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設(shè)備保修與維修服務(wù)合同合同編號(hào):__________簽訂日期:__________甲方(設(shè)備所有方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(設(shè)備供應(yīng)商/維修服務(wù)方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________一、保修范圍與期限1.1乙方向甲方提供的設(shè)備保修范圍包括:設(shè)備本體、設(shè)備配件及設(shè)備安裝調(diào)試。1.2保修期限自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,期限為_(kāi)___年。1.3在保修期限內(nèi),設(shè)備如出現(xiàn)非人為損壞的故障,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障部件。1.4保修期屆滿(mǎn)后,乙方仍應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用提供維修服務(wù)。二、維修服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)、故障排查、維修保養(yǎng)等工作。2.2乙方應(yīng)在接到甲方維修請(qǐng)求后,____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。2.3維修過(guò)程中如需更換零部件,乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票,并在保修期內(nèi)提供免費(fèi)保修。2.4乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢,確保設(shè)備正常運(yùn)行。三、維修費(fèi)用3.1在保修期內(nèi),設(shè)備發(fā)生故障需要維修的,乙方承擔(dān)維修費(fèi)用。3.2保修期屆滿(mǎn)后,甲方如需維修服務(wù),應(yīng)支付乙方約定的維修費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如有爭(zhēng)議,雙方可協(xié)商解決。四、技術(shù)支持4.1乙方應(yīng)在設(shè)備安裝調(diào)試階段提供技術(shù)支持,確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.2乙方應(yīng)隨時(shí)解答甲方在設(shè)備使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。4.3乙方定期對(duì)甲方人員進(jìn)行設(shè)備操作與維護(hù)培訓(xùn)。五、保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算,期限為_(kāi)___年。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按約定時(shí)間提供維修服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,具體金額雙方協(xié)商確定。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。8.3本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.設(shè)備清單2.保修與維修服務(wù)方案3.維修費(fèi)用明細(xì)表4.技術(shù)培訓(xùn)課程安排5.商業(yè)秘密保密協(xié)議6.設(shè)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告7.維修服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間提供維修服務(wù),或維修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)。3.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。4.甲方未按約定支付維修費(fèi)用。5.甲方未按約定提供設(shè)備維護(hù)或保養(yǎng)。6.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.設(shè)備保修:設(shè)備供應(yīng)商或維修服務(wù)方對(duì)設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞故障負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障部件的服務(wù)。2.維修服務(wù):設(shè)備供應(yīng)商或維修服務(wù)方為設(shè)備提供的日常維護(hù)、故障排查、維修保養(yǎng)等工作。3.違約金:當(dāng)一方違反合同約定時(shí),按照合同約定向另一方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.合同履行:合同雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.維修服務(wù)超時(shí):與乙方溝通,協(xié)商具體解決方案,如協(xié)商不成,可依據(jù)合同約定向乙方主張違約金。2.維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo):要求乙方重新維修,必要時(shí)可向乙方主張賠償。3.技術(shù)支持不足:要求乙方增加技術(shù)支持力度,或提供額外的培訓(xùn)。4.保密義務(wù)泄露:要求乙方立即采取補(bǔ)救措施,必要時(shí)可向乙方主張違約金。5.維修費(fèi)用爭(zhēng)議:依據(jù)合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)解決,必要時(shí)可尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.設(shè)備供應(yīng)商向客戶(hù)提供設(shè)備保修服務(wù)。2.設(shè)備供應(yīng)商或維修服務(wù)方為客戶(hù)提供維修服務(wù)。3.設(shè)備供應(yīng)商或維修服務(wù)方
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