報告。這一過程體現了質量檢

驗的（）功能。

A.預防

B.鑒別

C.優(yōu)化

D.“把關”

E.報告

【答案】：A|D|E

【解析】：

A項，預防功能，主要體現在:通過過程（工序）能力的測定和控制圖

的試用起預防作用。通過過程（工序）作業(yè)的首檢與巡檢起預防作用。

廣義的預防作用。實際上對原材料和外購件的進貨檢驗，對中間產品

轉序或入庫前的檢驗，既起把關作用，又起預防作用。D項，“把關”

功能，是質量檢驗最重要、最基本的功能。必須通過嚴格的質量檢驗，

剔除不合格品并予以“隔離”，實現不合格的原材料不投產，不合格

的產品組成部分及中間產品不轉序、不放行，不合格的產品不交付（銷

售、使用），嚴把質量關，實現“把關”功能。E項，報告功能，是

為了使相關的管理部門及時掌握產品實現過程中的質量狀況，評價和

分析質量控制的有效性，把檢驗獲取的數據和信息經匯總、整理、分

析后寫成報告，為質量控制、質量改進、質量考核以及管理層進行質

量決策提供重要信息和依據。B項，鑒別功能，是根據技術標準、產

品圖樣、作業(yè)（工藝）規(guī)程或訂貨合同的規(guī)定，采用相應的檢測方法

觀察、試驗、測量產品的質量特性，判定產品質量是否符合規(guī)定的要

求。它是“把關”的前提，通過鑒別才能判定產品質量是否合格。不

進行鑒別就不能確定產品的質量狀況，也就難以實現質量“把關”。c

項，優(yōu)化功能，書中未提及。

33."搞好精神文明建設，提升員工隊伍素質”是工商企業(yè)的基本職

能之一，企業(yè)要執(zhí)行此職能，應當（）o

A.加強員工思想政治教育、法制教育

B.加強員工愛國主義教育、科學文化教育

C.加強員工職業(yè)道德教育和技術業(yè)務培訓

D.不斷提升員工隊伍素質

E.通過改善經營管理，提高勞動效率

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

E項屬于“優(yōu)化配置與合理使用資源”的具體要求。

34.下列關于文案調查法的表述，正確的有（）。

A.二手資料相關性一般較高

B.依據的主要是歷史資料

C.資料和調查目的往往不能很好地吻合

D.二手資料的準確性可能存在一些問題

E.對調查人員的知識、技能要求不高

【答案】：B|C|D

【解析】：

A項，二手資料的準確性、相關性可能存在一些問題；E項，文案調

查要求調查人員有較扎實的理論知識、較深的專業(yè)技能，否則在調研

中將力不從心。

35,生產過程的準時性是指生產的各階段、各工序都按（）和工序的

需要生產。

A.預備階段

B.平行階段

C.生產計劃

D.后續(xù)階段

【答案】：D

【解析】：

生產過程的準時性是指生產的各階段、各工序都按后續(xù)階段和工序的

需要生產。即在需要的時間和地點，生產所需要數量和質量的零部件;

在客戶需要的時間和地點，生產所需要數量和質量的產品和服務。

36.在質量管理工作中，用于整理數據、描述質量特性數據分布狀態(tài)

的質量分析圖是（）o

A.甘特圖

B.直方圖

C.樹枝圖

D.關鍵路線圖

【答案】：B

【解析】：

直方圖又稱質量分析圖，它是由很多直方形連起來的，表示質量數據

離散程度的一種圖形，用以整理質量數據，找出規(guī)律，通過對它的觀

察來分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據質量特性的分析結果

進行適當地調整，解決其存在問題的一種常用質量管理方法。

37.某企業(yè)期望對企業(yè)員工的價值觀、態(tài)度、信仰等精神方面進行積

極引導和塑造，則其應實施（）o

A.技術方法變革

B.服務對象變革

C.組織結構變革

D.文化變革

【答案】：D

【解析】：

文化變革是指針對企業(yè)員工的價值觀、態(tài)度、期望、信仰，以及行為

和能力等方面所進行的變革。文化變革主要涉及員工思維的變化，這

種變化完全是精神方面的，而非技術、結構或產品等物質方面的。

38.目標市場對產品毫無興趣或漠不關心，這種狀態(tài)的需求稱為（）o

A.不規(guī)則需求

B.潛伏需求

C.無需求

D.負需求

【答案】：C

【解析】：

C項，無需求指消費者由于對某產品不了解、未感到需要等原因而漠

不關心，不予購買，如一些新產品、與消費者傳統(tǒng)觀念或習慣不一致

的產品所面臨的情況；A項，不規(guī)則需求指有些產品或服務的市場需

求在一定時間內（如天、周、月、季、年等）會發(fā)生較大的波動，有時

市場需求量過高，超出企業(yè)的供給能力，有時市場需求量過低，造成

企業(yè)供給過剩，導致浪費；B項，潛在需求指現有產品或服務未能滿

足的需求，或消費者未意識到或不急于購買的隱而未見的需求；D項,

負需求指大部分人對某種產品不滿意或厭惡，并予以排斥或回避。

39.安全生產管理的內容包括（）。

A.安全生產管理機構

B.安全生產管理人員

C.安全生產責任制

D.安全生產檔案

E.財務安全管理

【答案】:A|B|C|D

【解析】：

安全生產管理的內容包括：①安全生產管理機構和安全生產管理人

員；②安全生產責任制；③安全生產管理規(guī)章制度；④安全生產策劃;

⑤安全培訓教育；⑥安全生產檔案等。

.經常出現一級價格歧視的產品或服務是（

40）o

A.電力

B.城市供水

C.服裝

D.醫(yī)療

【答案】：C

【解：

一級價格歧視的特征是:每一購買者恰恰支付了那種價格，使他或她

對買與不買猶豫不決。這種情況通常發(fā)生在服裝、珠寶、古玩、字畫、

舊貨市場采取討價還價所進行的交易。一級價格歧視的社會福利（即

生產者剩余加消費者剩余的總和）大于完全壟斷時的社會福利，與完

全競爭一樣具有資源配置效率。

41.化肥、藥品等的生產屬于（）。

A.連續(xù)型生產

B,離散型生產

C.項目型生產

D.單件生產

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)的生產按連續(xù)程度可劃分為：①連續(xù)型生產，是指連續(xù)的產品生

產，其工藝流程往往表現為用化學的而不是物理的或機械的方法，如

化肥、藥品等的生產；②離散型生產，是單個項目的生產，輸入生產

過程的各種要素是間斷性地投入的。

42.下列不屬于戰(zhàn)略聯盟的基本形式的是（）。

A.合資企業(yè)式聯盟

B.股權參與式聯盟

C.框架協(xié)議式聯盟

D.創(chuàng)新式聯盟

【答案】：D

【解析】：

戰(zhàn)略聯盟組織模式是不同的企業(yè)為了達到某一目的而通過契約形成

的聯合體，是企業(yè)之間暫時性的組織形式。戰(zhàn)略聯盟的基本形式包括:

①合資企業(yè)式聯盟；②功能協(xié)議式聯盟；③股權參與式聯盟；④框架

協(xié)議式聯盟；⑤同業(yè)俱樂部聯盟。

43.社會生產過程中的分工必然會導致社會生產的（）。

A.專業(yè)化

B.電子化

C.集權化

D.網絡化

【答案】：A

【解析】：

分工是指生產過程之中的勞動分工，即不同的勞動者分別從事不同的

工作。而專業(yè)化是指一個人或一個單位長期從事某種專項性的工作。

在社會生產過程中，分工與專業(yè)化實際上是同一事物的兩個方面。其

中，分工被視為生產過程（既包括單一產品的生產過程，也包括整個

社會再生產過程）的相對分散，而專業(yè)化則被視為某種生產要素在這

些分散的生產“片斷”上的相對集中。

44.物料需求計劃（MRP）與訂貨點法不同之處在于MRP是基于（）

制定的計劃。

A.上期計劃數

B.上期實際數

C.未來預測數

D.本期實際數

【答案】：C

【解析】：

物料需求計劃（MRP）的基本原理主要來自以下兩個方面:①遵循以

最終產品的生產計劃導出所需相關物料（原材料、零部件、組件等）

的需求量和需求時間。②根據各相關物料的需求時間和生產（訂貨）

周期確定該物料開始生產（訂貨）時間。因此，物料需求計劃（MRP）

較之以往的計劃不同之處是基于對未來的需求。

45.既具有分權制特點，又遵循集中決策、分散經營原則的企業(yè)組織

結構是（）o

A.直接制企業(yè)組織結構

B.職能制企業(yè)組織結構

C.矩陣制企業(yè)組織結構

D.事業(yè)部制企業(yè)組織結構

【答案】：D

【解析】：

事業(yè)部制又稱聯邦分權制，其特點是：在總公司的統(tǒng)一領導下，按產

品或地區(qū)、市場的不同，分別建立經營事業(yè)部。事業(yè)部是一種分權制

的組織形式，實行相對的獨立經營，單獨核算，自負盈虧。每一個事

業(yè)部都是在總公司控制下的利潤中心，具有利潤創(chuàng)造、利潤計算和利

潤管理的職能，同時又是產品責任單位或市場責任單位，有自己的產

品和獨立的市場。同時，公司最高管理機構握有人事決策、財務決策、

規(guī)定價格幅度、監(jiān)督等大權，并利用利潤等指標對事業(yè)部進行控制。

事業(yè)部制體現了“集中決策、分散經營”的管理原則。

46.市場營銷管理一般過程包括（）。

A.市場調研分析

B.調研結果撰寫方案

C.營銷戰(zhàn)略設計

D.市場營銷組合設計

E.營銷計劃的制訂和實施

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

市場營銷管理是企業(yè)為實現其任務和目標而發(fā)現、分析、選擇和利用

市場機會的過程。市場營銷管理一般過程包括以下主要步驟：市場調

研分析、營銷戰(zhàn)略設計、市場營銷組合設計和營銷計劃的制訂和實施。

47.某商場邀請了6位專家，用德爾菲法對新產品的市場需求量進行

預測，預測值依次為45萬元，56萬元，38萬元，46萬元，55萬元,

61萬元，試用算術平均數法預測新產品的市場需求量為（）萬元。

A.38.52

B.46.25

C.50.17

D.52.34

【答案】：C。

48.統(tǒng)計資料的表現形式包括（）。

A.統(tǒng)計臺賬

B.統(tǒng)計報表

C.原始記錄

D.統(tǒng)計文字說明

E.科技經濟檔案

【答案】：A|B|D

【解析】：

統(tǒng)計是在原始記錄的基礎上，按照一定的要求和方法對原始記錄的資

料進行分類、匯總、綜合分析，從數量上反映事物的本質和動態(tài)的工

作。統(tǒng)計資料的主要形式是統(tǒng)計臺賬、統(tǒng)計報表和統(tǒng)計文字說明。

49.下列質量管理方法中，經常使用的老七種工具有()。

A.因果圖法

B.直方圖法

C.系統(tǒng)圖法

D.調查表法

E.矩陣圖法

【答案】：A|B|D

【解析】：

目前，全面質量管理中廣泛運用各種方法，有老七種工具，具體包括

因果圖、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層圖、調查表；還有

新七種工具，是指關聯圖法、KJ法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數據

分析法、PDPC法、矢線圖法。

50.實施員工培訓計劃,主要的工作環(huán)節(jié)有()<,

A.分析培訓需求

B.執(zhí)行培訓計劃

C.反饋培訓信息

D.修正培訓計劃

E.檢查各個培訓環(huán)節(jié)

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

實施計劃是整個員工培訓過程的中心環(huán)節(jié)。員工培訓的實施過程大致

包括四個步驟或環(huán)節(jié)：①執(zhí)行。為了使培訓計劃落到實處，必須嚴格

執(zhí)行培訓計，劃，不可隨意偏離計劃。②檢查。嚴格檢查各個環(huán)節(jié)，及

時發(fā)現問題，杜絕在計劃的執(zhí)行上流于形式的問題。③反饋。重視員

工培訓信息的反饋，經常對這些信息進行分析整理，確保它們的真實

性，為及時改進員工培訓工作提供可靠的依據。④修正。要根據環(huán)境、

需求等實際情況的變化和實施計劃過程中反饋的信息，及時調整和修

正原計劃，以保證員工培訓任務的完成，實現員工培訓的目標。

51.下列勞動合同條款中，屬于法定條款的有（）。

A.勞動合同期限條款

B.勞動報酬條款

C.社會保險條款

D.試用期條款

E.福利待遇條款

【答案】：A|B|C

【解析】：

《勞動合同法》規(guī)定，企業(yè)和勞動者雙方當事人簽訂勞動合同必須具

備的條款主要有：①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負

責人；②勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號

碼；③勞動合同期限；④工作內容和工作地點；⑤工作時間和休息休

假；⑥勞動報酬；⑦社會保險；⑧勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防

護；⑨法律、法規(guī)規(guī)定應當納入勞動合同的其他事項。

52.根據企業(yè)組織生命周期理論，當企業(yè)經營權與所有權部分分離時,

該企業(yè)處于（）o

A.創(chuàng)業(yè)階段

B.集體化階段

C.規(guī)范化階段

D.精細化階段

【答案】：B

【解析】：

企業(yè)組織生命周期是指一個企業(yè)的誕生、成長直至最后消亡的過程。

企業(yè)組織在其發(fā)展中都會表現出四個階段性的不同特征，即創(chuàng)業(yè)階

段、集體化階段、規(guī)?；A段和精細階段。其中，處于集體化階段的

企業(yè)，其組織逐步規(guī)范化，已經形成一定的工作程序和規(guī)章制度，分

工開始明細，企業(yè)內機構增加，內部的溝通和協(xié)調也隨之增加，企業(yè)

的產品或服務比較集中，開始引入職業(yè)經理人，出現了經營權和所有

權部分分離的現象。

53.某公司實施某項技術改造項目，預計需要新投資4000萬元，拆除

舊廠房設備將損失200萬元，若這些廠房設備的殘值為30萬元，則

該項目的總投資為（）萬元。

A.3780

B.3830

C.4170

D.4230

【答案】：C

【解析】：

技術改造項目進行經濟可行性分析時，項目的總投資的計算公式為：

K總二K新+K損-K利。式中，K總為技術改造的總投資；K新為因技術

改造而新追加的投資額；K損為技術改造中拆除的舊設備、舊設施等

所造成的損失金額；K利為拆除固定資產回收利用的價值。本題中，

項目的總投資K總二K新+K損-K利=4000+200-30=4170（萬元）。

54.根據采購合同，A公司財務部門支付給B公司原材料采購款50萬

元，該財務活動是（）活動。

A.資金營運

B.投資

C.籌資

D.分配

【答案】：A

【解析】：

資金營運是指企業(yè)的日常生產經營活動發(fā)生各種各樣的資金收支。企

業(yè)的資金不斷循環(huán)和周轉，企業(yè)采購材料、支付工資和其他營業(yè)費用

時，發(fā)生資金流出。企業(yè)以現銷方式銷售產品或商品時，發(fā)生資金流

入。A公司支付B公司采購款屬于企業(yè)采購材料的資金支出。

55.某燈具生產企業(yè)生產A、B、C三種燈具。為了了解和分析影響工

序質量的指數，穩(wěn)定和提升產品質量，有效配置生產結構，該企業(yè)采

用隨機抽樣的方法對三種燈具生產的過程能力進行評估。該企業(yè)經調

查和計算得出：A種燈具的過程能力指數為L8,B種燈具的平均壽命

為9760小時，樣本標準偏差為150小時，C種燈具的設計壽命為不

低于9200小時，C種燈具的過程能力過剩。

根據以上資料，回答下列問題：

⑴生產A種燈具的過程能力為（）。

A.過剩

B.充足

C.正常

D.不足

【答案】：A

⑵生產B種燈具的過程能力指數為（）。

A.0.84

B.1.04

C.1.24

D.1.34

【答案】：C

⑶針對C種燈具的過程能力過剩，企業(yè)可以采取的措施為（）o

A.提高產品的技術標準

B.合并或減少工序

C.提高設備精度，并使工藝更為合理和有效

D.提高原材料質量和加工性能

【答案】：A|B

【解析】：

過程能力指數太大意味著粗活細做，這樣必然影響生產效率，提高