車輛維護服務(wù)承攬協(xié)議樣本版

車輛維護服務(wù)承攬協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1定期保養(yǎng)1.1.2故障維修1.1.3零部件更換1.1.4車輛美容1.1.5其他服務(wù)2.服務(wù)期限2.1保養(yǎng)周期2.2維修響應(yīng)時間2.3美容項目周期3.服務(wù)費用3.1服務(wù)定價3.2零部件價格3.3額外費用3.4付費方式4.車輛交付與接收4.1交付時間4.2交付條件4.3接收確認5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1保養(yǎng)質(zhì)量5.2維修質(zhì)量5.3美容效果6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄露后果7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約7.2客戶違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3合同解除10.一般條款10.1合同生效10.2不可抗力10.3合同的轉(zhuǎn)讓11.客戶義務(wù)11.1車輛狀況11.2配合服務(wù)11.3費用支付12.服務(wù)方義務(wù)12.1提供服務(wù)12.2保障質(zhì)量12.3保密義務(wù)13.雙方聲明13.1合法身份13.2真實意愿13.3遵守法律法規(guī)14.附件14.1服務(wù)項目明細14.2收費標(biāo)準(zhǔn)14.3車輛狀況說明書第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1定期保養(yǎng)甲方同意按照乙方提供的保養(yǎng)計劃，對甲方的車輛進行定期保養(yǎng)，包括但不限于更換機油、機濾、空氣濾清器、燃油濾清器、火花塞等，并對車輛進行全面檢查。1.1.2故障維修乙方負責(zé)對甲方車輛出現(xiàn)的故障進行維修，包括但不限于發(fā)動機、變速箱、制動系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等，并提供更換零部件的服務(wù)。1.1.3零部件更換乙方按照甲方的要求，對車輛進行必要的零部件更換，包括但不限于輪胎、剎車片、雨刷器等。1.1.4車輛美容乙方提供車輛美容服務(wù)，包括但不限于打蠟、封釉、內(nèi)飾清潔、消毒等，以保持車輛的良好外觀和內(nèi)部環(huán)境。1.1.5其他服務(wù)乙方還提供其他與車輛維護相關(guān)的服務(wù)，包括但不限于車輛年檢、違章處理等。第二條服務(wù)期限2.1保養(yǎng)周期乙方向甲方提供車輛保養(yǎng)服務(wù)，保養(yǎng)周期為每行駛5000公里或每隔6個月進行一次定期保養(yǎng)，具體以先到者為準(zhǔn)。2.2維修響應(yīng)時間乙方接到甲方車輛維修請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予答復(fù)，并在24小時內(nèi)安排維修。2.3美容項目周期乙方提供車輛美容服務(wù)，美容項目周期根據(jù)具體項目不同，由雙方協(xié)商確定。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)定價乙方向甲方提供的車輛維護服務(wù)，按照雙方協(xié)商確定的價格進行收費。3.2零部件價格乙方提供的零部件，按照市場價格加合理利潤進行收費。3.3額外費用如甲方車輛出現(xiàn)特殊情況，導(dǎo)致服務(wù)費用增加時，乙方應(yīng)提前告知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可進行相關(guān)服務(wù)。3.4付費方式甲方應(yīng)按照乙方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)，通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費用。第四條車輛交付與接收4.1交付時間乙方完成車輛維護服務(wù)后，應(yīng)在24小時內(nèi)將車輛交付給甲方。4.2交付條件乙方在交付車輛時，應(yīng)確保車輛維護服務(wù)已全部完成，且車輛處于良好狀態(tài)。4.3接收確認甲方在接收車輛時，應(yīng)核對車輛維護服務(wù)完成情況，并在乙方提供的交付確認單上簽字確認。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1保養(yǎng)質(zhì)量乙方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程為甲方提供車輛保養(yǎng)服務(wù)，確保車輛保養(yǎng)質(zhì)量。5.2維修質(zhì)量乙方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程為甲方提供車輛維修服務(wù)，確保車輛維修質(zhì)量。5.3美容效果乙方承諾按照甲方要求提供車輛美容服務(wù)，并確保美容效果達到甲方滿意。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在提供車輛維護服務(wù)過程中獲得的甲方車輛信息、個人信息等保密信息予以保密。6.2保密期限乙方向甲方承諾的保密義務(wù)，自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄露后果如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成車輛維護服務(wù)，或違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.2客戶違約甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，或未按約定提供車輛，乙方有權(quán)拒絕提供車輛維護服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的消費者協(xié)會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，甲方有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1變更條件合同履行過程中，如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容，雙方可協(xié)商一致進行變更。10.2終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方提前一個月通知乙方解除合同；（3）乙方因故無法履行合同，甲方有權(quán)解除合同。10.3合同解除合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供車輛維護服務(wù)，并退還已收取的費用。第十一條一般條款11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。11.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條客戶義務(wù)12.1車輛狀況甲方應(yīng)確保提供給乙方的車輛狀況良好，如有隱瞞或虛報，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。12.2配合服務(wù)甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的車輛信息和配合乙方進行車輛維護服務(wù)。12.3費用支付甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，按照乙方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。第十三條服務(wù)方義務(wù)13.1提供服務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的車輛維護服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。13.2保障質(zhì)量乙方應(yīng)對提供的零部件和使用的材料質(zhì)量負責(zé)，確保甲方車輛安全。13.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供車輛維護服務(wù)過程中獲得的甲方車輛信息、個人信息等保密信息予以保密。第十四條附件14.1服務(wù)項目明細附件中列明乙方同意提供的車輛維護服務(wù)項目及其具體內(nèi)容。14.2收費標(biāo)準(zhǔn)附件中列明乙方同意提供的車輛維護服務(wù)及其收費標(biāo)準(zhǔn)。14.3車輛狀況說明書附件中列明甲方車輛的基本情況，包括但不限于車輛型號、注冊日期、行駛里程等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細定期保養(yǎng)：更換機油、機濾、空氣濾清器、燃油濾清器、火花塞等，并對車輛進行全面檢查。故障維修：對車輛出現(xiàn)的故障進行維修，包括但不限于發(fā)動機、變速箱、制動系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等，并提供更換零部件的服務(wù)。零部件更換：按照甲方的要求，對車輛進行必要的零部件更換，包括但不限于輪胎、剎車片、雨刷器等。車輛美容：提供車輛美容服務(wù)，包括但不限于打蠟、封釉、內(nèi)飾清潔、消毒等，以保持車輛的良好外觀和內(nèi)部環(huán)境。附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)定期保養(yǎng)費用：根據(jù)車輛型號和保養(yǎng)項目不同，收費標(biāo)準(zhǔn)有所不同。故障維修費用：根據(jù)維修項目和零部件更換不同，收費標(biāo)準(zhǔn)有所不同。零部件更換費用：根據(jù)零部件的型號和品牌不同，收費標(biāo)準(zhǔn)有所不同。車輛美容費用：根據(jù)美容項目的不同，收費標(biāo)準(zhǔn)有所不同。附件三：車輛狀況說明書本附件詳細列明了甲方車輛的基本情況，包括但不限于車輛型號、注冊日期、行駛里程等。乙方應(yīng)根據(jù)車輛狀況說明書中的信息，為甲方提供相應(yīng)的車輛維護服務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.服務(wù)方違約：乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成車輛維護服務(wù)，或違反保密義務(wù)。2.客戶違約：甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，或未按約定提供車輛。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為合同金額的10%。2.客戶違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為合同金額的10%。示例說明：如果乙方未能按照約定時間完成車輛維護服務(wù)，導(dǎo)致甲方車輛無法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.定期保養(yǎng)：指按照車輛制造商的推薦周期或合同約定的時間，對車輛進行的一系列維護措施，以保持車輛的良好性能和延長使用壽命。2.故障維修：指對車輛出現(xiàn)的故障進行修復(fù)，使其恢復(fù)正常使用的過程。3.