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文檔簡介
開店品類控制方案背景開店需要經(jīng)營多種商品,同時也需要考慮店內(nèi)商品的品類控制,以及各個品類的銷售表現(xiàn)。品類控制方案是對商品的種類、進(jìn)貨、陳列、促銷、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,以保證對顧客的需求及時響應(yīng),同時保證店鋪利潤和銷售額的最大化。開店品類劃分及特點(diǎn)品類劃分開店品類劃分應(yīng)基于消費(fèi)者群體的需求,常見的品類有服裝、家居生活用品、食品飲料、電子產(chǎn)品等。特點(diǎn)不同品類的商品銷售特點(diǎn)大不相同,需要考慮到的主要因素有:-選品難度。不同品類的選品難度大不相同,這也直接影響到商品的銷售水平。例如,家居生活用品的選品需要考慮到不同消費(fèi)者的需求和使用場景,而電子產(chǎn)品的選品需要考慮到新舊、性價比等因素。-上新周期。商品的上新頻率也是一個重要因素,有些品類的商品上新周期較短,例如服裝、化妝品等,而有些品類的商品則相對穩(wěn)定,例如家居生活用品、食品飲料等。-競爭與毛利。不同品類的競爭對手不同,這也影響到了毛利的水平。例如,服裝、鞋帽等品類是比較成熟的市場,競爭較為激烈,毛利水平相對較低。而一些新興品類,例如手游周邊、VR等,則相對缺乏競爭對手,毛利水平高。開店品類控制方案選品管理選品是品類控制中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),選對商品不僅能夠滿足消費(fèi)者需求,還可以帶來利潤增長。包括以下方面內(nèi)容:-市場調(diào)查。需要對市場潛在需求、消費(fèi)者群體等進(jìn)行調(diào)查研究,為選品提供數(shù)據(jù)支持。-供應(yīng)商管理。通過對供應(yīng)商的考核評估,篩選出優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,確保商品品質(zhì)。-選品核心因素。根據(jù)品類不同,選品的核心因素也會有所不同。例如,服裝品類選品的核心因素是款式、面料、品牌等,而家居生活用品的選品核心因素則是品牌、材質(zhì)、功能等。進(jìn)貨管理進(jìn)貨是品類控制的另外一個重要環(huán)節(jié),進(jìn)貨管理的好壞也直接影響到商品的售賣情況及利潤。-進(jìn)貨定額。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)商信息及市場需求等因素進(jìn)行評估,制定進(jìn)貨定額,做到有計(jì)劃地進(jìn)行進(jìn)貨。-盤庫及時。對店內(nèi)庫存進(jìn)行盤點(diǎn),并及時調(diào)整進(jìn)貨計(jì)劃,防止缺貨或庫存積壓等問題的出現(xiàn)。陳列管理陳列是直接面對顧客的一個環(huán)節(jié),合理的陳列不僅能夠吸引眼球、提升顧客購買欲望,還能夠擴(kuò)大品牌影響力。-合理的陳列組合。根據(jù)商品特點(diǎn)、市場需求等因素對不同品類的商品進(jìn)行組合展示。-鮮明的主題。針對節(jié)假日或者不同季節(jié),利用主題創(chuàng)意進(jìn)行陳列,提高商品吸引力。-不斷嘗試新方案。對陳列進(jìn)行持續(xù)的調(diào)整和嘗試,并對效果進(jìn)行檢測分析,不斷優(yōu)化陳列方法。促銷管理促銷是提供消費(fèi)者實(shí)際利益的手段,也是提升銷售額的有效方法。-對新品進(jìn)行價格優(yōu)惠、禮品贈送等促銷活動。-對老品牌進(jìn)行搭配、組合等促銷活動。-針對消費(fèi)者需求,進(jìn)行生日禮券、積分獎勵等促銷活動。退貨管理退貨是品類控制中不可避免的環(huán)節(jié),一個高效的退貨管理,不僅能夠提升消費(fèi)者的滿意度,還能夠避免因退貨而產(chǎn)生的庫存積壓及其它問題。-采取合理的退貨政策。明確退貨的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。-建立退貨處理流程。針對不同類型的退貨建立相應(yīng)的處理流程,做到及時的退貨處理??偨Y(jié)開店品類控制方案是針對商品類別進(jìn)行規(guī)劃、運(yùn)營及管理的方
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