工程索賠流程及工程索賠流程圖

工程索賠流程及工程索賠流程圖工程索賠程序五步工程索賠程序五步，如果發(fā)生糾紛可以申請(qǐng)?jiān)V訟，這是我們的合法權(quán)益，我們可以依法維護(hù)自己的利益，很多人或許不清楚它的流程是什么，下面來介紹一下工程索賠程序五步是什么？工程索賠程序五步11、承包商遞交索賠意向書在施工過程中，若發(fā)生索賠事件，在該事件發(fā)生后索賠時(shí)效內(nèi)，承包商必須以正式函件向監(jiān)理工程師(或業(yè)主)送達(dá)索賠意向書，并根據(jù)合同約定抄送、報(bào)送有關(guān)單位。索賠意向書并不需要附有具體的索賠數(shù)額及其證據(jù)，只需要就具體的索賠事件向工程師和業(yè)主表示的索賠愿望和要求，其通常包括一下四個(gè)方面的內(nèi)容：(1)事件發(fā)生的時(shí)間和情況的簡單描述;(2)索賠依據(jù)的合同條款和理由;(3)有關(guān)后續(xù)資料的提供，包括表明將及時(shí)記錄并提供事件發(fā)展的動(dòng)態(tài);(4)對(duì)工程成本和工期產(chǎn)生不利影響的嚴(yán)重程度。此處需要注意的是：按照國際慣例索賠有效期間是28天，當(dāng)然這并非法律的強(qiáng)制性規(guī)定，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)自己的意愿自由約定索賠期間，亦可根據(jù)的不同的索賠事項(xiàng)確定不同的索賠期間。2、承包商繼續(xù)施工，同時(shí)準(zhǔn)備索賠材料。3、提交索賠文件。承包商應(yīng)在發(fā)生索賠事件后，在向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠通知后28天內(nèi)，或在工程師同意的合理時(shí)間內(nèi)，向工程師報(bào)送索賠文件，說明索賠數(shù)額和索賠依據(jù)。索賠文件是承包商向業(yè)主索賠的正式書面材料，也是業(yè)主審議承包商索賠請(qǐng)求的主要依據(jù)，包括索賠信、索賠報(bào)告、附件三部分，其中最主要的為索賠報(bào)告。(參見文末工程費(fèi)用索賠報(bào)審表)承包商在索賠事件所產(chǎn)生的影響結(jié)束后28天內(nèi)向工程師發(fā)出一份最終詳細(xì)報(bào)告，說明索賠的總額、工期延長的天數(shù)和全部的索賠證據(jù)。4、工程師審核索賠文件。我國《建設(shè)工程施工合同》(GF-1999-0201)中規(guī)定，工程師收到承包商遞交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，應(yīng)在28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求承包商進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。如果在28天內(nèi)既未給予答復(fù)，也未對(duì)承包商作進(jìn)一步要求的話，則視為承包商提出的該項(xiàng)索賠要求已經(jīng)認(rèn)可。一般情況下，工程師接到承包商的索賠報(bào)告后，會(huì)立即建立該索賠事件的索賠檔案，核查承包商的同期記錄，對(duì)其隨時(shí)提出意見或者向承包商提出制作其他相關(guān)記錄的要求。工程師接到正式的索賠文件后，會(huì)根據(jù)事實(shí)情況以及合同的約定，對(duì)索賠文件進(jìn)行審核，必要時(shí)會(huì)要求承包商提供進(jìn)一步的材料及索賠計(jì)算依據(jù)。5、工程師作出處理決定。工程師審核索賠文件后，如認(rèn)為同時(shí)符合以下條件，則會(huì)認(rèn)為索賠成立：(1)與合同對(duì)照，該事件已造成了承包人施工成本的額外支出，或者直接工期損失;(2)該事件造成費(fèi)用增加或工期損失的原因，按合同約定不屬于承包商的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任;(3)承包商按照合同規(guī)定的程序提交了索賠意向通知書和索賠報(bào)告。工程師可與承包商就索賠事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，不論是否協(xié)商一致，工程師均有權(quán)在權(quán)限范圍內(nèi)作出批準(zhǔn)給予補(bǔ)償?shù)目铑~和順延工期的天數(shù)，并將《索賠處理決定》發(fā)送承包商，并抄送業(yè)主。《索賠處理決定》主要內(nèi)容包括索賠事項(xiàng)、建議給予補(bǔ)償?shù)慕痤~或延長的`工期，《索賠處理決定》一般附有索賠評(píng)價(jià)報(bào)告。索賠款將計(jì)入下月支付工程進(jìn)度款的支付證書內(nèi)，順延的工期加到原合同工期里面去。工程索賠程序五步2索賠成立必須同時(shí)具備以下四個(gè)條件：1、與合同相比較，已經(jīng)造成了實(shí)際的額外費(fèi)用或工期損失。2、造成費(fèi)用增加或工期損失的原因不是由于承包商的過失。3、按合同規(guī)定，不應(yīng)由承包商承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。4、承包商在事件發(fā)生后的規(guī)定時(shí)限內(nèi)提出了書面索賠的意向通知。法律依據(jù)中華人民共和國第八百零二條因承包人的原因致使建設(shè)工程在合理使用期限內(nèi)造成人身損害和財(cái)產(chǎn)損失的，承包人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。中華人民共和國民法典第八百零三條發(fā)包人未按照約定的時(shí)間和要求提供原材料、設(shè)備、場地、資金、技術(shù)資料的，承包人可以順延工程日期，并有權(quán)請(qǐng)求賠償停工、窩工等損失。中華人民共和國民法典第八百零四條因發(fā)包人的原因致使工程中途停建、緩建的，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)采取措施彌補(bǔ)或者減少損失，賠償承包人因此造成的停工、窩工、倒運(yùn)、機(jī)械設(shè)備調(diào)遷、材料和構(gòu)件積壓等損失和實(shí)際費(fèi)用。工程索賠程序五步3一、工程索賠成立的條件有：（一）索賠條件索賠條件,又稱干擾事件,是指那些使實(shí)際情況與合同規(guī)定不符合,最終引起工期和費(fèi)用變化的各類事件、通常承包商可以索賠的事件有:1、發(fā)包人違反合同給承包人造成時(shí)間和費(fèi)用的損失2、因工程變更(含設(shè)計(jì)變更,發(fā)包人提出的工程變更,監(jiān)理工程師提出的工程變更,以及承包人提出并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的變更)造成時(shí)間和費(fèi)用的損失3、發(fā)包人提出提前完成項(xiàng)目或縮短工期而造成承包人的費(fèi)用增加4、發(fā)包人延期支付期限造成承包人的損失5、非承包人的原因?qū)е鹿こ痰臅簳r(shí)停工6、物價(jià)上漲,法規(guī)變化及其他（二）前提條件1、與合同對(duì)照,事件造成了承包人工程項(xiàng)目成本的額外支出,或直接工期損失。2、造成費(fèi)用增加或工期損失的原因,按合同約定不屬于承包人的行為責(zé)任或風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。3、承包人按合同規(guī)定的程序和時(shí)間提交索賠意向通知和索賠報(bào)告。二、索賠所需的證據(jù)，關(guān)系到索賠的成敗，證據(jù)不足或沒有證據(jù)都會(huì)導(dǎo)致索賠不成立。1、索賠證據(jù)的基本要求。索賠證據(jù)的基本要求包括：真實(shí)性、全面性、關(guān)聯(lián)性、及時(shí)性。2、證據(jù)的種類。工程索賠審查的證據(jù)有：(1)工地(地盤)會(huì)議記錄和有關(guān)工程的來往信件;(2)各種施工進(jìn)度表，包括發(fā)包人代表和分包編制的進(jìn)度表;(3)施工備忘錄(日記)，在施工中發(fā)生影響工期和索賠有關(guān)的事項(xiàng)，都要及時(shí)做好記錄。按年月日順序號(hào)存檔，以便查找;(4)做好建筑師和工程師的口頭指示記錄，及時(shí)以書面形式報(bào)告建筑師予以承認(rèn)。將他們的書面指示按年月日順序編號(hào)存檔;(5)工程照片需有專人管理：照片都應(yīng)標(biāo)明拍攝的日期，最好購買帶有日期的相機(jī)。將照片按工程進(jìn)度整理編排;(6)收集、記錄每天的氣象報(bào)告和實(shí)際氣候情況;(7)整理保存工人和雇員的工資與薪金單據(jù)、材料物資購買單據(jù)，按年月日編號(hào)歸檔;(8)完整的工程會(huì)計(jì)資料，包括工卡，人工分配表、注銷工資薪金支票、材購買定貨單、收訖發(fā)票、收款票據(jù)、賬目及有關(guān)圖表、財(cái)務(wù)信件、經(jīng)會(huì)計(jì)師核證的財(cái)務(wù)決算表等;(9)所有的合同標(biāo)書文件、合約圖紙、修改增加圖紙、計(jì)劃工程進(jìn)度表、人工日?qǐng)?bào)表、材料設(shè)備進(jìn)場報(bào)表及賬單(工程付款單)等需歸類保存人檔。索賠程序有哪些步驟索賠程序有哪些步驟索賠程序有哪些步驟，索賠一般指不涉及人員傷或第三者財(cái)物損失的賠償，在保險(xiǎn)索賠的過程中，我們也是需要注意很多的問題，和準(zhǔn)備不同的資料。以下分析索賠程序有哪些步驟索賠程序有哪些步驟11、提出出險(xiǎn)通知和索賠請(qǐng)求當(dāng)保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生危險(xiǎn)事故造成損失時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人及時(shí)發(fā)給保險(xiǎn)人的要求賠償?shù)臅嫖募?。這份通知書應(yīng)當(dāng)清楚地載明出險(xiǎn)的標(biāo)的物，保單概況，出險(xiǎn)的時(shí)間、地點(diǎn)和性質(zhì)，可能的出險(xiǎn)原因和經(jīng)過，大概損失的情況和要求保險(xiǎn)人到出險(xiǎn)現(xiàn)場調(diào)查的邀請(qǐng)信。即使提出出險(xiǎn)通知有兩個(gè)作用：一是使保險(xiǎn)人能夠迅速調(diào)查事實(shí)真相，查明證據(jù)和事實(shí)，以便確定自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍;二是便于保險(xiǎn)人及時(shí)處理和承擔(dān)責(zé)任。2、提供索賠單證索賠單證實(shí)保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、投保人、受益人在保險(xiǎn)活動(dòng)中行使權(quán)利履行義務(wù)的重要憑證之一、索賠的單證主要有：(1)保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證的正本;(2)有關(guān)保險(xiǎn)標(biāo)的的原始單據(jù)，如發(fā)票、提單、賬冊(cè)、裝箱單、運(yùn)輸合同等;(3)已支付保險(xiǎn)費(fèi)的憑證;(5)保險(xiǎn)事故證明及損害結(jié)果證明;(6)索賠清單，包括受損財(cái)產(chǎn)清單、費(fèi)用清單、請(qǐng)求保險(xiǎn)人給付的清單等。被保險(xiǎn)人和受益人應(yīng)該保證上述文件的真實(shí)性。3、領(lǐng)取保險(xiǎn)賠償金或者保險(xiǎn)金經(jīng)過保險(xiǎn)人對(duì)索賠資料的審查，一旦符合規(guī)定，投保人、被保險(xiǎn)人或受益人可以領(lǐng)取保險(xiǎn)賠償金或保險(xiǎn)金，通常保險(xiǎn)賠償金或保險(xiǎn)金以現(xiàn)金方式給付，但對(duì)于特殊標(biāo)的或者合同另有約定的，保險(xiǎn)人可以采取修復(fù)、重建或者重置等形式賠償。以上就是關(guān)于這方面的法律知識(shí)，希望能對(duì)您有所幫助。如索賠程序有哪些步驟2一、工程索賠的程序與步驟是什么1、承包商遞交索賠意向書在施工過程中，若發(fā)生索賠事件，在該事件發(fā)生后索賠時(shí)效內(nèi)，承包商必須以正式函件向監(jiān)理工程師（或業(yè)主）送達(dá)索賠意向書，并根據(jù)合同約定抄送、報(bào)送有關(guān)單位。2、承包商繼續(xù)施工，同時(shí)準(zhǔn)備索賠材料索賠事件發(fā)生后承包商原則上應(yīng)該繼續(xù)施工，并保持從索賠事件發(fā)生日至終止日的同期記錄，同時(shí)提請(qǐng)監(jiān)理工程師說明是否需要作其他記錄。3、提交索賠文件承包商應(yīng)在發(fā)生索賠事件后，在向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠通知后28天內(nèi)，或在工程師同意的合理時(shí)間內(nèi)，向工程師報(bào)送索賠文件，說明索賠數(shù)額和索賠依據(jù)。4、工程師審核索賠文件我國《建設(shè)工程施工合同》（GF－1999－0201）中規(guī)定，工程師收到承包商遞交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，應(yīng)在28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求承包商進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。如果在28天內(nèi)既未給予答復(fù)，也未對(duì)承包商作進(jìn)一步要求的話，則視為承包商提出的該項(xiàng)索賠要求已經(jīng)認(rèn)可。5、工程師作出處理決定工程師審核索賠文件后，如認(rèn)為同時(shí)符合以下條件，則會(huì)認(rèn)為索賠成立。6、業(yè)主審查索賠處理當(dāng)工程師確定的索賠數(shù)額超過其權(quán)限范圍時(shí)，必須報(bào)請(qǐng)業(yè)主批準(zhǔn)。業(yè)主首先根據(jù)時(shí)間發(fā)生原因、責(zé)任范圍、決定是否批準(zhǔn)工程師的處理意見。索賠報(bào)告經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)后，工程師即可簽發(fā)有關(guān)證書。7、承包商是否接受最終索賠處理決定若承包商接受了最終的索賠處理決定，這一所索賠事件即告結(jié)束。二、索賠成立的條件（1）與合同對(duì)照，該事件已造成了承包人施工成本的額外支出，或者直接工期損失；（2）該事件造成費(fèi)用增加或工期損失的原因，按合同約定不屬于承包商的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任；（3）承包商按照合同規(guī)定的程序提交了索賠意向通知書和索賠報(bào)告。工程師可與承包商就索賠事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，不論是否協(xié)商一致，工程師均有權(quán)在權(quán)限范圍內(nèi)作出批準(zhǔn)給予補(bǔ)償?shù)目铑~和順延工期的天數(shù)，并將《索賠處理決定》發(fā)送承包商，并抄送業(yè)主。三、索賠意向書的內(nèi)容（1）事件發(fā)生的時(shí)間和情況的簡單描述。（2）索賠依據(jù)的合同條款和理由。（3）有關(guān)后續(xù)資料的提供，包括表明將及時(shí)記錄并提供事件發(fā)展的動(dòng)態(tài)。（4）對(duì)工程成本和工期產(chǎn)生不利影響的嚴(yán)重程度。此處需要注意的是：按照國際慣例索賠有效期間是28天，當(dāng)然這并非法律的強(qiáng)制性規(guī)定，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)自己的意愿自由約定索賠期間，亦可根據(jù)的'不同的索賠事項(xiàng)確定不同的索賠期間。索賠程序有哪些步驟3保險(xiǎn)索賠的流程是怎樣的例子：碰撞護(hù)欄，被保險(xiǎn)車輛損壞，護(hù)欄無損壞或者無需賠償。單方肇事是最為常見的一類事故，因?yàn)椴簧婕暗谌叩膿p害賠償，僅僅造成被保險(xiǎn)車輛損壞，事故責(zé)任為被保險(xiǎn)車輛負(fù)全部責(zé)任，所以事故處理非常簡單?，F(xiàn)在保險(xiǎn)公司一般都有零免賠服務(wù)，所以無論事故大小，只要不超過賠償限額，保險(xiǎn)公司都可以全額賠付。停車場和通行條件不好的路段是發(fā)生單方肇事最為常見的地點(diǎn)，新手司機(jī)應(yīng)該特別注意。開車之前將周圍的狀況觀察清楚，對(duì)障礙物預(yù)留一定的距離，進(jìn)出停車位和倒車時(shí)最好有人指揮。事故處理及保險(xiǎn)索賠程序一、事故報(bào)案事故發(fā)生后，將車輛停在原地，保留好事故現(xiàn)場，并立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案。二、現(xiàn)場處理1、損失較小，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場查勘，并出具《查勘報(bào)告》。損失在五千元以下的，保險(xiǎn)公司查勘人員一般會(huì)在現(xiàn)場出具《定損報(bào)告》，確定車輛修理價(jià)格。三、定損修理1、車主攜帶事故單證將車輛送到修理廠維修，修理廠對(duì)車輛損失進(jìn)行估價(jià)并制作《估價(jià)單》，然后通知保險(xiǎn)公司派人到修理廠定損。如查勘人員現(xiàn)場已出具《定損報(bào)告》，修理廠對(duì)車輛損失進(jìn)行復(fù)核，如無異議，在《定損報(bào)告》中蓋章確認(rèn)即可，無需再次定損;如有異議，則需制作《估價(jià)單》，并通知保險(xiǎn)公司派人到修理廠再次定損。2、保險(xiǎn)公司定損人員到達(dá)修理廠之后，根據(jù)《查勘報(bào)告》《估價(jià)單》對(duì)損失項(xiàng)目進(jìn)行核定。3、殘件回收：為了保證維修質(zhì)量，維護(hù)客戶利益，保險(xiǎn)公司對(duì)一些更換的配件要求回收，一般定損人員到修理廠之后會(huì)確定回收配件。修理廠將需回收的部件更換之后可通知保險(xiǎn)公司的殘件回收人員到修理廠進(jìn)行回收。4、損失復(fù)勘：為了保證維修質(zhì)量，維護(hù)客戶利益，對(duì)損失較大的事故，保險(xiǎn)公司一般會(huì)在車輛修理完畢之后對(duì)車輛進(jìn)行復(fù)勘，檢查維修項(xiàng)目是否與事故損失一致。四、提交單證1、被保險(xiǎn)人將收集齊全的事故相關(guān)單證交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)。2、委托索賠：如果修理廠愿意代辦索賠手續(xù)，被保險(xiǎn)人可以填寫《委托書》《索賠通知書》并將相關(guān)單證交修理廠交修理廠，由修理廠辦理索賠手續(xù)，保險(xiǎn)公司將賠款直接賠付給修理廠，被保險(xiǎn)人無需支付修理費(fèi)。五、損失理算保險(xiǎn)公司收到被保險(xiǎn)人提交的索賠單證進(jìn)行損失計(jì)算，并制作《賠款計(jì)算書》交保險(xiǎn)公司核賠人員。六、核損賠付保險(xiǎn)公司核賠人員核定損失無誤后，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)人員劃款賠付。索賠的程序包括哪些索賠的程序包括哪些索賠的程序包括哪些，索賠一般指不涉及人員傷或第三者財(cái)物損失的賠償，在保險(xiǎn)索賠的過程中，我們也是需要注意很多的問題，和準(zhǔn)備不同的資料。以下分析索賠的程序包括哪些索賠的程序包括哪些11、受理報(bào)案受理報(bào)案是指被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故必須及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司應(yīng)將事故情況登錄備案。一般來講，報(bào)案是保險(xiǎn)公司理賠過程中的重要環(huán)節(jié)，它有助于保險(xiǎn)公司及時(shí)了解事故情況，必要時(shí)可介入調(diào)查，盡早核實(shí)事故性質(zhì)；同時(shí)保險(xiǎn)公司又可以根據(jù)的要求及事故情況，告知或提醒申請(qǐng)人所需準(zhǔn)備的材料，并對(duì)相關(guān)材料的收集方法及途徑給予指導(dǎo)。2、受理材料、立案受理立案就是保險(xiǎn)公司根據(jù)申請(qǐng)人提供的理賠申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，確定材料是否齊全、是否需要補(bǔ)交材料或保險(xiǎn)公司確定是否受理的過程。在立案環(huán)節(jié)中，保險(xiǎn)公司的立案人對(duì)提交的證明材料不齊全、不清晰的，會(huì)當(dāng)即告訴申請(qǐng)人補(bǔ)交相關(guān)材料；對(duì)材料齊全、清晰的，即時(shí)告知申請(qǐng)人處理案件大致所需要的時(shí)間，并告知保險(xiǎn)金的'領(lǐng)取方法。3、審核就是指案件經(jīng)辦人根據(jù)相關(guān)證據(jù)認(rèn)定客觀事實(shí)、確定保險(xiǎn)責(zé)任后、精確計(jì)算給付金額，作出理賠結(jié)論的過程。索賠的程序包括哪些2一、工程索賠的程序都有哪些工程索賠的基本程序包含提出索賠要求、報(bào)送索賠資料和索賠報(bào)告、協(xié)商解決索賠問題、調(diào)解、訴訟。1、提出索賠要求當(dāng)出現(xiàn)索賠事項(xiàng)時(shí)，索賠方應(yīng)在索賠事項(xiàng)發(fā)生后的28天內(nèi)以書面信件正式發(fā)出索賠通知書，聲明索賠權(quán)利。如果逾期再報(bào)，其索賠要求可能遭到拒絕。2、報(bào)送索賠資料和索賠報(bào)告在正式提出索賠要求以后，索賠方應(yīng)抓緊時(shí)間準(zhǔn)備索賠資料，編寫索賠報(bào)告，并在下一個(gè)28天以內(nèi)正式提交索賠報(bào)告。如果索賠事項(xiàng)的影響是持續(xù)存在的，事態(tài)還在發(fā)展，則每隔28天報(bào)送一次補(bǔ)充資料。最后在索賠事項(xiàng)結(jié)束后的28天以內(nèi)報(bào)送最終索賠報(bào)告，提出具體的索賠款額或工期延長天數(shù)。3、協(xié)商解決索賠問題協(xié)商是指合同雙方在自愿、互讓互諒的基礎(chǔ)上，按照工程項(xiàng)目的合同文件，通過友好談判解決工程中產(chǎn)生的索賠問題，因此也被稱為協(xié)商談判。4、調(diào)解當(dāng)雙方不能通過友好協(xié)商解決索賠問題時(shí)，可以按照施工合同專用條款的規(guī)定，請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解人可以是雙方都信耐的個(gè)人(工程技術(shù)專家、估價(jià)師等)5、訴訟在雙方和解不成，又沒有仲裁協(xié)議的情況下，一方的當(dāng)事人可以向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。但是由于司法解決在當(dāng)事人不服的情況下，可以再向上級(jí)法院提起上訴，這可能使索賠問題長期得不到解決，陷入曠日持久的訴訟中，花費(fèi)大量的訴訟費(fèi)用和時(shí)間。因此當(dāng)出現(xiàn)索賠問題時(shí)，應(yīng)盡量避免通過訴訟解決。以上就是關(guān)于工程索賠的主要依據(jù)是什么的相關(guān)內(nèi)容介紹。二、工程索賠的主要依據(jù)是什么1、工地例會(huì)等(地盤)會(huì)議記錄和有關(guān)工程的來往信件，都必須全部保存妥當(dāng)，直到合同全部履行完畢、所有索賠項(xiàng)目獲得解決為止。2、各種施工進(jìn)度表，包括業(yè)主代表和分包編制的進(jìn)度表。3、施工備忘錄(日記)，在施工中發(fā)生影響工期和索賠有關(guān)的事項(xiàng)，都要及時(shí)做好記錄，按年月日順序號(hào)存檔，以便查找。4、做好建筑師和工程師的口頭指示記錄，及時(shí)以書面形式報(bào)告建筑師予以承認(rèn)，將他們的書面指示按年月日順序編號(hào)存檔。5、工程照片需有專人管理，照片都應(yīng)標(biāo)明拍攝的日期，最好購買帶有日期的相機(jī)，將照片按工程進(jìn)度整理編排。6、收集記錄每天的氣象報(bào)告和實(shí)際氣候情況。7、整理保存工人和雇員的工資與薪金單據(jù)、材料物資購買單據(jù)，按年月日編號(hào)歸檔。8、完整的工程會(huì)計(jì)資料，包括工卡，人工分配表、注銷工資薪金支票、材料購買定貸單、收訖發(fā)票、收款票據(jù)、帳目及有關(guān)圖表、財(cái)務(wù)信件、經(jīng)會(huì)計(jì)師核證的財(cái)務(wù)決算表等。9、所有的合同標(biāo)書文件、合約圖紙、修改增加圖紙、計(jì)劃工程進(jìn)度表、人工日?qǐng)?bào)表、材料設(shè)備進(jìn)場報(bào)表及帳單(工程付款單)等需歸類保存入檔。10、工程施工過程中的影像記錄。三、工程索賠的主要依據(jù)的處理分類1、單項(xiàng)索賠：單項(xiàng)索賠就是采取一事一索賠的方式，即在每一件索賠事項(xiàng)發(fā)生后，報(bào)送索賠通知書，編報(bào)索賠報(bào)告書，要求單項(xiàng)解決支付，不與其他的索賠事項(xiàng)混在一起。2、綜合索賠：綜合索賠又稱總索賠，俗稱一攬子索賠。即對(duì)整個(gè)工程(或項(xiàng)工程)中所發(fā)生的數(shù)起索賠事項(xiàng)，綜合在一起進(jìn)行索賠。也是總成本索賠，它是對(duì)整個(gè)工程(或項(xiàng)目工程)的實(shí)際總成本與原預(yù)算成本之差額提出索賠。索賠的程序包括哪些3保險(xiǎn)索賠的流程是怎樣的例子：碰撞護(hù)欄，被保險(xiǎn)車輛損壞，護(hù)欄無損壞或者無需賠償。單方肇事是最為常見的一類事故，因?yàn)椴簧婕暗谌叩膿p害賠償，僅僅造成被保險(xiǎn)車輛損壞，事故責(zé)任為被保險(xiǎn)車輛負(fù)全部責(zé)任，所以事故處理非常簡單。現(xiàn)在保險(xiǎn)公司一般都有零免賠服務(wù)，所以無論事故大小，只要不超過賠償限額，保險(xiǎn)公司都可以全額賠付。停車場和