購(gòu)物廣場(chǎng)物流配送契約

購(gòu)物廣場(chǎng)物流配送契約合同編號(hào)：__________購(gòu)物廣場(chǎng)物流配送契約甲方（購(gòu)物廣場(chǎng)）：乙方（物流公司）：鑒于甲方為購(gòu)物廣場(chǎng)，乙方為具備相應(yīng)物流配送能力的公司，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方購(gòu)物廣場(chǎng)的物流配送業(yè)務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條物流服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供購(gòu)物廣場(chǎng)的物流配送服務(wù)，包括但不限于商品配送、退換貨處理等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保商品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)消費(fèi)者手中。1.3乙方應(yīng)保證配送過程中的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于配送員的職業(yè)素養(yǎng)、配送工具的安全性、配送過程中的商品完好性等。第二條物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的物流配送服務(wù)。2.2乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保物流配送過程中的信息安全、商品安全和資金安全。2.3乙方應(yīng)定期對(duì)配送員進(jìn)行培訓(xùn)，提高配送員的服務(wù)水平，確保配送服務(wù)質(zhì)量。第三條物流服務(wù)費(fèi)用3.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際物流需求，按照約定的費(fèi)率收取物流服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)在貨物發(fā)出前支付乙方物流服務(wù)費(fèi)用。若甲方未按時(shí)支付，乙方有權(quán)拒絕配送。3.3雙方另有約定的費(fèi)用支付方式，從其約定。第四條違約責(zé)任4.1乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式送達(dá)商品的，應(yīng)承擔(dān)延遲履行責(zé)任，向甲方支付違約金。4.2乙方在配送過程中，因自身原因?qū)е律唐窊p壞、丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3甲方未按時(shí)支付物流服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)遲延付款責(zé)任，向乙方支付違約金。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中，獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.3本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并由雙方代表簽字（或蓋章）確認(rèn)。甲方（購(gòu)物廣場(chǎng)）：乙方（物流公司）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.購(gòu)物廣場(chǎng)物流配送服務(wù)需求說明2.物流服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物流配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)4.配送員培訓(xùn)資料5.物流服務(wù)違約金計(jì)算公式6.保密協(xié)議7.爭(zhēng)議解決方式說明8.補(bǔ)充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定：1.延遲配送：乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式送達(dá)商品的行為。2.商品損壞：乙方在配送過程中，因自身原因?qū)е律唐窊p壞的行為。3.商品丟失：乙方在配送過程中，因自身原因?qū)е律唐穪G失的行為。4.延遲付款：甲方未按時(shí)支付物流服務(wù)費(fèi)用的行為。5.信息安全泄露：乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、客戶信息的行為。三、法律名詞及解釋：1.購(gòu)物廣場(chǎng)：指本合同中需要物流配送服務(wù)的商業(yè)實(shí)體。2.物流公司：指本合同中提供物流配送服務(wù)的商業(yè)實(shí)體。3.物流配送服務(wù)：指乙方按照甲方的要求，將商品從甲方購(gòu)物廣場(chǎng)配送至消費(fèi)者手中的服務(wù)。4.物流服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供物流配送服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)向另一方支付的違約賠償金。6.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。7.遲延付款：指合同一方未在約定的付款時(shí)間內(nèi)支付款項(xiàng)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延遲：如遇特殊情況導(dǎo)致配送延遲，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，協(xié)商調(diào)整配送時(shí)間。2.商品損壞或丟失：乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)查原因，按約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.信息安全泄露：乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，如發(fā)生泄露事件，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并向甲方報(bào)告。4.費(fèi)用爭(zhēng)議：雙方應(yīng)按照合同約定計(jì)算費(fèi)用，如發(fā)生爭(zhēng)議，可協(xié)商解決或?qū)で蟮谌借b定。5.補(bǔ)充協(xié)議簽訂：如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并按約定生效。五、所有