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南湖公園場(chǎng)地調(diào)研方案一、背景南湖公園是某市區(qū)內(nèi)的重要公園之一,占地面積較大,擁有多個(gè)場(chǎng)地和設(shè)施。然而,近年來隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,南湖公園的游客數(shù)量越來越多,場(chǎng)地的使用率也越來越高。因此,為了更好地滿足游客的需求和提升公園的服務(wù)質(zhì)量,有必要進(jìn)行一次場(chǎng)地調(diào)研,了解游客們的場(chǎng)地需求和意見,進(jìn)而進(jìn)行場(chǎng)地優(yōu)化和改善。二、調(diào)研目的本次調(diào)研的主要目的是了解南湖公園游客對(duì)于場(chǎng)地的需求和意見,包括但不限于以下幾個(gè)方面:游客對(duì)于現(xiàn)有場(chǎng)地的滿意度和評(píng)價(jià);游客對(duì)于擬新建場(chǎng)地的需求和建議;游客對(duì)于現(xiàn)有場(chǎng)地的使用情況和痛點(diǎn)分析。三、調(diào)研方法為了達(dá)到上述目的,本次調(diào)研將采取多種方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和整理,主要包括以下幾種:1.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法在南湖公園的各個(gè)場(chǎng)地和設(shè)施附近設(shè)置調(diào)查點(diǎn),對(duì)場(chǎng)地使用者進(jìn)行訪問,手動(dòng)填寫問卷收集相關(guān)數(shù)據(jù),問卷內(nèi)容包括但不限于:場(chǎng)地是否滿意;場(chǎng)地的使用頻率和時(shí)間段;場(chǎng)地的安全和衛(wèi)生狀況;未來對(duì)于新場(chǎng)地建設(shè)的需求。2.在線問卷法在公園官網(wǎng)以及公眾號(hào)中發(fā)布調(diào)查問卷,吸引游客填寫并提供相關(guān)數(shù)據(jù)。問卷內(nèi)容同樣包括但不限于:回答對(duì)于現(xiàn)有場(chǎng)地的滿意度和評(píng)價(jià);操作現(xiàn)有場(chǎng)地的難易度;提出對(duì)于新場(chǎng)地建設(shè)的意見和建議。3.聽證會(huì)邀請(qǐng)數(shù)個(gè)重點(diǎn)用戶(如經(jīng)常使用公園場(chǎng)地的學(xué)校等團(tuán)體)參加聽證會(huì),聆聽他們對(duì)現(xiàn)有場(chǎng)地和未來場(chǎng)地的需求和意見,并根據(jù)其反饋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。四、資金和人力保障本次調(diào)研的預(yù)算為10萬元,主要包括調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和制作、現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集和整理、聽證會(huì)的組織和報(bào)銷等方面的費(fèi)用。人力保障方面,將采用靈活組合的方式進(jìn)行,主要從公園工作人員中選派部分人員參與調(diào)研,并從外部招聘調(diào)查員進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和整理。五、時(shí)間計(jì)劃本次調(diào)研的時(shí)間計(jì)劃如下:時(shí)間任務(wù)2022年1月調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和制定;調(diào)查點(diǎn)的設(shè)置安排;調(diào)查員的招募和培訓(xùn)。2022年2月開始對(duì)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地進(jìn)行調(diào)查,共計(jì)2周;同時(shí)開始推廣在線問卷調(diào)研。2022年3月根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫調(diào)研報(bào)告,并邀請(qǐng)重點(diǎn)用戶參加聽證會(huì)。2022年4月聽證會(huì)的組織和報(bào)銷工作;最終調(diào)研報(bào)告的整理和匯總。六、預(yù)期效果通過本次南湖公園場(chǎng)地調(diào)研方案,我們期望可以達(dá)到以下幾個(gè)效果:了解游客對(duì)于公園場(chǎng)地的需求和意見;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有場(chǎng)地的問題和痛點(diǎn),并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改善;根據(jù)游客需求提供更適合的新場(chǎng)地建設(shè)方案;提高南湖公園的服務(wù)水平和滿意度。七、總結(jié)本國(guó)調(diào)研方案的制定是為了更好地了解南湖公園游客對(duì)于場(chǎng)地的需求和意見,以進(jìn)一步改進(jìn)提升公園的服務(wù)質(zhì)量和吸引更多游客。我們相信,通過
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