個(gè)人電腦軟件安全規(guī)范

1個(gè)人電腦軟件安全規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了個(gè)人電腦軟件分發(fā)平臺(tái)的業(yè)務(wù)架構(gòu)、功能要求、接入規(guī)范、管理規(guī)范以及安全要求。本文件適用于通用電腦終端，個(gè)別條款不適用于特殊行業(yè)、專業(yè)應(yīng)用，其他終端也可參考使用。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T25069—2022信息安全技術(shù)術(shù)語(yǔ)3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1個(gè)人電腦Personalcomputer能夠接入通信網(wǎng)，具有能夠提供應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)接口的電腦系統(tǒng)，具有安裝、加載和運(yùn)行應(yīng)用軟件能力的終端。3.2個(gè)人電腦軟件PersonalComputersoftware可安裝在個(gè)人電腦內(nèi)，能夠利用個(gè)人電腦終端操作系統(tǒng)提供的公開(kāi)開(kāi)發(fā)接口，實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)或某幾項(xiàng)特定任務(wù)的計(jì)算機(jī)軟件，包含個(gè)人電腦預(yù)置應(yīng)用軟件，小程序以及互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提供的可以通過(guò)網(wǎng)站、應(yīng)用商店等應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)下載、安裝、升級(jí)的應(yīng)用軟件。3.3個(gè)人電腦軟件開(kāi)發(fā)者PersonalComputersoftwaredeveloper實(shí)際組織開(kāi)發(fā)、直接進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并對(duì)開(kāi)發(fā)完成的個(gè)人電腦軟件承擔(dān)責(zé)任的法人或者其他組織，個(gè)人電腦軟件的所有者、管理者和提供者。3.4個(gè)人電腦軟件分發(fā)源DistributingsourceofPersonalComputersoftware面向消費(fèi)者用以展示、下載、安裝、升級(jí)等個(gè)人電腦適用的應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)的各類平臺(tái)，包括但不限于軟件商店、分發(fā)網(wǎng)站、具有分發(fā)能力的應(yīng)用軟件等分發(fā)平臺(tái)。3.5PC軟件庫(kù)SoftwareLibraryofPersonalComputer由經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試，不含病毒、捆綁插件等惡意程序的PC軟件構(gòu)筑形成的安全軟件分享平臺(tái)，同時(shí)將軟件合理分類并加入軟件索引，便于個(gè)人電腦軟件分發(fā)源對(duì)接、查詢和獲取。24縮略語(yǔ)下列縮略語(yǔ)適用于本文件。PC個(gè)人電腦（PersonalComputer）API應(yīng)用程序接口（ApplicationProgrammingInterface）5個(gè)人電腦軟件分發(fā)體系業(yè)務(wù)架構(gòu)個(gè)人電腦軟件分發(fā)源1個(gè)人電腦軟件開(kāi)發(fā)者2PC軟件庫(kù)智能手機(jī)所事先形成的使用習(xí)慣和個(gè)人電腦多年來(lái)形成的行業(yè)格局，需要構(gòu)建更為順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流的個(gè)人電腦軟件分發(fā)體系業(yè)務(wù)架構(gòu)來(lái)協(xié)調(diào)與規(guī)范，下圖1為個(gè)人電腦軟件分發(fā)體系業(yè)務(wù)架構(gòu)圖。個(gè)人電腦軟件分發(fā)源1個(gè)人電腦軟件開(kāi)發(fā)者2PC軟件庫(kù)個(gè)人電腦軟件開(kāi)發(fā)者1個(gè)人電腦軟件分發(fā)源2個(gè)人電腦軟件分發(fā)源個(gè)人電腦軟件分發(fā)源n個(gè)人電腦軟件開(kāi)發(fā)者n圖1個(gè)人電腦軟件分發(fā)體系業(yè)務(wù)架構(gòu)圖6個(gè)人電腦軟件分發(fā)體系功能要求6.1PC軟件庫(kù)概述PC軟件庫(kù)是指在電腦軟件檢測(cè)合格后進(jìn)行收錄，既能提供給電腦軟件分發(fā)源使用，又能滿足用戶下載軟件需求的產(chǎn)品；在個(gè)人電腦軟件分發(fā)源推廣電腦軟件過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)非PC軟件庫(kù)收錄的軟件，應(yīng)給予用戶警示并引導(dǎo)至經(jīng)認(rèn)證的個(gè)人電腦軟件分發(fā)源進(jìn)行下載。6.2PC軟件庫(kù)功能設(shè)計(jì)PC軟件庫(kù)是防止不良軟件流入市場(chǎng)的重要屏障，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)把入口關(guān)，其主要功能包括：a)電腦軟件檢測(cè)合格后，方可錄入PC軟件庫(kù)；b)電腦軟件升級(jí)版本，應(yīng)待新版本檢測(cè)合格后，方可錄入PC軟件庫(kù)；c)電腦軟件被國(guó)家有關(guān)部門通報(bào)或者用戶舉報(bào)經(jīng)查實(shí)者，應(yīng)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行限期整改，復(fù)檢合格后方可保持在PC軟件庫(kù)，否則進(jìn)行下架處理；d)PC軟件庫(kù)定期進(jìn)行軟件巡檢，發(fā)現(xiàn)軟件存在違規(guī)行為，應(yīng)進(jìn)行限定期限內(nèi)完成整改并復(fù)檢合格后，方可保持在PC軟件庫(kù)，否則進(jìn)行下架處理。6.3個(gè)人電腦軟件分發(fā)源功能設(shè)計(jì)個(gè)人電腦軟件分發(fā)源在分發(fā)PC軟件庫(kù)的軟件過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有媒體在分發(fā)非PC軟件庫(kù)的軟件，應(yīng)保證如下功能以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益：a)PC軟件庫(kù)是個(gè)人電腦獲取分發(fā)源軟件的唯一途徑，并以自然日為單位保持?jǐn)?shù)據(jù)同步；b)用戶可以在任意一個(gè)軟件分發(fā)源產(chǎn)品的設(shè)置界面中，改變自己習(xí)慣的默認(rèn)的分發(fā)源。只有默認(rèn)的分發(fā)源才能進(jìn)行場(chǎng)景引導(dǎo)行為（例如：引導(dǎo)用戶至合規(guī)軟件分發(fā)源獲取軟件此舉為了避3免出現(xiàn)用戶電腦存在多個(gè)分發(fā)源的情況下，各分發(fā)源在用戶發(fā)生特性行為后出現(xiàn)多種場(chǎng)景引導(dǎo)提示的干擾情況。c)經(jīng)認(rèn)證的個(gè)人電腦軟件分發(fā)源產(chǎn)品在被用戶設(shè)置為默認(rèn)分發(fā)源之后，可以監(jiān)測(cè)消費(fèi)者電腦上的軟件下載行為，對(duì)未經(jīng)認(rèn)證或允許的軟件分發(fā)行為應(yīng)進(jìn)行攔截并引導(dǎo)至合規(guī)的個(gè)人電腦軟件分發(fā)源產(chǎn)品獲取軟件。7PC軟件庫(kù)接入規(guī)范7.1個(gè)人電腦軟件個(gè)人開(kāi)發(fā)者接入個(gè)人電腦軟件個(gè)人開(kāi)發(fā)者在PC軟件庫(kù)后臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)發(fā)者賬號(hào)時(shí)，應(yīng)提供開(kāi)發(fā)者姓名、身份證信息、聯(lián)系方式等。7.2個(gè)人電腦軟件企業(yè)開(kāi)發(fā)者接入個(gè)人電腦軟件企業(yè)開(kāi)發(fā)者在PC軟件庫(kù)后臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)發(fā)者賬號(hào)時(shí)，應(yīng)提供以下內(nèi)容：——企業(yè)名稱、企業(yè)注冊(cè)地址、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照彩色掃描件等；——企業(yè)法人代表姓名、身份證信息等；——賬號(hào)管理員姓名、身份證信息、聯(lián)系方式等。7.3個(gè)人電腦軟件接入個(gè)人/企業(yè)開(kāi)發(fā)者若需在PC軟件庫(kù)后上傳電腦軟件，應(yīng)提供以下內(nèi)容：——軟件名稱、類別、版本號(hào)、簡(jiǎn)要描述；——軟件安裝包或下載地址；——軟件圖標(biāo)、運(yùn)行界面截圖；——軟件著作權(quán)證書(shū)、特殊軟件需資質(zhì)證明（具體內(nèi)容詳見(jiàn)附錄A——支持的操作系統(tǒng)、系統(tǒng)位數(shù)?！o默安裝命令行參數(shù)、靜默卸載命令行參數(shù)以上內(nèi)容需通過(guò)人工審核，在確保軟件本體可運(yùn)行、基本功能可實(shí)現(xiàn)，無(wú)病毒與惡意程序，資質(zhì)與其他信息無(wú)誤后方可上架并開(kāi)放下載。7.4個(gè)人電腦軟件審核標(biāo)準(zhǔn)8審核標(biāo)準(zhǔn)概述審核標(biāo)準(zhǔn)適用于新軟件上傳、在架軟件更新、日常抽查核驗(yàn)、用戶舉報(bào)核驗(yàn)等，只有當(dāng)個(gè)人電腦軟件未違反以下任何條款時(shí)，方可予以上架。若存在違反條款情況，酌情駁回上架申請(qǐng)或進(jìn)行軟件下架處理，直至其完成整改，經(jīng)測(cè)試整改無(wú)誤后可重新上架。審核需包含7.4.2-7.4.8所述內(nèi)容。9軟件信息審核軟件信息審核包括如下內(nèi)容：a)軟件名稱、包名、版本、簡(jiǎn)要描述中，不得出現(xiàn)任何違法違規(guī)內(nèi)容；b)開(kāi)發(fā)者提交的軟件名稱必須與安裝后的桌面名稱一致，若軟件存在多個(gè)程序，應(yīng)填寫(xiě)主程序名稱；c)軟件名稱不得出現(xiàn)不合理后綴，包括但不限于與軟件無(wú)關(guān)內(nèi)容、惡意引流內(nèi)容等；d)軟件圖標(biāo)、運(yùn)行界面截圖不得出現(xiàn)任何違法違規(guī)內(nèi)容，且必須為與軟件實(shí)際內(nèi)容相符；4e)軟件圖標(biāo)、運(yùn)行界面截圖需清晰度高，不得出現(xiàn)模糊不清、拉伸壓縮、黑邊白邊、明顯鋸齒等情況；f)開(kāi)發(fā)者提交的軟件圖標(biāo)必須與安裝后的桌面顯示圖標(biāo)一致。10軟件安裝功能審核軟件安裝功能審核包括如下內(nèi)容：a)軟件在簡(jiǎn)要描述中說(shuō)明支持的操作系統(tǒng)版本、系統(tǒng)位數(shù)測(cè)試環(huán)境下，能夠正常安裝；b)安裝界面若提供開(kāi)機(jī)啟動(dòng)選項(xiàng)，應(yīng)顯示在醒目位置，且默認(rèn)為不勾選。嚴(yán)禁安裝過(guò)程中通過(guò)誤導(dǎo)、強(qiáng)制等手段添加開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)；c)安裝界面若提供創(chuàng)建快捷方式選項(xiàng)，請(qǐng)顯示在醒目位置，且默認(rèn)為勾選。若勾選選項(xiàng)，安裝成功后至多創(chuàng)建一個(gè)快捷圖標(biāo)；d)安裝完成界面可提供立即啟動(dòng)按鈕。嚴(yán)禁在用戶未授權(quán)情況下直接啟動(dòng)軟件或其他子進(jìn)程；e)若安裝失敗，請(qǐng)?zhí)峁┟鞔_原因或錯(cuò)誤碼；f)安裝界面提供取消或關(guān)閉按鈕，若安裝進(jìn)程打斷，系統(tǒng)將恢復(fù)到安裝前狀態(tài)。g)軟件在安裝界面的顯著位置應(yīng)該明示用戶許可協(xié)議等內(nèi)容，不得在未經(jīng)用戶同意和授權(quán)的情況下直接安裝h)軟件如果存在靜默安裝行為和方式的，應(yīng)該提前報(bào)備和說(shuō)明其靜默安裝參數(shù)和靜默安裝路徑參數(shù)等（如果支持的話），以便軟件分發(fā)源進(jìn)行識(shí)別，以及部分軟件分發(fā)源在特定形式情況下進(jìn)行安裝處理i)軟件如果存在靜默卸載和方式的，應(yīng)該提前報(bào)備和說(shuō)明其靜默卸載參數(shù)等（如果支持的話以便軟件分發(fā)源進(jìn)行識(shí)別，以及部分軟件分發(fā)源在特定形式情況下進(jìn)行卸載處理，避免通過(guò)文件強(qiáng)制刪除造成的用戶電腦文件殘留，影響體驗(yàn)等。11軟件運(yùn)行功能審核軟件運(yùn)行功能審核包括如下內(nèi)容：a)軟件運(yùn)行時(shí)不得出現(xiàn)崩潰、閃退、白屏或發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)誤的情況；b)軟件主功能不得無(wú)法使用或出現(xiàn)嚴(yán)重使用障礙；c)軟件主功能需與軟件名稱、簡(jiǎn)要描述中內(nèi)容一致；d)軟件運(yùn)行后不得出現(xiàn)強(qiáng)制要求升級(jí)情況；e)若軟件功能僅供部分用戶使用，其簡(jiǎn)要描述里應(yīng)對(duì)限制范圍作出說(shuō)明；f)軟件主程序退出后，子進(jìn)程必須隨之關(guān)閉；g)常駐程序必須給出充分的存在理由，并且能夠在任務(wù)管理器中將其結(jié)束；h)軟件不得存在誘導(dǎo)付費(fèi)、自動(dòng)扣費(fèi)、隱形扣費(fèi)等行為，所有付費(fèi)項(xiàng)目必須清晰展示；i)開(kāi)通付費(fèi)功能后，軟件需提供相應(yīng)功能以供使用；j)兒童類軟件支付功能不得存在任何誘導(dǎo)兒童支付，或暗示兒童使用無(wú)密碼式快捷支付等內(nèi)容。12軟件安全性審核軟件安全性審核包括如下內(nèi)容：a)軟件不得存在惡意行為，包括但不限于病毒木馬等；b)軟件在未經(jīng)允許的情況下不得修改系統(tǒng)默認(rèn)配置、數(shù)據(jù)或終端設(shè)備功能；c)軟件不得出現(xiàn)監(jiān)控用戶、侵犯隱私等行為；d)軟件不得頻繁出現(xiàn)導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)或重啟等情況；e)軟件不得出現(xiàn)超正常需要，高占用CPU或內(nèi)存進(jìn)而影響用戶正常使用設(shè)備的情況。513軟件卸載功能審核軟件卸載功能審核包括如下內(nèi)容：a)軟件應(yīng)具備正常卸載功能，可在系統(tǒng)功能-控制面板里進(jìn)行卸載；b)軟件卸載時(shí)不得出現(xiàn)閃退、崩潰，或其他無(wú)法卸載的情況；c)卸載時(shí)不得自動(dòng)刪除用戶數(shù)據(jù)，包括但不限于聊天記錄、圖片、視頻、文檔等；d)卸載界面應(yīng)提供刪除用戶數(shù)據(jù)的接口，包括但不限于刪除聊天記錄、圖片、視頻、文檔等；e)除用戶授權(quán)要求外，軟件需卸載干凈無(wú)殘留；f)若卸載失敗，請(qǐng)?zhí)峁┟鞔_原因或錯(cuò)誤碼。14軟件內(nèi)容審核軟件內(nèi)容審核包括如下內(nèi)容：a)軟件不得傳播色情、低俗或其他暗示性的內(nèi)容；b)軟件不得含有宣傳邪教或封建迷信等內(nèi)容；c)軟件不得含有賭博、非法彩票、非法借貸及其他涉金融類不良內(nèi)容；d)軟件不得含有強(qiáng)烈的暴力暗示，或引人不適的血腥內(nèi)容；e)軟件不得含有破壞民族團(tuán)結(jié)、宣揚(yáng)種族歧視等內(nèi)容；f)軟件得含有宣傳、販賣、購(gòu)買違禁物品的內(nèi)容；g)軟件不得出現(xiàn)任何危害未成年人身心健康，或易造成不良導(dǎo)向的內(nèi)容；h)軟件不得出現(xiàn)其他違法違規(guī)內(nèi)容。15軟件廣告審核軟件廣告審核包括如下內(nèi)容：a)軟件不得出現(xiàn)頻繁彈窗等惡意廣告行為影響用戶體驗(yàn)；b)軟件內(nèi)廣告不得強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊；c)軟件內(nèi)廣告需帶有關(guān)閉功能，且軟件退出后，廣告必須隨之關(guān)閉；d)軟件內(nèi)廣告不得包含色情低俗、賭博、反動(dòng)、售賣違禁品等違法內(nèi)容；e)軟件內(nèi)廣告不得含有欺詐、嚴(yán)重夸大或其他不符合《廣告法》要求的內(nèi)容；f)面向未成年人的軟件，其廣告必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律及社會(huì)準(zhǔn)則。16軟件維護(hù)性審核軟件維護(hù)性包括如下內(nèi)容：a)開(kāi)發(fā)者超過(guò)一年未更新的軟件，應(yīng)審核其軟件功能價(jià)值，判斷是否應(yīng)繼續(xù)在架；b)若發(fā)現(xiàn)同一開(kāi)發(fā)者上傳多個(gè)內(nèi)容相似度超過(guò)80%的軟件，應(yīng)通過(guò)審核判斷其價(jià)值并酌情上架。16.1個(gè)人電腦軟件分發(fā)源服務(wù)端接入個(gè)人電腦軟件分發(fā)源服務(wù)端與PC軟件庫(kù)服務(wù)端進(jìn)行API對(duì)接時(shí)，應(yīng)滿足如下要求：a)提供分發(fā)源的名稱，聯(lián)系方式，營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息；b)明確與PC軟件庫(kù)服務(wù)端的握手頻率和差量升級(jí)策略。617PC軟件庫(kù)管理規(guī)范17.1個(gè)人電腦軟件基本信息展示PC軟件庫(kù)的軟件下載界面展示各款軟件的以下必備信息：——軟件名稱、分類、簡(jiǎn)要介紹、版本號(hào)、更新時(shí)間、更新日志——軟件icon、運(yùn)行界面截圖（不少于三張）以下信息為可選展示：——軟件支持的操作系統(tǒng)類型、系統(tǒng)位數(shù)信息——軟件是否含有廣告、插件——軟件官方網(wǎng)站——用戶評(píng)分分值、評(píng)論數(shù)量、評(píng)論詳情——同類軟件相關(guān)推薦17.2個(gè)人電腦軟件安全相關(guān)標(biāo)識(shí)PC軟件庫(kù)運(yùn)營(yíng)者通過(guò)設(shè)置不同顏色、形狀圖標(biāo)等方式對(duì)軟件進(jìn)行顯著標(biāo)識(shí)，幫助用戶快速了解應(yīng)用的安全性核驗(yàn)結(jié)果，可提供包括但不限于以下標(biāo)識(shí)：——認(rèn)證標(biāo)識(shí)：對(duì)通過(guò)病毒檢測(cè)、插件檢測(cè)、人工綜合審核的軟件予以專屬標(biāo)識(shí)；——負(fù)面信息標(biāo)識(shí)：對(duì)近期（3個(gè)月內(nèi)）因違規(guī)行為被主管部門通報(bào)，或被用戶舉報(bào)且問(wèn)題經(jīng)查實(shí)者，給予該軟件特殊標(biāo)識(shí)，改正并通過(guò)驗(yàn)證后可去掉標(biāo)識(shí)；——年齡標(biāo)識(shí)：對(duì)于面向未成年人特殊群體的應(yīng)用，應(yīng)視情況予以專屬標(biāo)識(shí)；——其他標(biāo)識(shí)：關(guān)于軟件是否收費(fèi)、是否為壓縮包、是否為測(cè)試版等情況，可酌情予以專屬標(biāo)識(shí)。17.3個(gè)人電腦軟件開(kāi)發(fā)者管理PC軟件庫(kù)指導(dǎo)個(gè)人電腦軟件開(kāi)發(fā)者提高安全合規(guī)意識(shí)，制定個(gè)人電腦軟件開(kāi)發(fā)者管理制度，包括但不限于：a)在個(gè)人電腦軟件開(kāi)發(fā)者注冊(cè)時(shí)，需簽署開(kāi)發(fā)者協(xié)議，明確開(kāi)發(fā)者行為需遵守相關(guān)法律、法規(guī)與規(guī)范性文件，不得出現(xiàn)任何違法、違規(guī)、侵權(quán)行為；b)設(shè)立個(gè)人電腦軟件開(kāi)發(fā)者禁入/退出管理制度（即黑名單制度），針對(duì)同一個(gè)人電腦軟件開(kāi)發(fā)者多次提交軟件均未能通過(guò)審核或測(cè)試的情況，可在一段時(shí)間內(nèi)禁止其提交軟件上架申請(qǐng)；c)統(tǒng)一不同個(gè)人電腦軟件開(kāi)發(fā)者在審核標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)長(zhǎng)、流程方面、展示樣式等方面的要求。d)當(dāng)軟件開(kāi)發(fā)者在上架審核收錄過(guò)程中，需要對(duì)開(kāi)發(fā)者上架收錄中遇到的審核問(wèn)題提供必要解釋說(shuō)明，幫助個(gè)人開(kāi)發(fā)者調(diào)整和解決產(chǎn)品問(wèn)題。17.4日常監(jiān)督與問(wèn)題處置對(duì)個(gè)人電腦軟件實(shí)施常態(tài)化監(jiān)督機(jī)制，定期抽查軟件合規(guī)性，主動(dòng)配合主管部門通報(bào)要求，積極處理用戶投訴反饋，包括但不限于：a)根據(jù)下載量、舉報(bào)記錄、更新時(shí)間、歷史違規(guī)記錄等要素確定抽樣審核優(yōu)先級(jí)，定期抽查軟件合規(guī)性，抽查審核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)7.4；b)設(shè)立便捷的渠道接收用戶對(duì)個(gè)人電腦軟件的投訴舉報(bào)，及時(shí)針對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行核驗(yàn)，并在一個(gè)自然月內(nèi)向用戶反饋核驗(yàn)結(jié)果，使用戶確認(rèn)投訴舉報(bào)已被受理；c)經(jīng)核驗(yàn)用戶反映問(wèn)題屬實(shí)的，按照情況嚴(yán)重程度對(duì)個(gè)人電腦軟件進(jìn)行立即下架或限期整改處理，情況嚴(yán)重且拒不整改或未在一個(gè)月內(nèi)按照要求整改者，予以下架處理；7定期巡查個(gè)人電腦d)軟件評(píng)論區(qū)，對(duì)涉及違反審核標(biāo)準(zhǔn)的用戶評(píng)論應(yīng)給予重視并進(jìn)行核驗(yàn)，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題屬實(shí)，應(yīng)視情況對(duì)軟件進(jìn)行立即下架或限期整改處理，情況嚴(yán)重且拒不整改或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照要求整改者，予以下架處理；e)對(duì)主管、監(jiān)管部門通報(bào)存在違法違規(guī)情況的個(gè)人電腦軟件，配合采取監(jiān)督整改、下架等措施；f)按照主管、監(jiān)管部門的監(jiān)管要求，對(duì)典型舉報(bào)問(wèn)題、軟件審核情況、問(wèn)題軟件處置情況進(jìn)行匯總分析并形成報(bào)告上報(bào)主管、監(jiān)管部門；g)對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)線索，保存錄屏證據(jù)等，及時(shí)報(bào)主管、監(jiān)管部門。18安全要求為防止接口被攻擊，個(gè)人電腦軟件分發(fā)源服務(wù)端與PC軟件庫(kù)服務(wù)端采用密鑰方式通信，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩头€(wěn)定。18.1網(wǎng)絡(luò)安全a)將PC軟件庫(kù)服